Loja incrível e com excelente atendimento. Muito limpa e muito bem organizada. Minha experiência na loja foi a melhor possível. Fui super bem atendido pela vendedora Jéssica que, de forma muito agradável, cortes e simpática, me deu o melhor atendimento que já tive. Super recomendo a loja e em especial a vendedora Jéssica. É certeza de um excelente negócio.
Mecânica péssimo Falei sobre problemas do carro, sair com os mesmos problemas Carro ficou o dia todo para consertar os defeito voltou com os mesmos
Minha caixa de marcha está roncando O mecânico me faz regulagem de trambulador e fala que está bom carro está com problema na caixa não no trambulador 2°, 4°esta roncando, Porta desregulada está agarrado falou que regulou porta não tem nem final que foi mexido ficou dia todo sair com os mesmos.
Olha. Agente faz todas as manutenções do nosso carro nessa concessionária mas todas as vezes em que vamos até lá, temos um péssima experiência. A última vez fizemos a revisão e sequer lavaram o carro, após reclamar deram a desculpa que a máquina pra lavagem estava ruim. Hoje, fui até lá para comprar um pneu pois em uma manobra pra entrar em nossa garagem encostei a lateral do pneu no acabamento da palmeira e rasgou o pneu, ou seja, fui lá comprar o pneu e a Cristiane me atendeu me passou o valor do pneu e eu disse que ia levar apenas um pneu, afinal de contas, era o que eu precisava. Em seguida fui surpreendido por ela mesma me informando que não poderia vender apenas um pneu pois seu Gerente Carlos Barreto não autorizou vender apenas um. Somente se fosse no mínimo dois. A Cristiane, a qual me atendeu me informou que tinha apenas aquele jogo de pneus e usou seu argumento para tentar me convencer e entender o porquê não poderia me vender apenas um. Pedi para falar com o gerente dela o " Carlos " o mesmo não se fez presente para que eu pudesse entender, dele, o porquê não me venderia o pneu. No momento seguinte a Cristiane voltou até ele e depois de alguns minutos voltou a mesa me informando que, se eu quisesse levar apenas um pneu não poderia fazer o valor que expuseram nas redes sociais, inclusive, no status de whatsapp do tal gerente que não se fez presente para explicar a situação. E na propria loja no valor exposto não pontua que o valor de cada pneu é condicionado para quem levar no mínimo dois exemplares. Enfim, configurou pra mim, VENDA CASADA e PROPAGANDA ENGANOSA. Pois foi condicionado ao cliente levar no mínimo dois para manter o valor ou pagar R$ 32,00 a mais para eu poder levar apenas a quantidade que eu preciso. O caso em questão aconteceu hoje 23 de Setembro de 2022 na Hyundai Leauto de Nova Iguaçu na Rodovia Presidente Dutra. O pneu em questão foi o MICHELIN 185/60/R15 PRIMACY 4 onde anunciaram o pneu a R$ 498,00 cada e para eu levar apenas o necessário pra mim tive que pagar R$ 530,00.
Que fique aqui registrado mais uma experiência horrível que tivemos hoje dessa concessionária.
Trouxe o carro para fazer toca de óleo e filtro do ar. Foi agendado, só que não avisaram que no horário do almoço todos param para almoçar, como foi agendado para as 11: 30, eu teria que esperar os funcionários almoçarem e retornar as 13: 00. Chama o gerente, ele não resolveu nada e simplesmente deixou nas mãos da atendente. Mas ela foi sabia e resolveu a questão, o gerente e nada é a mesma coisa.
Ótima recepção vendedores bem atenciosos e com o mesmo objetivo de atender e prestar um bom atendimento ao cliente, realizei a compra de um veículo e desde a apresentação do veículo, a simulação de parcelamento até a entrega fui muito bem atendido não só pelo vendedor de veículos mas também pela vendedora de acessórios. @Evandro_ @Melissa estão de parabéns! Meus parabéns também a toda equipe da HBM Leauto nova Iguaçu!
Atendimento excelente! Me surpreendeu a qualidade dos carros seminovos e o valor, muito melhor do que concessionária de seminovos que prometem facilidade de aprovação e o valor fica lá em cima. O vendedor Fábio foi muito solícito e extremamente transparente em todo o processo, deixando ciente de cada passo, muito cordial e simpático, excelente atendimento.
Simplesmente diminuiu mais 100km da autonomia de combustível do meu carro durante a revisão de 30 mil km e nenhuma explicação plausível foi apresentada! Zero garantia de que o serviço foi feito de forma transparente! Não indico e nem volto pra fazer as demais revisões nesta Leauto Rio Han!