HSCOR Hospital do Coração de Duque de Caxias

Meu pai precisou ficar na UTI, e uma enfermeira informou que precisaria trazer fralda descartável porque a que o hospital fornecia era pequena, de péssima qualidade e insuficiente para os pacientes. Um absurdo pagar um plano caro e ainda comprar material por incompetência administrativa. Vou tomar as medidas cabíveis! O Plano da Intermédica é ruim, não vale a pena o custo benefício!

Dia 31/10/2023 tive uma experiência horrível na emergência de ortopedia médico não me examinou mau olhou na minha cara. Super ignorante e ant ético para profissão dele. Deixo aqui meu repúdio para o médico e o hospital que não tem uma direção no local para reclamações.o mone dele é (Dr. Pedro hage Chahine Olsen)

Estive hoje no hospital, os atendentes são mau educados, não cumpriram a lei de que as mulheres tem direito a acompanhante, é pior que hospital público.

Atendimento horrível. Fui ao hospital dia 25 de Agosto para agendar um cateterismo para minha mãe, com autorização, as atendentes com má vontade informou que o procedimento era feito por email, só que esse email é de um plano de saúde. Passando os dias e nada de retorno liguei para a empresa para entender o motivo da demora. E então descobri que a empresa desconhece o assunto e que eles não tem nada a ver com o procedimento. Minha mãe está com uma operação de urgência já autorizado pelo Hospital da Polícia militar. E os atendentes dão informações erradas. E até agora estou esperando para minha mãe fazer a operação.

Eu gosto muito desse hospital, mas existem profissionais ali que precisam ter mais preparo. Fui na emergência ortopédica e fui atendida por um médico extremamente frio. Nem se quer me examinou, mal olhou para mim, 5 minutos foi o máximo pata o atendimento. Não recomendo o atendimento do Dr. Marcio Sillos M. Falcão.

Hospital boa estrutura porém se você precisar da recepção se prepara para ficar de 50 min a 1h esperando.

Estrutura boa, primeiro atendimento deficiente, atendimento médico ótimo.

Péssimo atendimento, falta de comunicação e empatia. Profissinais sem a menor capacidade de trabalhar com o público. A própria médica q me atendeu mais de duas horas após minha entrada no hospital disse ter muita dificuldade com o setor. Cheguei cedo com a emergência vazia e esperei horas por atendimento mesmo eu pontuando q houve erro no meu cadastro. A cada tentativa minha de "solucionar" o erro deles.era um pouco caso, nada foi feito eu com febre e me sentindo muito mal. Tive q pedir ajuda a médica no consultório.um pesadelo desnessesário.

Em Abril/23 fiz uma cirurgia de duas hérnias com inclusão de telas. Desde a recepção até o momento da alta fui super bem atendido. Os médicos passaram previamente toda orientação sobre o procedimento, a equipe de enfermagem disponíveis e atenciosos e no mais, absolutamente nada a criticar.

Ninguém atende o telefone. Estou tentando falar pois recebi o resultado de uma tomografia errado
Minha mãe esteve na emergência no sábado dia 15/07/23
Recebi o resultado da tomografia errado.

A recepção deixa um pouco a desejar. Atendimento por vezes grosseiro, mas no geral tudo bem. Atendimento médico, limpeza, alimentação, tudo nota 10.

Estive internado na emergência do dia 25/09 à 29/09, e fui muito bem atendido por todos. Mas, em especial eu agradeço as técnicas em enfermagem e enfermeiras de todos os plantões, pois, todas elas me trataram muito bem, sem exceção. Isso faz toda diferença pra quem está internado longe do convívio familiar. Ao HSCor eu agradeço por ter feito o melhor pra mim enquanto estive aí, onde meu plano se recusou a liberar minha cirurgia e internação. Hoje, tudo está sendo resolvido na justiça para que eu possa operar pra tirar a vesícula.

Meu irmão ficou internada ali e foi super bem atendido a equipe é muito boa, Todos são super bem educados e muito pacientes e atenciosos

Agradeço imensamente a equipe do dr Lacativa pela disponibilidade e competência que cuidaram do meu irmão. Fizeram o cateterismo e angioplastia numa rapidez e zelo. Gratidão.

Boa tarde, gostarxia de noticias de meu marido ele esta em Duque de caxias e gostaria de saber se ele avisaram q ele tem que fazer hemodialise no engenho de dentro meu nome é marcia enao marcos moraes.

Hj fui atendida pelo médico ortopedista Daniel Eddi de Oliveira Silva, foi um excelente atendimento, atencioso, prestativo e acima de tudo honra sua profissão, obrigada.

Não existe atendimento telefônico. Tente ligar pra lá e saberás.
Ninguém dá notícias sobre as movimentações do paciente. Quando chega a notícia, já está desatualizada.

Impossível agendar consulta pelo WPP indicado pela ura, por ligação então, nem se fala. Muito complicado!

Rio de Janeiro, 15 de setembro de 2022
Prezado Presidente da Intermédica

Sr. Irlau Machado Filho

Durante a minha vida sempre busquei pessoas que pudessem me acrescentar experiências boas, pois o meu objetivo nessa vida foi buscar o conhecimento para compartilhar com pessoas e, hoje, venho dividir esse aprendizado e, paralelamente, agradecer pelo resultado que obtive desse trabalho de equipe, onde profissionais da Saúde demonstraram, mais uma vez, a sua valiosa competência. Comigo aconteceu no decorrer dos meses de julho e agosto deste ano no HSCOR, em Duque de Caxias, RJ, quando meu marido, Antonio Henrique de Souza Marques precisou fazer uma cirurgia de coração.
A cirurgia foi realizada no dia 14 de julho por Dr. Panayotis, cirurgião de excelência e magnífico em sua humanidade, e sua equipe. Entretanto, é gratificante destacar o ocorrido para poder registrar a importância desses profissionais na vida do meu marido e, consequentemente, na minha também. Pude conviver de perto com o cuidado, a atenção e, principalmente, o tratamento humano que esses médicos, médicas, nutricionistas, assistentes sociais, psicólogos, entre outros dão a todos pacientes, ou melhor, beneficiários quando estatisticamente são registados. Afinal de contas, a Intermédica hoje possui cerca de 7,7 milhões de beneficiários (fonte: Site) não é à toa.
Preciso agradecer especialmente ao Dr. José Carlos, do CTI1, Dr. Fabricio e Dr. Carlos Garcia que se mantiveram e se mantém incansáveis no acompanhamento e atenção aos pacientes e familiares. Não é nada fácil conviver com situações tão complexas, quando o foco é sempre salvar vidas. Estive lá pra conferir.
Foram dias difíceis para o meu marido que, após ter recebido alta do Hospital, munido de quatro pontes de safena, precisou retornar devido à ocorrência de uma trombose na perna esquerda. Consequentemente, voltei com ele para o Hospital. Entretanto, agora, meu marido já se encontra em casa se restabelecendo. Ufa! Foi muito difícil essa vida no hospital, mas ao mesmo tempo valiosa como aprendizado. Principalmente, para entender de perto a grandeza desses profissionais da Saúde. Não tenho palavras, nem papel para agradecer tanto!
Meus agradecimentos à equipe de enfermeiros, técnicos e fisioterapeutas, entre eles ressalto o trabalho de: Sérgio Mauricio (CTI) ; Claudia Beja (CTI) ; Ana Paula Aparecida (CTI) ; Vânia Fidelis (CTI) : Josi Macena (CTI) Aline Jordão do Paço (Coordenadora) ; Ana Carolina Santanna Martins (Enfermeira) ; aos Técnicos: Valéria C. Rodrigues da Silva; Claudiomar do Carmo Batista; Shirlei Caroline; Marlon Tomaz Sales; Vânia Régis Rodrigues; Daniele Soares dos Santos (Enfermeira) ; aos Técnicos: Thaiane B.da S. Santiago; Ellen dos Santos ; Nahanne Roxane; Thamires Garcia dos Santos; Crislane Rego da Silva; Daniele Chagas do Espírito Santo (Enfermeira) ; aos Técnicos: Jéssica Silva da C. Rodrigues; Andressa de Assis Amorim; Igor de Souza Alvez; Beatriz Martins Santos (Enfermeira) ; aos Técnicos: Sabrina Cabanez dos Santos, Ivan Rodrigues Campos, Naara Cristina de Oliveira e Vanessa Penha. Nossa gratidão ao fisioterapeuta Diego M. O. Silva pelo seu profissionalismo, atenção e cuidados com o meu marido.

Eucladia Maria de Oliveira Marques
Jornalista – RG 04836681-9

Estou aqui passando mal, sentado mais de uma hora esperando ser medicado, já passaram pessoas na minha frente.
E os funcionários só ficar chamando o nome dos pacientes.

O atendimento no hospital é ótimo, mas é impossível contato telefônico. Passei exatemente UMA HORA OUVINDO MUSIQUINHA E NÃO FUI ATENDIDA! Passado todo esse tempo, cansei, e acabei desligando.

Estivemos na emergência no dia 31/08 e fomos super bem atendidos! Mas, no dia 05/09 foi péssimo, minha mãe chegou com pressão muito alta 18/10 e dor de cabeça, não aguentava ficar em pé, tinha vomitado e caído em casa. Na triagem, o aparelho de medir a pressão não funcionou, tinha que ligar e desligar, e do leito também não funcionou. O médico passou um remédio oral e exame de sangue. Passado duas horas, minha mãe continuava do mesmo jeito, passou outro remédio oral e não adiantou nada. Passou mais dois remédios orais, agora com
Rivotril e minha dormiu e acordou pior. Falei com ele e ele disse que o exame de sangue estava perfeito, eu disse q tinha algo errado, porque a pressão estava alta demais e a dor de cabeça não passava aí ele disse que não podia mudar o exame para dar ruim. Achei uma grosseria conosco e.minha mãe ficou 06 horas na emergência com os mesmos sintomas, só com remédio oral, fora que ela tem 71 anos. Foi quando encontrei outro médico porque o primeiro tinha ido dormir. Esse médico que ajudou, passou remédio na veia e aí a dor passou e a pressão baixou. O primeiro médico sequer deu remédio para dor de cabeça. O segundo médico que conseguiu nos ajudar. Fiquei revoltada com o atendimento e a equipe de enfermagem também só me falava que nada podia fazer porque precisava que o médico receitasse, fora que quando foram pegar o acesso da minha mãe furaram ela 05 vezes e não conseguiam. Voltou para casa cheia de hematoma do acesso. Pior atendimento nesse dia.

Boa noite hospital do coração sei que vcs são um hospital de referência hoje peço ao meu papai do céu que essa mensagem chegue em algum responsável que poderia me ajudar, meu pai se encontra sentado num sofá sem fazer esforço precisando fazer um cateterismo urgente estamos com todos os documentos em mãos para realizar gastamos o que podíamos com enxames desde já agradeço se alguém poder me ajudar fiquem com Deus meu ZAP 965962322

Estou há dias tentando entrar em contato com o hospital, fico mais de 30 minutos e não sou atendida, isso quando a ligação 30 minutos depois cai, estou há dias mandando mensagem para o número de WhatsApp que é indicado no início da ligação e até hoje não me responde

Horrível atendimento telefônico não atende como fazer contato para marcar consulta ou exame zap então não funciona nota 0

Estou tentando entrar em contato com vocês desde ontem por telefone, e fico 20min na chamada esperando me atenderem e nada. Como pode isso?

No dia 08/09 me submeti a uma cirurgia de vesícula que foi realizada por videolaparoscopia com o cirurgião DRº Haendel que por sinal é um excelente cirurgião.
Fui muito bem atendido desde a entrada no hospital à saída
Dou nota 1000. Limpeza dos quartos e banheiro excelente.
Toda a equipe do centro cirúrgico me passou tranquilidade e confiança realizei a cirurgia por volta das 10: 30 da manhã com término por volta das 12: 40 antes das 13hs retornei para quarto.
Às 19hs do mesmo dia recebi alta. Todo atendimento e prontidão por parte das enfermeiras nunca irei esquecer.
Dou nota 1000 ao hospital HSCor.

Venho aqui pra sinonimizar o HOSPITAL DO CORAÇÃO com a palavra acolhimento, cura e proteção.
Agradeço à equipe maravilhosa, o tratamento oferecido ao meu paizinho, que passou por uma cirurgia cardíaca nas mãos milagrosas e divinas do Dr. Fabricio e Dr. Panayotis. Médicos excepcionais, incansáveis e imensuráveis. Sou eternamente grata aos dois pela vida e saúde do meu pai, por tudo que vivenciamos dentro desta Unidade Hospitalar. Tratamento nota mil: atenção, empatia, preocupação, compartilhamento, sabedoria. Tudo de melhor vocês conseguiram nos oferecer. Muito obrigada! Por tudo! Quero deixar minha gratidão a Mara, do setor de internação, pelo acolhimento e preocupação diante da situação em que me encontrava. Muito humana, sensacional!

Obrigada por tudo! Vocês são demais!

Minha primeira vez foi péssima, fui na parte de emergência, cheguei 12: 24 e fui atendida na recepção as 12: 44, e ao comunicar minha situação, aos invés de me indicarem já para outro hospital, uma vez que eles não faziam atendimento de obestreta, paguei consulta atoa.

Alguém sabe o numero de contato do hospital?
Na internet tem 2 numeros que nao funcionam.

Dr. Panayots operou meu marido, só tenho a agradecer pelo tratamento, desde as recepcionistas, maqueiros até a equipe médica, todos ótimos.

Estive ontem a noite no HS Cor e após consulta com a médica fui encaminhada a sala de medicamentos onde me deram para tomar um comprimido de Clonazepam (que só fui descobrir depois que se trata de Rivotril!).
Depois de mais de 40 minutos naquela sala, e já bastante sonolenta fui liberada e acabei esquecendo no chão, ao lado da cadeira onde eu estava, uma sacola preta com alguns pertences meus.
Ao chegar em casa me dei conta, mas preferi entrar em contato com o hospital no dia seguinte, pois eu estava a ponto de dormir.
Ao ligar hoje 08/07/2022 para o hospital, fui informada que não encontraram minha sacola, fiz a recepcionista além de ligar para o achados em perdidos, entrar em contato com a sala de medicação, e lá também informaram que nada foi deixado.
Acho um absurdo, num hospital com esse porte, um hospital particular que não é barato! Ter funcionários que surrupiam os pertences dos pacientes que ali procuram se tratar.
Com certeza um outro paciente ao ver a sacola iria informar que alguém havia esquecido alguma coisa no chão. Por se tratar de um ambiente hospitalar, quem é de fora tem esse cuidado de não pegar nos pertences dos outros, por isso digo que com certeza foi algum funcionário que ao abrir e ver o que continha dentro achou melhor ficar para si mesmo.
Uma vergonha! Nota zero para a equipe!

Fiquei internada no período de 28 à 30 de junho de 2022. CTI 3, leito 23.
Equipe médica e enfermagem excelente.
Todos os plantões.
Tudo que se espera de tratamento humanizado e competente.
Agradeço a todos.