Itapemirim/Kaissara - Rio das Ostras

Ônibus confortável, limpo, muito bom. O lugar de embarque e desembarque é em via pública péssimo, muito desconforto, precisa de um local melhor.

Nos outros dias que estive na agência, fui muito bem atendida. Ontem à noite quando retornei, porque precisava trocar a passagem, o funcionário foi muito rude e grosseiro.

Achei um absurdo ser um local fora da rodoviária e não ser indicado em nenhum lugar que o endereço de embarque é outro. Expresso União, pênalti! Quase perdi o ônibus, fui iluminado e liguei na central pra perguntar.

Macaé x vitória, ônibus com atraso na saída, ar condicionado não funciona, sinto de segurança travado e o valor exorbitante 137.00rs
Obs: ônibus utilizado: transferro turismo! Esperamos melhorias

Não gostei da viação kaissara, ônibus antigo, fui pra São paulo o banheiro estava imundo, as poltronas do ônibus não inclinava, pessima experiência, até mandei um e-mais reclamando!

Estava apenas de passagem, não sei ao certo quais são as reais necessidades de melhoria ou se há necessidade de melhoria.

A empresa é boa, sem ter condições de embarque e desembarque no nivel de riqueza de rio das ostras.

Já foi uma grande empresa. Porém, hoje, parece sucateada. Ônibus muito velho, banheiros em mas condições de uso. Os motoristas são atenciosos e bons na direção, é o que salva.

Fui conprar passagem para viajar para o Ceará, fui muito bem atendido e não ouve demora uma Sra me atendeu com muita atenção gostei,

Terrível, ônibus enguiçou, muita demora do ônibus reserva que parece ter sido retirado da oficina, com fiação exposta ar quebrado viagem de retorno no calor, Guarapari - Niterói em 13: 30h

Não gostei não tem pontualidade com horários comprei uma passagem as 21: 00 e o ônibus só chegou as 22: 20.

Tive uma rápida passagem, porém não identifiquei um local seguro e confortável para esperar os ônibus, que sempre atrasam. Resumindo, não teem respeito com os passageiros

Péssimo atendimento, sem qualidade para esperar. Não pensa de forma alguma nos passageiras que ficam ao relé do tempo, sem nenhuma informação quando o ônibus atrasa e tem que ficar sem local, pois fecham tudo, principalmente a noite. Não tem banheiro nem nada. Precisa melhorar muito para ficar ruim.

Empresa Kaissara muito desorganizada. Principalmente com relação a venda de acentos. Nunca bate a numeração da poltrona com Janela / corredor. 4 viajem consecutivas e TODAS bateram errado.

Não gostei do atendimento.o ônibus para São Paulo estava atrasado e minha esposa pediu para ir no banheiro da agência e o funcionário não permitiu o uso.

Viajei de leito pelo 2° vez, fora outras vezes que viajei de semi leito. Sempre atendem muito bem, e dessa última vez (leito) até ofereceram coberta.

E um luga onde em contramos lojas restaurante cinema supermercado e um pequeno shopping. Ão andar podemos te uma boa vista da prai, podemos curtir na praça e dar uns mergulhos

Gostaria de saber qual a melhor data para conseguir uma passagem para idoso, pois minha mãe até hoje não conseguiu, Nunca tem! E o telefone de lá, só chama e não atende.

Péssimo atendimento! Parece que você está devendo algo. Da até vontade de viajar de jegue pra não comprar passagem lá.

Péssimo atendimento. Não olham nem no seu rosto, e trabalham como se prestassem um favor. Nas primeiras vezes, achei que era algo pontual ou até pessoal, mas infelizmente não é. =/ Ruim demais.

Primeiro ponto a destacar é: este guichê da Itapemirim/Kaissara não fica na rodoviária da cidade, mas está perto. É localizado em frente a uma praça, próximo ao Hortifruti. Eu, particularmente, gosto bastante do atendimento da equipe deste guichê. Em uma das minhas viagens tive um imprevisto, bem delicado, e tive total suporte da equipe. Sempre os vejo com bastante disponibilidade em ajudar.

Só falta fazer de fato um ponto adequado para rodoviária, a praça ao tem banco não seria digno chamar aquilo de ponto de uma viação interestadual. Mas sei que pode melhorar!

Para quem vai para o Espirito Santo daqui da Região, nao tem outra opção a não ser ir neste local que não é a rodoviária. É uma praça com um posto de passagens.

A regiao e otima, a agência tem ótimas opções para viajar!
Só lamento por todas as agência estarem aumentando os valores das passagens por mais de 9 vezes por ano!?

Péssimo estado.você não tem um banheiro decente pra usar, não tem uma TV pra distrair enquanto espera, não tem espaço, só 3m/3m+-, micro loja.se cair chuva, molha tudo pois o embarque é na pracinha do centro de turismo. Inacreditável.

Embora não há rodoviária na minha cidade, os atendentes na hora do embarque estão sempre presentes com muita gentileza.

Embarque no meio de uma rua ao lado de uma praça. Vergonha para Viação Itapemirim e prefeitura de Rio das Ostras.

Telefone não funciona. Ligo ate cair a ligaçao e não atendem e qdo falo com a pessoa do guichê, diz o que o telefone esta com problemas

Local bem pequeno, não tem conforto para espera, pois não tem sala apropriada e conforme o horário de partida, o passageiro fica na rua sem acesso a banheiro e nem água.