Integrated clinical Rio de Janeiro Duque de Caxias

Gostaria de fazer umas reclamações da unidade de duque de Caxias, para começar não respeitam a lei de prioridade, os conhecidos dos funcionários sempre passam na frente de todos, pedi pata limpar uma parte do chão pois tinha uma senhora com um secreção escorrendo e nada foi feito, não duvido que a secreção ainda esteje lá, e pra finalizar os médicos conversamos, rindo e dizendo "não tinha pressa para atender ninguém". O que é uma falta de respeito e antiético.

Drs excelentes.
Precisam realizar um treinamento com as funcionárias da recepção, não olham para os pacientes, falam de forma grosseira e não sabem responder as perguntas de forma educada. Parecem não gostar de estar trabalhando ali. Não temos culpa se estão em um dia ruim.

Muita dificuldade em realizar exames, endoscopia só tem uma vez ao mês, alguns exames de sangue eles não realizam, se vc paga a mensalidade em busca de descontos em exames eu não recomendo

Muito bom! Foi um Neuro da Clinica RJ em Vilar dos Teles que descobriu a minha doença Auto-imune: Esclerose Multipla

Péssimo atendentes que nem se quer se dão ao trabalho de facilitar o trabalhos deles e você fica vitima de ter que ir 2-3 vezes em um local pra no final informarem que era em outro desde o inicio

Passei somente para olhar as avaliações. Com esses comentários negativos já mudei de ideia.

Péssimo!
Na hora de fechar negócio, é feito por telefone
Mas nao gera boleto automático, nem pix, qqr alteração contratual. TUDO tem que ser feito pessoalmente.
Total descaso, não recomendo.
Migrando para uma clínica que há na Estrada do Galeão, na Ilha Gov, rapidinho chega.em frente ao Hortifruti.

Chega cedo pra pegar senha e ser atendido, e os médicos chegam muito tarde.muito tarde mesmo Senha as 7h e o médico chegando 9h ou 10h fala sério pessoas idosas e crianças precisando do atendimento. Obs quando chegam nem olham pra vc direto proque tão compressa.

Fui acompanhando minha mãe e fomos muito bem atendidas pelo Estagiário Márcio que conseguiu, após levar nossa situação para seu superior e mesmo antes do prazo nos entregar o resultado do exame com imagens e laudos pois tínhamos muita urgência.

A infraestrutura do lugar e as especialidades médicas são boas, mas precisa melhorar em alguns pontos, por exemplo:

Para se consultar precisa pegar uma senha para a recepção, depois outra senha para a consulta médica, isso atrasa muito o atendimento.
A impressão que tenho é que os funcionários do balcão (do primeiro atendimento), estão sempre muito atarefados, sentam, levantam, pegam prontuário, voltam a atender, saem do balcão, voltam ao atendimento. Enfim, talvez se houvesse uma melhor divisão de tarefas a coisa andasse melhor.
Ainda falando dos funcionários, poderiam passar por algum treinamento de capacitação, pois, com exceção de uma funcionária (uma bem magrinha de cabelos claros), os demais são grossos com os pacientes, sempre impacientes no atendimento, com respostas grosseiras ou de deboche.
Agora falando do atendimento médico, não tenho o que reclamar, sempre fui bem atendida, em especial pelas Drª Mariângela (Gine/Obstetra) e Drª Maria Christina (Pediatra/Clinico Geral) são excelentes profissionais.

Quem fala que o atendimento desta clinica é bom so pode ser louco ou parente de funcionário, a clinica é pessima e mal gerida, a gerente nunca fala com os clientes, sempre manda dizer que esta em reuniao, e coloca funcionarios incompetentes que não tem autonomia de resolver o problema. Perderam a ficha da minha mãe e simplismente fizeram uma nova falta de respeito o proprio medico mandou eu fazer a reclamação. PESSIMA experiência as meninas da recepção so vivem com cara de deboche, a recepção do upa da de 10 nesta recepção da clinica rio de janeiro de duque de caxias.

Levei a minha mãe para uma consulta com a geriatra, foi solicitado que ela chegasse às 11h da manhã, porém a Dra. Só chegaria às 13h. Uma total falta se respeito com o idoso! Até para o atendimento no balcão tem senha! Não recomendo e não rerornarei mais a esta clinica!

Pago R$216.00 para 4 pessoas com desconto, o atendimento é por ordem de chegada. A nutricionista Valéria é maravilhosa e a ginecologista Maria Angela é muito boa, não tenho o que reclamar.

Péssimo atendimento. Vc chega uma hora antes do horário marcado e mesmo assim não adianta nada. Eles atrasam o exame. É um problema crônico dessa clínica.

Péssimo lugar, médicos tem atendimento pior que o SUS. Não parece que é pago parece que fazem um favor. Longa fila de espera, resumindo péssimo lugar

Péssimo atendimento! Recepção tinham que colocar pessoas educadas, para atender os pacientes, eles tratam mau. Meu pai ficou 3 h esperando pra ser atendido, foi reclamar na recepção pq estava demorando, a resposta foi que ele já foi atendido. Pedi o plantuario dele, o médico tinha pedido uma tomografia. Fui reclamar aí remarcou pra outra semana, aí falou que vai ser atendido primeiro, uma pessoa de 75 anos debilitado. E o médico foi embora sem fazer o atendimento. Eu não indico ninguém pra essa clínica. Ele atendeu outro pessoa com o nome do meu pai. Era pra ser atendido por cardiologista, levei o ecocardiograma pra ele ver, aí no plantuario ele prescreveu uma tomografia.

O exame que meu filho fez até que, foi bom, mas o atendimento por telefone é horrível, ninguém atende, telefone geralmente não chama, e pra saber se o exame ficou pronto e tem que ir pessoalmente, gastar dinheiro de passagem, horrível

Péssimo atendimento, deram os valores dos exames, com a letra do atendente, falaram que o valor estava errado, uma desorganização trem da, sem falar que a maioria soa mal educados, fui embora fiz em ouro lugar eles haviam me cobrado em um exame 241, paguei na hemotec 121olha a diferença não recomendo, se pudesse não dava estrela nenhuma, minha filha também foi maltrata lá, e outra particular não tem direito a revisão um absurdo.

Os funcionários não são capacitados para orientar os pacientes! Me disseram para ir buscar meu exame do covid hj as 4 da tarde! Só que descobri que a clínica fecha 1 da tarde! Incompetência pura! Se pudesse não daria alguma! Péssimo lugar!

Péssimo atendimento, muito desorganizado, atendentes incapacitados demais, me arrependi muito de ter vindo
Obs. Só dei uma estrela por causa do comentário, mas não vale nenhuma estrela.

Dei 1 estrela, porém não merece nenhuma, o atendimento é O, marcam uma numeração, e atende 6, ex: , eu estava marcada pra reumatologista, não gostei, não quero nem expor os motivos

Estou há anos na clínica. O atendimento médico e muito bom. A marcação de consulta e de péssima qualidade e o atendimento pessoal, precisa melhorar e muito.

A pior possível! Fui encaminhando pra fazer exames admissional, cheguei às 7: 30 da manhã e o primeiro exame (hemograma com coleta de sangue) foi executado quase 10hs. Exames feitos de qualquer forma e pra completar ficou faltando um exame (EEG) por a máquina estar quebrada, porém mesmo assim não me informaram que teria de voltar. Fui informado pela empresa contratante a necessidade de retornar para fazer o exame. Lamentável!

Têm sido boa. Me trato com os especialistas há 3 anos. Às vezes o atendimento na recepção q deixa algumas falhas.

Difícil de marcar consulta por telefone.
Apenas um número de contato.
Atendimento dos atendentes da clínica de caxias e horrível.
São mal educados e mal informado.
Precisa com urgência resolver isso.

Olá! Sempre quando preciso de fazer meus exames eu vou nessa clínica! Tentei marcar uma ultra e consegui para o outro dia! E tive o prazer de conhecer a Dra Daniela! Q além de fazer meu exame também explicou detalhadamente minhas dúvidas!

Liguei par o telefone de marcação de consultas e me disseram que poderia chegar até 12: 00 horas, cheguei as 10: 30 e a doutora não estava mais atendendo.
E para completar a recepcionista disse que ninguém me passou o horário errado, que a mentirola era eu.
Minha primeira consulta e a experiência já foi péssima!

Minhas experiências com atendimento sempre foram muito boas! Muito bem tratada por todos os funcionários. Desde a limpeza, recepção, até o atendimento médico! Estão de parabéns!

Um perfeito descaso, cheguei para realização do exame agendado as 14: 30h e solicitei prioridade pq estava com a minha bebê de apenas 3 meses de vida, Fui atendida as 16: 40h e saímos da clínica as 17: 30h junto com os funcionários.
Descaso total e não indico para ninguém.