IORJ - Instituto de Oftalmologia do Rio de Janeiro

27/7/2023 - Atendimento agendado para às 14: 20h e às 15: 47h ainda não tinha acontecido.
Apesar do enorme atraso e as pessoas esperando na sala de espera, funcionários se reuniram em uma sala com aviso na porta “área restrita” para comemorar o aniversário de algum deles.
O descaso é perceptível, absurdo e extrapola qualquer nível de tolerância e mero aborrecimento.

Gostaria de parabenizar a IORJ, especialmente o Dr Vitor pelo excelente trabalho e atenção. Pouquíssimo tempo de espera, não houve qualquer tipo de distinção por ser plano ambulatorial. Fui muito bem atendido da recepção até a consulta. Parabéns a todos.

Péssima experiência. A clínica não tem comprometimento, passam informações erradas e fica por isso mesmo. Não RECOMENDO essa clinica pra ninguém pois corre sério risco de ser enganado. Ocorre que em novembro meu ex companheiro foi acometido por paralisia facial e na consulta lhe foi indicado procurar um oftalmologista, lembramos dos hospital da Gambôa pois a dermatologia de lá é muito bom. Ele foi na primeira consulta, no retorno já cancelaram, o retorno que tinha que ser antes de um mês, pois não é cobrado, a atendente, jogou pra depois de um mês, indo contra com o que o médico pediu. Lhe foram pedidos exames e em novembro mesmo, fiz o orçamento no qual saiu no valor de 630,00 o total. Ele não fez de imediato pois além de ser idoso, está desempregado, ainda não pode se aposentar, e faz acompanhamento no Inca. Em dezembro eu liguei novamente para agendar os exames, fiz orçamento, mesmo valor: 630,00 (seiscentos e trinta Reais). Agendei para o dia 9/1/23. No dia 2/1/23 liguei para confirmar a consulta, a atendente confirmou, e como premonição, confirmei o valor. Hoje no dia da consulta, qual nossa surpresa! O valor foi pra 800,00 e tal. Pior, nos causaram constrangimento pois nos fizeram esperar enquanto disse que iam verificar as gravações para ver a vericidade do que eu disse! Foi humilhante, parecia que estávamos esmolando. Fomos embora. Não foi fácil dispor desse valor, a saúde dele é frágil e essa clinica age de maneira anti ética sem respeito aos pacientes.

Fui atendida na unidade do centro. A médica foi atenciosa porém quando marquei uma nova consulta desmarcaram sem me avisar e hoje cheguei para ser atendida e a minha médica não se encontra. Descaso com o paciente. Precisam melhorar a comunicação.

Melhor lugar que eu já conheci, médica maravilhosa, aqui até tem centro de adaptação de lentes, super indico!

No dia 1/11 fui atendido pela Doutora Fernanda, muito bom o atendimento e pela atenção que me foi dada do início ao fim.
O atendimento foi rápido é bem feito.

Consulta marcada 13h30, sai 15h sem ter sido atendida. Na unidade da Tijuca. Organização péssima, não recomendo

NO ANÚNCIO E NO ENDEREÇO DIZ ATENDIMENTO 24 HORAS. ESTOU AAUI NESTE EXATO MOMENTO E NAO TEM NINGUÉM. PERDA DE TEMPO E PROFISSIONALISMO.