O conceito de “dias úteis” è muito aleatório. Acabo de falar com uma atendente tentando de me convencer que o atraso no orçamento è pq eu não sei contar os dias. Entreguei meu Mac na segunda e hoje é sábado. Mesmo com todos os malabarismos aritméticos era para saber algo ontem. Hoje ela diz que ninguém trabalha no setor de reparação. Então como mínimo vou ter meu orçamento na segunda, uma semana depois da entrega. Depois vamos ver quantas outras semanas “úteis” vão passar no conserto. Essa empresa não tem ideia do que è deixar um professional sem computador.
Muito bom atendimento, os rapazes são muito educados e pacientes, ambiente super confortável com ar condicionado enquanto esperamos! Já realizei 3 serviços e estou muito contente, mês que vem vou retornar para mais:)
Troca de tela do XR, vedação e película, ambos os serviços executado com muito profissionalismo além de esclarecimentos de dúvidas. Excelente atendimento.
Qualidade muita baixa. Precisei voltar 8 vezes na mesma loja para resolver problemas criados por eles. Uma tela rachada se transformou em enorme problema. Precisei trocar 2 vezes a tela "nova" colocada pela loja. Essas telas danificaram a bateria do meu aparelho. E após a troca da bateria que foi danificda pelo produto deles o parelho funcionou por 2horas até parar definivamente.
As peças "piratas" utilizadas pela loja danificam os aparelhos originais. A troca da tela rachada do meu aparelho pela tela "pirata" da loja danificou a bateria do meu iphone. Em seguida a troca dessa bateria original pela bateria"pirata" fornecida e colocada pela loja acarretou no bloqueio do iphone sem a possibilidade de uso. Diversos defeitos surgiram apos a troca da tela. Defeito na bateria, bloqueio do aparelho no meio de ligações e por ai vai.
Atendimento incrível, profissionais preparados e muito bem treinados. Fui atendida pelo Daniel que foi muito solícito e proativo. Fora o ambiente que tem uma decoração maneiríssima, tornando a espera agradável. Estou satisfeita. Recomendo 100%.
A troca de uma tela rachada foi o início fe grande problema. Tive que voltar na loja 2 vezes para trocar a tela nova pois a mesma não funcionava. Passados 10 dias a tela nova danificou a minha bateria original que após ser trocada por uma bateria nova da propria loja fez o meu aparelho por fim parar de funcionar. A loja não trabalha com peças originais da Apple, apesar de ser uma autorizada seus produtos são todos "piratas".
Um atendimento excelente estive no local dia 09/10 fui muito bem atendido pelos dois técnicos muito atenciosos e resolveram o meu problema e também já estive na unidade do Citá América também um excelente atendimento. Super recomendo.
Atendimento EXCELENTE do Mateus! Nos auxiliou de forma clara e objetiva, sempre com paciência e atenção aos detalhes. Recomendamos imensamente esse local!
Atendimento rápido e eficiente, super indico! João e jonatas firam muito solícitos e educados. Troquei a tela do meu iPhone X em 30 minhotos na loja de Ipanema.