Minha encomenda foi postada dia 13/12 e não aparece no site de jeito nenhum. Ligo pra empresa e ninguém atende. No site a parte de rastreio é a parte de atendimento estão indisponíveis mas a entrega está paga! Paguei expresso. Um desrespeito completo. Total absurdo.
A entrega é muito demorada e não se tem uma pessoa para passar informação, a minha encomenda estava num bairro vizinho meu a 5 km e saiu para um a 16km e eu aguardando sem saber Maiores informações
COMPREI UM PRODUTO NO DIA 24/05/2023 COM ENTREGA PREVISTA PARA O DIA 30/05/2023. HOJE SÃO 05/06/2023 E ATÉ HOJE NÃO CHEGOU, ELES NÃO ATUALIZAM O SITE COM AS INFORMAÇÕES DE ENTREGA. QUANDO LIGO PARA O NÚMERO DELES PASSO MAIS DE 45 MINUTOS NO TELEFONE ESPERANDO PARA SER ATENDIDO.
LIGUEI HOJE POR VOLTA DAS 11: 20 AM, QUANDO ME ATENDERAM, MUITO MAL EDUCADAMENTE, ME PASSARAM INFORMAÇÕES DESCONEXAS E DESLIGARAM O TELFONE NA MINHA CARA.
ABSURDO O TRATAMENTO QUE DÃO AO CLIENTE SEM DAR SATISFAÇÃO NENHUMA DE ONDE ESTÁ MEU PEDIDO E DO ANDAMENTO DA ENTREGA.
Essa Filial do Rio de Janeiro são péssimos de serviço, estão com minha encomenda parada no setor Vulneráveis à 1 semana e não atualiza, já passou da data prevista de entrega. A atendente do chat me passou o telefone de contato da filial, fiquei exatamente 2h e 34m na linha esperando e escutando uma gravação para ser atendido e nada de atendimento, chegou ao ponto em que desisti. Simplesmente uns incompetentes.