Comprei meu Creta e não poderia ter escolhido loja melhor. Gerente Meyri é sensacional e secretaria Raphaela sempre nos deixando mais confortáveis possível.
Atendimento, simplesmente espetacular, atendimento extremamente atencioso, tiraram as minhas dúvidas e tiveram muita paciência, até pq é minha primeira vez comprando um carro. EXCELENTE.
A melhor loja que já fui, ótimo atendimento, a gerência muito educada e cordial, indico a todos amigos e familiares dou só 5 estrelas porque num tem mais senão eu daria 1000 estrelas parabéns nota 1000
O melhor atendimento que já recebi na HMB. Pessoal muito educado e super prestativo. Sempre recomendo para os amigos e familiares. Parabéns a equipe e sua gerencia.
Infelizmente não tive um atendimento condizente com o que eu esperava da marca Hyundai. Comprei um HB20 no dia 18/08/18, na loja Montreal em Macaé, não mandaram o contrato para meu e-mail, conforme acordado com o vendedor Rogério e gerente Meire. Depois de transferência bancária realizada e DUT preenchido e entregue a eles, falaram que o negócio não poderia ser feito porque meu carro, que seria parte do pagamento, tinha em seu histórico uma passagem por leilão, do qual eu desconhecia. Mas meu carro foi avaliado por eles e eles que deram o valor para a negociação. Depois de tudo realizado, cumprindo com a parte que me cabia, quiseram fazer nova avaliação do meu usado. Creio que esse procedimento já deveria ter sido realizado antes deles fecharem o negócio comigo. Absurdo!
Os vendedores das concessionarias, estão avaliando seu veículo dado na troca pela WEBMOTORS que é um PORTAL de anúncio e classificação para venda, porém os veículos da marca que o cliente pretendem adquiri não podem ser avaliado pelo referido portal que mostra, por vezes, um desmedido valor de mercado até para os veículos 0 km. Resumindo, ao invés de fazer uma analise ou desapreciação do usado pela tabela FIPE, estão usando O MENOR PREÇO anunciado pelo portal da WEBMOTORS e, a partir daí, subtrair 10% do valor de seu veículo, sendo que isso chega a mais de 26% da tabela FIPE. Ah, e pouco importa o ano do seu veículo, se é completo e o local de mercado de seu veículo, mas sim que o cliente aceite tal desvalorização, visto que os vendedores querem ao máximo um ganho na venda do novo e, ainda, na revenda do seu usado.
Além disso, são seletivos com clientes, a Gerente fica sondando proposta que o cliente está negociando com a concessionária Renault que fica no lado, por pertencer ao mesmo grupo Montreal. Isso é antiético e antiprofissional, além de causar um grande constrangimento!
Por causa disso terei que que ir comprar o meu Creta em uma outra cidade e que pertence a outro grupo, pois se estão sendo desonestos com a venda do carro imagina quando for fazer manutenção.
Inesiste atendimento por telefone! O usuário precisa agendar a revisão do carro e simplesmente não consegue atendimento! Estressante pensar em ter que me dirigir ao local para marcar um horaŕio!
A consultora que me atemdeu na revisao feita em 07032018 e uma profissonal de um gabarito fora de serie porem as acomodacoes para a espera da revisao e sem duvida sem um conforto de uma concessionaria do nivel de uma hyundai espero que da proxima vez tenham melhorado as acomodacoes.reflitam
Bom atendimento, o que não significa boa mão de obra. Pagamos por um serviço de lubrificação das portas e saímos de lá com as quatro portas rangendo. Fomos para revisão de rotina e o serviço foi oferecido, acabamos aceitando sem necessidade. Fora o Insulfilm completamente arranhado após a lavagem. Após as mudanças ocorridas na direção da concessionária o serviço caiu muito de qualidade. Lamentável!
O atendimento da concessionária está bastante profissional. Os funcionários são capacitados para o melhor atendimento.
Meu depoimento é em especial ao atendimento na oficina pelos seus especialistas, onde pude obter boas experiências ao realizar a revisão do meu veículo Hyundai.
A concessionária é bem estruturada possuindo um ambiente moderno e confortável na sala de espera e demais espaços.
Para o caso de realizar a revisão do veículo, a concessionária dispõe de motorista para o cliente que deixar o seu carro na oficina.
No mais recomendo a todos o grupo Hyundai Montreal Macaé.
Melhor concessionária da cidade, o atendimento é top de linha, gerenciamento de primeira e os melhores consultores de vendas em especial o vendedor Henrique.