Institute of Health and Welfare - Previ-RIO

Absurdo o que acontece nesse lugar, peguei uma senha 13: 00 o número era 49, no painel estava marcando o número 41 guichê 09. Simplesmente demorou 2: 30 pra atenderem 8 pessoas porque a impressão que dá é que os funcionários ficam revesando e só um guichê funciona por vez, se o 09 tiver atendendo os outros estão voando, e assim vai, quando o 07 atender os outros voam. E ainda debocham da cara das pessoas quando vão reclamar. Mas tem um porém, quando está perto da hora de ir embora, milagrosamente voltam a atender mais de um guichê por vez.

Minha experiência tem sido péssima. Além de estar submetida a uma resolução absurda onde tenho que devolver com JUROS um benefício utilizado para os devidos fins (auxílio
creche), simplesmente pq esqueci e perdi o PRAZO, em razão do falecimento de minha mãe; sou obrigada a vir até aqui e esperar UM ÚNICO servidor que mexe com isso. Nesse exato momento ele está mexendo no celular e disse que iria me atender às 13h! Cheguei 12h. Se tem intervalo para atendimento, seria bom avisar pra não fazer as pessoas de otárias, como gostam.

Solicitei uma certidão de tempo de contribuição ao PREVI-RIO em março de 2022 e passados 1 ano e 3 meses ainda não recebi a CTC. Já tentei diversas vezes obter informações sobre o andamento do processo, mas só recebo respostas evasivas, já compareci pessoalmente ao PREVI-RIO para verificar por que tanta demora na emissão dessa certidão e me disseram que eu deveria ir no órgão da prefeitura no qual o processo estava parado a 5 meses, fiz isso, mas de nada adiantou, ou seja, descaso total do PREVI-RIO assim como da Prefeitura do Rio, que não trata com respeito seus ex-servidores.

Até hoje o pecúlio não foi liberado e nem deram a resposta sobre a pensão da minha avó, sendo que minha mãe se encontra em tratamento pisquiatrico. Isso é a falta de amor ao próximo!

O Pré atendimento é péssimo. A primeira coisa que falam para as pessoa: Não é aqui! Falta trato e capacitação para lidar com Servidores e/ ou seus familiares.

Fiquei muito insatisfeita, pois reabriram as adesões ou mudanças de planos de saúde e não divulgaram!
Acabei perdendo a data.uma vez que estou sempre perguntando.

Estou há 1 ano tentando receber uma resposta e ontem recebi uma resposta de impossibilidade de entrega. Pessoalmente não consigo acesso. Serviço péssimo! E preciso de um documento para tentar a aposentadoria junto ao INSS! Absurdo!

O nome aí "Alessandra Teixeira" minha esposa faleceu em 22/11/20 e até hoje 23/08/22 não consegui receber o pecúlio pós mortem. Qual seria minha avaliação? Deixo pra quem ler o comentário e ver as datas avaliarem

Como servidora o atendimento é péssimo. Servidores sempre com má vontade. E trabalho no prédio da Prefeitura do RJ.

Local público que na data de, 20/07/2022 está com manifestação de funcionários da Saúde Mental pedindo pela não privatizações dos atendimentos e serviços.

Deveriam de capacitar, todos os atendentes pois os mesmos são como robôs não sabem nada, além de passar sempre as mesmas informações, estou a 10 dias sem conseguir uma informação sobre meu problema.e nenhum, nenhum deles sabe informar algo que já não esteja previsto como problema, parece q eles tem uma receita de bolo, a resposta é sempre a mesma.e um detalhe caso eu queira fazer uma reclamação pelo telefone para a ouvidoria tenho q falar com a mesma pessoa q me atende mau.que isso isso e um absurdo.