Gostaria de comunicar sobre a internet, não acredito que seja de ruim qualidade até pq a uma observação: nos corredores o mesmo pega numa velocidade muito boa, mais é só entrar no quarto e fechar a porta que fica horrível. Gostaria que o hotel Ibis Macaé desse mais atenção a isso. Obg.
Acreditei que fosse uma hospedagem padrão Ibis, mas dessa vez me deparei com um quarto adaptado para cadeirantes, onde não havia chuveiro, mas apenas um chuveirinho, que mal saía água, permaneci na unidade devido ao extremo cansaço. O quarto 151 precisa de uma atenção especial para o banheiro.
Neste período de quarentena onde não temos muito o que fazer, o mínimo seria ter uma Internet que funcionasse, uma quantidade maior de canais inclusive de filmes. O cardápio muito limitado, fora a demora na entrega do prato. Passamos 5 dias isolados nestas condições. Sinceramente não indico a ninguém e estarei reportando a logística da empresa para que está venha a tomar providências
Não recomendo, instalações ruins, cardápio limitado, constantes erros no restaurante, e durante o café da manhã raramente se consegue todos os itens como ovos mexidos um dia alegaram que estava sem gás e no outro estavam aquecendo a chapa ainda pra fazer terminei o meu café e não chegou.
A comida e a acomodação é boa, não tenho o que reclamar.mas o WIFI que é um dos pontos principais hoje em dia para quem fica de quarentena pela empresa deixa muito a desejar.estou no terceiro andar e o WIFI não carrega nada, se não tenho 4G iria me lascar. Espero que melhorem!
O Hotel Ibis Macae esta localizado no bairro da Gloria no alto da montanha o que proporciona uma bela vista para o mar. Quem se hospeda no 7 andar tem uma visão ainda melhor. Com o conhecido padrão Ibis o hotel possuo cafe da manhã um boa estrutura de estacionamento interno no qual possui cobertura e portão. Uma excelente oportunidade para quem esta de passagem ou um período maior na cidade.
O quarto estava com o lençol marcado, com sérios problemas de falta de manutenção, como um prego direcionado para a cômoda. Um perigo para quem se mexe muito durante o sono e com crianças. Além disso, me acordaram de manhã cedo tentando entrar no quarto, que estava devidamente trancado, e após sair, novamente a camareira entrou no quarto destrancado enquanto meu familiar dormia. Decepcionado.
Bom hotel para quem esta a trabalho ou vai permanecer poucos dias, atendimento e serviços nos padrões da rede, os dois pontos negativos para mim são o número limitado de vagas de estacionamento, as vagas na rua em frente ao hotel são disputadas por conta dos hotéis vizinhos e fato do elevador permitir o acesso de qualquer pessoa e não apenas os hóspedes e funcionários.
Os atendentes da recepção são poucos educados. Pareciam funcionários públicos prestando atendimento. Se a empresa não tivesse agendado a hospedagem já tinha ido embora.
A empresa libera um valor pro Funcionario, e o hotel não deixa usar como ele quiser. Obriga a comprar apenas uma bebida, apenas uma guarnição, apenas uma refeição. Além do mais, a comida é péssima e chega em “quentinha”.
Péssima estádia, o hotel não fornece sobremesa aos funcionários hospedados em quarentena neste estabelecimento, dizendo eles que foram determinados a isso pela empresa contratante, engraçado é que em outros hotéis da região continuam a fornecer as refeições normalmente, porque desta diferenciação com o Ibis? ! E as refeições fornecidas são de baixa qualidade e servidas em quentinhas muitas vezes frias, fora que os quartos precisam de manutenção pois a janela está com risco de queda e a porta do Box do banheiro nem se fala, enfim, padrão de qualidade está bem a quem dos hotéis concorrentes da região.
Hospedagem a trabalho (11/10/21 e 12/10/21), infelizmente o hotel deixou a desejar no atendimento ao cliente e comida péssima. Espero que o responsável pela rede mude esta situação.
Atendimento bom e seguindo os protocolos de segurança de combate à COVID19. Café da manhã razoável para o padrão hoteleiro, mas pode melhorar.no que diz respeito à oferta de mais opções de frutas. Quartos bem limpos e bem conservados. Detalhe na escassez de sabonete e shampoo disponivel para uso do cliente.
Hotel padrão Ibis. O quarto tinha um leve cheiro de mofo, mas abrindo a janela e com a circulação do ar condicionado resolveu logo. O estacionamento disponível aos clientes, sem necessitar o pagamento de acréscimo.
Os funcionários foram super atenciosos e simpáticos.
Está abandonado, quartos com mofo e umidade, reclamei 2 vezes e os quartos estavam do mesmo jeito. Dreno do ar condicionado vazando dentro do banheiro, tomadas com fios expostos, um perigo. Fui bem atendido e prontamente o quarto foi trocado mas infelizmente o outro quarto se encontrava nas mesmas condições. Fiz checkout e fui para outro hotel.
Hotel seguindo os padrões Ibis, bom atendimento no balcão, diversas opções para comprar para frigobar. Café da manhã dentro do esperado. O quarto no primeiro andar tinha muito cheiro de fechado e umidade, mas não afetou a estadia, como fiquei apenas 1 dia.
Apesar de precisar de uma reforma pra se manter atual, o Hotel IBIS, da rede ACCOR, preza pelo excelente atendimento e um ótimo café-da-manhã, com bastante variedade.
Bom para descansar, mas se espera almoçar ou jantar prepare-se para horas de espera. Esperei por 2hs para jantar, pois não havia equipe suficiente para o atendimento.
Atendimento maravilhoso, mas quando chegamos no corredor do quarto já sentimos o cheiro do mofo, no quarto então, pior ainda! Até as roupa de cama é rançosa, POR FAVOR, MELHOREM, já que eu não sou a única à ter notado isso.
Mas o hotel tem suas qualidades como um ar condicionado extremamente potente, e uma ducha maravilhosa, além da recepção ser muito simpática.
Localização ok, acomodação boa. Jantar muito demora, mais de uma hora para chegar O pedido. Despreparo total da cozinha. Todos no restaurante reclamando a demora. Constrangedor
Estou insatisfeito com a limpeza.pois temos que sair do quarto o horário em que a arrumadeira quiser e não quando o hóspede desejar.pedi para voltar em 5 minutos e não voltou mais fui almoçar e meu quarto ainda estava por ser arrumado.liguei na recepção e a pessoa que me atendeu disse que a moça da limpeza falou que eu já há via passado para solicitar limpeza
Muito fraco. Ao chegarmos no hotel fomos direcionados para um quarto que estava alagado. Mudamos de quarto, mas não ficamos satisfeitos. O cheiro de mofo é insuportável, tivemos dificuldade de dormir. Na entrada pagamos a diária mais o café da manhã. Quando fizemos o check out a atendente queria cobrar o café de novo dizendo que os valores haviam mudado. No entanto, a TV atrás dela mostrava o valor que havíamos pago. Quando reclamamos e mostramos a inconsistência ela tentou desligar a TV. Atitude bastante antiética. O café da manhã é muito simples, não vale R$ 23,00.
Hotel com bastante comodidade pra quem precisa de um quarto para quem vai a trabalho ou apenas de um local pra descanso, café da manhã oferecido com bastante variedade. Recomendado
A maioria das vezes que me hospedo, minha primeira busca é Ibis, sempre limpos, confortáveis e aconchegantes. Mantém sempre o mesmo padrão em todas as cidades.
Localização muito boa com excelente café da manhã!
Em relação aos quartos, o primeiro que fui alocado estava sem condições de uso e o segundo, apesar de utilizável, cheirava levemente a mofo. Mesmo que o hotel esteja passando por um processo de renovação do ar-condicionado, vale uma atenção maior a esse quesito.
Esse Ibis tá decadente. Me deram um apartamento, a tv ficava muda, depois voltava.mas o pior era o cheiro de MOFO. Me trocaram de apartamento por duas vezes. No último havia um odor bom.quando o cheiro do Bom Ar passou, voltou o de bolor. Atendimento na recepção muito bom, restaurante também é bom. Mas o cheiro.não dá pra aguentar!
Olha fiquei nesse hotel Ibis e recomendo pois nos hotéis que ficam da rede Ibis as pessoas sempre se esforçam para me atender muito bem e são sempre limpos e organizados parabéns
Banheiro e piso do quarto nao estavam muito limpos, demora no atendimento, falta de energia eletrica, erro no atendimento me indicaram um quarto ocupado, em 16/05/19. Atualizo o comentário acrescentando que tb nao emitiram Nota Fiscal e o RPS emitido nao nr.ou referencia para buscar no site da prefeitura de Macaé 10/06/19. Absolutamente fora dos padrões IBIS Hoteis.
A procura por um Hotel Ibis é sempre baseada no fato de saber o que vai se encontrar. Normalmente os quartos obedecem a um padrão (pequeno, confortável, bem mantido e limpo). Porém, EM Macaé o Ibis não segue o padrão. Embora seja um hotel com estacionamento (ponto positivo), todo o quinto andar cheirava a mofo. Além disto o quarto atribuído a mim tinha goteiras no teto.
Hotel maravilhoso! Quarto espaçoso, roupas de cama ótimas e atendimento sem mais reclamações. A piscina te uma vista linda para o mar, um dos pontos que mais valem a pena do hotel. Ótima localização, de fácil acesso, de frente ao mar.
A limpeza é bem ruim. TV sem acesso a HDMI. Tem que ficar validando o cartão do quarto todos os dias. Não possui tomadas acessíveis próximo a cama. Internet lenta. Bem distante do que um Ibis deve ser.