Hotel Santa Amália

É um hotel com excelente localização e espaço físico, mas a empatia de estar neste espaço, logo se transforma em alguns atormentos que podem ser sanados com um pouco mais de cuidado e olhar atento. Os quartos oferecidos a mim e minha família estão sem conservação há algum tempo como os chuveiros sem água suficiente para um banho, travesseiros muito altos, ar-condicionados sem o devido funcionamento e frigobares que não gelam o que nele se coloca. Depois de trocar de quarto por 3 vezes a procura de uma acomodação satisfatória, decidimos por uma que infelizmente não agradou e ainda por cima, tinha um desnível na cama que incomodava demais para dormir. Como não tinha mais solução por conta de nos informarem de um overbook no hotel e estarmos com pessoas idosas e com crianças, acabamos por aceitar as ditas condições acima descritas. Quero por crer que haverão soluções práticas e rápidas para que esses dolos não mais se repitam e a estada de todos se tornem mais agradável e produtiva.
Márcio Vieira

Vale a pena. Comida boa, porém simples.
Lugar agradável, pessoas prestativas. Voltarei novamente.

Tudo é perfeito no Hotel SA. Desde os funcionários, Glória, Yuri, Eliseu, tio Lucio recreador, camareiras, garçons aos donos q tivemos o prazer de conhecer hoje, nosso último dia. Estivemos lá por 8 dias e hoje nos choramos de gratidão a Deus por nos permitir estar no S. Amalia. Meus gêmeos amaram. Voltaremos com certeza.

Café da manhã farto cama boa chuveiro com água quente e fria com uma ducha de respeito tudo muito organizado gostei muito está de parabéns o hotel

Experiência incrível! Fomos em um grupo de aproximadamente 150 pessoas. Todos funcionários são incríveis, em especial os recreadores que passam todos os dias conosco criando diversão para a galera! O hotel é gigante com muitas atividades tanto para os adultos como para as crianças! Tem cinema, são de jogos, bar, piscina aquecida. Onde você vai, há um cantinho para descansar, uma rede, uma espreguiçadeira, cadeiras e até cama na sala de jogos. Passar o final de semana lá foi uma experiência única!

Funcionários muito gentis. Comida gostosa. Área muito bonita e quarto confortável.

Como sugestão: fazer uma pista para caminhada em volta do campo de futebol e aquecer um pouco mais a piscina coberta.

Gostei muito. Recomendo, acesso fácil ao Centro, bom café da manhã e boa refeição (almoço e jantar). Possui boa estrutura de laser.

Hotel de referência em vassouras, ficamos num final de semana onde havia um encontro de formandos de medicina, porém em momento algum os outros hóspedes ficaram sem atendimento, pelo contrário, tudo muito bom, os quartos bem limpo, a comida excelente, os garçons muito educados os recreadores Lucas e Leo excelentes funcionários e de total dedicação, super indico!

Gostei muito, desde à recepção até o restaurante foram todos muito gentis, o recreador Léo, uma figura. Adorei à festa Cigana.

Magnífica, estou encantada com o lugar e o atendimento, refeições deliciosas, as atrações, funcionários competentes e simpáticos. Um paraíso

Atendimento da melhor qualidade. Comida variada e quantidade suficiente. Funcionários atenciosos, espaços decorados com qualidade rural e de bom gosto. Lugar para voltar.

Não cumpriram com as programações. Piscina aquecida não funcionou, recreação anunciada não teve, atendimento na recepção precário. Frustrante!

O quarto que ficamos estava com problemas de limpeza e estrutura. Em baixo das camas estava bem sujo, tinha traças e aranhas no teto, o box estava encardido, o vaso sanitário solto, tinha um ar condicionado para 2 ambientes que não gelava suficiente, a cama de casal estava com colchão bem detonado. A piscina aquecida estava gelada. A recreação infantil prometida, não aconteceu. Um dos banheiros do salão principal estava com cheiro forte de urina. Solicitamos a troca do quarto no dia seguinte a primeira noite, mais não havia outro disponível. Estava com lotação máxima, pois tinha um grupo grande de excursão. Aliás, esse grupo comandou toda a programação, sem que os outros hóspedes pudessem interagir. Tanto que os recreadores ficaram limitados em ofertar atividades ao público adulto.
As refeições foram boas e o ambiente era agradável.
Ao final, da estadia comunicamos a gerente Cláudia que foi bastante atenciosa e pediu que falássemos com outro gerente Eliseu. Esse foi de estrema grosseria e praticamente disse que o problema era meu, que o hotel tem espaços precisando de manutenção e que serão resolvidos. Contudo, pelos anos de existência do hotel, são questões de ordem administrativas e de simples solução. Mas, com um gerente arrogante e grosseiro, deixa cliente insatisfeito. Foi oferecido um desconto insignificante no pacote. Que de um forma geral, não amenizou minha insatisfação, principalmente da forma como fui mal tratada pelo gerente Eliseu.

Foi maravilhoso conhecer o Hotel, uma excelente experiência. A área verde é exuberante, o atendimento impecável, a comida saborosa e o preço acessível, as piscinas em torno da vegetação criam um visual lindo e o barzinho próximo é ótimo.
Ainda tem área para crianças, campo de futebol, local para jogos, inúmeros pássaros, redário, muitas árvores frutíferas, flores.
O local é aconchegante, vale a pena desfrutar uns momentos por lá.
Seriam necessárias inúmeras fotos pra se visualizar toda a beleza do lugar, como não é possível, colocarei algumas do meu amanhecer.
Acho que elas darão o gostinho desse recanto.

Lugar maravilhoso, aconchegante e bucólico. Destaco o salão de jogos que é muito lindo e a decoração digna de elogios
Somente duas observações que podem ser ajustadas. O preço das refeições para quem está hospedado é um pouco caro e o sistema de aquecimento da piscina aquecida que pra morna passou longe, quase a mesma temperatura da piscina normal.

Lugar muito agradável. Falta um pouco de locais com ar condicionado ou mais ventiladores.mas recomendo a ir em família

Ao chegar fui para o quarto, deixando malas e sai para jantar. Ao retornar verifiquei que não tinha papel higiênico, toalhas, o ar cond.não funcionava e o tel também. Ao pedir para trocar de quarto percebi que os problemas já eram conhecidos da recepção. Me deram outro quarto onde o ar cond.escorria água para dentro do quarto, a torneira da pia do banheiro estava quebrada, a luminária ao lado da cama também. No café da manhã são servidos os produtos usuais, mas todos de péssima qualidade: pão murcho, margarina, café fraco, suco de caixa. Constatei que o hotel abriga basicamente empregados de concessionárias e grupos de idosos que ali passam o dia. Ponto positivo: jardins amplos e bem cuidados.

O hotel é bem localizado. Dá para ir a pé para o Centro (10 - 15min). Fiquei nas acomodações mais simples e não me decepcionei. Tudo estava limpo e funcionando. Não utilizei as piscinas, mas pareciam limpas e cuidadas. O estacionamento é bom. Café da manhã tem as opções tradicionais, compatíveis com o padrão de estrelas. Há opção de jantar no hotel. Embora seja simples, satisfaz. O atendimento dos garçons é ótimo e os demais funcionários também são atenciosos.

Lugar lindo, boa recepção, ótimo café, mas infelizmente mal localizado, a rodovia que passa atrás faz muito barulho. Tbm usam um produto de limpeza nas roupas de cama que não dá um odor mto agradável.

Nunca foi hóspede mas como visitante, fiquei impressionado.
Meus amigos, que hóspedes de longa data, dizem ser fantástico e todos anos estão lá. Eles têm programação para Natal, reveillon, carnaval, tudo muito dinâmico.
Vale a pena conferir.

Muito bom esse hotel, não pude curtir suas dependências externas pois só fiquei a noite devido ao trabalho, mas tem uma excelente área, piscina aquecida, da para sentir uma paz estando por lá.

Estivemos lá no hotel no fim do mês de outubro e fiquei decepcionada. Primeiro que ao chegar nao tinha uma vaga exclusiva para PCD e tive que ir à recepção para solicitar um lugar para estacionar. No 1 dia fomos usar a hidro e a piscina aquecida que estavam totalmente frias. Fomos reclamar na recepção e disseram que estava aquecida sim. Nosso quarto tinha alguns problemas: a televisão nao funcionava e o telefone tb. Fui reclamar, mas só consertaram em parte pois a televisão estava sem volume é o telefone continuou sem funcionar. Contratei o serviço de pensão completa mas foi uma profunda decepção: pouca variedade, comida requentadas e ressecadas. O café da manhã tb tem itens que pareciam estar velhos e pouco farto se comparados a outros hotéis na categoria 3 estrelas. Na 2 feira choveu muito e na área do café da manhã tinha várias goteiras o que dificultava as pessoas caminharem. Uma avaliação positiva que faço é do serviço dos garçons que sempre foram atenciosos e a localização do hotel. Contudo, nao me hospedo mais.

Excelente hotel! Funcionários super simpáticos e solícitos! Meus parabéns a Hloria Soares e Luana! E também a dois Funcionários um garçon e o rapaz que atende na área da piscina!

Ótimo espaço, grande área de lazer... Arborizado, ambiente muito agradável, estacionamento amplo...

O serviço deixa um pouco a desejar, poucos funcionários, não sei se por conta da Pandemia. A piscina estava suja e só começou a ser limpa as 10: 30 da manhã em um dia de sol.

Mas no geral uma opção boa na cidade. Principalmente pra quem tem criança, o hotel conta com uma ótima área Kids e de lazer infantil.

Muito agradável. Bom quarto Muitas atividades. Comida saborosa Excelente carnaval. Os funcionários educados. Boa localização

Hotel muito bonito e bem posicionado na região de Vassouras e um bom atendimento. Mas infelizmente não dão uma boa assistência para que possamos levar grupos, pois nos deixam esperando uma resposta.

Lugar encantador, limpo e atendentes muito simpáticos. O preço é muito barato para a estrutura disponibilizada.

Hotel aconchegante, atendentes simpáticos, piscina aquecida sempre com toalhas limpas disponíveis, ótimo café da manhã.

Equipe, limpeza, comida, acomodações, impecáveis. As festas temáticas são um arraso na decoração e na organização

Ainda não fui, passei só para conhecer, mas assim que puder irei, tem ótimas piscinas e atividades para as crianças.

Hotel histórico, preservando as características centenárias das construções, aliado a requinte, bom atendimento e limpeza.

Bom dia, falando como motorista Foi péssima a minha estadia.
Eles colocam o motorista em um quarto que não tem se quer um cabide, sem ar Sem ventilador e e sem nada Pra deixar a nossa bagagem. Um quarto sem ventilação nenhuma. Temos que colocar nossa bagagem em cima da cama, e quando agente quiser deitar tem que colocar nossas coisas no chão.
Ou seja, nota 00000000000000 pra vcs no tratamento a motoristas.
Alguns guias também não se preocupam com isso.
Farzer o que?

Um hotel em que você é recebido cordialmente. Comida deliciosa, acomodações muito boas. Tudo impecável

Estão construindo uma área coberta com piscina e um banheira de hidromassagem. Verifiquei que existe ainda várias outras melhorias em andamento.

As acomodações são limpas e espaçosas! Os funcionários são todos, sem exceção, prestativos, simpáticos e sempre com um sorriso no rosto.

Razoável.tem que melhorar na comida.atividades.sauna.mas como estão com algumas construções acredito que teremos mudanças.tinha um vazamento no banheiro do quarto que fiquei.

Hotel lindo, ótimo atendimento e estrutura. Fomos apenas passar o Dia dos Pais mas foi uma ótima experiência em família!

O hotel Santa Amália em Vassouras, é muito aconchegante. Funcionários simpáticos e solícitos, uma área de lazer formidável e encantadora, acomodações muito confortáveis, decoração aconchegante, e uma culinária saborosa. Além de tudo, a localização bem próxima ao Centro, nos possibilita uma caminhada aos pontos turísticos.

O hotel é bom. Mas com poucos hóspedes, deixa a desejar na opção de café da manhã e refeições. Embora a comida não seja ruim, pelo contrário: simples mais deliciosa. Por ter poucos hóspedes, nós fomos colocados em quartos mais básicos. Se fosse o gerente colocaria em quartos melhores para ganhar o cliente. E para mim o que mais pesou foi estar perto da rodovia. Por não ter um isolamento acústico, você que tem um sono leve, não dorme.

Bom hotel, limpeza impecável, ótimo café da manhã, ótimos funcionários, a comida é muito boa, porém sem grandes opções.
Tem a melhor feijoada de todos os hotéis que conheço na região. Recomendo.

Hotel histórico, super conservado. Mistura o clássico com quartos modernos e uma excelente área de lazer dentro de Vassouras. Bom pra viajantes a negócios

Café da manhã um espetáculo. O espaço no entorno do hotel e acomodações muito bom. Sobremesas deliciosas. Ponto negativo o almoço e o jantar, comida muito ruim. Aproveitam comidas de um dia para o outro. Sem sabor.

Hotel maravilhoso. Trabalhamos a bastante tempo interagindo com a dança de salão no Santa Amália. Sempre um espetáculo.

Gostei muito. Ambiente muito agradável histórico, com uma estrutura física muito boa. Funcionários gentis e prestativos, preço muito bom. Higiene, limpeza nota dez. Vou voltar lá

Excelente hotel com uma equipe de ótimos funcionários gentis e prestativos; café da manhã delicioso!

Espaço aconchegante e luxuoso! Remete a época dos grandes barões do café, com seus casarões luxuosos.

Quarto de bom tamanho, cama King, ar condicionado congelante, TV de plasma, Wifi. Banheiro grande que precisa de reformas. Durante nossos dias choveu e subiu um cheiro horrível do ralo do banheiro (somente fechando a porta do banheiro, mas o problema era quando tínhamos a necessidade de usar). Água que saia dos canos com cheiro de cano velho. Café da manhã já vi melhores em outros hotéis. Hotel espaçoso com piscinas e amplo espaço para aproveitar. Muito bom que servem almoço (a lacarte) e jantar (buffet). Comidinha caseira deliciosa.

Camas de molas antigas e muito deformadas, com vários ressaltos.
Banheiro sujo, com os vidros do box imundos. Assentos dos sanitários em espuma.
Ar condicionada velho, barulhento e ineficaz.
Café da manhã básico.
Wi-fi não chegava ao meu quarto. Isso em um local onde a internet móvel é precária.
Minha janela, do 214, era totalmente devassável, com outra janela logo a frente.
Isso por 600 reais a diária.
Não recomento este lugar a ninguém, muito menos por este valor.
O único momento agradável foi delicadeza e atenção do senhor que nos ajudou com as malas quanto chegamos.