Fui atendito por vídeo chamada no novo sistema que implementaram, o INPI conecta todos. Parabéns pela iniciativa, pois deixou muito mais prático. Espero que estendam para mais horários.
Quero registrar minha satisfação ao atendimento do serviço do INPI CONECTA TODOS, esse canal de atendimento é muito pratico e super funcional. Parabéns a todos os envolvidos e principalmente a Sra Sueli que me atendeu com imensa cordialidade sanando cada uma das minhas dúvidas com explicações claras e objetivas.
Sueli me atendeu com muita atenção, respeito e empatia. Gostei de mais do novo atendimento, sempre gostei do INPI de um modo geral, é bom ter um canal diferenciado para tirar dúvidas que não conseguimos pelo manual. Gratidão
Explêndido, magnífico, fiquei surpresa com todo o atendimento prestado. Super atenciosos e nos ajudaram muito com as nossas dúvidas. Muito obrigada a toda equipe! Beijos no coração de todos!
Fui Muito bem atendido no pré atendimento, me instruiu detalhadamente como usar o fale conosco para que eu pudesse sanar minhas dúvidas com o setor técnico especializado.
Essa semana fui atendido pelo sistema CONECTA TODOS, do INPI, e pude contar com esclarecimentos muito importantes para dar andamento em alguns processos. Fico muito grato e parabenizo pela iniciativa deste canal de acesso.
Sou procurador no INPI e recentemente fiz um atendimento no CONECTA que me ajudou bastante. De forma educada e efetiva contribuíram para resolver minha demanda.
Fui muito bem atendida pela equipe do Fale conosco e também acessando o "INPI conecta todos", fui super bem atendida por uma equipe simpática e pronta para me auxiliar com a minha dúvida. O problema foi resolvido e agradeço pela ajuda!
O serviço de registro eu não sei se é bom, conheci pessoas comprometidas dentro do órgão, mas o site é o pior da face da terra. Muitas vezes fica fora do ar, a busca é ridícula de ruim, vc tem que logar novamente depois de um tempo, tem que voltar ao início à toa. Um desserviço. O telefone então, esquece.
Rio de Janeiro, não é, pessoal? Queriam o quê? A desculpa da vez é a pandemia. Mas os "esforçados" funcionários devem estar lotando as praias e barzinhos todos os dias. Rio de Janeiro não é para amadores.
Fui tentar registrar minha marca nesse órgão, e tive a resposta que eles só registram objetos, não criações. Depois vi que era mentira e má vontade! Fui de longe, num sol, cansada, pra nada. Patente e marcas que eu saiba tbm aceitam criações. Dava pra ver que eles queriam é que fossemos embora pra ficarem a toa lá como estavam
Lugar de aprendizado e consequentemente crescimento. Propriedade intelectual é o campo do conhecimento humano que proporciona os maiores retornos, tanto para os agentes produtivos, quanto para seus assessores
Um dos órgãos mais corruptos que já tive o desprazer de conhecer. Fazem o indeferimento da marca, sem qualquer critério ou analise, também situados em um estado corrupto e quebrado, não esperava menos. Estou numa batalha com eles desde 2016.
Uma instituição de tamanha importância para a nação e tem um atendimento tão ineficiente! Lamentável! Há dias que tento mas não consigo resposta dessa autarquia!
O que significa essa coisa que quando ligamos somente tempos a opção 1 para sala de reunião? Realmente impossível falar com um atendendo para termos informações de como registar uma marca sem ter que passar por um escritório privé?
Preciso de informações sobre o próximo passo apos ter pago a taxa mas o telefone só da a opção de digitar 1 para acessar a sala de reunião virtual. Estamos abandonados.
Ligando desde segunda feira, estou com prazo de resposta esgotando e só chama nos dois números. Por favor revisem as linhas telefônicas, podem estar com defeito
Em Curitiba qd perguntei se poderia fazer o depósito físico o atendente Robson ou nome parecido falou" sexta feira pode ser q ninguém lhe atenda" então fui na 6feira e estavam todos la sem nada pra fazer.como sou deficiente visual o atendente fez questão d fazer q não ouviu e nem quis saber.com muita má vontade a outra atendente Ana explicou ele é terceirizado e respondeu Mali Mali o q perguntei.imaginando eles q sou deficiente mental uma PALHACADAonde vc deve recorrer ha argumento para ouvir o trivial. Agr .