Jumbo Hotel

E um hotel junto com um motel de um lado motel do outro hotel os funcionários sao bem atenciosos mais comecando com elevador muito antigo aparaenta nao ter manutenção o quarto muito antingo nao fazem nenhum tipo de manutenção a tv e de 14 polegas vive sem sinal o som nao funciona sem falar no ar condicionado que deve ter uns 20 anos sem limpesa todo quebrado sem botao de regulagem a cama um colchão muito ruim que afunda no meio a cama quebrada o banheiro todo deteriorado caindo os pedaços nao tem box a pia toda enferrujada pra tomar banho fica tudo molhado nao tem tapete rodo qualquer coisa pra secar o chao no local que tomamos cafe no quarto tem um frigobar so os pedacos com cadeiras de platico toda quebrada a mesa ruim nao tem estabilidade o cafe veio com frutas no caso mamã e melão estavam estragadas no cafe vem um bule de leite e um de cafe com mais ou menos 200ml cada 2 pães vem 2 fatias de presunto e 2 de queijo acucar e mantega poderia caprichar mais no cafe

Péssimo atendimento pelo telefone. Se o atendimento é assim, imagine lá dentro. Funcionária trabalhando de má vontade, desligou na minha cara.

Melhor motel da cidade não tem igual indico pra qual quer Casal que queira ter noite de prazeres

Banheiro sujo, pedi uma porção de batata feita veio muchas e alguma duras parecia que foi requentada.lamentável.

Muito bom. Só deixou a desejar na toca de cabeça que não estava disponível. E o chão perto da piscina muito escorregadio. Ficamos na presidencial.ah a comida muito boa muito bem servida.

O motel é bom, mas como fiquei com o intuito de pernoitar não foi muito satisfatório, pedi uma coberta e não tinha, não consegui regular o ar condicionado, fora que tinha um cheiro estranho de coisa velha. Espero poder mudar minha opinião em algum outro momento.

Apartamento 417 péssimo, ar condicionado que não da vazão, lençóis furados, o banheiro a coisa mais nojenta que já vi, sujo, claramente não higienizado, com cabelo, sabonete usado, limo e lodo por todo box, guimba de cigarro na entrada do quarto. Nojo de tomar banho nesse banheiro.

Boa companhia + ótima estadia = Combinação perfeita.
Amo esse lugar porque nele vivi os melhores momentos da minha vida. Fiquei na mini suíte (uma beje que ainda não foi reformada) e ela atingiu as nossas espectativas.
Espero voltar para relaxar mesmo que seja sozinha.
Obrigada, Equipe Jumbo.

Suíte, chuveiro desregulado, acústica ruim.
Café da manhã veio frio.
Preço bom da consumação.

E a segunda vez que avalio. Já tenho uma avaliação minha no Instagram do motel. Minha comemoração de 3 meses de namoro foi no jumbo. Depois disso nunca mais parei de ir. O preço é excelente! As acomodações são 100%. Obrigada pelo ótimo serviço. Suíte jumbo sempre é a minha escolha.

Achei a cama maravilhosa muito confortável e o ar condicionado deixou o clima ainda mais gostoso.voltarei em breve

Adoramos sempre! Sempre bem tratados e curtimos demais! Sempre que podemos estamos aí. Parabéns!

Desde que chegamos fomos bem recepcionados. A atendente nós orientou naquilo que estávamos querendo. A suíte estava limpa e arrumada, diferente de locais próximos que estive. A refeição estava boa e não demorou. A suíte é espaçosa e bem decorada. Gosto também das suítes temáticas, pois parece que estou naquele filme 50 tons de cinza. Não troco este hotel por nenhum outro da região.

Ar condicionado fraco, não funciona direito, luzes que não estão acendendo, sistema de rádio ultrapassado e caro de mais para ser o que são hoje.

Na data de 21/12/2022 fiz a locação da suíte presidencial * que de presidencial não tem nada *, pois.
A água não esquenta, higiene do ambiente zero, fiz o pedido de um churrasco misto e veio a maior vergonha do mundo.
Eu disse que não queria mais a estadia por conta das condições, assim disseram que iriam chamar viatura pra mim e pra ser sincero eu achava realmente melhor. ” Me senti um criminoso”
Me manteram em cárcere não atendendo meu pedido de ontem até agora a hora dessa msg.
Foi e está sendo um constrangimento emocional absurdo.
Não indico a ninguém uma estadia no hotel Jumbo, isso digo
Pela péssima experiência.
Tenho filmagem de tudo que relatei aqui e se cabível irei acionar judicialmente!

Fomos para a suíte presidencial que era um pesadelo, luz queimada na sauna. E frigobar não abria. Aguardamos por 20 minutos, Sem resolução. Tivemos que ir até a recepção pessoalmente. Sugeriram trocar de quarto ok. Próximo quarto o principal que era hidro não funcionava, box com aspecto de lodo. 1 sabonete apenas, sem espuma de banho. GNT experiência péssima. Pra piorar pedimos café da manhã. Produtos de péssima qualidade para o preço.e o pior: suco sabor de laranja (10%) de caixinha. Após toda essa horrível experiência, pedimos para falar com o gerente, e adivinha? Mais uma vez deixaram a desejar, mandaram o garçom, e nem o retorno da ligação do gerente para o quarto aconteceu por telefone, enfim NAO RECOMENDO

O atendimento é ótimo mas o local precisa de reformas para se modernizar um pouco o sanitário então sem comentários poderiam disponibilizar pelo menos dois lençóis e melhorar a qualidade das camas

Eu Gosto de Frequentar o Jumbo, porém, alguns quartos e suites parecem estar abandonados, o preço das acomodações é bom, porém o preço dsd cervejas está um pouco acima da média.
No mais, continuarei indo aí.

Uma ótima questão eh que eles parcela acima de 100 reais.

Lugar lindo demais. O atendimento demorou um pouco mas a moça da recepção foi simpática. Voltarei mais vezes.

Como todos os serviços relacionados à Supervia, a estação Nova Iguaçu é um desrespeito ao cidadão. A cidade de Nova Iguaçu é cheia de tradições e belas histórias, mas, como todo o Rio de Janeiro é massacrada pelo descaso e abandono das autoridades.

O hotel em si é muito agradável. Mas necessita de mnt em alguns dormitórios. A mini suite, assim como o quarto com garagem, torneiras soltas, box sem a porta, molhando todo o banheiro. Mas no geral, gosto muito

Sem chuveiro quente, pra subir a escada tem que acender a lanterna do celular, só acende na parte de cima e não consome nada e o garçom ainda pergunta se vc vai dar caixinha

Bom dia eu gostaria de agradecer o pessoal do Jumbo por essa maravilhosa estadia na mini suite, café da manhã maravilhoso o almoço nem se fala comida temperada e saborosa, os garçons super atenciosos e educados, sem contar com a equipe da administração que me atendeu com muito carinho e educação, obrigado por tudo e até breve ️

Fui com a minha namorada a primeira vez, para comemorar nossa aniversário e tbm 4 meses de namoro.cheguei na mini suite o banheiro com cheiro forte de mixo, a hidromassagem nem usamos por a aparência não era nenhum um pouco agradável. Geladeira sem copos, ligar para pedir demorou tiver que ligar de novo, quando entregaram a pessoa entrou que eu nem vi. Ainda bem que deixou a porta da saleta fechar, privacidade nessa hora zero né.
Um experiência de nunca mas volta.

Muito ruim, péssimo atendimento, frigobar vazio nem se quer uma água, tudo muito caro, o atendimento muito demorado.

O chuveiro não estava funcionando direito! Ao entra no quarto a cama estava suja de derivados de outras pessoas terem usado

Tive uma experiência Boa, local de fácil acesso, quarto limpo, ainda não tive a oportunidade de pegar uma suíte mais vai acontecer rs, lugar limpo, arrumado, fresco. Super indico e irei mais vezes. Parabéns a todos

Há, peraí. Quase esquecí de mencionar que a cadeira da suíte oriental, estava toda bamba e parecia que iria quebrar.

Fui na minisuite Private, limpeza ok, ar não condizente com o tamanho do quarto, só começou a gelar depois de 2 horas e meia.
O quarto é todo aberto sem divisão para a saleta de refeições o que faz com que se escute os ruídos dos funcionários trabalhando, inclusive o telefone tocando toda hora.
A comida estava boa, com preço condizente.
O frigobar precisa ser descongelado.
No geral não gostei, principalmente pela falta de privacidade, o ideal seria duas portas, telefone do corredor toca toda hora.

A piscina estava suja, o teto com mofo. Fiquei decepcionada, até ofereceram para mudar de suite mas não aceitei

Jumbo e um bom hotel fiquei apaixonada por cada detalhe e tenho certeza que voltarei mais vezes

Simplismente péssimo. O colchão parece que não é o da cama. O garson coloca os 10% na marra (10% pra ele levar a conta). Uma pena, frequentei muito no passsado, e essa semana retornei achando que ainda tinha qualidade, mas infelizmente não é a mesma coisa. Nunca mais

Eu e meu marido estivemos na SUÍTE JUMBO é simplesmente amamos.
Aproveitamos bastante a Sauna, piscina e hidromassagem.
Chegamos lá e o hotel estava limpo e cheiroso.
Em breve voltaremos na suíte erótica para conhecermos.
A comida é boa e tem balde de 10 Antárticas por R$59,90. A Heineken custa R$9,90 cada latinha.
A comida é gostosa e o preço varia de um prato para o outro, mas por volta de R$60,00 e R$70,00 o casal consegue um almoço bem farto. (Tem pratos mais caros).
Enfim, foi uma experiência bem agradável!

Hotel bacana.
Preço maravilhoso. Atendimento muito bom por causa da atendente Sheila, muito simpática e atenciosa. Apesar de ser longe do centro, vale a pena pela acessibilidade, próximo ao metrô. O ar condicionado estava estragado, mas vou dar uma colher de chá porquê não informei a recepção. Cama boa, banheiro limpo, estrutura legal pra um HOTEL/MOTEL. Gostamos muito.
Posso voltar e indicar.

O ar condicionado não é compatível com o tamanho do quarto, não gelou, mesmo depois de algumas horas.

Gostei do atendimento na entrada, a suite Erótica, bem arrumada e cheirosa, e almoço comida perfeita, atendimento ótimo, com certeza voltarei

Quero dar os parabéns a recepcionista Jessica do turno da noite super simpática para recepcionistas Sheila do tudo da manhã e o Gerente Bernardo atendimento nota 1000 pra que gosta de conforto e um ótimo atendimento indico o jumbo mini suíte 15 está de parabéns a todos os citados acima muito obrigado pelo atendimento

Uma verdadeira bost4, fiquei em uma minisuite 24h:

•Hidro não funcionava direito, jatos fracos

•Lugar imundo, tinha um objeto atras de um sofá do quarto de um hospede anterior.

•Ar condicionado fraco, não dava vazão para o quarto e ficava com o cobre congelado, o ar estava pingando água para dentro do quarto, solicitei troca de quarto mas não tinha nenhuma outra minisuite disponível, o MÍNIMO que eles deveriam ter feito era ter me oferecido um quarto melhor, já que não tinha outra minisuite vaga.

•TV era minúscula e muito longe da cama.

•TV não possuía muitos canais

•TV não era SMART, não pude sincronizar meu Cel para assistir algo

•Quarto sem tomadas, só possuía um no banheiro que precisei revesar o carregamento dos eletroportáteis.

• O único ponto bom foi o atendimento da recepcionista de quando entrei. Inclusive ela merece uma promoção e vocês precisam cuidar bem dessa funcionária que faz a parte dela e muito bem feita, foi uma senhora que estava atendendo no dia 14/11 de noite, ela fuma cigarro, DEEM UMA PROMOÇÃO A ELA.

OBS: só para frisar, é IMUNDO.

Edit1:
Eu solicitei a troca de quarto, qual não foi atendida como descrevi, você dizer que eu NÃO QUIS é uma calúnia das grandes, outra coisa, a comunicação não foi feita 2h antes de eu sair, foi feita cerca de 6h+ antes de eu sair

Estive no Jumbo Hotel este fim de semana, e foi tudo maravilhoso, desde a recepção até a Suíte, que estava limpinha, cheirosa, a piscina uma delícia, com certeza eu volto, e será para conhecer a Suíte Erótica, me aguardem!

Minha estadia foi excelente, atendimento perfeito desde a recepção, os garçons tudo funcionando perfeitamente.

Atendimento para fazer a reserva, recepcionista e funcionários do hotel, suítes impecáveis. Só tenho o q elogiar.

Com certeza vocês são a melhor rede de hotel que já frequentei. Limpeza, gastronomia, recepção e atendimento. Obrigada por ter proporcionado momentos incríveis juntamente com a Fada Madrinha, para eu e meu marido. ️? Somos clientes fiéis?

Jumbo Hotel péssimas condições de higiene e manutenção, tenho fotos para provar. Suíte Egípcia com mofo e humidades nas paredes e um cheiro horrivel que tivemos que trocar de suíte, ar com defeito, limpeza péssima hidro e azulejos banheiro com limo e ferrugem das partes metal. Com medo não usamos a hidro. Modulra de madeira que fica em baixo da cama com mofo e humidade. Trocamos para suíte Oriental igual paredes e teto com infiltração, humidade e cheiro, mas como o ar funcionava dava para respirar um pouco melhor, limpeza ruim e como já estava tarde decidimos ficar. Não recomendo Hotel não tem manutenção e limpeza! Muito Ruim!

. Escolhi uma noite especial para passar no jumbo e foi a melhor escolha que eu fiz, não tenho palavras p recepção que eu tive, pessoas atenciosas, educadas e compreensivas, a todo momento me dando suporte além de me fornecem brinde e me ajudar na ornamentação do quarto, super indico, piscina temperada MARAVILHOOOSA, hidro Tb, quarto lindo, com luzes, som, TV e o mais importante, tudo mega limpo, pedi uma pedra com batata, calabresa, carne, extremamente gostosa e quentinha.

Foi tudo perfeito, parabéns a toda equipe, ganharam mais uma cliente

Fiquei na suíte presidencial, água da piscina estava parada, com isso ficou com cheiro ruim, a hidro jogava a água pra fora e o chão ficou MT escorregadio, cadeira da sauna queimada, não vale o valor cobrado e é bem diferente das fotos. Podiam colocar um Bluetooth nos quartos, pois ninguém merece ficar escutando rádio, o cobertor disponível no quarto estava preto, seria legal se pelo menos verificassem as roupas de cama. Estou sendo muito Gentil em dar 2 estrelas.

Decepcionada. Pois não condiz com as imagens do site e expectativas geradas, ar condicionado não funciona, piscina aquecida não aquece, Mato caindo do teto, piso super escorregadio, escorregamos varias vezes, enfim, não vale o dinheiro pago. Olha que estou falando da suíte Jumbo. Porém, nota 10 para a atendente Sheila, muito atenciosa, educada e pronta a ajudar e também o espumante brinde de aniversariante do mês tbm é legal.

Péssimo atendimento, demora pra crc pra trazer a chave, mais de uma hora aguardando e a mulher da recepção no telefone falando com outras pessoas

Fui pela segunda vez, a primeira suite D foi péssima experiência, já na suite A foi tudo perfeito, tudo funcionando perfeitamente, recomendo.

Camisinha de utilização anterior abaixo do telefone e recipiente de drogas utilizado na saleta, comprometendo a higiene do ambiente

Hidromassagem horrivel, piscina aquecida que não aquece instalações velhas, enfim não vale a pena pagar uma suite com piscina aquecida se nada funciona

Ar condicionado péssimo, pede apartamento com garagem simples e empurram o apartamento especial e você só descobre na hora que chega a conta, pois a recepção não informa.

Exelente. Já conhecia o hotel de outras épocas. E voltei com minha esposa e adorei as modificações das suites temáticas (Egípcia e erótica). As novas reformas estão maravilhosas.

Hotel de cara nova! Suítes temáticas muito aconchegantes e comida maravilhosa! Parabéns a todos os funcionários!

Excelente hotel, desde do atendimento até a limpeza dos quartos!
Comida maravilhosa!
Hotel está visivelmente em buscar de melhorias.

A Suíte temática é muito aconchegante. Limpa, espaçosa e vale o custo. Porém o wi-fi deixa a desejar, conecta mas não funciona. Alguns canais de tv é só chuvisco. E como sugestão vcs poderia dar alguma cortesia para seus clientes de pernoite manhã assim como os concorrentes. (Café da manhã, algum mimo como drinque.) Faria um diferencial.

LUGAR HORRÍVEL. Infelizmente, tive o desprazer de levar a minha esposa nesse hotel. E olha que optei pela suíte presidencial justamente para evitar problemas e frustrações, o que claro, tornou tudo mais frustrante ainda. Logo ao chegar, me deparo com o vaso sanitário cheio de fezes e papel. Piscina repleta de lodo, piso extremamente escorregadio que por pouco não piorou ainda mais minha estadia, cadeira erótica quebrada, roupões rasgados, cama muito desconfortável, chuveiro (que deveria ser uma ducha) fraco, teto do quarto cheio de fita durex, dentre outros. Eu e minha esposa não conseguimos ficar nesse local as 12hs que pagamos, por todos esses problemas que acabei de relatar. Chegamos no local tarde, tivemos uma péssima noite, e saímos logo pela manhã cedo muito chateados com tudo. Enfim, não recomendo para ninguém e com certeza nunca mais voltarei nesse lugar. Até gosmas estranhas na parede do quarto havia. Em nenhum momento me foi disponibilizado troca de quarto como dito em resposta pelo hotel sobre essa reclamação, inclusive me foi dito que esta era a "melhor suíte presidencial disponível". Ao invés do hotel reconhecer o problema, prefere chamar o cliente de mentiroso. Enfim, fiz questão de tirar fotos de todos os problemas que aqui citei na suíte "presidencial". Agora, se vcs realmente querem manter essa postura, que ao meu entender, é irresponsável, posso apresentar as imagens dos problemas e transtornos que tive nessa péssima estadia. Pois quero ver vcs responderem minha reclamação dessa maneira diante das imagens.

Estive recentemente no Jumbo e agora tem suites temáticas. Fui na suíte egípicia e achei fantástica. Decoração de acordo com o tema e o serviço desde a recepção até a saída, passando pela qualidade do restaurante, foi tudo ótimo. Parabéns ao novo Jumbo, Show!

Acho nada a haver cobrar logo na entrada, e garçom fica tipo pedindo 10%, mesmo vc não consumido nada, péssimo atendimento

Quando preciso me hospedar, não tenho dificuldades. Me hospedo a passeio, para relaxar e todas as vezes que estive lá fui bem atendida, coisa que não ocorreu no hotel que fica ali perto, tal de Shelton, que só é bonito por fora. Gostos a parte, vejo algumas reclamações aqui, que para mim não reflete a realidade. Já tive problemas, mas fui trocada de suíte sem dificuldade. O custo x benefício compensa.

Atenciosos um ambiente legal, o preço camarada a suíte muito boa, local limpo e agradável para passar bons momentos a dois.eu recomendo.

Nível de serviço x custo é muito bom. As suítes Jumbo são espaçosas e
bem decoradas. Eles têm a opção de decorar para eventos. Paguei um pouco a mais, mas valeu a pena. Têm outras opções de suítes. Quando faço uma pergunta ou tenho algum problema, são atenciosos e procuram me resolver. Rodei os hotéis próximos para variar, porém, mesmo não sendo cliente de reclamar, me decepcionei (não vou citar nomes) por isso, voltei a frequentar o Jumbo e ao que parece, para não mais sair. É um conjunto de coisas que me faz gostar do Jumbo.

Lixo, fujam do lugar. Preço alto, apto horrível. Não tem chuveiro, só um cano que sai água. Não tem porta no box aí molhou todo o quarto. Atendimento ruim. Usei um quarto só pra dormir pois o estava de viagem. Lixo.