I B H - Instituto Brasileiro de Hipnose

Se vc está em vulnerabilidade emocional, buscando tratamento para a saúde mental, estabelecer um relação com o IBH, caso busque atendimento pelo plano de saúde, pode ser um agravante ao seu estado mental. O atendimento deles é extremamente desrespeitoso, no sentido de tentar agendar consultas. Seja por telefone, seja por WhatsApp é uma ineficiência vergonhosa. Vc fica dias tentando estabelecer uma comunicação com o WhatsApp. O atendente visualiza a mensagem e não responde, por dias. Vc solicita novamente, é ignorado. Quando você reclama educadamente sobre o atendimento, eles te tratam como "descompensada". Como se o problema fosse a minha lucidez e não o serviço de atendimento medíocre que eles prestam. Uma pena, pois lá encontram-se bons médicos, em especial, o dr Bruno Riguetti que é meu médico e excelente. Mts bons médicos passaram por lá e saíram. Não sei se eles se preocupam realmente em oferecer um tratamento digno e humanizado às pessoas, ou se a preocupação deles maior é enriquecer. Acredito que no comércio de venda de cursos, que eles oferecem, não seja assim. Mas, em relação aos dependentes de plano de saúde que buscam atendimento, já passei por situações inenarrável e traumáticas, nesse lugar.

Você não consegue marcar uma consulta nem por telefone, e nem pelo whatsapp, aí fica difícil.sou acompanhada por uma médica de lá, mas envio mensagem pelo ZAP, elas não visualizam o telefone passei 13 minutos e não fui atendida.

Decepcionado com essa clínica
Era paciente da Dra Fernanda que saiu da clínica e ninguém sequer deu uma satisfação
Marquei então consulta com Dr Bruno era uma sexta feira e ele não compareceu, eu e outros pacientes ficamos esperando uma resposta que chegou depois que quase 3 horas aguardando que ele não viria
Marquei então uma nova consulta e na véspera sou comunicada que ele não iria novamente e me remarcou para daqui a um mês. Falta de respeito e empatia
Com isso continuo sem medicação

O telefone não atende. Ja estou 01 hora escutando musica. Liguei de outro telefone achando que tinham perdido minha ligação, mas nada aconteceu. Estou até agora com dois telefones (fixo e celular e não atendem), Absurdo

Depois de muitos feedbacks negativos do local, quis pagar pra ver.
Marquei a consulta no dia 29 de agosto de 2023, para ser atendida no dia 18 de outubro pelo doutor David Rajs.
No dia em questão, o mesmo se atrasou, a consulta estava agendada para 16: 30 e só fui atendida as 17: 50, antes tivesse ido embora.
O médico conversou mais com meu acompanhante do que comigo, quando se referiu a mim levantou a voz e questionou meu signo, me disse que me sentia assim porque sou "enroladinha". Disse que a minha terapia não servia de nada pra ele e me encaminhou a outro médico.
Não sabia que astrologia fazia parte da grade de medicina, sinceramente.
Estou registrando isso porque sai de lá tendo crises de ansiedade e chorando muito. Se você busca cuidar da sua saúde mental, não vá a esse lugar.

Profissionais excelentes, porém o tratamento pos consultório não é tão humanizado assim.
Mesmo fazendo tratamento (vide prontuário), tanto com psiquiatra como psicologo tive uma receita recusada e mesmo entrando em contato (e marcando uma consulta futura) e implorando por uma ajuda (eu so precisava de um remédio dos cinco que tomo) recebi as portas como resposta.
Desapontador saber que certos departamentos lidam com seres humanos como se fossem números.

A clínica não oferece estrutura e o atendimento foi péssimo. Consulta marcada para as 12: 50 h com a Psiquiatra Dr Aline. Não tinha lugar para sentar, lotado, pessoas sentadas no corredor. Após 3horas de atraso fui atendida em 5 minutos, onde a médica disse: tá muito cheio, leva meu telefone que te passo tudo pelo telefone. Sem nem me ouvir direito disse que eu estava com depressão, me passou um remédio (antidepressivo) sem explicar nada e disse que caso tivesse interesse, ela tem um consultório particular ali perto que ficaria 1hora comigo na consultório sem aquele transtorno. Que a consulta era com preço diferenciado. Desceu quadrado mas resolvi manter o atendimento. Ao chegar em casa percebi que o nome na receita e encaminhamento não era meu (estava com nome de outra paciente). Fiz contato por telefone e a mesma me encaminhou outra receita e os pedidos de exames prometidos, porém sem nenhum carimbo impossibilitando a realização do mesmo. E ao tentar contato pelo celular fornecido as mensagens e ligações são ignoradas.
Se buscou uma consulta para resolver seus problemas FUJAM desse lugar e dessa médica!
Um absurdo. Assim que possível irei registrar uma reclamação oficial na CREMERJ.

Demora gigante pra ser atendido. Lugar pequeno e um pouco sujo. Não recomendo em hipótese alguma.

Se está procurando uma clínica para ter um atendimento minimamente digno, essa não é. Após 3 tentativas de atendimento eu desisti, na primeira vez a médica se descredenciou do plano e, apesar de já estar marcado há 40 dias, só avisaram que ela não atenderia 1h antes. Na segunda, após esperar por 2h na clínica, avisaram que o médico não iria. Hoje, na terceira vez, mandei mensagem para a clina, avisando que chegaria atrasado, mas, ao chegar, falaram que a médica não foi trabalhar - poderiam, pelo menos, ter respondido a mensagem. Enfim, absurdo, atendimento péssimo, não cheguei a me consultar com os médicos, mas, pelo compromisso que eles têm com seus pacientes, já dá pra perceber a sua postura e qualidade. Não recomendo, conheço hospitais públicos com atendimento mais rápido e de mais qualidade.

Ruim! Lugar lotado, atrasam a consulta e não conseguem resolver problema com encaminhamento de médico. Tem muito que melhorar!

Minha experiência com o IBH, foi e tem sido uma das melhores coisas que meu aconteceu academicamente nós últimos 3 anos. A partir da minha pós em TCC pude conhecer os responsáveis pelo o instituto, Clystine e Gil. Durante a pós construimos uma relação mais estreita profissionalmente de parcerias em cursos no meu consultório que ampliou e agregou novas técnicas no meu fazer prático na psicologia, sem contar a concretização de um sonho de ser escritor, a partir do convite de coautoria do manual de TCC já publicado e Também para o manual de hipnose que será lançado em abril desse ano. Por tudo isso e por todo afeto recebido pelo casal chefes do IBH, só tenho a agradecer essa instituição tão bem administrada, e desejo todo sucesso e muita prosperidade hj e sempre a eles.
Abraços.
Carlos Queiroz

Recomendo o Instituto, muito boa equipe de profissionais, tanto psicóloga, tanto psiquiatra, atendimento ágil e com qualidade!

Lugar ótimo, organizado e com profissionais excelentes
Agradeço por está evoluindo emocionalmente em especial para Dr Claudia (psico) ótima psicóloga
Atendimento totalmente humanizado ️

Minha experiência foi ótima. Muito bem atendida pela recepção. A Dra Luciana é ótima. Amei ser paciente dela. Já tem um ano que me trato com ela, muito paciente, carinhosa, ama o que faz.
Todos estão de parabéns

As recepcionistas do IBH recreio Aline e Luciana são excelentes, bem atenciosas, educadas, etc… sempre que vou na clínica sou mto bem tratado.

A minha experiência no IBH foi e continua sendo maravilhosa.
Posso testemunhar que o trabalho profissional especializado em conjunto com a minha vontade de
Crescer, amadurecer tanto na vida pessoal
Quanto na vida profissional mudou substancialmente meu olhar para o mundo e a forma que eu me apresento.
Sou muito grata a todos os profissionais e especialmente a minha terapeuta.

Profissionais excelentes. Uma referência para a saúde mental.
Os professores são ótimos.
Parabéns

Tenho grande gratidão ao IBH. Fui cliente da Dra Clystine Abram. Tive resultados excelentes com a terapia, que contemplava Psicoterapia, Hipnose, TCC e outras abordagens. Fiquei tão encantado, que me tornei aluno. Cursei as Formações em Hipnose Clínica e Regressão de Memória. Tive professores e ensino de excelência. Pratico Hipnoterapia com segurança e excelentes resultados.

Gosto muito da equipe que atende a minha filha, a psiquiatra Dra. Lislie e a psicóloga Andreia. Estão realmente fazendo a diferença nas nossas vidas! Obrigada

Instituição maravilhosa, com profissionais altamente competentes, dedicados e comprometidos com sua missão.

Tinha uma consulta marcada com a Drª Adriana hoje na parte da tarde. Resolvi entrar em contato com a unidade da Barra para confirmar a consulta visto que moro longe e não me contataram em momento algum para a confirmação. Recebo então a notícia de que eles não conseguiram contato com a médica em questão e não sabem se ela irá comparecer.
Vendo as avaliações aqui vejo que não é um caso isolado. As recepcionistas, apesar de educadas, não têm informações sólidas para passar. Pediram que eu entrasse em contato para remarcar pelo WhatsApp mas não tenho retorno. Retornei o contato por telefone avisando que não estava conseguindo contato, me transferiram então para o setor, atenderam e a ligação “caiu”.
É LASTIMÁVEL que um instituto que trate de saúde mental seja tão DISPLICENTE assim.
PÉSSIMA PRIMEIRA IMPRESSÃO.
Por favor, melhorem.

Fiz duas pós graduações no IBH, HIPNOSE E TCC. Os professores são atenciosos e atendem as espectativas.
Acho o custo / benefício honesto.
Indico muito pra meus colegas e eles tb estão satisfeitos.

Na unidade do Recreio as recepcionistas são sempre atenciosas e é tudo muito organizado e limpinho! A psicóloga Dra Cristina é um amor de pessoa! Também amei a Dra Luciana (psiquiatra) em tantas buscas, nunca encontrei alguma psiquiatra que me atendesse de uma maneira tão humana quanto ela; só lamento muito não estar conseguindo vaga pra ela desde dezembro, pois só tem vaga para final de fevereiro quando infelizmente não vou poder pois farei uma breve viagem, mas espero retornar a ser atendida por ela.

Eu sou o Rafael Furtado e só tenho a agradecer a Andreia Rodrigues pelo excelente atendimento que venho tendo com ela. As terapias tem me ajudado demais e após 6 meses, o que é pouco tempo, já vejo melhorias gigantescas na minha vida pessoal e profissional. Só gratidão mesmo!

O atendimento pelo telefone é péssimo, fui atendida muito mal, depois de muito tempo tentando, a mulher mi deu o ZAP da Barra e ninguém responde.

Estou em um tratamento com a terapeuta Clystine que se iniciou a aproximadamente 3 anos, no qual sei que quando iniciei o tratamento, se não fosse ela em minha vida, me ajudando, me dando os devidos conselhos, sempre que podia atendia minhas ligações e as retornava o mais rápido possível. Sei que se não fosse por ela eu já não estaria mais aqui viva e só sei que estou bem melhor graças a ela que agiu como um verdadeiro anjo na minha vida, sempre me salvando de mim mesma.

Muita gratidão por ter encontrado esse lugar. Fui bastante incrédula para uma consulta psiquiátrica (dra lislie) pq sabemos como é o atendimento médico por plano de saúde. Fui totalmente surpreendida por uma médica atenciosa e totalmente despreocupada em te expulsar do consultório. Sempre me ouve e me ajuda! Seja por consulta ou wpp. Me indicou psicóloga e eu marquei lá mesmo no IBH tbm com um pouco de descrença pq psicólogo de plano e ainda pior. Marquei com a Larissa e mais uma surpresa! Ela é maravilhosa e as vezes até confundo minha psicóloga com minha amiga, coitada kkkk a equipe da adm tbm e maravilhosa! Fui marcar uma consulta pra ver se ia dar certo, to lá ha um ano. Obrigada, IBH! Recomendo demais vcs

Excelentes profissionais! Fiz o curso de formação e gostei bastante da grade teórica e dos professores e faço terapia com a Clystine a quem só tenho a agradecer, tem sido essencial para mim como pessoa e como psicóloga.

Dificuldade em marcar as consultas, e mesmo depois de uma longa espera.
No dia da consulta vc não é informada que o médico não vai, e aí o paciente chega lá e ouvi que o medico não vai.
Além do gasto e o constrangimento, pra quem mora longe e vai atrás de uma consulta é uma desgastante.

A princípio péssima, com consulta marcada e simplesmente a Dra Adriana Billardi não vai trabalhar e não fui avisada, saindo do trabalho e tendo gasto pra ir até o lado cal chegando 30 minutos antes

Sou paciente já alguns meses e depois que a recepção passou para a sala ao lado tudo piorou.
Não consigo ser atendido na hora marcada
Hj me pediram pra chegar mais cedo no consultório pq a doutora não podia atender até mais tarde
Mandaram eu chegar às 16 hrs, já já são 17: 26hrs e nada de atendimento
O serviço está sendo um dos piores
Parece que estamos implorando

Maravilhoso atendimento na unidade Recreio. Recomendo a Clínica que tem como principio um atendimento com respeito e empatia.

Não posso avaliar o local e os profissionais pois não consegui atendimento, entrei em contato e simplesmente fui ignorada, vocês precisam melhorar seu serviço de atendimento ao cliente, passei 3 dias tentando comunicação e simplesmente fui ignorada (indignação)

Péssimo atendimento! Você chega uma hora, a recepcionista fica conversando e só te lança no sistema minutos depois, sendo assim a médica diz que tá em cima da hora e não atende!

Avaliei para informar que pelo telefone fixo é difícil atendimento. O número de Whatsapp é +55 21 99620-5940.ainda nao fui respondida e estou aguardando.

Já consegui com passe de imposição das mãos, amenizar a dor de algumas pessoas. Daí o interesse pela hipnose