Péssimo serviço prestado pela transportadora, minha encomenda está parado nela desde 11/12, não atualizam, não se comunicam e ainda dizem que não me acham pq me mudei
Primeira vez e minha experiência está sendo péssima, o entregador não encontrou disse que o CEP não estava batendo e não mostrou interesse algum em fazer a entrega
Então fui ontem busca uma mercadoria no sol quente poq está desde do dia 13/11até agr eles não entregaram, fui lá pq o no site estava dizendo aberto cheguei lá fechado, liguei para o número né chama, eu ainda paguei expresso pra chegar mais rápido possível na minha casa,
17 dias e ainda nao entregaram minha encomedna, primeiro disse q deu problema no veiculo e n deu pra entregar, diseram q no outro dia iria colocar na rota, no rastreio diz q esta em rota pra minha casa a 3 dias, e agora nao me respomderam, horrivel, devia ter visto as avaliaçao antes de colocar envio por eles, e a minha primeira vez, nao uso mais, espero q nao roubem minha encomenda!
Eles não atende o telefone.e quando liga pra central nos deixa mais de 2 horas na espera foi postado uma encomenda de São Paulo no dia 01/03 hoje já é 09 de março e não estão fazendo atualização dos pedidos de São Paulo.para o Rio de Janeiro São 6 horas de viagem a casa dia essa empresa está péssima.tenho gravação de 2 horas de espera pra falar com o atendente.e não fui atendido posso até entrar na justiça por falta de respeito com o consumidor tenho todas provas
Jadlog Queimados é horrível, diz não localizar uma loja enorme no Centro de Nova Iguaçu numa área de retorno ao lado da rodoviária onde provavelmente passou e passa em frente diversas vezes. Não consegui fazer contato por nenhum meio para dar mais informações aos perdidos.
Aguardei uma semana sem sair de casa. Eles vieram mas voltou dizendo q eu não estava em casa. Não tiveram nem o trabalho de me ligar. P minha mercadoria não voltar eu tive q ir até eles p buscar. Gastando passagem de Uber e volta dois ônibus. Chateada
Transportadora horrível, PRINCIPALMENTE CO QUEIMADOS 01 Fazem pouco caso do cliente, não entregam no prazo contratado, não dão satisfação, e quando respondem dizem que POSSIVELMENTE será entregue em uma determinada data. Péssima empresa, não utilizem de seus serviços. Entrega para dia 15/02 ficou parado 3 dias em CO QUEIMADOS do dia 13/02 até 16/02 e isso se entregar amanhã dia 16/02, amanhã volto para atualizar.
Péssima unidade, não tem atendimento, telefone não funciona, completo descaso com nossos produtos, não recomendo pra ninguém, se poderem ver se está indo pra essa unidade desfaça seu pedido proucure outra transportadora porque essa é péssima.
Péssima transportadora e essa unidade é pior ainda.minhas duas encomendas estão há 5 dias lá presa, eles disseram que meu endereço foi insuficiente, porém é impossível, pois coloquei todos os complementos necessários.já tentei entrar em contato pelo telefone, porém só dá caixa postal e já mandei mensagem pelo chat da Jadlog 3x mas tbm não resolvem nada! Péssimo atendimento, péssima experiência!
Muito ruim até agora desde do dia 20 eles estão enrolando vai amanhã, faltou funcionário vai no sábado até agora nada amanhã é feriado de carnaval a minha caixa vai chegar toda morta são plantas ainda falei com eles mais não estão nem aí liga não atendem em fim quero vê se vão arcar com os prejuizos
Sempre tive experiências muito boas com a jadloog mas essa ultima vez deixou a desejar, estava precisando receber essa encomenda urgente e nada do objeto sair para entrega, poxa vida
Se eu pudesse não daria estrela nenhuma, atendimento péssimo. Você tem que ligar pelo menos 5 vezes para conseguir que alguém te atenda. Eles dificultam tudo, até uma simples cotação eles não passam por telefone, apenas por Whatsapp, nunca vi isso na vida. Quando atrasam a entrega te tratam com maior descaso. Simplesmente a pior transportadora que já trabalhei.
Mesmo com muitos reclamando, eu já tive problemas tbm, mas nada que fosse grave. As pessoas devem ter um pouco mais de compreensão e paciência. Se não quer ter problemas com a encomenda, vai lá você e pega no outro estado. Parem de reclamar um pouco e passem a agradecer mais.
Tive boas experiências com essa transportadora. Mas uma última compra teve problema com o roubo da carga e não queriam me informar o ocorrido. E nem informaram para a loja em que fiz a compra. Se eu não fico em cima, ligando e pedindo pelo amor de Deus para saber o que tinha acontecido estaria até hoje aguardando uma encomenda que nunca chegaria.
Fui bem atendido, tem que entender que eles tem regras somente isso, como por exemplo se você chegar lá com uma caixa aberta eles não podem fornecer fita durex.
É uma transportadora que presta serviço à uma rede de loja muito bem conceituada em todo o Brasil, mas infelizmente deixa a desejar. Comprei um celular e a transportadora não entregou. Fiz várias ligações pra várias filiais, mandei e-mail, rastreava o pedido e não tive nenhuma resposta. Depois de vários dias ligando, consegui falar com uma filial e lá, alguém me atendeu grosseiramente e informou que o cel estava em processo de busca e que era pra eu cancelar ligando pra loja e ela mesma não me ligou avisando que a mercadoria não estava lá. Infelizmente, estou traumatizada com a Jadlog.
Pior transportadora! Essa se superou em todos os quesitos. O telefone nem chama, não respondem no WhatsApp, não atualizam o sistema em tempo real e o pior de tudo é que NÃO ENTREGAM NO PRAZO. Um total descaso e falta de educação para com o cliente. Nunca tive uma experiência tão ruim com uma transportadora como estou tendo com esta.
Péssimo atendimento ao cliente. Fui à agência de postagem, o sistema estava fora do ar. A funcionária ficou de enviar meu pacote quando o sistema voltasse. Não voltou até o final do dia e não me deram nenhum retorno. Quando liguei, a pessoa que atendeu não soube me dar nenhuma informação. No dia em que o sistema voltou ao ar, a funcionária se recusou a fazer a emissão do pacote no sistema porque queria esperar juntar mais pacotes e fazer tudo de uma vez. São muito amadores. Além disso, quando estive na agência de postagem a funcionária me atendeu sem máscara em pleno pico da pandemia de COVID, sendo que é obrigatório o uso de máscara por todos na cidade. Nunca mais utilizo essa transportadora.
Não embalam a carga, não disponibilizam caixas e também não possuem sequer fita para embalagem. Não fazem envio internacional, não atendem o telefone fixo e demoram horas para responder o WhatsApp comercial. O carregamento das entregas é feito por terceiros despreparados em carros visivelmente sem adaptações para itens frágeis. Os dois funcionários desmotivados trabalham amontoados em um pequeno bar adaptado para ser uma loja. Os orçamentos são convidativos se sua fé for maior que a sua necessidade.
Falta mão de obra, eu acho que foi esse o motivo fo mal atendimento, o funcionário me pediu pra sair da frente da loja pois o patrão dele ia dar uma chamada nele se eu ficasse ali, sendo que eu estava aguardando atendimento para saber um valor de frete, e o tal funcionário fazendo outra atividade! Detalhe, ele me pediu para me retirar de uma calçada pública! Sem noção! Ele e o patrão! Depender de mim fecha as portas!