Koni

Já passou da hora da loja adquirir um espaço maior e melhor. E a demora é algo fora do comum.

De todas as franquias que já fui da Koni, essa de longe é a pior! Atendimento péssimo e funcionários sem educação!

Vou lá com frequência e amo a pipoca de camarão e os cubinhos de salmão (não lembro o nome certo). Vejo muita gente comendo os combinados e os pokes, devem ser bons. Quase sempre está cheio!

Nosso pedido foi esquecido, enquanto aguardávamos, saíram mais de 20 pedidos para entrega.
Após 40 minutos de espera, descobrimos que se quer nosso pedido estava sendo preparado.
Decepção.a qualidade do serviço caiu muito.
Não recebemos nenhum pedido de desculpas pela demora.

Lugar apertado que não se torna um incômodo até ser atendido. Você simplesmente disputa a vez com o aplicativo ifood, se fizer um pedido e quiser alterar, precisa entrar no final da fila com o pedido alterado.

Ao chegar, entendemos o porque da fisionomia da maioria dos clientes de insatisfeitos.

Não voltarei e não indico a ninguém.

Apesar do serviço demorado e o restaurante em si ser pequeno e não muito confortável a comida é muito boa. Pra quem não tem pressa vale a pena esperar. Pedi um sunomono de entrada que estava muito bom. O custo beneficio é razoável. Voltaria, mas não para consumo no local. Certamente vale mais a pena pedir pra viagem.

Péssimo.
Sai de lá agora sem comer, priorizar o delivery e fazer a pessoa esperar horas é ridículo.
Fui de uniforme e fui muito mal recebida.
Só a tendente Marcia que foi simpática.
A outra atendente super mal educada e quer escolher cliente.
Atendendo quem chegou depois de mim.
É a 3 vez que me acontece. KONI UNIDADE NITERÓI PLAZA NUNCA MAIS! PÉSSIMO PÉSSIMO.

Iria comer no local mas devido a grande demora resolvi levar pra casa, faltou item no pedido e não foi atendido o pedido de retirar ingredientes para pessoa alérgica. Funcionários mal treinados e gerente sem competência para a função. Péssima experiência.

Atendimento péssimo. Faltavam ingredientes, demora absurda para confecção de um simples yakisoba. Isso sem falar no descaso com os clientes, quando perguntei sobre a demora do prato e nem ao mesmo obtive uma resposta. A solução foi ir embora. Não recomendo em nenhum aspecto.

Fui pela primeira vez e não tive uma boa impressão. Me interessei pelo combinado, mas a atendente falou que não estavam fazendo esse tipo de prato e não deu sequer uma justificativa. Mais tarde um outro atendente informou que estava faltando peixe para o preparo, mas o engraçado é que se eu quisesse fazer os pedidos fora do combinado eu poderia, ou seja, dessa forma haveria peixe. Não entendi. Pedimos alguns rolls que estavam bons.

Proprietário caloteiro, estou tentando contato com a Keyla que é funcionária.e bloqueou no whatsapp, não atende ligação!

Pedi um Poke, a comida estava ótima, porém muito pouca quantidade num todo (a vasilha é do tamanho de mão aberta) e praticamente metade era arroz, atendimento ótimo, espaço muito pequeno, a mesa mal cabe uma pessoa, preço abusivo pela quantidade de comida pelo menos ao que se refere ao meu pedido

Péssimo atendimento. Demorado. Atendentes mau humoradas e extremamente arrogantes! Não indico.

Local tá sujo! Deixam p limpar as mesas quando o cliente chega, e quando vai embora fica tudo lá até o próximo chegar, horrível!

Já fui cliente fidelidade durante anos!
Agora o lugar está sujo, as mesas ficam vazias e sujas, o atendimento é demorado e sujo …

Fui hoje com o boy e fomos super bem atendidos! Estava tudo maravilhoso, a comida, o atendimento! Saímos com o buchinho bem cheio e felizes! Obrigada! E em especial ao funcionário que nos atendeu que foi super gente fina com a gente.

Além do péssimo atendimento, tenho filha alergia, informei ao restaurante e o foi me garantido que não tinha o alergênico em determinados produtos, fiz o pedido crendo ser verdade, ela teve reação. Ou seja, atendem mal, deixam os clientes que estão presentes para consumir no local esperando muito para atender entregas e não dão a mínima para se colocam ou não em risco a vida de outras pessoas. Antes de ir lá, fui em outros restaurantes que deixaram bem claro que não poderiam me atender, o que poderiam ter feito se não podiam oferecer um produto adequado.

Foi minha primeira experiência com comida japonesa e que pela qualidade me fez um grande amante dessa culinária oriental!

Só não dou 5 estrelas, porque o serviço normalmente é muito lento. E falo só primeiro atendimento, do tempo para servir a comida, até para trazer a conta. Só insisto em comer lá, porque a comida é boa.

Excelente! Os preços são acessíveis e os combinados muito bons e bem servidos. Vale super a pena!