Japartiu Delivery - Penha

A parte mais gostosa de tudo é o Poke. É bem diferente de todos os lugares de comida japonesa que eu já comi antes. Muito gostoso!

A entrega poderia ter sido um pouco mais rápida, mas entendo que hoje é feriado e o atendimento ficou um pouco lento, mas fora isso dou nota 10

Com certeza vou indicar e pedir mais.

Comprei pelo aplicativo. Me trouxeram errado o meu pedido. Fiquei ligando e tel não existe.

Pedi no aplicativo deles.e simplesmente depois de 1hs de espera cancelaram.pior estabelecimento que existe

Sou cliente assídua no delivery. Mas ultimamente tenho me decepcionado com o produto. A qualidade não permanece a mesma e as últimas entregas não me agradaram. Nesta última, o harumaki veio junto com os hots e o corte dos hots vieram desproporcionais.

Boa noite! Recebi o pedido faltando item no combo. Estou tentando falar com a loja e não consigo.

Comprava muito lá mesmo tendo problemas às vezes, até hoje.faltando peças e não ter um atendimento para falar sobre.telefone nunca atendem

Eu até gostava, mas hoje pedi um Yakisoba misto e não estava bom, estava com gosto de estragado, com certeza não comprarei mais.

Muito fraco, já é minha terceira chance q dou e última. Peças minúsculas, sunomono diluído na água, shoyo ruim. Não recomendo mais.

TERCEIRO PROBLEMA SEGUIDO!
Pior restaurante de todos!
Sempre tem problema com prazo de entrega ou quando não armam alguma pra seu pedido não chegar.
A educação da atendente também chega a assustar!
EXISTEM JAPONESES MUITO MELHORES AQUI NO SUBÚRBIO.

Sempre pedi e nunca tive problema, mas hoje pedi pelo app, coloquei o cupom como sempre faço e não veio os 12 Hot Filadélfia. Tentei ligar e já estava perto da hora de fechar, mas só dava a msg dizendo que estava ocupado. Insiste, e verifiquei que o telefone ficou assim antes mesmo de fechar. Precisam melhorar o atendimento ao cliente. Cria um zap ou telegram. Ficamos com fome.

Já são 4 anos pedindo nesse restaurante e de uns 7 meses pra cá eles vem cometendo vários erros e ontem foi a gota final disso! Começou atrasando meus pedidos, depois não entregando os potinhos de molho teriaky, toda vez eu tinha que ligar pro restaurante, ontem além de faltar o molho faltou um Yakisoba, liguei pro restaurante e a menina sem muita educação falou "não tem esse item na notinha" logo retruquei "mas tem na minha e no app também, além do Yakisoba faltou um molho" depois de 2min esperando e alguém dentro do restaurante reclamando muito voltou dizendo que estariam levando o Yakisoba e logo falei "o molho também" o Yakisoba chegou, o molho estou esperando até agora. Não liguei para o restaurante novamente pois já era 22: 56 da noite e estávamos com fome, não íamos esperar um pote de 3,00, mas de qlq forma achei bem chato da parte deles

Comprei 30 peças e todas eram pequenas demais sendo que o Hot além de minúsculo ainda estava oleoso.me decepcionei.nunca mais compro nesse lugar.

Cliente desde sempre e hoje minha experiência foi péssima.
Com visitas na minha casa solicitei o delivery as 20: 10h.
Pedido incompleto às 21: 15h.
Entrei em contato e alegaram que o motoboy estaria levando, passaram 20 min e nada.
Moro a menos de 1km e liguei novamente depois de 25min da primeira ligação.
O dono disse que faria o mesmo pedido e enviaria como cortesia.
Balela. Mandou o que faltou e de agrado 2 rolinhos harumaki de frango.
2h e 20min pelo pedido.

Hoje pedi mais uma vez no restaurante achando que ia ser, pelo menos, a mesma experiência que tive durante esses anos que venho pedindo no restaurante, mas ao invés disso, tive uma péssima experiência que me fará nunca mais pedir nenhuma comida do local. Um dos itens que pedi foram 6 hot philadelphia de camarão, e ao invés de me ligarem para saber se podiam trocar ou mesmo me comunicar, me mandaram 12 hot philadelphia crocante ao invés dos 6 que pedi, e "de brinde" mandaram 6 philadelphia de camarão que estavam com um gosto horrível, me fazendo crer que alguma coisa ali estava passada, me deixando receosa quanto à minha integridade física a partir do momento que coloquei aquilo na minha boca. Isso sem contar com o urumaki de atum que claramente não estava fresco e que todas as peças e temakis que pedi estavam frios. Enfim, nunca mais compro nada neste restaurante e espero que eu não passe mal nas próximas horas.

Sempre demora muito. Hoje, 30/07/2021, após 1: 20h de espera, liguei e fui informado que meu pedido não foi processado e no aplicativo o pedido estava em preparo.
Mais um app para desinstalar.

Péssimo, fiz o pedido pelo ifood e cancelaram meu pedido por eu morar na subida da comunidade. Se não entrega em comunidade tem que comunicar os clientes antes msm de fazer o pedido. Já se passaram 1 hr que pedi e foram cancelar agora que já estava a caminho.

Péssima, não quiseram entregar porque o moto não quer trabalhar. Ou tá passando fome pra poder ficar com o lanche mesmo? ! Se for o caso desculpa aí!

Sabor muito bom, pena que agem de má fé. Duas vezes seguidas me mandaram faltando peças, só não dou uma estrela pq mandaram as peças faltantes depois de eu reclamar.

Pedi pelo ifood e paguei por cada pedaço, só que cada pedaço era da finura de um papel e com dois se fazia um, me senti enganada, fora que tinha arroz pra caramba e o salmão era só o cheiro

Eu nunca fui ao local, mas em breve irei. Em todas as vezes que pedi o delivery, fiquei satisfeita. Tudo bem feito, camarão limpinho, a comida vem fresca e quentinha, delicioso, atendimento de qualidade e preço atraente!
Virei fã e só peço agora com vocês!

Pedi duas promoções, chegou uma. Sem o hashi e os molhos solicitados.
Ofereceram estorno total, na hora estornaram 50%.