Hotel Vila Verde

Estrutura do hotel muito boa, comida excelente, funcionários atenciosos e prestativos, preço das bebidas elevado, meu quarto em particular cheio de teias de aranha

Atenção as descrições que vou passar, rs.
De início pra mim foi Perfeito. Viajei no feriado da Independência com meu esposo e meus dois filhos um de 6 anos e uma de 10 meses.
Pontos positivos:
Todos os funcionários são muito atenciosos e prestativos. Quartos com ar condicionado que tb servia como aquecedor e os mesmos são limpos diariamente. Existe uma copa baby com fogão e microondas e que fica aberta 24h. Piscina aquecida funcionando perfeitamente e com equipe do Bar muito atenciosa e disponibilizavam toalhas para utilizar nas piscinas.
Restaurante com uma comida farta e maravilhosa. Comida para todos os gostos desde salada a comida infantil. As bebidas são pagas a parte mas é um preço normal de qualquer shopping da vida, não é nada exorbitante, inclusive os sorvetes. Todos os dias tiveram uma agradável música ao vivo durante o jantar.
A equipe de recreação é sensacional. Todos os recreadores muito cuidadosos com as crianças, uma atenção sem igual. Todos os dias com atividades para a criançada, desde às 9h da manhã até 9h da noite kkkk.
Pra quem curte tirar fotos, o hotel é perfeito pra isso. Tem um bosque lindo. Nos fundos do quarto que fiquei hospedada tem uma nascente tão linda.

Acho que esses são todos os pontos positivos.

Os pontos negativos são:
O portão principal fica a maior parte do tempo aberto, não achei isso legal pela segurança do hotel, até pq ao lado desse portão fica o parquinho das crianças e não possui nenhum segurança na entrada. Pra mim que fui com criança, não confie em deixar ele solto pelo hotel por medo dele sair sozinho e logo de frente ao portão é uma pista.
Outro ponto que na verdade não é negativo mas é mais informativo para quem tenha alguma dificiencia e precise de cadeira de rodas é que todas as ruas do hotel são subidas e são de pedregulho e isso dificulta o acesso. Acho que para uma inclusão melhor, poderiam fazer tipo uma calçada para melhor locomoção.

Passei esse feriadão no hotel para comemorar meu aniversário, não conhecia o hotel fui sem referência nenhuma e superou todas as minhas expectativas, foi muito além do que imaginava!
Funcionários solícitos e educados, todo o hotel muito limpo, novo e organizado com manutenção em dia, paredes, chão tudo muito limpo jardim muito bem cuidado, comida maravilhosa não possuem muitas opções mas, o que é oferecido é de excelente qualidade, tive um imprevisto com o quarto mas, o atendente da recepção super solicito e resolveu tudo muito rápido onde não atrapalhou em nada nossa estadia, destaque para recreação que é o dia inteiro, ao tios são nota 10000 já fui em outros hotéis e nunca tinha visto uma recreação infantil tão boa, inclusive meu filho tem 4 anos que nunca participava por conta da idade, lá ele se divertiu e participou demais! Super Recomendo, com toda certeza irei voltar mais vezes! Estão de Parabéns!

Minha experiência foi um pouco frustrante pois me hospedei no período de sábado à segunda. Sendo que de sábado até domingo a tarde tudo funcionou bem, porém no domingo após às 16h (quando a maioria dos hospedes fez check-out) O número de funcionários foi absurdamente reduzido, as opções de lazer externo foram limitadas.
Piscina aquecida, sauna, academia e bares externos FECHADOS. Lareiras desligadas. Restaurante fechado.
Questionei na recepção e a resposta foi que não tinha funcionários para atender essas demandas.
Sendo que o meu pagamento da diária de domingo para segunda foi cobrada normalmente.
Não recomendo por esse motivo

Local sensacional. Recreadores (tio Chocolate e Tia Lili), dão um show. Colaboradora Yasmin super atenciosa e prestativa. Recepção impecável. Com certeza vamos voltar outras vezes.

Excelente hotel pousada. Ambientes bem aconchegantes, limpos e bem decorados. Serviços lentos, mas regular. Super recomendo

Lugar maravilhoso, cada vez que volto tem um novo investimento. Agora a nova atração é a lhama. O hotel tem 2 piscinas, uma descoberta com toboágua e outra coberta aquecida. Academia bem completa com equipamentos novos e uma área para squash. Quadra multiuso, além de quadra de vôlei de praia. Salão de jogos como totó, tênis de mesa, sinuca, entre outros. Fazendinha com pavão, lhama, coelhos, galinhas e cabras. Café da manhã excelente. Atendimento impecável! Eles disponibilizam uma área só para aquecer seu próprio alimento em um fogão ou micro-ondas.

Hotel muito excepcional! Funcionários muito bons e muito prestativos! Muitas opções de comida e variedades de sabor e tempero! Quarto muito gostoso e confortável!

Hotel muito bom em suas instalações mas, não tem serviço de quarto, internet muito ruim, celular não pega direito, não tem nem agua no frigobar e não tem serviço de quarto, tudo de bom nas instalações perdem nos atendimentos.

Um ótimo lugar para passar dias inesquecíveis, com toda família de ótimos serviços, quartos ótimos limpos, local então muito boa localização e de uma vista linda.

Ficamos duas noites no hotel. O local é bonito, tem duas piscinas ótimas, e muita diversão para crianças! A comida é maravilhosa e o serviço dos funcionários é personalizado, em especial o funcionário Mateus que nos atendeu maravilhosamente bem! Estamos muito satisfeitos! Vamos voltar!

Boa tarde, fiquei hospedada no hotel do dia 16 de Janeiro de 2023 até dia 20 de Janeiro.
Vamos lá.
Refeições
Café da manhã: Maravilhoso e com muitas opções. Porém precisam tomar cuidados com os bolos, que ficam duros e eles colocam mesmo assim!
Almoço: Comida maravilhosa, cada dia, um cardápio diferente, porém precisa ter mais opções de comida para para criança. Como batata fritas e etc.
Janta: Espetacular, tudo muito bem feito, comida caseira e bem fresca.
Sobremesas: Maravilhosas, porém poderia ter mais opções de Sobremesas. Como mais variedade de pares, mousses e etc. Tinha muito doce que ninguém come como, doce de abóbora, doce de mamão, doce de leite e etc.
Quarto: Fiquei no quarto 126 e o quarto tem uma vista linda. Pontos a melhorar, tv não funcionava, telefone do quarto também não, e o quarto estava com um cheiro horrível de xixi mesmo a faxineira indo limpar não deu jeito e todos tivemos que dormir no mesmo cômodo.
Funcionários: Atendimento impecável, garçons muito simpáticos, o seu Antônio da Recepção é um amor.
Recreação: Tive um grande problema com isso, que não cabe aqui falar.
Estrutura: Hotel com uma folhagem e cuidados com os jardins incríveis. Nunca vi tanto cuidado e variedades de plantas e flores tão bem cuidadas.

Hotel excelente.quarto maravilhoso comida perfeita.só gratidão por tudo e principalmente pelo atendimento magnifico, em especial a Funcionária Meire que trabalha no restaurante.ela merece nota 1000.
GRATIDÃO POR ESSES DIAS MARAVILHOSOS?

Excelente! Não conhecia o hotel e fui com um casal de amigos e nossas filhas passar o réveillon. Animação infantil, churrasco na beira da piscina, festa da virada com bebidas e comida liberados. Ambiente familiar, piscina aquecida. Local muito bom com preço excelente. Certamente voltarei mais vezes, recomendo.

A piscina fria está em reforma e durante a reserva que realizei pelo WhatsApp diretamente com o hotel nada foi informado. Quando cheguei, vi e questionei, recebendo como resposta “mas está Bonaire”.
Outro ponto que abordei durante a reserva foi que estaria levando minha Pet. Realmente o hotel aceita Pet, mas você deve estar disposto a deixá-lo no quarto, não existe local para interação com seu Pet e não existe um local aberto (uma varanda por exemplo) para você poder levar seu Pet e não ter que dividir a família para não deixá-lo sozinho no quarto na hora das refeições e não é por falta de espaço. Não são Pet Friendly, apenas aceitam.
No restante a comida é muito boa e os atendentes muito prestativos e simpáticos.
Tudo é pago por fora e o que estava disponível funcionava.
Fiquei em um quarto família para até 6 pessoas, espaço muito bom e camas do quarto confortáveis mas a bicama muito ruim o colchão.

Tudo perfeito, atendimento, dormitório e a comida bastante variada, sem igual.
Parabéns pra todos os funcionários.

Um final de semana maravilhoso, o café da manhã é excelente! O almoço do mesmo nível. Impressionante!

Hotel muito bom, silencioso, bom para crianças pois possui recreação. Apesar da fazendinha ainda não estar funcionando, as demais atividades foram ótimas, não ficou a desejar. Comida maravilhosa! Voltarei mais vezes.

Decepicionante a experiência
e a falta de respeito com um hospede, prometeram uma suite que não havia disponível.

Muito bom hotel. Instalações boas, café da manhã excelente, almoço idem. Só não mandaram bem na quantidade de tomadas no quarto q fiquei. Praticamente nenhuma perto da cama.

Hotel tem uma estrutura boa. A parte da recreação é muito boa. Tem piscina aquecida grande e com temperatura boa. A alimentação é boa mas as bebidas (água, suco e alcoólicas) são cobradas por fora. No final de semana que fomos fizeram um churrasco de chão que estava muito bom

A experiência foi ótima. A equipe de recreação infantil foi super atenciosa e tem muito cuidado com as crianças. O café da manhã é bem variado, a limpeza do local tb é boa. A academia é bem completa, área de brinquedos atende bem crianças de 1 à 4 anos, mais que isso tem a piscina e a área externa.

Não conhecia o hotel e foi uma grata surpresa, recreação da equipe Zulu sensacional, comida, instalações, amei todos os detalhes. Recomendo de olhos fechados.

Não tem como escolher somente uma coisa.nossa experiência foi maravilhosa.tudo foi excelente! Voltaremos com certeza.

Fui com minha família para comemoração do aniversário de 89 anos da minha mãe. Escolhi o hotel por causa da programação de lazer que oferece, por aceitar pets e pelas avaliações que recebeu dos hóspedes, positivas em sua maioria. Não me arrependi!
A comida é excelente e os atendentes do restaurante são maravilhosos! Muito atenciosos e acolhedores conosco e, em especial, com a minha mãe que é uma pessoa idosa. Foram sensacionais!
Quanto as acomodações, ficamos localizados no final de uma alameda, próximos a uma pequena mata com uma vista muito bonita, no fundo da área do hotel. Fiquei no quarto quádruplo 155, muito espaçoso, banheiro novo e tudo bem limpo. E o restante do grupo ficou no bangalô 163, que tem o nome de "Espanha" e é todo de madeira. O banheiro tbm novo, porém a limpeza ficou a desejar, pois tinha uma obra próxima e deixou o local empoeirado. Também tivemos solicitar aquecedores portáteis pois o bangalô não tem nenhum.
Um ponto negativo: faltavam itens na arrumação dos quartos, como toalhas de banho e rosto suficientes para todos, controle do aparelho de ar condicionado/aquecedor; falha no fornecimento de água quente. Mas tudo foi solucionados após solicitação a recepção.
Então fica a dica: verifique se tem tudo que precisa no seu quarto, se tudo funciona e peça imediatamente a recepção, porém tenha paciência, pois a área do hotel é grande e as coisas demoram pra chegar.

Hotel muito aconchegante, comida gostosa e variada, recreação muito boa para as criança, boas instalações. Os funcionários e os proprietários do hotel são muito profissionais, educados e hospitaleiros. Já estou com vontade de voltar. O feriadão foi maravilhoso.

Lugar espetacular, ambiente ótimo, bom serviço e comida muito saborosa, recomendo para quem quer um lugar para descanso e lazer

Desde o início fomos muito bem recepcionados. O hotel é muito bem estruturado no sentido de atender todas as necessidades dos hóspedes. Nos arrependemos em não ter levado nossa netinha, pois o atendimento é VIP para as crianças. O local é espetacular com muita área verde. A comida é excelente, inclusive fomos privilegiados com um jantar com música ao vivo de muito bom gosto. Os colaboradores do hotel são super educados (Viviane, Aline, Ruan, Vanessa, Antônio, Theodoro, Mariana e Wesley). Em especial todos nossos agradecimentos aos proprietários Ghunter e Anna Paula pelo carinho e atenção. Em breve retornaremos.

Ficamos neste final de semana e nossa hospedagem foi excelente. Funcionários super atenciosos, hotel é bem bonito. Teve animação com a equipe zulu animações e meu filho adorou.

Amei, nossa ótimo lugar comida boa paz e tranquilidade ambiente agradável para passar o final de semana e ferias!

Este Hotel é simplesmente MARAVILHOSO. Todos os quartos que vi são bem cuidados e o atendimento FANTÁSTICO. Todos os funcionários, principalmente a Renata, foram excelentes, porém, os garçons e o recreador Thiago foram um caso à parte, extrapolou a excelência. Foram DIVINOS e CARISMÁTICOS. Passaram uma alegria em servir e estar ali nos ajudando. São eles: Thiago (Recreador), Diego, Rafael, Alcino, havia mais um, mas, por descuido meu, não recordo o nome, mas fica aqui meus sinceros agradecimentos, e de minha família (Paulo Oliveira, Meyri e Ana Luiza) também, a todos.

Uma excelente opção para passar uns dias com a família e relaxar! Passei o Carnaval hospedado no hotel. Tudo perfeito! Atendimento excepcional desde o primeiro passo dentro do hotel. Garçons simpáticos, prestativos, atenciosos e muito gentis. Destaque para o Diego, que é gente fina demais e super simpático. O hotel é muito bem organizado e amplo. Fiquei hospedado no quarto 135, o quarto é grande, com varanda, banheiro excelente com blindex e ducha forte! O aquecedor funciona perfeitamente.
A estrutura é muito boa. O espaço para as refeições é grande e confortavel com três ambientes. Os pratos servidos tanto no almoço e no jantar são bem variados. No período de Carnaval teve Rodizio de massas com música ao vivo, feijoada com roda de samba, festival de truta com um cantor de rock, comida árabe com dança arabe e churrasco com música de viola. O café da manhã é sensacional! Conta com o bufet bem variado com paes, frios, frutas, bolos, geléias, pães artesanais, além de uma mesa para tapiocas e omeletes que o próprio hóspede escolhe o sabor. As sobremesas das refeições principais também vale o destaque. A organização é muito boa e a reposição é rápida e evita filas!
Tem muita atividade para crianças e adultos com a equipe de recreação. Vai desde uma caminhada a oficinas de biscoitos, atividades em piscinas, bingos, visita a bicholandia e etc.
As piscinas são grandes e conta com uma coberta e aquecida. A academia é pequena, mas da para queimar as calorias nos equipamentos que possui de otima qualidade e novos! A sauna também e pequena, porém conta com uma parte da própria pisicna o que a torna confortavel para um grupo de ate umas 10 pessoas. O parquinho coberto é muito bom para os bebês e fica em cima da academia, mas nao oferece risco, pois é todo cercado e a porta é com tranca. Dentre mais, tem o campo de futebol e uma quadra poliesportiva com um parquinho anexo para crianças um pouco maiores. Ha diversas opções de hospedagem entre apartamentos e chalés. Vale muito a pena! Gostei de mais e voltarei com certeza! Parabéns para gerência desde hotel, pois tudo estava perfeito!

Hotel bom, com boa estrutura e bem conservado. Comida gostosa e funcionários muito simpáticos e sempre disponíveis a ajudar.

Excelente hotel, muito bom mesmo! Toda a equipe é excelente e tive um final de semana agradabilíssimo. Super recomendo a todos!

Um dos melhores hotéis da nossa região ao vir passar um final de semana em nova Friburgo ou a trabalho, um ótimo lugar a se hospedar.

Hotel excelente, muito boa a alimentação e estrutura física. Os funcionários estão de parabéns, muito atencioso e simpático. Retornarei com maior prazer.

Péssimo atendimento por parte da recepção. São educados e atenciosos, mas totalmente incompetentes. Cada vez que eu liguei era um funcionário diferente e que não sabia o que o outro funcionário tinha reservado ou não. Resposta ou confirmação por e-mail ou WhatsApp nunca vinham. Reservei um quarto para casal com bebê, sendo que o berço nunca apareceu e nem nos foi dado uma explicação. Para fazer o check out foi outra confusão.

Lugar agradavel com ótima comida. Quartos faltam espelho. Piscina e academia ñ funcionavam durante a minha estadia.

Fomos em um grupo de 58 casais, no último final de semana.
Superou nossas expectativas!
Tudo de excelência!
Principalmente os funcionários, muito atenciosos! PARABÉNS! Voltaremos assim q pudermos.
Deus os abençoe!

Hotel oferece um estrutura boa, mas os funcionários da recepção são incompetentes e o atendimento por telefone horrível, pois fiz uma reserva para mais de 10 pessoas e me passou um valor com ar condicionado para pagamento no cartão de crédito, ficou de me retornar na próxima semana alegando que iria tentar um desconto para o mesmo. Mas nunca recebi a ligação, tive que ligar várias vezes para receber uma resposta negativa que o valor que me passou era para apartamentos sem ar condicionado. Achei uma falta de competência ao cliente. Não recomendado o local por ter um péssimo atendimento.

Apenas achei estranho não fazerem. Check out antes das 6 horas da manhã tive que esperar após as 6 horas para sair.

O hotel tem uma estrutura muito boa! Só ficamos triste por não oferecerem recreação e outras atividades para crianças como fazem a propaganda no site! Fomos embora no outro dia por falta de atividades para nossas filhas! Triste! Comida boa, demora um pouco a sair e fica fria! Quarto muito bom!

Esse é o hotel, completo de tudo, piscina, sauna, sala de jogos, etc é um SPA! Show de tudo recomendado todo. Até estacionamento pro ônibus. Valeu Hotel Vila Verde

Excelente qualidade no atendimento, uma experiência incrível em hospedagem. Recepção sensacional. Qualidade e limpeza impecável.

Foi muito bom passar um fim de semana nesse hotel, a comida muito boa e os funcionários nota 10, em especial o garçom Diego.

Muito limpo, organizado, excelente comida e muito silêncio.
Para papais, tem recreação para a criançada o dia todo.
Muito bom!

Hotel muito bom.local fantástico.piscina quentinha, tem uma caipirinha deliciosa.temnum colaborador Diego.faz a melhor caipirinha que já tomei

Hotel maravilhoso, um super atendimento com ótimas acomodações, pode melhorar somente as opções de lanches, poderia se colocar pizza no cardápio e poderia colocar a opção de trocar o arroz por salada em alguns pratos.

A equipe do hotel é muito gentil. Amplo espaço para crianças, campo de futebol, quadra poliesportiva, parquinho, piscina, salão de jogos, piscina aquecida. Os quartos são espaçosos e limpos, os banheiros também, a água do chuveiro tem ótima regulagem. O colchão e os travesseiros são confortáveis. Perto do Centro de Friburgo. Estacionamento no local.

Local excelente. Ótimo para relaxar com a família e, consequentemente, renovar a energia para recomeçar a semana. Profissionais sempre atentos e dedicados, restaurante com diversas opções e uma equipe de recreação super animada para entreter os pequenos. Eu e minha família, ao menos uma vez ao ano, nos hospedamos no Hotel Vila Verde.

Participei de evento e apesar de não estar hospedado parabenizo a organização e limpeza, além da excelente comida servida.

Ficamos muito satisfeitos com a hospedagem pela segunda vez.
A piscina aquecida é ótima! Excelente opção para um fim de tarde.
A área verde da pousada é muito bonita e bem cuidada.
O atendimento muito bom!
Com certeza voltaria a me hospedar lá!

Hotel maravilhoso, mas não é um hotel Fazenda.
Tudo muito bem cuidado e quartos amplos e limpos.
A alimentação é ótima, com cardápio variado e muito saboroso.
Salão de jogos merece uma atenção melhor e manutenção dos equipamentos, por isso tirei 1 Estrela.
Todos os funcionários são muito simpáticos, atenciosos e treinados.
Fui apenas com minha mulher, mas já planejamos voltar em outubro, com a família, pra comemorar o aniversário da filha mais nova.

Lugar lindo e aconchegante. Vista incrível. Equipe receptiva e solicita a solucionar problemas. Quarto amplo, cama grande e confortável, lençóis e toalhas macios e de algodão. No restaurante, a Comida do Buffet simples mas simplesmente DELICIOSA. Recomendo! !