Hotel Vila Rica Flat

Me hospedei com a minha familha dias 24/25 de dezembro e ocorreu tudo perfeitamente inclusive a gerente Luzia muito atenciosa disponibilizou nossa entrada antes do horário normal. Foi possível conhecer o parque de itatiaia e a cidade de Penedo razoavelmente próximos do hotel.

O hotel em si, é bom. O atendimento é bom, o quarto em si, era muito ruim, a cama especial, parecia que tinha uma pedra embaixo do lençol, não consegui dormir nada. Infelizmente, não foi uma boa experiência.

Devido as avaliações reservei o quarto standard sem frigobar temeroso mas o tamanho do quarto e a limpeza me surpreendeu. Não é um hotel de rede, logo, não uma conservação rigorosa mas pelo custo da diária e localização valeu muito a pena.

Cama do quarto standard simplesmente horrível, molas quebradas travesseiro de péssima qualidade.

Funcionários super atenciosos e educados, porém o quarto apesar de espaçoso deixa a desejar na limpeza e a falta de frigobar.
Além disso estava a trabalho em um quarto duplo. A empresa pagou mais uma diária para um colega de trabalho e ao invés de o colocarem em um quarto eles o colocaram em meu quarto para DORMIR NO SOFÁ.
ACHEI UM ABSURDO!
Ao menos nos colocassem em um quarto triplo.

Meu marido e eu adoramos a experiência. Fizemos algumas trilhas no parque do Itatiaia e foi ótimo voltar para o hotel. Lugar agradável, quartos confortáveis e café da manhã com muitas opções e muito saboroso. Indicamos para toda família

Me hospedo nesse hotel quase toda semana. Não pude deixar de elogiar o trabalho top que eles prestam. Cafe da manhã de qualidade. Não preciso sair para jantar, pois o hotel serve, e vale dizer que o tempero é delicioso e bem caseiro, nota se que é bem feitinho. O pessoal da recepção sempre muito educados e prestativos.

Muito bem localizado, limpo e arejado. Vista boa, café da manhã bem completo e funcionários super educados. A gerente é mt prestativa e solícita.

Estou viajando desde o dia 10/12/2022, saí do Nordeste, fui até o Rio Grande do Sul, me hospedei em vários hotéis e pousadas e garanto que essa estada foi a pior de todas, a cama é horrível, (melhor dormir no chão) toalhas velhas, instalações antigas.
O banho é excelente, se tivesse uma boa cama a nota seria melhor.

Hotel bem localizado. Quartos confortaveis e bem limpinhos, funcionários atenciosos e educados. Com certeza voltarei com a minha familia. A vista da cobertura é linda.

Só achei um café da manhã fraco. Poderia ter mais variações no cardápio. Ovos no final de semana principalmente!

Me hospedei com a familha dias 24/25 de dezembro e ocorreu tudo perfeitamente inclusive a gerente Luzia muito atenciosa disponibilizou nossa entrada antes do horário normal. Foi possível conhecer o parque de itatiaia e a cidade de Penedo razoavelmente próximos do hotel.

Trabalhei por 15 anos lá! E, hoje, mesmo não estando mais lá, sempre indico aos que me perguntam sobre hotel…
Primeiro, por saber que tudo que eles oferecem, é pensando nos hóspedes!
Segundo, por saber que fazem o possível e impossível para receber e tratar os hóspedes da melhor maneira possível!
Terceiro, por saber que, desde a administração, o hotel conta com profissionais competentes! E que dão o melhor de si para atender os hóspedes e suas necessidades!
Quarto, por saber o quanto “rígidos” são quanto a limpeza e funcionamento do hotel!
Recomendo e sempre recomendarei!

Custo benefício bom. Café da manhã simples. Quartos amplos, porém envelhecidos. Atendimento na recepção, copa e governança impecável. Recomendado para pequenas estadias/pernoite. Praticidade por estar perto do centro comercial, shopping, academia, rodoviária e principais saídas da cidade. Local silencioso.

As pias todas entupidas. Qdo fui tomar café da manhã, talheres sujos, demora nas reposições das coisas.

Retornei ao hotel está semana e continua perfeito. Cafe da manhã muito bom, atendimento excelente, limpeza 10.

Hotel muito bom.
Me surpreendi com a minha hospedagem, uma grata surpresa. Café da manhã farto, quartos muito limpos, atendimento excelente.

Lamentável.
Já me hospedei no vila Rica em outras oportunidades e, como tudo correu bem, indiquei o hotel para um grupo de pessoas e fomos no último dia 10/06/22.
Fiquei muito constrangida por ter feito a indicação. O hotel está sujo (paredes, piso, box do banheiro, etc.). O estado do colchão é INDESCRITÍVEL. Precisa ser trocado imediatamente.
Foi necessário um sem número de reclamações para que todos do grupo tivessem acesso a roupas de cama e banho. A toalha de piso da minha unidade foi virada do avesso e ficou aquela mesma, já usada por outros hóspedes, e suja.
A cama na tinha um jogo de lençóis. Tinha um cobertor estendido e só. O recepcionista da primeira noite (Sr. Anderson), não se dignou a tirar os olhos do celular para falar conosco.
Nosso grupo - 12 pessoas - chegou ao hotel em torno de 19: 30 e não havia sequer um quarto com todo o material mais básico possível disponível para todos.
Vão ter trabalho se quiserem continuar no mercado. Uma pena.
Não pretendo voltar.

Hotel horrível, sem água quente chuveiro, não colocaram toalha no quarto e quando me entregaram estava molhada, café da manhã bem simples, quarto sujo e a cama péssima.
Atendimento dos funcionários ruim.
Enfim.pior experiência que tive.
Não indico para ninguém.

O hotel cumpre o que promete. É bem localizado, com quartos arejados e bem higienizados.
A equipe é muito gentil e prestativa.

Atendimento em excelência, café da manhã maravilhoso, cama muito aconchegante.continuem assim.

A recepção não foi agradável, nos pareceu que a recepcionista não estava bem. Antipática, nos sentimos muito mal.
Limpeza perfeita, bom café da manhã.

Reservei um quarto de luxo, mas de luxo não tinha nada, nem frigobar tinha, sem micro-ondas, horrível. Tudo bem diferente das fotos nos sites de reserva. Péssimo estado de conservação, paredes sujas, maçanetas das portas quebradas, falta água quente no chuveiro. Não recomendo.

Muito confortável é como estar em casa ambiente saudável com um café da manhã com muita fartura e variação ótima

Hotel excelente.lugar muito limpo.funcionários muito dedicados a proporcionar uma ótima estádia, super indico.top!

Pessoal atencioso, café simples porém gostoso e quarto limpo, banho quente, pra mim foi ótima a experiência, fora o preço baixo comparado com os demais da cidade

Me senti muito acolhida, a Gerente Carolina deu uma atenção extraordinária para uma estadia perfeita, muito limpo, comida excelente, muito confortável, indico e voltarei smp.

Pedi reservas para quarto casal e estava tudo com cama de solteiro.

Recebi a resposta do Hotel, mas ela não expressa o que de fato aconteceu. Fiz reserva pelo EMAIL do hotel, depois fiz uma alteração e nada disto foi observado.

Excelente hotel. Limpeza impecável.atendimento de todos funcionários muito bom. Café da manhã delicioso e super completo.

Hotel muito bom
Recomendo, fui à trabalho por indicação de amigos, ótima indicação.
Gostei de tudo.

Hotel amplo, com excelentes profissionais, café da manhã perfeito, com muita coisa boa, próximo de banco, shopping, área da piscina com vista pra essas montanhas. Amei tudo.

O chuveiro não esquenta bem, a cama nossa.as malas tudo quebrado, o ar condicionado não esquenta. No frio um péssimo lugar!

Olá boa tarde! Nao gostei. Tivemos problemas com cartao de acesso ao quarto. Comununicamos o problema;um funcionario veio e abriu a porta pra nois com o cartao dele. Alem disso, as duas lampadas principais dos comodos estavam queimadas. Saimos pra jantar e novamente tivemos q chamar um funcionario pra abrir a porta do quarto. Só então recebemos um cartao q realmente funcionava. Minha nota é 1-.

Funcionários educados e prestativos me ajudaram inclusive orientando como chegar uma vez q estava de ônibus.
Hotel limpo e bem organizado.

Confortável com custo acessível. O inconveniente fica por conta dos cachorros dos imóveis vizinhos, quando decidem, em coro, latir a noite toda

Aconchegante, ótima localização, funcionários bem educados, café da manhã maravilhoso. Tudo muito bom.

O apartamento é bem grande e limpo. O atendimento foi bom. Porém, em tempos de covid não tem a mínima preocupação no cafe da manhã, ninguém para fiscalizar, as pessoas sem máscara, comendo feito animais, nao conseguimos um prato para comer e nem mesa para sentar, as pessoas estavam comendo de pé, e quando chegavam novas comidas todo mundo atacava, fica a sugestão de agendar o cafe da manha em horários diferentes para menos pessoas estarem juntas no ambiente que é bem pequeno. Muito descaso.

Os quartos sao bem confortavel. Os funcionário vem atencioso. O cafe da manha bem a vontade. Pretendo volta mas vezes eu recomendo

Excelente custo beneficio: Melhor localização (ao lado do Resende Shopping), café da manha desde as 6 h otimo, quartos grandes e limpos. Melhor opção de Resende em custo Beneficio!

Recepção ótima! Café maravilhoso, mas o colchão de mola não me deixou confortável. Fica dica para os responsáveis!

Amei viu, pois estive no local, para levar meu filho a uma palestra de um curso pré militar.
É aí ao chegar lá pode ver a organização do próprio hotel.

Para um flat deixa a desejar. Só tinha frigobar. A tv por assinatura com imagem de péssima qualidade. Colchão de molas de qualidade ruim. Salvo apenas o café da manhã e a localização. Enfim: paguei por algo que não vale a pena.

Atendimento excelente, muito organizado, adorei o quarto e toda a infraestrutura do hotel estão de parabéns.

Perfeito, funcionários super atenciosos e gentis, limpeza dos quartos impecável, café da manhã espetacular, tudo maravilhoso

Atenciosos, prestativos, bom café da manhã sem muitas variedades, roupas de cama e ambientes limpos, sem mofo.

Possui estacionamento no primeiro e segundo piso coberto e privativo.

Ar condicionado modelo Split. Mas, não em todos os ambientes.

Tem restaurante. Mas, só funciona para jantar e até às 22 HS e não tem um preço baixo.

Porém, tem estrutura antiga, sem modernidade e ambientes aconchegantes.

Piscina estava suja necessitando de tratamento.

Melhor preço que encontramos em Resende RJ as margens da BR 116.

Vou começa pelo o quarto peguei um do 6 andar maravilhoso muitas toalhas disposição cama muito confortável, estava cansada e tinha chegado tarde da noite com um bebê, fomos muito bem atendidos o preço condiz com os serviço quarto amblos tinha uma mini cozinha. O café da manhã minha nossa super caprichado tudo muito fresco. Moça do café gentil. O que me marcou foi um bolo De cenora maravilhoso. Amei voltarei

Café da manhã bom, bem variado. Os quartos são espaçosos, funcionários simpáticos e atenciosos, tudo muito limpo! Ótima localização e uma linda vista do rio.