Japartiu Delivery Recreio

FIZ PEDIDO NO IFOOD E A COMIDA ESTA ATRASADA A 1 HORA. TENTEI LIGAR INFORMA QUE O TELEFONE NAO RECEBE LIGAÇÕES OU ENTRA NO BATE PAPO E NINGUEM RESPONDE E NEM SE PREOCUPAM DE DAR ALGUMA SATISFAÇÃO. PESSIMO!

Fiz um pedido na unidade Recreio e atrasou muito. Desisti do pedido por não conseguir fazer contato.

Não sei como este local ainda está aberto. Fiz um pedido grande e pela pressa em pedir deixei de olhar as avaliações.que erro! Os Rolls são minúsculos, mal enrolados, pouco ingrediente e gosto duvidoso. Pedi 2 yakisobas de 500g e não precisa de balança para saber que não tem 500g de comida em cada, gosto extremamente azedo, cheiro horrível e o gosto não tem nem o que comentar. O arroz do Sushi conseguiu estar cru e empapato ao mesmo tempo com gosto forte de vinagre. Foram 300 reais jogado no lixo, ninguém conseguiu terminar de comer. E para melhorar a situação, meu filho que acabou de fazer uma cirurgia teve dor de barriga após comer. Simplesmente HORRÍVEL. Fui pelo tempo de entrega baixo e me dei mal.

Dia 08/11/23. Pedi um Yakisoba grande de salmão. Joguei fora, estava com cheiro HORRÍVEL de peixe estragado. Os rolls estavam com o arroz duro, velho. O hot veio molenga, mal empanado e mal feito. O Joy que eu pedi de salmão veio de atum. Os sushis estavam pequenos e mal feitos.
Nota 0, tinha q ter como dar 0 estrelas pra falta de consideração e zelo no preparo da comida. Não foi o primeiro vez que pedi aqui, mas com certeza foi a última.
No recreio existem dezenas de opções de comida japonesa. Japartiu não vale a pena, pode procurar outra.

Entrega atrasou mais de 30 min do previsto. Reclamamos e a atendente contatou o entregador, que alegou não encontrar o número do imóvel (a rua só tem 4 condomínios e mais nada!). Quando finalmente chegou chegou, com 50 min de atraso, o motoqueiro reclamou que perdeu tempo agurdando atendimento na portaria 1, até ser informado que entrega é pela portaria 2. Avisei que há uma placa informando, mas ele confessou que não viu porque veio pela contramão. Serviço de incompetentes e comida gelada.

Fiz um pedido no Ifood, mais de duas horas, a loja fechou, não entregaram nem cancelaram nem aceitaram meu cancelamento.

Só ganhou estrela por que não dá para dar zero.
Não consegui contato através do telefone (diz que não existe ou ninguém atende).
Pedido veio incompleto e o pouco que veio estava sem graça.
Eu entendo que paguei barato por um japonês. Mas se o restaurante não pode oferecer o que promete pelo preço que estipula, então não venda ou aumente o preço.

Péssimo, 1h30 de espera e não tinha nem saído para entrega. Ainda bem que vim aqui olhar os comentários e cancelei o pedido a tempo.

Pedido veio atrasado mais de 1h 2 vezes! Telefine nao existe e cada hora uma desculpa no chat do ifood.nao faça la o seu pedido!

Experiência horrível. Pior pedido que já fiz na vida, atraso absurdo para entrega do pedido, porção de Hot que era pra ter vindo quente veio completamente fria e murcha. Liguei para tentar cancelar o pedido e ninguém atende. Péssimo! Não recomendo para ninguém!

Sempre faço pedidos na unidade do Recreio, mas no último sábado, 21/05/22.meus uramakis skin vieram estragados.entrei em contato com a loja, devolvi as peças e eles me enviaram outras só que TAMBÉM ESTRAGADAS. Ao retornar o contato com a loja, a atendente me informou que eles tinham experimentado e que não havia nada de errado com os produtos. Acontece que já comi diversas vezes o uramaki skin dessa loja e nunca veio podre, azedo, improprio para consumo. Eles se recusaram a trocar as peças novamente e, também, descartaram a possibilidade de ressarcimento. A atendente disse que eu teria um desconto no próximo pedido. Acontece que devido à forma que a gerência lidou com o problema, nunca mais terei confiança em pedir produtos da JAPARTIU. Lamentável a falta de respeito com o cliente. Lamentável a postura da loja perante o problema, não assumindo o erro e, o pior, colocando a saúde dos clientes em risco pois intoxicação alimentar é algo gravíssimo, que pode levar a óbito. Nota zero para vocês. Falta de profissionalismo, de ética e de respeito com o consumidor.

Fiz um pedido as 00: 10 e foi aceito e descontado da minha conta e o pedido nào chegou, dia seguinte abrindo para reclamação o pedido esta constando como entregue as 4: 30 da manhã e não recebi nada, lio para a loja e esta dando tel inexistente.

Realizei uma compra pelo Yfood e após mais de uma hora de atraso fui informado que o pedido sairia em cinco minutos. Passado esse prazo voltei a reclamar, porém dessa vez fui informado que estavam com problemas na fritadeira. Em seguida pedi o cancelamento que não constou do aplicativo até o registro dessa avaliação, ou seja, ainda não tive o valor do pagamento estornado.

Horrível!
Atraso de 25 min na entrega!
Hot frio e pequeno e sem graça!
Temaki não deveria ser chamado de temaki e sim Mini temaki, mini hot Filadélfia, mini tudo nessa loja!
Pedi um pouco de wasabi me mandaram uma micro bolinha!
Barato mas não compensa!
Cobrem mais, mas aumentem a qualidade de vocês pq não dá mais para pedir com vcs!

Feito o pedido pelo Ifood, o mesmo foi entregue 32 minutos após o horário da previsão de entrega. Os Yakissobas chegaram frios, o moto-boy foi descortês e o pedido veio incompleto faltando os wassabis pedidos, pagos e não entregues. Feita a comunicação por meio do chat do aplicativo, nada responderam e inertes ante a má prestação do serviço permaneceram! Não recomendo.

Horrível!
Unidade do Recreio precisa nascer de novo.
Os Rolls são minúsculos e bagunçados, não atendem o tel, meu pedido foi cancelado pq reclamei na avaliação do Ifood e e dinheiro de volta que é bom nada!
Não Comprem!

Pior atendimento de delivery que tive, liguei 10 vezes o telefone e ninguém me atendeu, unidade sem preparo e comprometimento nenhum, depois de mais de duas horas esperando o pedido eles simplesmente cancelaram o pedido deixando uma família de 5 pessoas com fome esperando absurdo! Horrível, não peçam!

Pior experiência de delivery da minha vida. O pedido simplesmente não chegou, apesar de ter sido confirmado.

Fizemos um pedido há mais de 1 hora e sequer houve confirmação pelo restaurante. Pior que ninguém atende o telefone e não há outro meio de contato, desrespeito com cliente, queremos cancelar e não estamos conseguindo. Péssimo atendimento.

Pedido pelo aplicativo não é confirmado e os números dos telefones não atendem. Péssima experiência de compra.

Melhor custo benefício na região da freguesia. Ótima apresentação e embalagens, temperatura ótima. Muito bom!

Cheguei lá de surpresa e só vi nojeira, sujeira, funcionário todos de chinelo, sem máscara, sem gorro, roupas imundas, sushi no chão, escada de madeira podre no meio do salão, isopor cheio de fundos dos ifood jogados no chão. Copos de plástico jogados, sujeira pra tudo quanto é lado. Não sei como que esse lugar ainda tá aberto. Um perigo!

Fiz o pedido 14h00 e já são 15h27 e ainda não chegou! Não tem um telefone que é conseguimos falar

Houve um pequeno erro no meu pedido e a equipe resolveu tudo com a maior educação, carinho e respeito pelo cliente. A comida é saborosa e chegou quentinha. Eu recomendo!

Péssima experiência, 1ª vez que utilizei e simplesmente demorou duas horas para ser entregue, quando a previsão seria de até 1h. Recusei o pedido pois já havia comido outra coisa.

Já havia pedido antes e foi horrível, pedi uma segunda vez e foi maravilhoso, melhoraram muito. Nunca vi mudarem da água para o vinho assim.

Desrespeito! Fizemos um pedido no Japartiu do Recreio, aguardamos por mais de uma hora conforme informado. Fecharam a loja e não entregaram e não deram a menor satisfação! Decepção total! Desrespeito com o cliente!

Meu pedido está atrasado, o telefone diz que nao existe e não respondem no chat pelo ifood. Completo descaso com o cliente.

Pessima experiência, comprei através ifood no dia dos namorados as 20: 50, lcom previsao de entrega entre 21: 40 e 22: 20, iguei as 23: 00 e me i formaramque ja estava na rua, sendo que moro a menos de 1 km, liguei novamente as 23: 50 e obtive a mesma resposta, está na rua senhor, liguei novamente as 00: 30 e recebi a mesma informação, aí sem alternativa, pedi o cancelamento.
Importante, escrevi no chat diversas vezes sem nenhuma resposta.
Nunca mais, muita falta de respeito com o cliente.

Pexima, comida, sem sabor
feita até a aparência e horrível, joguei tudo fora, fiz o pedido, liguei porque não tava entrando o que eu queria refiz mesmo assim não veio certo, o rapaz que entregou sem nenhum cuidado, sem proteção devido o período que estamos vivendo,
Nunca mais tudo peximo mesmo!

Tentei pedir pelo telefone e atendiam só pra desligar logo em seguida, tentei pedir pelo ifood e passou 20 min sem aceitarem meu pedido, horrível.

Antes se eu tivesse lido esses comentários antes de pedir. Como um restaurante de tantos anos ainda tem tantas dificuldades em prestar um bom serviço? Quase 2 hrs pra entrega.comida nem se fala. A porção de camarão é bizarra.miniaturas.passa muito longe da imagem no iFood. MUITO. Pelo telefone até que fui bem atendido quando liguei para saber do atraso.
Não pretendo pedir de novo.

Horrível. O pedido veio faltando 70 peças e com o sushi de atum podre. Liguei pra lá e demorou mais 1: 20h pro motoboy trazer as peças faltantes. Total de 3h para comer e a qualidade estava ruim.

Péssimo, pedi dois temaki Filadélfia e veio sem o cream cheese, o número que consta no site não existe. Pior japa!

Horrível o atendimento. Fiz um pedido as 20: 30 e não chegou até 23: 10. Convidei alguns amigos e ninguem atende o telefone.

HORRÍVEL, PÉSSIMO! Fiz o pedido pelo ifood e demoraram mais de três horas para entregar. Tentei contado por mais de trinta minutos e quando informei que desejava o cancelamento imediato do pedido a atendente grosseiramente informou que não poderia e que eu que deveria fazer (o que é impossível). Não sei como uma empresa dessas continua funcionando, desserviço e total falta de respeito com o cliente.

Restaurante não entregou o pedido feito pelo ifood. Telefone ninguém atende. Restaurante sempre com problema na entrega. Última vez que peço

Pedimos ontem a noite (dia 31/05/18 às 22: 10 h) e simplesmente não entregaram. Ficamos "morrendo de fome" aguardando a entrega. A previsão era de 50 minutos e depois de 1: 30h eu tentei ligar novamente e a ligação caiu em uma gravação automática, falando que já estava fechado. E o engraçado é que já temos cadastro, onde a atendente conferiu endereço e telefone e nem sequer se deram ao trabalho de fazer uma ligação para avisar que tinha algum problema. Falta de responsabilidade e compromisso e total desrespeito ao cliente.