Koni

A comida é gostosa, é servida rápido e o preço é bem acessível.

Porém, pro tamanho do espaço, o atendimento demorou muito.

Além disso, dois cubos de frango do meu poke estavam crus por dentro.

O atendimento é rápido porém as cadeiras são desconfortáveis e baixas. E a mesa parece que sempre está suja.

Muito ruim. O temaki que pedi veio parecendo um saco vazio que não dava nem pra pegar. Ridículo! Eu não sabia se eu ria ou se chorava de tanta raiva. Como sabemos, e pelo que eu vi, não seria bom pedir outro. ;) Preferi ignorar e comer o outro pedido que fiz. O lugar também tem um aspecto sujo, as pessoas de outros setores transitam na cozinha.

Eu sempre ia com meu namorado toda semana e nunca tive problema, hoje que resolvi ir sozinha, fiz meu pedido 12: 15, fiquei até 13 horas esperando meu pedido, fui até um rapaz sem o uniforme do koni, que estava à frente dos pedidos gerenciando, provavelmente o gerente, cujo o qual não se apresentou e perguntei quanto tempo faltava para o meu pedido sair, ele acordou com a cabeça e simplesmente me ignorou sem me dar nenhuma informação. Eu esperei por mais 30 minutos e o perguntei novamente se meu pedido estava saindo, ele respondeu que estavam fazendo. Aguardei mais uns 10 minutos e consegui começar a comer 13: 40 quase duas horas depois, pela demora me adiantei e pedi já a conta para o mesmo, gerente, a conta simplesmente não veio, terminei de comer me levantei da mesa e tive de ir até a atendente para conseguir pagar. Atendimento péssimo e total falta de consideração. Tinham outras pessoas reclamando pela demora de atendimento e os pedidos aos entregadores de comida eram nitidamente preferência da casa, enquanto nós clientes presentes no restaurante não são prioridades no atendimento.

Organizado, limpo, funcionários atenciosos, fui mto bem atendido por uma funcionária que estava no caixa

Melhor loja do Koni. Comida fresca e bem preparada. Atendimento excelente. Só que fica cheio no almoço.

Na página do mercado pago está informando que aceita e quando chegamos não restaurante n aceita o mercado pago

O ambiente é um pouco apertado, os garçons correm muito devido ao grande movimento e a comida não é feita de forma caprichosa, pois parece ser feita as pressas (novamente, por causa da grande movimentação). Enfim, torna a experiência não tão boa. Outros restaurantes da rede conseguem ser mais caprichosos, acredito eu, devido ao menor movimento.

Ruim, desconfortável, cheio de funcionário batendo papo sem atender os clientes, como na foto. A única coisa que valia a pena era o poke sem arroz, que.pararam de servir. A única razão para eu vir de vez em quando é que é o único japa aberto de tarde, quando vou lanchar. E cada vez que venho, é uma decepção e um arrependimento. E ainda por cima é caro. Fujam.

Comida excelente, porém demora muito. Todas as vezes que fui demorou absurdamente. As vezes demora até para ser atendido.

Toda vez que eu vou lá o atendimento é péssimo. Os clientes tem que chamar várias vezes para ser atendidos, o pedido demora, a conta demora e, a além disso, a maioria dos atendentes são mal humorados. Pena que é a única filial do centro.

O restaurante é promissor, e a comida gostosa, mas o espaço é pequeno, sem conforto e o atendimento péssimo. Conheço a rede Koni há anos, mas essa Franquia precisa rever os conceitos de atendimento ao cliente, que é demorado e mal feito.

Não peçam pra entrega. Se tiverem algum problema, não vão conseguir falar com o restaurante. O meu pedido veio errado, a comida toda revirada e sem nenhum acompanhamento além do shoyo. Tentei ligar várias vezes e só dava sinal de fax. Reclamei no iFood e eles tbm não conseguiram contato com o restaurante.

Dois pedidos feitos pelo Ifood cancelados sem nenhuma explicação, ligo para o Restaurante, tiram o telefone do gancho e não atendem.
Sempre fui cliente da Loja e NUNCA tive problemas. Imprevistos acontecem, o que me decepciona é a postura da Loja de simplesmente tirar o telefone do gancho pra não atender.

Comida deliciosa. Observem por favor que o tempo de entrega de vocês no ifood está errado, consta apenas 10 minutos. Com esse tempo não dá nem pra preparar a comida, quanto mais entregar.

O Koni do Centro não é tão bom. Além da comida demorar para sair (sempre peço para viagem), nem todos os funcionários nos atendem bem e não são organizados.

Fiquei 1h esperando me chamarem na porta, quando fui reclamar disseram que tinham gritado meu nome e que o pedido tava pronto ha bastante tempo. Achei falta de organização.
Pelo menos, o produto tem qualidade.

Qualidade dos alimentos é sempre boa, porém a organização/ limpeza do restaurante durante os horários de pico deixa a desejar.

Atendimento péssimo. Os funcionários não são preparados para exercer o cargo que tem. Além disso, não sabem trabalhar com o programa de fidelidade e passam a perna nos clientes

Ótimo atendimento.
Os pedidos costumam sair rápido mesmo com o restaurante cheio.
Costuma ter fila de espera no horário das 12h as 13: 30h

A comida é muito boa, mas o atendimento precisa melhorar, as atendentes ficam um tempão de cara pro computador, tirando dúvidas entre si, que esquecem de olhar para os clientes que querem pedir e mesmo assim a conta ainda vem errada.

Comida boa, mas cara. As atendentes estavam visivelmente estressadas e cansadas. Esqueceram minha bebida, só entregaram qnd estava terminando de comer. Nem quis mais.

Meu japonês favorito no Rio. Preço em conta, programa de fidelidade, comida sempre deliciosa e fácil de encontrar. O fast-food japonês que o mundo precisava.

O serviço melhorou. As opções de refeição melhoraram, mas a loja era mais aconchegante. A iluminação ficou muito ruim.