Icaraí Suítes

Fiz uma reserva…. Paguei antecipadamente via pix e me aconteceu um acidente e comuniquei que eu não iria conseguir chegar até o local pedi o reembolso e ele não me devolveram e ainda disseram que iriam seguir com a política de cancelamento sendo que eu avisei antes que não iria conseguir chegar enfim dificilmente eu recomendaria este estabelecimento a qualquer pessoas eles pedem para fazer o pagamento antecipado e se o cliente tiver um acidente ou imprevistos irá perder o dinheiro pois eles não devolve
Péssimo atendimento

Ambiente bem casual!
Quarto bom (sem luxo), colchão bom, chuveiro com aquecimento central.
As escadas de acesso aos quartos e à área de café da manhã incomodam um pouco, e são obstáculos severos a pessoas com dificuldades de locomoção (cadeirantes nem pensar).
Possui um bom café da manhã, mas com uma única opção de pão (francês).
O local é o melhor que poderias ser. No coração de Icaraí, o acesso à praia é fácil (2 quadras), e possui qualquer tipo de comércio muito próximos.
Região bem segura para andar a pé.
Não há estacionamento, e dependendo do horário é bem difícil encontrar vaga na rua (onde se paga através de aplicativo próprio da prefeitura R$4,00/2 horas).

Quartos limpos e confortáveis. Funcionárias atenciosas. Ótima localização. Café da manhã simples, mas gostoso. A desvantagem é o acesso apenas por escadas.

Lugar aconchegante, gostei bastante da noite que passei lá.
O café da manhã e maravilhoso o ambiente super natural a vista linda.

Otimo atendimento. Excelente localizacao e cafe da manha! Mas esteja preparado para a escadaria! 2 lances de escada para chegar ate o lobby do hotel, mais 2 ate os quartos e mais 3 lances para tomar cafe da manha. O que nao foi ideal ja estavamos com crianca pequena. Fora que os quartos parecem melhores nas fotos do site do hotel. No geral, correu tudo bem. Mas nao me hospedaria mais de 3 noites no hotel.

Gostamos bastante do hotel: limpo, organizado, canto social do cafezinho da tarde agradável, desjejum em ambiente natural e funcionários bem simpáticos. Quarto amplo e aconchegante com cama grande, bons colchões e local para estudar. Da próxima vez vou pedir para eu e meus 3 filhos ficarmos no quarto triplo, pois dá tranquilo.

Excelente localização, excelente atendimento, local onde é servido o café da manhã é lindo. Cama super confortável!

Excelente lugar! Ótimo atendimento, quarto muito confortável, TV com acessos aos canais de streamings. Tudo perfeito!

Serviço com boa vontade, mas sem preparo profissional para atender hospedes. Café da manhã num terraço muito bonito no alto do rochedo, mas nada para pessoas com dificuldades de locomoção (mesmo dentro da pousada, que não possui elevador. Portas com fechaduras convencionais, o que aumenta o barulho vindo do corredor. Ouve-se a TV ligada do vizinho. Janelas para a rua sem isolamento acústico, sendo que a rua é extremamente barulhenta, inclusive por causa dos entregadores que ficam na frente do delivery abaixo da janela. O vaso no banheiro está solto.

Fiz a reserva da suíte com varanda em junho, porém um dia antes (em setembro) me informaram que tiveram um incidente e realocaram uma família para o quarto que eu reservei. É um descaso vocês pedirem para pagar uma diária com antecedência de mais de 2 meses para confirmar a reserva, mas no fim não reservou nada né. Me realocaram para uma suíte com janela, o que claramente não é a mesma coisa que uma varanda. Não deram nenhuma outra explicação ou nem sequer pediram desculpas.
Além disso no primeiro dia de café da manhã precisava ficar pedindo para a moça repor as coisas que tinham acabado no café, não era algo Automatico. Sinto que deveria ter alguém a mais para ajudá-la. O bolo também estava queimado.
O hotel precisa melhorar muito na organização.

No quarto 308 a porta corrediça do banheiro não fecha completamente, o cobertor que usei estava com pelo menos três furos e o lençol de uma das camas amarrotado. O café da manhã deixa a desejar. O suco, por exemplo, é servido em copinhos de plástico que o hóspede pega dentro de um balde. E não foi me pedido nenhum documento no check-in. Se outra pessoa se passase por mim, apenas falando que tinha uma reserva, entraria tranquilamente no local.

Minha estadia foi excelente!
Os atendentes são muito atenciosos e prestativos.
A pousada é muito aconchegante.
O café da manhã é muito saboroso.

Já fui algumas vezes com meu marido, começamos a ir na pandemia. Sempre fomos bem atendidos, tirando na última visita em que não conseguimos tomar café pois não haviam mesas disponíveis na área coberta, e estava chovendo. A alternativa que o funcionário deu foi esperar, mas o certos era terem mesas disponíveis em número suficiente para atender aos hóspedes. Tirando isso, a experiência é boa. Já ficamos em muitos quartos, tirando o 307, o resto é muito confortável, a limpeza é impecável.

Boa noite, eu e minha familia fomos muito bem recebidos, um otimo atendimento, quarto bem limpinho, café da manhã caprichado, concerteza minha proxima estadia será aqui novamente, recomendo!

Hotel pequeno, aconchegante com ótimo atendimento.
Muito peculiar a forma de operar, com parte do café da manhã se vídeo no quarto, parte em um hall, atendimento por whatsapp durante a noite.
No geral é muito bom, apenas as escadas são um ponto desfavorável.

Muito bom, aconchegante, organizado e limpo.
O mimo do café, biscoitos, chá, pipoca como cortesia durante o dia e a noite é um diferencial que é difícil encontrar em outros lugares.
Parabéns!

A hospedagem no Icaraí Suítes foi uma grata surpresa. Tudo muito limpo, cheiroso e bem conservado. Lençóis muito bons, cama espaçosa e confortável. Café da manhã servido no quarto, modesto, mas satisfatório, tudo embaladinho e bem fresco. Atendimento muito gentil e simpático.

Exatamente conforme o anúncio. Funcionários simpáticos e prestativos. Café da manhã servido no quarto pontualmente no horário agendado e se esforçam para atender as necessidades dos clientes.

Atendimento e localização nota 10. Fomos muito bem recebidas, como se estivéssemos em casa!
Quarto ótimo e confortavel

O quarto é sensacional. Tudo muito bem limpo, cheiroso, ar funcionando bem, boa ducha, fiquei encantada com tudo, foi além do que eu esperava. A única coisa que ficou a desejar foi que Infelizmente no corredor dava pra ouvir as pessoas namorando e isso foi bem constrangedor. Precisam investir na acústica dos quartos.

Bem localizada, no coração de Icaraí, próximo da praia e de restaurantes com cardapios variados para todos os gostos, mais a proximidade do campo de São Bento, onde se pode andar em um ambiente arborizado e saborear um sorvete ou açaí, em um dia de sol, ambiente familiar e aconchegante, limpo, arrumado e bonito.

Bom atendimento, cordialidade, quarto com wi-fi e serviço que atende as nossas necessidades, pode melhorar no serviço de café da manhã, tem boa localização. Boa hospedagem no geral.

Ótimo para quem precisa trabalhar, wi-fi muito bom e estável, boa mesa para usar laptop e fazer refeições no próprio quarto.
Tudo o que precisava tinha no hotel (micro-ondas e filtro de água no terraço, cabides no quarto, chaleira elétrica, garrafas de água filtrada no hall, etc.).
Quarto espaçoso, limpo e muito confortável.
Equipe ótima, sempre procurando ajudar.

Local bem centralizado, perto de restaurantes, supermercado e praia.
Ambiente higienizado, quarto com mesa pra notebook.
Café da manhã simples mas embalado individualmente.
Disposição de secador, ferro de passar roupa, água, café e pipoca sem custo adicional.

Lugar tranquilo para se passar a noite, fui em Niterói e tive que ficar por um dia, consegui vaga às pressas.

Sem comentários, perfeitamente tudo de bom, ótimo atendimento, terraço maravilhoso simplesmente perfeito.

Passei 15 dias no hotel e fui muito bem recebida. Local aconchegante e bem localizado.
As funcionárias Raquel (recepcionista) e a senhora da limpeza são uns amores. Criei um carinho por esse lugar. ️️️

Depois de permanecer por 5 diárias onde na primeira estava com meu filho e consumimos 2 águas onde me falaram que as aguas eram cortesia, nas 4 noites seguidas, 1 mes depois vieram me cobrar 6 aguas, onde imaginei que teria direito a 2 por dia e por isso consumi no local e naão indico pela postura, me senti enganado.

Ótimo ambiente, bem tranquilo e familiar. Quarto excelente. Bom café da manhã. Por conta da pandemia, o café está sendo servido diretamente no quarto em horário pré-agendado.
Hotel bem localizado, próximo à praia, mercados e restaurantes.
O atendimento da recepção é excelente.
Fachada do hotel é um pouco difícil de ser localizada, pois parece haver informação do hotel apenas na porta de entrada.

Um quarto fantástico! Depois de 14 horas de viagem chegar num quarto amplo, totalmente organizado e limpo e ainda encontrar uma rede na frente de uma televisão gigante foi incrível. Agradeço a presratividade dos funcionários que levaram o café no horário combinado e me atenderam muito bem desde o primeiro contato até o término da minha hospedagem!

Reservei pelo Booking, fui atendido na chegada por uma portaria remota, que após abrir a porta do hotel, me ligou me instruiu a fazer o pagamento e a ir até o quarto, mandou todas as instruções pelo WhatsApp e agendou o horário do meu café da manhã!
Achei super moderno o atendimento sem contado!
Parabéns!
O café tb era ótimo, assim como o quarto e o cheiro!

Por dois meses esta foi a minha casa. Amei a experiência!
A localização da pousada é excelente: cercada pelo comércio e bem próxima à praia.
Há um terraço com muito verde onde frequentemente recebemos a visita de uns micos bem fofos.
Os quartos são aconchegantes e a limpeza é bem executada.
A equipe é sensacional.
Obrigada pela hospitalidade!

Quartos limpos, toalhas cheirosíssimas, café da manhã no quarto como prevenção à transmissão da covid 19, atendimento cordial e colaborativo e super adaptado a independência dos hóspedes. Ficamos em suítes e excelente localização. Bairro tranquilo. Adorei.

Excelente hotel. Custo benefício Excelente e ótima localização. Perto de tudo. Adorei. Com certeza vou voltar