02 Dezembro 2023 17:06
Nem sei dizer o quanto esta clínica é ruim, e nem estou falando da profissional que atendeu meu filho.
Na garantia de atendimento do plano, marcaram uma data para o meu filho iniciar uma avaliação. Dias antes de chegar à clínica, ninguém sabia falar da tal marcação, ficou claro que ela não estava agendada, até o dia chegar. Alguém acabou "incluindo" meu filho no dia 09/11 quando eu disse que estava gravando as ligações e precisava de uma resposta sobre o atendimento. Nas 3 semanas seguintes não tivemos problemas, nem com a profissional, nem com a clínica. Amanhã seria o sexto encontro de dez, estipulados pela neuropsicóloga, mas recebi um e-mail da clínica avisando que os atendimentos foram SUSPENSOS por questões administrativas. Eu imagino que a profissional esteja no meio das muitas que entram e saem da clínica, a rotatividade é absurda. Não recomendo a NINGUÉM. Você pode encontrar bons profissionais lá, mas que não têm boas condições de trabalho e não se mantêm lá.
Outra coisa: só respondem o WhatsApp quando querem, ou se você mostrar muita urgência, o atendimento é péssimo em geral. Hoje responderam a minha mãe e a mim não, precisei pedir pra falar especificamente com a Raquel e esperei por 5 horas. Muita falta de respeito, uma lástima.

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