IBRO

Estou muito satisfeita pelo atendimento e acolhimento dos funcionários, Raquel, Fabíola, Naylea funcionários diferenciados ágil, atendimento nota 05. E ao técnico Eliton que fez minha tomografia Cone Beam, me deixou bem tranquila e um atendimento com profissionalismo. Nota 05 a IBRO UNIDADE NORTH SHOPPING. Parabéns a todos e nota máxima 05 para todos citados e envolvidos nesta unidade. Rapidez agilidade e competência.

Só fui nessa clínica por causa do atendente Pedro, pois havia muitos comentários sobre ele e realmente um excelente profissional, atencioso e calmo. Parabéns Pedro que existam mais profissionais como vc.

Eu e minha família conseguimos realizar todos os exames sem dificuldades com a técnica Rose, muito simpática e profissional, deixou meu filho a vontade e bem tranquilo. Muito paciente com criança. O recepcionista também foi muito atencioso.

Péssimo! Primeiro minha filha foi fazer uma documentação para colocar aparelho, fez todas as imagens e alguns dias depois pediram pra retornar que a imagem ficou ruim, então, retornamos e estou a 2 meses aguardando a liberação para buscar as imagens com laudo para fazer o aparelho, muito desorganizado!

Tentei marcar por whatsapp mas fiquei 3h aguardando a resposta da recepcionista que estava me atendendo. Nesse meio tempo fui ate a clinica, fiz o exame na hora pois so havia 1 pessoa aguardando. Quando saí recebi a resposta do whatsapp que a resposta havia demorado pq a
clinica estava lotada. Como assim? Só se for cheia de vento! O atendimento do técnico foi otimo.

Atendimento péssimo! Estou a há uma semana tentando marcar uma radiografia panorâmica, eu ligo e pedem para que faça o agendamento pelo whatsapp, mas eles simplesmente me ignoram. Tenho pronta de toda as tentativas de marcar a consulta, eles simplesmente respondem com as mesmas perguntas e depois somem sem me dá uma satisfação ou até mesmo confirmar se a consulta foi marcada. Se não vão responder, pq pedem para marcar pelo whatsapp?

Excelente atendimento na filial do Norte Shopping! Agradeço ao Pedro e a Cristina pela paciência e carinho com meu filho. E ao Ueverton e a Raquel pela gentileza.

Eu gostaria de Parabenizar um ótimo atendimento da Ana Maria. Sempre está pronta para ajudar na entrega dos exames e procura sempre solucionar os problemas dos pacientes.

Vim deixar minha insatisfação com o atendimento e vi que não era o único. Liguei e me pediram para agendar pelo WhatsApp.mandei msg às 10, logo após desligar o telefone e me responderam às 18. Dá para perceber que não há interesse na melhora do serviço.

Fui muito bem atendida pelas técnicas. A recepcionista Naylla foi super atenciosa e educada. Indicarei a clínica para mais amigos e familiares.

Péssimo atendimento, eles não atende o telefone. Falam que vc pode acessar o laudo pelo link que não funciona.

Fui na Ibro ontem, pois já estava próximo e como haviam me informado era melhor ir lá do que agendar por telefone ou whatsapp, chegando lá estava sem sistema devido as fortes chuvas, pediram pra agendar através do whatsapp, tudo que eu menos queria e conclusão: Péssimo atendimento, não consigo marcar nada, não respondem e vivem on-line, um verdadeiro descaso com o cliente.

Exames não demoram a serem agendados e realizados, a atenção da responsável Nayla para ajudar e louvável. Fora a possibilidade de entregar o exame ao médico.

Amo essa equipe é muito mais o Tio Paulo, já levo minha de 8 lá. E agora levei a de 5! Fazer exame Tio Pedro! Nota 1000!

Ao chegar no local, fui atendida super bem pelas recepcionistas com toda educação. E mais, realizei um procedimento com o técnico Elton, que ser humano incrível, de uma eficiência inigualável. Vocês estão de parabéns!

Não consigo falar com ninguém, tel vive fora do gancho pq nunca atende e pelo o WhatsApp é outro suplício ficam on line e não responde um rota desrespeito com os clientes. Acredito não precisar mais de cliente pra estar sapateando na nossa cara com tanto descaso.

Péssimo atendimento, liguei para os dois telefones disponíveis e não atendem, mando mensagem no whatsapp e nao respondem, o site é horrível! Péssimo!

Péssimo. Não atendem no telefone, não respondem no WhatsApp. Isso tudo porque eu quero marcar, imagina se eu já tivesse pago.

Estou desde o início do mês tentando entrar em contato. NÃO ATENDEM O TELEFONE NEM RESPONDEM ÀS MENSAGENS NO WHATSAPP. Bizarro!

Estou tentando contato desde cedo, pois tinha marcado para realizar um procedimento hj e não poderia ir e queria remarcar e estou com muita dificuldade ligo para os telefones fixos chama e ninguém atende, mando mensagem no zap sem resposta, ligo no celular sem sucesso. Acho totalmente despreparado para realizar atendimentos pois só funciona presencial. Tem que melhor 500 porcento.

Os o profissionais que realizam os exames são muito atenciosos e pacientes, mas em contra-tempo o atendimento do telefone sempre para meia hora antes de fechar, usam como ferramenta o whatsapp para facilita mas demora um eternidade para responde, precise 4 vezes do serviço da clínica, só continue por conta dos profissionais que realizam o exame, porque a recepção são educados mas fazem corpo mole com o serviço.

Eu e meu filho fizemos todos os exames radiológicos lá e fomos muito bem atendidos, a princípio não tenho do que reclamar.

Já fiz vários exames lá, não só eu, como meus filhos, também para colocação de aparelho e tudo mais que nos foi pedido por dentistas.
Todas as vezes fomos super bem atendidos, desde a recepção, até pelos profissionais de radiologias e etc.
Todos muito atenciosos e tranquilos para a realização dos exames
Super recomendo