Jeep Azzurra - Botafogo

Péssima experiência na revisão do meu Jeep. Agendamento feito para as 9,00 horas. Atendimento começou a acontecer às 9,50. Em todas as experiência anteriores, recebi o relatório do que foi feito no carro, e a NF na retirada do veículo. Fiquei dois dias tentando o éter ambos e só consegui após interferência do meu marido. Não recomendo à concessionária.

Excelente atendimento da loja Jeep de Botafogo. Qualidade, rapidez e conhecimento técnico para atender às diversas necessidades. Profissionais muito atenciosos, educados e prestativos em todos os setores. Destaque especial para o gerente Vagner, Edson e Jennifer, meus contatos mais recentes. Super recomendo essa loja/Oficina.

Excelente lugar para se trabalhar as pessoas o qual eu trabalho são nota dez. Assim tudo fica mais fácil

Ótima concessionaria. Atendimento excelente de todos, desde a recepção até a gerência. Recomendo

Agência completa com todos os modelos e atendimento por profissionais altamente qualificados com conhecimento de todos os produtos desde o modelo mais simples ao mais sofisticado! Se quer ser bem atendido no que deseja com cordialidade atenção e respeito ao produto que deseja esta é a Agência! Parabéns aos vendedores e técnicos! Eu recomendo e digo que valeu a pena sair de Petrópolis e comprar em Botafogo!

Excelente atendimento na venda e na entrega. Profissionais atenciosos e bem preparados. Fiquei muito satisfeito. Agradecimento especial ao Roberto, vendedor, e ao Alan que explicou muito bem e detalhadamente o funcionamento do carro na entrega.

Excelente concessionária, atendimento nota 1000! Me sinto completamente em casa! O pessoal atende com toda a atenção, isso sem falar que, na troca do meu carro, eles deram a melhor avaliação disparado! Eu recomendo! De um pulo lá e bata um papo com a Cecília, você ficará muito bem impressionado!

Excelente loja, em especial ao atendimento do Amilton! Levei uma amiga pra ver o compass e ela comprou um comander, pelo atendimento e apresentação do vendedor ao cliente!

Bom atendimento, gostei muito do lugar, ótimo carros de qualidade, vale apena ir e buscar seu carro, já fui e aprovei

Excelente showroom, atendimento de primeira, vendedora muito atenciosa e com domínio total do que seus produtos oferecem

Vendedor Flávio Tijuca péssimo estava querendo comprar o veículo a vista e o mesmo não deu atenção.

Excelente, fui muito bem atendida, Ludmila e Alan super simpáticos, muito receptivos, muito profissionais. Achei tão bom que troquei meu carro lá. Adorei!

Um final quase feliz.
Adquiri em julho de 2017 um jeep compass e até o dia 07 de outubro de 2020 confesso ter acreditado que fiz uma feliz troca de marca e produto. O carro já não tinha garantia na última data mencionada, no entanto decidi fazer a revisão na concessionária Azurra por confiança e dedicada a cuidar. Para minha surpresa fui informada que a bomba d’agua do veículo estava com vazamento. Irei dispensar aqui a parte confusa na hora de orçar os valores para o serviço, cujos descontos após minhas considerações foram de aproximadamente 60%. Estranho!
Contatei a Jeep e a primeira preocupação do atendente foi em ofertar uma garantia estendida. Uma peça que custa R$ 785,00, que não deveria estar quebrando, um cliente que fez todas as revisões pontualmente na concessionária não teve qualquer consideração e atenção. Cliente, assim ficou registrado para mim, apenas é um número para a Jeep. A relação estabelecida não tem valor.
Eu me indigno com empresas que ainda agem assim, repugno empresas que não sabem dizer “não ou talvez um sim” porque simplesmente não ouvem ou não querem ouvir, que desconsideram a relação que foi construída e que nem se importam em saber que gratuitamente influenciei alguns a adquirirem o seu produto.
Um final quase feliz.

Fiz um teste drive. Sem explicação! Primeiro pelo atendimento e pela atenção do vendedor. A explicação técnica do carro. Todas as dúvidas tiradas. A segurança do vendedor ao me apresentar o carro e sanar toda e qualquer dúvida. Estou pensando e decidindo o que fazer. Mas muito satisfeito com o carro e com o preparo da equipe da loja.

Refiz, visto que o Gerente resolveu rapidamente o que eu havia falado que era o problema. Valeu a pena.

Atendimento nas 2 visitas que fiz foi horroroso! Tentei responder a réplica, mas não consegui, simplesmente não fui bem atendido, os vendedores nem ligaram pra mim!

Ótimo atendimento e cordialidade mas não atendeu as espectativas qua tô avaliação de usado na troca.