16 Dezembro 2022 0:40
O hotel é um charme, fica bem de frente ao canal e com saída tambem pela lateral que da no beco que nos leva a praça, onde possuem os bares restaurantes. Pontos positivos desde a estrutura, com uma excelente área de lazer e com uma decoração impecável, até o atendimento. Destaque ao Barman Edgar que nos tratou com muita cordialidade e presteza, nos auxiliando a pedir uma almoço, visto que a pousada estava temporariamente sem o restaurante. A equipe inteira era show: garçom do café da manhã, as meninas da limpeza e os meninos e menina da recepção, que não tiveram a chance de saber o nome.
Estávamos com um pet e eles disponibilzam cama e bebedouro no quarto.
Fomos muito bem tratados e nos sentimos acolhidos na nossa curta estadia.
Voltaremos com certeza.
16 Outubro 2022 15:53
Incrível como o hotel conseguiu cair tanto a ponto de fazer quem ficava encantado com a experiência nunca mais voltar. É a terceira e última vez que fiquei nesse hotel, o café da manhã era maravilhoso, agora só tem pão dormido, pouquíssimas frutas, nenhum iogurte, bolo pronto do dia seguinte, o waffle de pão de queijo, que era o carro chef da casa não tinha porque a máquina estava estragada há alguns dias, até eu conseguiria comprar uma máquina numa loja grande no mesmo dia que ela estraga, ou oferecer opções que substituam. Fiz uma reclamação no Instagram e simplesmente apagaram o que eu tinha escrito. No checkout cobraram as cápsulas de café do quarto que antes eram cortesia. Antes tinham o Mauro que fazia de tudo para que os hóspedes se sentissem bem tratados, saíram de oferecer uma experiência e não só hospedagem, para não fazer nem o mínimo incluso na hospedagem. Obs.: É o Hotel mais caro da região, logo, se você quer uma experiência agradável e ainda mais em conta vá ao Hotel Boutique Recanto da passagem, café sensacional, ótimo atendimento.
19 Setembro 2022 20:54
Visualmente Hotel charmoso e muito fotografado por turistas e modelos, porém a hospedagem foi apenas regular.

Café da manhã muito simples, com equipe não muito preparada para atender e repor itens.

Alguns itens acabam cedo e não são repostos.

Equipe não muito preparada para sugestões das atrações da cidade e região.

Portanto, em minha opinião não tem uma boa relação de custo benefício.
31 Agosto 2022 5:14
Utilizamos o day-use no hotel em um domingo e assim pudemos curtir a piscina e o restaurante. Legal que parte do valor do day-use é convertido para consumo do restaurante, então o custo-benefício super vale a pena. O lanche inclusive estava muito saboroso e foi um dia agradável na piscina. Quero voltar para curtir estadia em um final de semana. Lindíssima estrutura, rende belas fotos.
02 Julho 2022 5:41
Minha experiência foi espetacular. Super recomendo para um casal em lua de mel. Os ambientes são lindos, rendem fotos incríveis. Além disso, o café da manhã inclui pedidos a la carte (sem taxa adicional) que tornam o momento ainda mais especial. A localização também é sensacional.
31 Março 2022 14:00
Excelente acomodação.
O Sr. Marcelo, argentino de Buenos Aires, é um anfitrião de primeira linha.
16 Março 2022 2:00
Ficamos hospedados durante 7 dias
Como pontos positivos, destaco o café da manhã e a estrutura física em si.
Porém, o atendimento que recebemos ficou a desejar.
No primeiro dia, chegamos mais tarde e simplesmente não tinha vaga no estacionamento. Precisamos parar o carro na rua
Ficamos DOIS dias sem serviço de quarto (mesmo não colocando a placa "não perturbe" na porta). Quando questionamos, nos informaram que, em teoria, precisávamos deixar a chave na recepção -porém, mesmo sem deixar a chave, passaram a limpar nosso quarto todos os dias (ou seja, provavelmente esqueceram do nosso quarto nos primeiros dias)
Um dia escolhemos usar a sauna do hotel, e fizemos reserva com 3 horas de antecedência (solicitavam pelo menos uma hora antes). E para nossa surpresa, quando fomos usa-la, ela não estava pronta (e não recebemos sequer um pedido de desculpas pela falha).
Alguns funcionários se destacaram pelo empenho em atender bem (com destaque para o Marcelo), porém acredito que um hotel desse porte e com o valor de diária que propõe deveria fornecer uma experiência melhor ao cliente.
08 Outubro 2021 3:43
Hotel localizado no bairro da Passagem, em ótima localização. Ambiente muito aconchegante e organizado. As dependências do hotel são ótimas, o quarto em que nos hospedamos era amplo e confortável, tendo vista para a Praia da Passagem. Cumpre destacar que há estacionamento no hotel, apesar de ser pequeno. Recomendo!
30 Setembro 2021 12:44
Simplesmente maravilhoso! Experiência única, com uma equipe atenciosa e educada. Sem falar que fica em uma localização com muitas opções de bares e restaurantes. Voltarei com certeza!
09 Setembro 2021 4:43
O hotel é lindo, a localização é excelente, perto de bons restaurantes, fácil acesso pra tudo, os funcionários são gentis e educados, o café da manhã é bem servido, a limpeza é impecável. Não tenho absolutamente nenhum ponto negativo para falar deste hotel! Indico muito e espero voltar mais vezes!
25 Agosto 2021 18:58
O local é maravilhoso, além de ser um patrimônio historico, é lindo e aconchegante, bem romântico.o serviço e atendimento é surreal, com toda certeza irei retornar em breve!
11 Agosto 2021 19:55
Maravilhoso.
Funcionários super atenciosos e simpáticos. Café da manhã, impecável.
Tudo perfeito
10 Agosto 2021 15:58
Superou todas e quaisquer expectativas que tinha! Todos os funcionários muito prestativos, o café da manhã é imperdível, principalmente pelo cardápio a lá carte, que está incluso. Limpeza excelente, ambiente super agradável! Desejo retornar breve!
24 Julho 2021 19:39
Ligar muito agradável e bem posicionado. A única coisa que deixou a desejar foi a iluminação do quarto, que poderia ser mais forte.
15 Julho 2021 17:19
O hotel parece estar abandonado. Os funcionários parecem não saber informar nada direito, a piscina estava suja, sem manutenção, o quarto estava sem lençol, somente o lençol que cobre o colchão e dredom. E o travesseiro é ruim. A internet wi-fi no quarto 9 não funciona. O hotel parece estar funcionando no improviso, com funcionários novos e em pouca quantidade. O café da manhã é simples e na segunda diária o funcionário nos avisou que devido a algum curto na rede elétrica, não poderiam fazer pão de queijo e panqueca, diminuindo ainda mais as opções. A arquitetura é bonita mas não justifica o valor pago por conta do serviço prestado.
17 Julho 2020 12:00
Hotel maravilhoso! Decoração magnífica, limpeza impecável, funcionários super educados e solícitos, uma experiência pra nunca mais esquecer! Localização ótima, perto de muitos bates e restaurantes. Vista perfeita!
18 Março 2020 1:21
Stayed here a few years back. Just looked it up because I was talking about it - and it was great. Stay in five star hotels over the world for work and this one stands out, says a lot about it. Gorgeous, great staff.
01 Março 2020 11:27
Excelente atendimento, acomodações novas, modernas, espaçosas. Só acho que o café poderia ter um pouco mais de opção. De resto, excelente
09 Fevereiro 2020 4:12
Esse hotel é uma graça em Cabo Frio. No bairro da Passagem, super bucólico, linda arquitetura, decoração, atendimento. Ficamos no quarto 1, a suíte master do hotel, é enorme com uma linda vista, banheiro com hidro. Cama maravilhosa, chuveiro gostoso. Ótimo café da manhã, atendimento de primeira, fazem uma tapioca muito boa. A piscina do hotel é uma delícia, comida do restaurante muito boa. Estacionamento pequeno, para uns 8 carros. Perto do hotel existem vários bares e restaurantes deliciosos. Vale muito a estadia.
19 Janeiro 2020 11:55
Hotel para ficar na memória. Espero voltar mais vezes, pois o lugar é primoroso, o atendimento é impecável, colaboradores bem treinados e prontos para atender com máxima atenção e cuidado. O ambiente é lindo, arquitetura mediterrânea, remete às construções de Santorini e Costa Amalfitana. Bons quartos, ótima piscina e restaurante. Saída direto para o canal com vista espetacular.
29 Dezembro 2019 3:29
Excelente uma calma em um dos lugares mais calma de Cabo Frio digno de finesse bem localizado funcionários alto nível.
18 Dezembro 2019 19:49
O Hotel é muito confortável, o ambiente é extremamente agradável e acolhedor.
A decoração é encantadora, e combina perfeitamente com o Bairro.
Quarto formidável, cama confortável e bem ampla, ambientes comuns são acolhedores, a piscina é maravilhosa, com uma área ao redor também muito boa, com um barzinho e várias mesas aconchegantes ao lado da piscina.
Café da manhã farto, com itens preparados na hora, de acordo com a demanda.
Equipe atenciosa, simpática e solícita.
O Bairro todo é encantador, tudo bem preservado e harmonioso, tem um toque romântico, com um ar colonial, construções todas brancas com janelas e portas coloridas.
Apesar das construções serem antigas, o Bairro tem um ar jovial, tem muitos bares e restaurantes que ficam abertos até mais tarde.
O bairro está sempre movimentado, mesmo fora de temporada.
21 Outubro 2019 2:52
Hotel
Estrutura muito top
Atendimento ótimo
Mauro atendimento café muito prestativo.
Única coisa fico a desejar e uma cobrança e recebemos após a compra da reserva de 10% do valor da reserva e 10% em cima de toda consumação.
Eu não paguei pq achei muita sacanagem aparecer essa cobrança após 3 dias da compra da reserva
05 Outubro 2019 13:00
Se vc nao gosta de cabo frio, vai AMAR este lugar. Entrar no bairro e como entrar em um mundo paralelo. Chega a ser assustador de tao diferente. O hotel e o lugar sao simplesmente fantásticos. Eu chamaria o bairro de Avalon.
Puro charme e sofisticação.
Para se manter precisará preservar esse espirito.
Caso contrario vai vivar cabo frio com ruas estreitas.se vc curti um lugar sofisticado e charmoso, como Parati e Buzios essa é opcao de lugar para voce ir.
19 Julho 2019 1:30
Um sonho de lugar, tudo lindo fiquei encantada com o lugar. Os quartos lindos, a comida maravilhosa. Me atenderam muito bem, todo mundo simpático nota 10 pra vocês.
19 Junho 2019 11:08
Melhor hotel de Cabo Frio!
Limpeza impecável, atendimento totalmente diferenciado. Os funcionários muito educados, prestativos e atenciosos.
Visual super romântico, tudo tinha algum detalhe de arte. Nem parecia que era em Cabo Frio.
Quarto maravilhoso! Qualidade das toalhas e roupas de cama. Super macios.
Para fechar com chave de ouro, o melhor restaurante da cidade é ao lado.
20 Maio 2019 10:16
Daria 10 estrelas se tivesse.me hospedei em fevereiro de 2018
Me hospedei novamente agora em março de 2019 e
Mais uma vez todos os elogios são poucos pra definir esse lugar, fui com minhas duas filhas (de 2 e 5 anos)
E não queriam vir pra casa!
Um carinho especial pela Andreia que estava no café da manhã e que pessoa e profissional incrível, conversou com minhas filhas, super simpática e amorosa
Encantada mais uma vez
E óbvio
Já querendo voltar!

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