Irpa Suspension and Tires

Interessante! Visualização da loja boa! Tem água geladinha e café quentinho! Serviço rápido e com qualidade! Achei legal o profissional que vai fazer o serviço andar no veículo! Algumas sugestões:

1. Enquanto não colocam o ar, uma alternativa seria ventiladores tufão!

2. Pela manhã, o sol castiga!

3. É legal também chamar o cliente com o carro suspenso e mostrar todo o processo.nota 11!

Gostei muito do atendimento. O careca e tão gente boa que não merecia ser careca, o mecânico foi o Renato que por sinal o meu carro ficou excelente.

Gosto muito do serviços da Irpa estou sempre indicando para meus amigos, eles tem preços bons e pontualidade

Nem 1 estrela merece, os mexanicos não se entendem dentro da oficina, seja entre eles ou entre seus encarregados ou gerentes, entra com um defeito sai com outros.
Um dia acreditei no vosso serviço hoje não mais.
Lamentável tal atitude do gerenciamento.

Precisei restaurar a caixa de direção da minha ecosport,
Um amigo recomdou a IRPA
Fui bem atendido pelo Sr. Alessandro e equipe.
Estou satisfeito com serviço
Prestado. Um abraço.

So tenho agradecer por esse lugar existir, atendimento honesto e pessoas altamentes qualificadas. Podem levar seus carros sem medo de desonestidade. Vou seguir o conselho deles e esperar para conserta meu carro.

Então.
Neste primeiro momento valeu a pena sair de Nova Iguaçu até o local.
Fomos, eu e minha esposa, muito bem atendidos em um ambiente de trabalho leve, agradável e com pessoas empenhadas em resolver o nosso problema. Reconheço também a honestidade e humildade do funcionário VINÍCIUS, que não se deu por vencido (a porca deu trabalho - rsrsrsrs) e aceitou a colaboração de todos os colegas de trabalho que se prontificaram em arrumar um recurso no qual lograram êxito.
O nosso carro está outro e espero muito como falei, nesse primeiro momento, que tudo vá bem até o momento de renovação da peça.
Ah! A turma da recepção e pagamento também são TOP!
Deus os abençoe e os faça prosperar.

Amortecedor nao dura nada, nem garantia eu quero nao durou 6 meses tudo estourado e vazando, amortecedor so novo!

Empresa correta e profissionais competentes! Com certeza, uma das melhores do Rio de Janeiro no ramo de suspensões.

Fui muito bem atendido, voltei a loja pois em outra ocasião TB fui bem atendido e resolvido o meu problema sem nenhuma enganação.

Loja excelente, com excelente atendimento e o principal a transparência em seu serviço.
Recomendo MUITO.
Nesse ramo, achar quem trabalhe dessa forma é muito difícil hoje em dia.
Estão todos de parabéns!
Até no momento tô de pagará atendente também muito simpática.

Já comprei amortecedor com a IRPA umas 3-4 vezes de carros diferentes.nunca me trouxeram problemas! Nunca usei a mão de obra mas o serviço feito nas peças recomendo 100%! Hoje deixei par de amortecedores traseiros do meu cobalt bom trabalho aí para o pessoal da loja e sucesso.

Nunca mais levo meu carro lá pois cheguei lá fiz o primeiro serviço depois de d 4 meses voltei lá pois os amortecedores dele estourou até aí blz pois pode acontecer eles disseram q iria trocar ok mais na segunda vez condenaram a minha caixa de direção alegando q ela estava com defeito putz os dois amortecedores estavam visivelmente estourados sendo q o mecânico deles disse q estavam bons os amortecedores alegando oq estáva com defeito era a caixa de direção sendo q fui embora liguei para falar com supervisor de lá e ele pediu para levar o carro lá para 2 avaliação e realmente n tinha problema algum na caixa de direção e disseram q tinha q trocar os 2 braços da suspensão blz feito o serviço tive q pagar blz e com isso o serviço foi executado e na hora do teste eu percebi q o carro ficou pior q estava voltou para outro mecânico desta vc vez alegou q o quadro do meu carro estava empenado botou uma outra porca e foi assim mesmo fiz o teste n foi feito um novo alinhamento carro ficou pior q estava

Atendimento péssimo,
Comprei dois pneus, pedi pra montar um,
Me entregaram no balcão pra eu colocar no carro, tive que vir pra casa com as mãos sujas. Pareceu que foi um péssimo negócio pra eles me venderem dois pneus.

Show de bola, atendimento top, mecânicos muito eficientes, peças de qualidade e um preço muito em conta, recomendo muito! Virei cliente.

Em um primeiro momento tive uma má impressão do local, porém o fato foi totalmente contornado pelo Sr Luciano.
Estive na loja hoje realizando o serviço no meu veículo e fiquei super satisfeito.
Na minha opinião todos nós somos falhos, mas saber reconhecer o erro e procurar acertar é essencial.
Parabéns

Estou extremamente satisfeito!
Começando pelo atendimento do gerente Alex que desde do primeiro contato por telefone, esclarecendo todas as duvidas. Na entrada do meu carro para o serviço, sempre muito atencioso e profissional!
Coloco que ao contrário da visão que muitas pessoas têm, de que peças remanufaturados são peças de empresaa de fundo de quintal, onde pegam a peça dão uma tinta e põe pra venda (que existem muitos assim ainda), na IRPA me deparei com uma empresa séria, extremamente especializada no que faz, pude ter a oportunidade de ver uma parte do interior da empresa onde vi que os processos de remanufatura das peças são processos muito técnicos e com equipamentos específicos e caros, garantindo a segurança e a qualidade das peças remanufaturadas por eles, diferente dos concorrentes, que você não vê onde é feito e o que é feito. Na IRPA vi que muita coisa é feita lá mesmo, na loja que atende o cliente!
Sou um cliente que trocou o jogo de amortecedores remanufaturados de meu ford focus, kit de batente, coifas e coxins (novos) como explicado pelo gerente, esses itens eles não remanufaturam.
Eu pesquisei bastante, poderia ter ido em um dos concorrentes, alguns gastam muito com propaganda, mas no final, fiquei com receio de cair na pegadinha do malandro!
Sou um real cliente satisfeito! Mesmo na irreverência do meu depoimento, é um depoimento sério, pois envolve segurança do meu carro onde andam meus filhos comigo.

Boa tarde, venho por meio deste relatar o meu atendimento e serviço feito pela empresa (irpa) levei meu carro ok defeito, logo o rapaz chamado"Alessandro" me atendeu prontamente. Com toda atenção e carinho. Muita prestativo, sempre colocando as melhores opções para mim e meu veículo, logo veio o " Alex" e me deu também muita atenção com muita presteza. Meu carro, ficou pronto no dia seguinte, (combinado) e horário. Eu só tenho a agradecer e indicar, pelo serviço e principalmente pela atenção e carinho que fui tratado. Parabéns a todos os envolvidos nesta empresa honesta e verdadeira. Obrigado novamente.

Péssimo lugar para estacionar, os carros ficam todos espalhados pelas calçadas impedindo os pedestres de passar, sem contar nos funcionários desatentos que batem e arranham o carro dos clientes na hora de manobrar nas calçadas (não generalizando)

Fiz o serviço de reparo com a Irpa recuperadora de auto peças no quadro da supenção da minha Caravan 89, apelidado de canga, e ficou show. Retiraram a rachadura do quadro e fizeram o reparo total no mesmo, inclusive com pintura do quadro, depois de três anos, o quadro está perfeito. Nota 10!

A equipe está de parabéns, não esperava ser tão bem atendido mas o atendimento e o profissionalismo me surpreendeu, não inventaram desgaste de peças que mesmo estando muito usadas não condenaram as peças.
Parabéns a toda equipe IRPA.

Atendimento da pior qualidade não cumprem o combinado e prometem o que não podem fazer pior recuperador que estive não recomendo pra ninguém

Serviço maravilhoso, HONESTIDADE impecável. Levei meu carro achando que tinha um problema, mas o mecânico me chamou e disse que era apenas um parafuso que estava frouxo. Ganharam um cliente, estão todos de parabéns.
Ah. é obrigado pelo café

Fiquei muito satisfeito, após relatar alguns ajustes sobre o serviço, fui prontamente atendido e tudo foi solucionado e recebi a atenção devida. Agradeço ao proprietário pela sensibilidade com seus clientes.

Tive um problema sério com a empresa e o Sr Luciano, proprietário da empresa se redimiu com categoria de todos os problemas, graças ao proprietário minha visão da empresa mudou. O mecanico que mexeu no meu carro, nao me recordo o nome, um senhor, de primeira qualidade, me explicando os detalhes e sanando tudo. Experiência é fundamental, e esse mecanico eu tiro meu chapéu.

O serviço é bom. Entretanto, o contato por telefone precisa ser melhorado. Aguardei 1h30 pra saber sobre a disponibilidade de uma peça e não conseguiram me informar; pediram mais 1h. Na loja, obtive o retorno em 5minutos. Se não é possível atender ao telefone, o cliente precisa ser informado disso. Ademais, o serviço não deixa a desejar.

GOSTEI DO ATENDIMENTO, PROFISSIONAIS MUITO BEM ATENCIOSOS, SO ACHO QUE PODERIAM PARCELAR EM MAIS VEZES NOS CARTÕES SEM JUROS.

Fui até a loja no dia de hoje e fui super bem atendido no primeiro dia para realizar o serviço, trocaram meus amortecedores e ficou muito top.
Sandero TecRum
Serviço de qualidade, realizado com muita agilidade.
Infelizmente terei que retificar.

Pois na segunda vez que compareci na loja para realizar a revisão dos amortecedores trocados, cheguei por volta de 11.00 e fui sair às 17: 00 sem ser atendido, falta de logística.
Pos se tenho dois elevadores, e tenho dois carros difíceis de resolver, eu iria subir um difícil e um fácil de cada vez para o serviço continuar andando e atendendo a todos os clientes (me enrolaram muito, liguei agora para vê como estava e quando informei que era uma revisão, já me informaram que terei que esperar pos está muito cheio).

Infelizmente joguei meu dinheiro no lixo, pos estou indo comprar dois amortecedores novos, porque o par que colocaram está vazando e batendo tudo em menos de 1 mês.

Desde já Não recomendo.

Tem um cara que atende lá. Se chama Alex. Ele tira todas as dúvidas. Deu aula de suspensão. Realmente, nunca vi loja com atendimento daquele. Sem falar que a equipe em geral que trabalha é nota 10. Adorei. Estão de parabéns. Eis o diferencial.

Ótima oficina, profissionais Atenciosos e prontos a ajudar e resolver o problema.
O mais importante preço justo.
O mecânico Márcio excelente resolveu meu problema.