6 avaliaçõesR. Otranto, 939 - Vigário Geral, Rio de Janeiro - RJ+55 21 3448-7853www.reidosquadros.com.brsugerir uma edição Rei dos Quadros | Loja de Quadros, Molduras e Espelhos em Vigário Geral
Fiz uma encomenda de um espelho com entrega a domicílio, e não consigo contato, ninguém atende, quando atendem ficam de retornar com o prazo é já se passaram 15 dias.
Fiz uma compra no dia 4 a vendedora me prometeu q minha entrega seria feita antes do dia 23, o tel da loja não completa a ligação, a vendedora ficou de entrar em contato no dia seguinte estou esperando até hoje, pea vender eles prometem tudo só falta cumprir o combinado
Experiência horrível, arrependido de ter comprado algo nessa loja, quer dizer nas duas, pq fica uma de frente para outra. Funcionários fracos sem argumentos e ficam dando desculpas o tempo todo. Comprei um quadro em 2020, tinha um ano de garantia, o quadro deu bolha, troquei por outro com o valor superior. Tem quatro meses que estive na loja para fazer a troca, até hoje não recebi meu quadro e nenhuma satisfação, seja por e-mail, WhatsApp ou ligação. Se não ligo para ter um posicionamento e pedir esclarecimentos pq meu quadro não chegou até hoje. Vez um mês que estou pedindo a devolução do dinheiro investido e com a enorme incompetência deles, não dão satisfação alguma para o cliente, quer dizer, ex cliente, pq não compro mais nada nessa loja.
Uma crítica construtiva para vocês, isso se tiver o interesse de mudar e pensarem em atender seus clientes melhor e com seriedade.muda toda equipe, começando pelos gerentes horríveis que vocês colocaram para administrar suas lojas.
Efetuei uma compra no dia 20/06 na loja de Vigário. Como tinha que encomendar, o vendedor me informou o número do WhatsApp para me mandar mais imagens. Ele iria mandar para a gráfica e me enviar alguns modelos em outras cores de moldura. Resumindo, a gráfica não fez uma imagem antes. Eu resolvi fechar numa moldura e fundo comum mesmo para pegar logo o quadro e até hoje nada. Me deram 10 dias pra entrega. Eu tento contato com a loja pelo telefone comercial e nada. Falo pelo WhatsApp e me respondem 1 ou mais dias depois ou só leiam e nem respondem. Me ligaram 2x dizendo que tinham tido problema com o caminhão. Enfim, já até passei mensagem pedindo meu dinheiro de volta. Pois paguei a vista R$ 480,00 e já se passaram 26 dias e contando.