Instituto Beleza Natural Tijuca

Faço uso do instituto há mais de quinze anos.
Vi muitas melhorias durante todo esse tempo, contudo também houveram retrocessos.
Hoje, não resido mais no RJ, todavia mesmo assim ainda continuo fiel ao carro chefe do instituto, seu super relaxamento.

Eu gosto bastante, porém se não chegar cedo, vai esperar o dia inteiro por atendimento, mas o serviço é bom.

Faço os cabelos a mais de 15 anos nessa rede de salão. Agora estou com os cabelos naturais, sem química, e todo os meses, faço a pintura e a sobrancelha lá. Adriana a cabeleireira é muito gentil, educada e eficiente, meu cabelo é outro depois que eu comecei a tratar com ela. Unidade Tijuca.

Muito bom! O atendimento e incrível e as funcionárias super gentis
Vou voltar lá novamente todo mês

A recepcionista faz um primeiro atendimento maravilhoso. Tirando a demora na parte do corte de cabelo, tudo foi bem.

Infelizmente, o atendimento piorou bastante. Hoje fui com a minha irmã, e tive um péssimo atendimento na divisão do cabelo, tudo feito com muita rapidez, agressivida de e pressa. Na divisão, as profissionais puxam exagerada o cabelo a ponto de sair pencas de cabelo por falta de técnica, na hora da divisão. Uma pena que tenha piorado de muito. Não indico para ninguém

Gosto do atendimento segunda e terça é mais tranquilo gosto do atendimento
Renata no corte e Dionisia no relaxante funcionárias antigas com atendimento perfeito sem desmerecer as outras meninas

Vejo muitas pessoas reclamando do atendimento do beleza Natural, mas até então comigo não havia acontecido nada. Porém hj foi a vez.
Cheguei na loja da unidade da Tijuca antes das 18: 00 e fuinha informada qua as senhas para fazer o relaxamento já havíamos se encerrando as 17: 00 por que a loja estaria muito cheia e eu não seria atendida.
Uma total falta de planejamento por parte da empresa que faz qualquer tipo de promoção e não se programa para a quantidade de clientes que irá receber. E a desculpa que a gerente da loja deu foi que as funcionárias não poderiam passar do horário, quando na verdade o erro seria dela e/ou quem faz a escala dos funcionários que não se planejaram para a quantidade de clientes q sabiam q iram receber.ainda me deram um voucher onde eu só seria atendida na segunda feira dia 03/07, sendo que tenho um compromisso no sábado dia 01/07, de que me adiantaria o até atendimento segunda-feira. Resumindo com certeza não irei mas a unidade da Tijuca, e penso seriamente em deixar de utilizar os serviços do beleza Natural. Realmente nao vale a pena continuar com o serviço de vocês.

Péssimo atendimento, dia de segunda-feira vazio e as pessoas fazendo corpo mole pra trabalhar, depois perde o emprego fica reclamando! Cheguei na loja as meninas da divisão fora super rápido e simpáticas, mas as do alisamento todas conversas e ninguém querendo atender!

Excelente profissionais. E eu acho sensacional o esquema "linha de produção" que criaram para agilizar o atendimento

A profissional que colocou o tonalizante no meu cabelo aproveitou e pintou a minha testa. A qualidade do serviço deixa a desejar.

Com toda a certeza essa foi a pior unidade que já visitei. Fui realizar um precedimento no cabelo e parece q nada fiz, absurdo. Caro e sem eficiência!

Sempre sou muito bem atendida. Meu marido é meu filho cortam o cabelo lá. Somos uma família de cacheados

Na hora de desembaraçar o cabelo não há nenhuma delicadeza. Mesmo que a gente vá com o cabelo desembaraçado, de alguma maneira as funcionárias puxam.

Foi maravilhosa, fui muito bem atendida. A única coisa que achei de ruim é não ter nada pra gente comer, já que fica difícil sair na rua com coisa na cabeça.

Bom atendimento, local limpo e que tem melhorado bastante pra que as clientes não esperem tanto.

O Instituto é legal, tudo limpo, mas venha preparada para esperar MUITO. Venha alimentada e com MUITA paciência. Se for perto da hora do almoço então. A turma que sai pra comer mais cedo, não rende a equipe que vai sair em seguida, então, tem momento que ficam apenas 2 meninas fazendo os cabelos.
Sugiro à gerência organizar melhor o horário do almoço, para que as equipes revezem com mais pessoas.
Cheguei às 10: 55 e fui ser atendida quase às 14: 00! Isso pq se tratava de um feriado enforcado.