Instituto Municipal de Medicina Veterinária Jorge Vaitsman

Atendimento ruim, equipe administrativa trata com total descaso a população e parte da equipe médica tem a mesma conduta

A castração da Belinha foi perfeita. Infelizmente agendamos horário mas chega lá tem uma fila por ordem de chegada e depois teorganizam passando gatos e na frente. O agendamento e nada é a mesma coisa. Pra quem trabalha perde o dia e não apenas um período como esperado.

Bom, cheguei 3h pra ficar na fila e foi a 3 a chegar, fui atendida 8h, minha cachorra operou piometra uma cirurgia de emergência, e quando terminou não colocaram nada, nem um curativo, uma gazes nada, não enfaixaram os pontos, no carro sem movimento tenho os pontos abriram pq não tinha nada segurando, levei ela numa clinica particular ela fez exame de sangue e estava com infecção. 3 dias depois minha princesa faleceu sofrendo muito, cada dia era uma luta. Lá eles atendem super rápido pq são muitos animais, não dão uma atenção é muito agilizado, acredito que chegou a hora dela e Deus permitiu, mas foi negligência liberar o animal recém opedado sem nenhum curativo nada, pegando poeira na rua.

MEU NOME É RICARDO E RESPONSÁVEL PELO TIGRINHO (FELINO DE 4 MESES), GOSTARIA DE PARABENIZAR A EQUIPE CONSTITUÍDA COM ESSES MÉDICOS MARAVILHOSOS DO INSTITUTO VETERINÁRIO JORGE VAITSMAN, QUE CUIDAM DOS ANIMAIZINHOS COM TODO CARINHO, AMOR, DEDICAÇÃO. À COMEÇAR PELO ADMINISTRADOR DR FERNANDO QUE TIVE O GRANDE PRAZER DE CONHECÊ-LO, UM EXEMPLO DE BONDADE, A DRA ANDRÉA, DR LUIZ, DRA MARA, DRA LUCIANA, E OUTROS QUE NO MOMENTO NÃO CONSEGUI LEMBRAR, A ATENDENTE AGLAIR, COMO TAMBÉM OS FUNCIONÁRIOS DA LIMPEZA QUE ESTÃO MANTENDO LOCAL SEMPRE LIMPINHO.
INFELIZMENTE O TIGRINHO VEIO A FALECER EM UMA VETERINÁRIA PERTO DA MINHA CASA POIS ELE TAVA SOFRENDO MUITO E PIOROU.
QUE NOSSO BOM DEUS E NOSSO MESTRE JESUS ABENÇOE À TODOS DO INSTITUTO E QUE CONTINUEM ASSIM.
PARABÉNS MEUS IRMÃOS

Fomos muito bem recebidos lá por todos da equipe. Tudo limpinho, cheiroso e higienizado. A procura é grande, sempre tem muita gente. Todos estão de Parabéns

Gastei o que podia e o que não podia em hospital particular e meu gato ainda saia com problema. No Jorge vaitsman além do atendimento ser muito bom e os profissionais super experientes, o preço è acessível. A espera è longa então eu indico que a pessoa tire um dia para levar seu bichinho, mas vale a pena. Organizados e educados. Obrigada dra Alaine por ser tão dedicada e atenciosa no atendimento, tratando cada animal como único e muito obrigada a atendente Carla que me ajudou muito em uma questão burocrática. Diferente dos particulares que parecem piorar a situação, lá eles ajudam os animais de fato

Achei a doutora Mirian uma péssima profissional. Grossa e insensível praticamente implorei para que fosse solicitado um exame de sangue para a minha filha que está com suspeita de leishmaniose, disse que quanto menos tempo ela ficasse ali melhor. Fui em buscar de ajuda de como proceder e fomos terrivelmente tratadas, isso depois de esperar mais de 6 horas pelo atendimento. No mais, acredito ser um local ótimo.

Tive as informações que queria. Atenciosos em todos os setores que fui buscar informações!

Local confuso.
Atendimento demorado pra os animais que chegam em estado ruim.
Deveria existir um departamento de urgência

Bom dia,

Meu Pet canino se chama TODDY, peso 2,6kg aprox. Gostaria de castrar.

Como proceder?

Valores?

Desde já agradeço,

Solange Pacheco

Muito indiguinada com o atendimento do Ortopedista Luiz. Até negligência com o atendimento da minha gatinha que teve um rejeição da placa metálica que foi colocada na patinha. Quer saber esse cidadão ortopedista me atendeu. Me liga 995847415. Ele mesmo vendo que o o raio x acusou uma infecção ele nada fez. Inaceitável como ele brinca com vidas.

Alguém sabe me dizer quais os dia que tem oncologia no hospital da mangueira?

Nunca perdi meu bebê todos muito bem atendidos gozando de uma vitória contra cinomose. Pesa clínica cirúrgica atender só emergência espero ficar no atendimento básico que é excelente.

Preciso operar minha cachorrinha , fraturou a tíbia , no hospital da mangueira têm ortopedista , e como funciona , e só chegar e pegar a senha , ou têm que marcar.

O lugar é lindo, arborizado, e tudo funciona muito bem. São distribuídas 40 senhas por turno (manhã/tarde) e precisa acordar bem cedo para ser atendido de manhã: cheguei às 5h45 e peguei a última senha, que foi distribuída as 7h.
Em suma, um serviço de qualidade.

Maravilhoso o atendimento os funcionário atendendo a minha Eva com todo o carinho eu indico sim?

Está sendo ótima! Órgão da prefeitura do Rio de Janeiro que funciona razoávelmente bem!
Médicos veterinários e profissionais de saúde que trabalham com amor aos animais!

Gente boa tarde! Gostaria de saber o esquema para levar meu Doguinho, que no caso será primeira consulta.
Qual valor da Consulta, que horas devo chegar para pegar senha, qual preço de hemograma de sangue completo, se aceitam cartão e se parcelam até de quantas vezes.

Levei meu cachorro ontem, precisava de uma cirurgia de urgência, fui pronto atendido.
Agora só os cuidados pós cirúrgia. Agradeço imensamente a cada funcionário, desde o da limpeza ao chefe.

Muito mal organizado. Meu irmão levou o cachorro dele lá, pois o mesmo foi adotado nesse lugar. A veterinária mesmo com o exame de sangue em mãos não sabia dizer o que ele tinha. Sem contar que foram 10 dias para o exame ficar pronto. Colocaram ele na fluido terapia.nada adiantou.toda vez que iam lá, tinham que fazer uma nova ficha. Pediram outro exame, porém o cachorro morreu. E piorou depois que esteve lá. Agora é aguardar o resultado do exame pedido da última e ver qual será o "palpite" da veterinária para a causa da morte. Não gostei!

Seguranças mal-educados e pouco sensíveis. Incapazes de fornecer informações claras. Atendem e falam com as pessoas sem máscaras protetoras.

Qual o e-mail deles, alguém sabe? Queria informações sobre estágio. Ter que ir lá só por conta de uma informação é fogo.

Uma clínica de veterinária municipal. Atende para cirurgias, vacinas, consultas por ordem de chegada. O atendimento é demorada pela enorme procura e pelo número baixo de funcionários para atender uma grande região da cidade do Rio de Janeiro.

Hospital referência para tratamento de Esporotricose em animais. Muito bom atendimento. Medicamento gratuito para tratamento da Esporotricose e exames a preços populares

Péssimo! As pessoas atendem mal! As informações não são dadas. Os funcionários parecem que estão com raiva do mundo. Só dei uma estrela porque não tem menos dez!

Médicos excelentes, toda equipe que nos atendeu foi solícita e amável. Levei um cãozinho recém resgatado e no mesmo dia fomos para o centro cirúrgico passando por avaliação do ortopedista. Fomos bem atendidos da recepção ao final quando fomos embora. Muito grata! Aconselho chegar cedo, 5: 30 (da pra pegar senha tranquilamente). Todos os animais recebem chip e consulta básica para triagem. E Viva o SUS!

Vc tem que chegar cedo, bem cedo e pegar uma senha, mas vale a pena, pois o atendimento é muito bom, eles fazem exames e vc consegue resolver o probleminha do seu pet em um único lugar.

Os veterinários são ótimos, mas a maioria dos funcionários são mau educados, parece que não recebem remuneração, sem nenhuma empatia com os tutores, a mídia precisa ver, pra divulgar. Um lugar bonito, muito limpo, precisando de pessoas com mais sensibilidade.

Não é de graça como falam, porém é um preço bem acessível mesmo, melhor que clinica popular. O lugar é bem organizado. Gostei de mais.

Adorei, muito organizado limpo, atendentes atenciosos, profissional com muita técnica, parabéns para a prefeitura manter um local, perfeito.

Local bem limpo e tranquilo. Achei demasiada a demora para a vacinação. Cheguei às 12: 30 e os cães só foram vacinados quase às 16h.

Lugar que vc encontra tratamento de qualidade e valor acessível. Tem algumas folhas operacionais, mas por ser administrado pela prefeitura, deve-se relevar. No geral, recomendo.

Passei p conhecer. Lugar limpo, preços acessivel a comunidade, p tratar seus pets. Funcionários educados. Os veterinários não tenho como opinar. Pelo q vi o pessoal q saiam c seus cães saiam tranquilos c seus pets medicados.

Péssima! Uma veterinária grossa, rude e mal educada. Se não está satisfeita, mude de profissão.

Fiz a cremação do meu cachorrinho lá.
Eles geram um boleto de 16$ com a data estendida.
Você precisa levar o animalzinho ja enrolado no saco e eles levam para cremar.
Tem castração tb, mas não sei como funciona.

Hospital maravilhoso. Meus gatos sempre foram bem atendidos lá. Os animais recebem o tratamento e o tutor recebe um boleto para pagar com prazo de 1 semana ~10 dias. Facilita muito em momentos de emergência.

Muito bom. Organizado, limpo. Para quem tem animais (cães e gatos) e precisam de atendimento veterinário e não tem recursos financeiros esse é o melhor lugar.
Já tratei uma gata com esporotricose e essa semana castrei meu gato, tudo sem pagar.

Ótimo atendimento, super Simpáticos, tem muita Empatia.
Local limpo, organizado, nem parece público. Adorei, local de primeira!

Qdo peguei a senha de manhã bem cedo, só tinha senha p/atendimento p/ parte da tarde, mas como moro longe, ia gastar mt ir e voltar (e nao ia dar tepo tb), ficamos eu, minha mãe idosa e meu cachorro dodói debaixo de chuva, encharcados, a guardete não quis nos abrigar! E nem tava cheio lá dentro! Ficamos do lado de fora até dar a hora da consulta, minha mãe ficou até doente! Aliás, consulta essa q demorou horrores pra atender, o dia inteiro e tava vazio, pois mandam entrar 11h mas só me atenderam aquase 17h. Nunca mais! Desumano! Horrível!

Só estão castrando gatos e tem q fzr o agendamento pelo site carioca digital. Pra consulta o gato n precisa estar de jejum. Só pode entrar uma pessoa e se for de menor n entra. Preços acessíveis, local limpo. CHEGUE DE MADRUGADA! Cheguei quase 06: 00 e quase q pego as senhas pra de tarde. Recomendo chegar no máximo 05: 30 se quiser ficar de manhã. O portão demorou mais de 15 mnts pra abrir. A parte
ruim foi o tempo de espera.
Não fazem exame de sangue. Doutora Myrian péssima! Parece que tem preguiça ou raiva de trabalhar. Mas os dois doutores que fizeram a ultra da minha gata foram perfeitos! Infelizmente não lembro os nomes.
Preço ultrassonografia: 74,31. Consulta mais o micro chip 35,50. Vacina antirrábica gratuita e castração gratuita tmb.
Fora a médica Myrian e o tempo de espera foi tudo ótimo. Se eu n me engano são 40 senhas de manhã e não sei a quantidade de tarde.

Todas as vezes tivemos um ótimo atendimento.
O maior problema em relação ao Instituto é o fato das pessoas não ter uma boa informação a respeito de que a instituição não é um hospital de emergência, porém após o atendimento ambulatorial e exames se houver a certeza de morte se não operar, eles operam, e com super competência.
Eu só tenho a agradecer a todos, desde a portaria, adm, técnicos, medicos e operacional.
Obs: A cooperação de quem faz uso do Instituto é super importante para um bom funcionamento.
Busquem informações antes de buscar atendimento.

Atendimento de primeiro mundo para nossos pets e preço muito acessível. Salvaram minha cadelinha, minha bebê Bia.

Não foi das melhores, fiquei o dia inteiro pra fazer uma consulta e no final do dia o gatinho teve que faz um exame de sangue, fiquei esperando o res parcial que não saiu e não avisaram que tinha sido suspenso e só depois de reclamar é que avisaram pras pessoas que havia sido suspenso e só restava ir embora e aguardar o resultado normal após cinco dias. Saí de lá sem saber o que o animal tem. E pra tornar a consulta mais cara inventaram de botar chip no animal, desnecessário.

Muito interessante a intenção deles, é gratuito a castração, não sei se os demais funcionamentos, como ultra, mapeamento etc.
Não sei se é pago. Mas tem número de telefone, pode ir até o local para se informar.
Não dou 5 estrelas pq teve situações em que algumas pessoas não foram atendidas, outras demoraram bastante.
Tinha pessoas que foram de madrugada para fazer a consulta, e não foram atendidas.
Demora muito, é um enrolado o sistema, falta uma administração melhor.

Cheguei às 04h50 da madrugada e só consegui senha pra tarde. É uma desorganização nas senhas, pois existe funcionários que cede ou vende senhas, não sei como esquema, pq vi pessoas chegando 7hs e conseguindo senha na frente de quem madrugou. Outra reclamação que levei a minha cadela com muita dor e fui atendida pela dra Andreia (péssima), estressada, começou a alterar a voz só
porque estava fazendo perguntas sobre as dores do cao.não levanta nem da cadeira pra examinar a cadela. Cristiane do laboratório péssima também, não sabe colher sangue, pois minha cadela ficou com hematoma. Fora isso, o local é bem estruturado. Gostei do setor de ultrassom e do centro cirúrgico.

So foi triste porque minha primeira vez eu perdir minha amiguinha moana
Obrigada pelos funcionarios e ate mesmo alguns papais e mamaes de paciente que me deram muito apoio
Otimo lugar otmo preço e otmos veterinarios
Filha mamae te ama e sempre vai te amar muito vc me ensinou a ser paciente e justa vai com deus hoje e o dia mas triste pra mim vai com deus moana

Da pra ver o esforço dos profissionais no cenário de precaridade que se encontram os serviços do nosso Estado.

Adorei, pois minha gatinha foi muito bem atendia pelas veterinárias.
A pessoa tem q ir sem presa de ir embora.
Tem q chegar cedo sim!
É um dia ganho caso seu bichinho seja atendido ️

Horrível falta organização no atendimento. Falta informações para pessoas, mas acolhimento ao donos. Foi bem atendida pelas veterinárias, porém atendente que fez a ficha ficava o tempo todo parando o atendimento para falar ao celular.
Cheguei no local as 7: hs da manhã fui embora já passava de 15: 30 hs meu cachorro em jejum pois levei para castração, pois ele passava de 15 kilos não poderia sem castrado. Me mandaram passa na consulta com pet quando peguei o número 17 pra tarde. Eu estava no local poderiam resolver o problema na parte da manhã.

Pra você que tem pet e está precisando de atendimento pro seu amigo, e não pode gastar muito, eu super indico. O lugar é bem antigo e de ótimo atendimento, porém precisar chegar cedo, digo, CEDO MESMO, assim tipo, 5 da manhã, pois devido ao bom atendimento e preço é SUPER CONCORRIDO.

Desabafo sobre total falta de respeito no atendimento ao paciente de certos profissionais:
Hoje estive na unidade buscando atendimento para o meu cachorro, com uma fratura na pata, passou pela triagem com a Médica Roberta (super atenciosa nota 10), foi encaminhado para analise cirúrgica com o Ortopedista de plantão (Dr LUIS) que nos atendeu muito mal inclusive, sem um pingo de respeito ao paciente, quando olhou o Raio X que levei e viu que havia sido feito em outra clinica, imediatamente falou que não tinha vaga, e que eu deveria procurar uma clinica particular, ou buscar atendimento em universidades.
Respondi que se eu tivesse condições não teria ido até lá, principalmente para tirar a vez de uma pessoa que precise.
Questionei, implorei, pedi pelo amor de Deus que atendesse o meu cão. E nada adiantou. Ele respondeu que não era caso de cirurgia de urgência e que só faria em caso de morte, não satisfeita com esse argumento desse cidadão que se diz defensor de animais, estudou pra trata lo seja lá como for. Diante do ocorrido procurei Administração da Unidade o (Sr. GLAUCO), que mandou recado pelo João dizendo que estava em reunião, Conversei com o (JOÃO) uma pessoa totalmente despreparada para atender e sem o mínimo de tato. Infelizmente sem sucesso, nem ao menos atenção da ADMINISTRAÇÃO. Cheguei no local as 05: 00 com o meu cão e saí as 16: 00hs, ou seja passei o dia no local, perdi tempo e ainda ser mal atendida.
Esse tipo de informação que só estão fazendo cirurgia ortopédica em casos de morte na entrega das senhas. Não deixarmos perder o dia inteiro pra nada.
Não posso deixar de registrar a minha decepção com a unidade para que outras pessoas não passem pelo descaso que passei.

Atenciosamente

Atendimento maravilhoso, ótimos profissionais equipe muito solícita e profissional desde a portaria até a administração. Parabéns

Precisei levar meu gatinho lá, e fui super bem atendida. Bom, precisa chegar de madrugada para conseguir senha, mas o atendimento é excelente.

Maravilhosa, bom atendimento, super humanos com os bichinhos doentes, e esforço para deixá-los melhor sempre

Infelizmente tive uma experiência triste.
Os seguranças não deixaram entrar pra pegar informações.
E me deram informações erradas. Fui pra porta da veterinária as 4: 00 da manhã. E na hora não tinha o oncologista que precisava. Seguranças despreparados.

É uma opção aos preços dos serviços particulares.
É um serviço público, e como tal demanda acordar cedo e aguardar um louco, para acessar os serviços. Porém totalmente aceitável.
Servidores atenciosos, e alguns serviços são pagos, porém com valores populares.
Fiz lá a cirurgia ortopédica do meu pet, e estamos satisfeitos.
As filas para atendimento começam por volta das 4h da manhã.

O instituto presta um ótimo serviço, principalmente nas castrações gratuitas, que agora ficaram mais fácil para agendar pelo site identidade carioca. No dia da castração em si é um pouco desorganizado, a triagem/ordem de atendimento para início das castrações, mas no final da tudo certo.

Local maravilhoso.salvou a vida do meu gatinho.médicos excelentes. E o preco e popular de verdade.otimo practutores de baixa renda.tudo limpo e organizado.mais precisa chegar de madrugada.poucas senhas e muito cheio.

Superou minhas expectativas! Bom atendimento, organizado, bons preços e muito limpo. Cheguei às 05: 40 da manhã as senhas foram distribuídas as 07hs. Em seguida começou o atendimento médico. Levei minha gatinha, foi medicada por três dias. Super indico! Parabéns pela organização