Imunoderm Clínica

Meu filho faz tratamento de dermatite atopica na Unidade da Santa Casa, ótimo atendimento desde a recepção aos médicos, recomendo.

Entrei em contato procurando a especialidade de Dermatologista Pediatrica e fui informa que havia, marquei a consulta pro meu filho de 6 meses. Chegando na consulta 10 mins antes fui atendida quase meia hora depois, sendo que o médico ficou de papo na recepção. No atendimento demorou mais tempo para conseguir fazer uma foto do rosto de um bebê que não fica quieto, do para analisar o problema. Foi dado um diagnóstico baseado em achismo, mas que seria confirmado com a professora do médico que é especialista em demartoligia pediatraca e depois ele me passava o diagnóstico pelo whatsapp. Resumo, pedi tem pó e dinheiro, e até agora não recebi qualquer retorno.

Sobre o lugar, estrutura e atendimento na entrada, tudo ótimo.

Bom dia, todos comentários são observados para a otimização do atendimento na IMUNODERM. Todas as observações são de interesse, fazem que efetivemos a melhora de qualidade.obrigado

Ambiente bonitinho, mas sugiro que revejam sua política de tolerância, se existir.
Minha consulta de dermatologia ontem estava marcada para 14h, cheguei às 14h05 e alguém havia passado na minha frente no meu horário e o atraso só foi informado às 14h30 porque eu perguntei. No entanto, na minha primeira consulta de dermatologia, quando cheguei até adiantada, fui informada que a profissional estava 1 HORA atrasada, tendo como alternativa ser atendida por outra pessoa é só porque havia alguém disponível, do contrário era cancelar ou esperar. Me senti muito desrespeitada, especialmente porque a consulta de hoje estava agendada há mais de um mês e confirmei a presença ainda no dia anterior, e agora só há vaga para junho. Não é porque não sou médica que meu tempo vale menos.

Profissionais maravilhosos! Tratamento de alergia respiratória muito eficaz, os dermatologistas são simplesmente incríveis, fora que a clínica esta lindaaaaa. Parabéns!

Péssimo atendimento com a dra. Juliana (alergista). Fui tratar das minhas alergias, mas ela estava interessada em reparar a minha arcada dentária! Que absurdo! Fiquei sem graça e sem reação, pois tinham mais duas estagiárias com ela. INCONVENIENTE, SEM ÉTICA! Ela não pratica a palavra "ética". No restante, não tenho do que reclamar.

Péssimo atendimento. Fiquei mais de uma hora aguardando a minha consulta que estava atrasada e ninguém me informava nada. Fui embora sem ser atendido. Não volto mais

Demora muito a consulta, fiquei mais de 2 horas esperando para ser atendido. Não volto mais e não recomendo. Nota zero para o atendimento

O que adianta ter bons profissionais se querem atender mais pessoas do que é possível? Mais de uma hora aguardando.falta de respeito.

Poucas vezes fui tao desrespeitado como fui ai. Duas vezes seguidas que demorou mais de 50 minutos pra ser atendido. Se pudesse dar nota zero, eu daria. Não recomendo nem pro meu inimigo.

Péssimo. Fui marcada no mesmo horário que outras pessoas com o mesmo médico. E você vê várias pessoas que chegaram depois serem atendidas primeiro que você. Pelos comentários aqui, sempre foi assim. Não percam seu tempo.

A Dra. Suzana é uma excelente profissional. Além de super atenciosa e simpática, resolveu meu problema que 2 médicos anteriores não conseguiram solucionar e já durava 1 ano.
Super indico.

Você marca a consulta e demora 1 hora pra ser atendido. Lugar sempre cheio, e independente do procedimento são marcadas consultas de meia em meia hora. Total desrespeito com o paciente.

Atendimento péssimo! Não pode ser pior. Os horário nunca batem os médicos passam outros pacientes na frente o todo momento. Não tem respeito nenhum com as pessoas que estão aguardando. Se pudesse dar menos de 1 estrela com certeza daria.

Péssima organização de agenda. Marquei consulta com uma dermatologista e, após aguardar por mais de 1: 30 perguntaram se eu não gostaria de ser atendida por outra médica pois ainda iria demorar. Aceitei, gostei da médica e, na consulta de retorno a previsão de espera era de pelo menos 2: 00h. Ofereceram novamente outro profissional, mas como farei um tratamento trocando de profissional a cada consulta? Não existe respeito algum neste esquema de marcações encaixadas.
Não recomendo o local!