Acho que eles deviam treinar melhor o atendente Bruno que faz agendamento de revisão. Cara grosso, sem educação. Com má vontade de atender pelo telefone. PÉSSIMO FUNCIONÁRIO Não recomendo
Ar condicionado desligado. Sauna na loja. Negando a se receber meu carro para revisão pois ficam 2 h fechados para almoço… Kia Sorento Blindado…. E não avisaram nada pelo telefone.
Comprei um Sportage 2021, que apresentou um barulho muito incômodo, fui indicado para procurar o funcionário Bruno, que me atendeu prontamente. Focado em seu trabalho junto ao mecânico conseguiram encontrar o defeito, que era a borracha do teto solar mau colocada de fábrica ou lubrificação. Obrigado a Kia tijuca.
Cheguei a loja o atendimento foi foi bom mais ao saber que a venda era boa, já começou uma virada pois o pós compra foi horroroso. Porque digo isso não existia aquele empenho, a entrega foi a pior que aconteceu para mim, porque não sabiam o que tinha em tecnologia no veículo e até hoje não consigo saber o que tenho nas mãos, como falei pra eles foi meu pior negócio. Pois de 2001 a 2020 e o meu sétimo veículo, então tenho como avaliar.
Ótimo atendimento e veículos de qualidade. Infelizmente minha nota só não eh maior pois depreciam muito o usado que o cliente deseja usar na troca inviabilizando o negócio. Outras concessionárias de outras marcas costumam avaliar 10% melhor o usado do cliente.
Agora ficou bem melhor tem venda de peças e pode atender todos das proximidades, como a KIA de botafogo fechou lá atende a necessidade do cliente. O antedimento de peças nessa loja e muito bom nota 10.só ligar 2575- 0400
Não recomendo, se recusaram a verificar meu kia bongo por ter sido comprado em outra concessionária. Equipe de mecânicos mal educados e sem empatia pelo cliente. Felizmente temos outras opções.