Inova- Cardiologistas Integrados

Atendimento péssimo pra parte da recepção.
São mal educadas, grossas e ficam de cara de feia.
Tive a sensação q eu estava atrapalhando e incomodando, como se não estivessem lá p trabalhar. E sem contar a desorganização.
Telefone, demora uma eternidade p nos atender.
Whatsapp não respondem, demoram dias p responder e não conseguimos concluir o atendimento.

Os médicos são bons, mas essa recepção deles é uma vergonha. Atendem os pacientes com cara feia, grosseria, não atendem telefone, whatsapp pode esquecer, fica 1 ano e não te respondem. Sempre que preciso tenho que ir lá marcar porque se não é certeza de passar raiva. A clínica é ótima, mas a recepção é 0 estrelas, horrível!

Não existe nenhum canal para feedback na clínica? Nenhum responsável? Não há ninguém atento às avaliações? Eu faço acompanhamento na clínica há meses, gosto muito dos profissionais que trabalham lá, mas toda vez que preciso marcar consulta é um transtorno, não atendem telefone, whatsapp! As recepcionistas são extremamente grosseiras e mal educadas. Se têm algum problema de gestão da clínica ou de valorização dos funcionários que resolvam, porque está ridículo, da vontade de nunca mais voltar!

Tem mais de um mês que só ligo e ninguém atende, preciso marcar consulta com a minha médica e não consigo. Ai fica complicado! Se estão com poucos funcionários e não estão dando conta, favor colocar mais um pelo menos para ajudar no atendimento ao telefone, obrigada!

A clínica aparenta ser nova, as instalações e etc. Porém, o atendimento é, realmente, ruim e muito amador. Pelo telefone, raramente conseguem nos atender corretamente, ficam pedindo para aguardar e nos deixam na ligação enquanto vão fazer outras coisas. O sentimento é de que tem muito serviço para pouco efetivo.

Uma clínica com tantos pacientes e bons medicos, mas com péssimo atendimento na recepção! (Fui atendida por somente uma delas, e falo por esse atendimento) Uma recepciona que mal olha na sua cara, responde entre os dentes, uma má vontade! Lembrando que tem muita gente querendo trabalhar!

Atendimento péssimo das secretárias, não te ajudam em nada, o paciente que tem pedir autorização ao plano pra realizar exames, fora a falta de educação!

Atendimento é péssimo. Vc liga, pedem para marcar pela WhatsApp, vc manda mensagem e ninguém responde. Depois de insistir por 3 dias seguidos por mensagem, me passaram o dia e horário do exame, chegando no dia não tinham agendado, perdi meu tempo e atrasei os exames.