Hotel SAMBA Angra dos Reis

Piscina, refeitório do café da manhã e banheiros da área externa estão precisando urgente de reforma. Isso me deixou assustada e por isso não indico o hotel. Também faltam zelo nos pequenos comércio dentro da área do condomínio que acaba também afetando o hotel uma vez que seus hóspedes acabam usando os comércios locais.

Foi muito agradável, amamos as ruínas, mesmo com a chuva valeu o passeio
O ambiente é super acolhedor; com certeza voltaremos.

Café da manhã deixou a desejar, não tem quase nada e oque tem não é bom.
O hotel precisa de uma boa limpeza na parte externa, a cama é confortável e o chuveiro é ótimo as camareiras são muito simpáticas e prestativas as meninas da recepção também muito queridas!

Não condiz com as fotos apresentadas na internet.
Alguns serviços que o hotel oferece em fotos TB não condizem com a realidade.
Café da manhã bem básico.
Em suma, o hotel que precisa de manutenções em suas instalações.

O ar condicionado do quarto 122 não funciona.o café da manhã não é padrão dos outros hotéis SAMBA em que fiquei.não possui academia, para o hóspede fazer uma atividade física.o hotel, é totalmente fora dos padrões dos outros hotéis SAMBA.

Hotel confortável, uma vista linda para Marina e ruínas, bom café da manhã funcionários educados e atenciosos. O prédio necessita de uma reforma, mas nada que impeça uma boa estadia.

Bom dia. A avalição está em 4.0, porém, não concordo, pois tive mau atendimento desde que cheguei com meu esposo. Não vi alegria nos funcionários em nos recepcionar, má vontade de tudo. O quarto 305, está com um ar condicionado quebrado, demora a gelar, também. A cama está com a saia box muito gasta. A cama é grande, mas não tem travesseiros para harmonizar o tamanho e deixar aconchegante. A TV é muito alta na mesa, só tem como assistir, sentado. A luminária grande marrom, não funciona. A camareira não foi trocar as toalhas, roupa de cama, reabastecer o sabonete e não tinha tapete para sair do banho e não precisar molhar a suíte. O café da manhã, era o mesmo, com pequenas alterações, mas os pães no dia seguinte, durinhos para um hotel.

Muito bom! Tem muito mosquito, mas a piscina é boa, café da manhã ótimo de frente para Marina, quartos limpos, salão de jogos e academia show!

Não recomendo. Diz que tem praia e não tem. Atendimento ruim na recepção. De bom tem uma pizzaria dentro do condomínio. Inclusive se não pegar um barco e ir para uma ilha não tem nada para fazer na cidade inteira.

Cafe da manha fraco, a festa junina poucas variedades, caldo que comemos agua pura.
Compensou as lindas paisagens e o passeio.

A estrutura dos prédios em si e quarto são muito boas. Entretanto, há alguns pontos negativos: algum dos quartos possuem ar condicionado localizado no chão, esse faz muito barulho e atrapalha o sono à noite. No meu quarto, o frigobar ficava em cima de uma estante, a parte da frente ficava no ar e por isso ele ficava balançando sempre quando abria, com perigo de cair no chão. No café da manhã haviam poucas opções de fruta, nos dias que fiquei sempre foi melão, com exceção de um que teve melancia. Para acessar o local de lazer, onde contém as piscinas, parquinho, o local onde fazemos as refeições, quadra para vôlei e tênis, etc, temos que fazer uma pequena caminhada, pois esses não ficam “dentro do hotel”, porém, possui uma estrutura boa, como já dito anteriormente, com conforto e segurança.

Bom hotel. Tem piscina adulto e infantil, salão de jogos, playground, quadra de tênis, acadêmia e Restaurante (comida não é muito boa e a cerveja quente) tem a marmita Veleiros por 13,00 ou a Lanchonete Ravis, ambos uma delícia e entregam no hotel. Pra quem quiser ir no centro de Angra, sugiro a pizzaria Cabana. Quartos espaçosos, bom para famílias (os travesseiros não são bons). Café da manhã bom, com várias opções de pães e bolos - ponto negativo: os sucos não são naturais e a reposição demorada após as 09: 00.
No geral compensa o custo-benefício, e voltaria a me hospedar lá.

Muito fraco, faltou de tudo, não tivemos: elevador funcionando (chegar cansado de viajem e ter que subir 4 andares de escada com suas malas, fora esse momento em geral ele não funcionava), quarto limpo ao chegar (nos levaram para um quarto com restos do hóspede anterior camas desarrumadas, sujo), toalha de banho chegou a faltar e o rapaz da recepção disse que não podia fazer nada (já pensou em chegar da praia e ter apenas 1 toaha de banho para 3 pessoas), teve uma noite que faltou água, a energia chegava a ter 5 a 6 piques por noite, Minha filha precisou usa um banheiro da área comum (café da manhã, sala de jogos) e foram uns 20 minutos para conseguir um papel higiênico. Sobre o café da manhã, além dele ficar distante, com travessia sem cobertura de chuva era pobre em frutas e o que acabava não era reposto (nos 3 últimos dias não tinha por exemplo iogurte e fomos informados que a casa não tinha para repor), os pães ficavam dispostos em cima de uma toalha sem recipientes por baixo sem nenhuma cobertura. Não recomendamos para ninguém.
Só ficamos lá porque já estava pago e não conseguimos devolução.

1- área externa do quarto sem lampada
2- esqueceram de me fornecer as pulseiras
3- lâmpada externa do quarto queimada
4- frigobar não funciona é esta vazio.
5- Wifi fica sem internet o tempo todo.
6- água da piscina verde e turva.
7- tomadas com mau contato.
8- recepção não atende depois da meia noite.
9- precisei ir buscar um cobertor na recepção e um rapaz muito cordial que não estava em sua função, acabou me ajudando e pegando um único cobertor que encontrou, por sinal, nem consigo dormir com o cheiro de cobertor velho guardado.
10- Faltam ingredientes para atender ao próprio cardápio no restaurante, nem mesmo laranja para o guarana ou um simples hambúrguer.
11- Controle da TV não funciona.

Dia 1/5, vamos ver o que acontece nos próximos dias, mas tem muito o que melhorar, infelizmente.

Hotel horrível, quarto cheira mofo, café da manhã de ruim para pior, não tem toalha de banho suficiente para troca, eles deixam as toalhas molhadas e sujas sem trocar, televisão de tubo com 5 canais.
Não volto aqui nunca mais.

As acomodações são ótimas, tudo bem organizado e limpo.
O atendimento no geral foi excelente (com exceção de uma atendente da recepção).
A área de lazer é bem bacana, apenas a piscina, cadeiras e mesas (bem antigas) que precisam de uma manutenção.
O café da manhã é bom!
Há um certo despreparo do hotel com seu restaurante. O hotel é distante do centro de Angra e decidimos uma noite jantar no restaurante dele. Haviam em torno de 20 hóspedes aguardando seus pedidos e pouquíssimos funcionários. Demoraram em torno de 1h00 - 1h30 para saírem alguns pratos até que, vendo o desespero da atendente, um hóspede começou a ajudá-la a organizar os pedidos e servir tudo.

Hotel em local Aprazível. Dentro de um condomínio. Só é um pouco distantedas praias mais bonitas, porém existe uma pequena praia dentro de um dos condomínios.

Bem abaixo do que eu esperava, quartos fracos com a infraestrutura a desejar, frigobar não funciona, restaurante ruim.

Amoooooo esse hotel. Mesmo não tendo coisas que adoro piscina aquecida sauna serviço de quarto tipo pedir coisas no telefone do quarto e chegar na minha porta delícias do restaurante. Mas amoooo a vista do meu quarto as palmeiras os pássaros sou apaixonada pelo samba e pelo atendimento top.

E muito bom, mas falta mais coisas na sala de jogos tipo uma mesa de ping pong ou dama, xadrez e etc

Ótima estrutura, com atendimento muito fraco. A estrutura que o hotel oferece é maravilhosa para o preço, assim como a localização. Já o atendimento deixa muito a desejar. O café da manhã é muito fraco, comi pães de queijo solados 5 dias, não tem variedade, café aguado, todospois dias a mesma composição de cardápio fraco que só conta nos pratos quentes com ovos, cuscuz e batata doce e salsicha. Ao chegarmos não dispuseram de nenhuma ajuda para carregar as malas comigo, que estava com meu filho de 6 anos. A explicação da estrutura do hotel foi fria, rápida demais e desatenciosa. O sinal de wi-fi passa mais tempo offline do que online. O horário de funcionamento da piscina é bastante reduzido para os padrões de um hotel desse porte. Cobram 100 reais de rolha para consumir produtos na piscina e parque infantil que não sejam do restaurante, que por sua vez tem pouquíssimas opções. Em resumo eu daria nota máxima para A estrutura física do hotel e daria nota muito baixa para os serviços e o atendimento e a cortesia ao hóspede. Por isso dei nota 2

Ótimo Hotel, excelentes funcionários. Fiquei hospedado no período de 07/11 ao 14/11 com minha família, duas meninas de 1,5 e 4 anos e as duas adoraram, todos foram atenciosos para atender as necessidades de crianças desta idade.

Regular para ruim. Quarto com cheiro de mofo, TV antiga e pequena, pouca variedade de canais, sem opção de restaurante próximo, o que tem na Marina é caro demais. Se eu for elencar tudo. Experiência não das melhores.

Hotel Confortável, preço justo pelas acomodações, segurança e muita limpeza! Café da manha muito bom, funcionários muito simpáticos, gerente acessível e muito solicito, resolveu prontamente um pequeno problema com nossa estadia. Voltaremos com certeza

Quartos super confortáveis e equipe de atendimento muito atenciosa! Poderia melhorar um pouco nas áreas comuns.

Cafe da manha mais ou menos, nao tinha iogurte, nao tinha cream cheese, só margarina e nao tinha cereal. O pao de milho estava seco e sem gosto de nada. Fruta só tinha melancia e banana. O ultimo dia nosso (ficamos tres dias la) o café parecia um cháfé horrivel e estava faltanso um monte de opcoes de paes e pao de queijo. O hotel fica longe do restaurante e como chovia compramos um guarda-chuva pq o hotel nao tinha. Os funcionarios educados mas sao meio desatentos. O quarto que ficamos 113 cheirava a mofo e no banheiro matei duas baratas (aff). A tv é de TUBO pegava mto mal e ainda por cima nao tinha canais fechados “altos” para vermos tv! Ahh um detalhe: estavamos no quarto e um hospede abriu a porta com a chave dele, ou seja desatencao do funcionario que gravou o cartao dela com o numero do nosso quarto!
Um lugar que nao voltaremos mais com certeza

Muito boa estadia! Alguns serviços precisam ser melhorados para a excelência. Atendimento desorganizado, café da manhã bom, e não ótimo. Ambientes escuros, carpetes antigos e mofados nos corredores. Vários itens precisando de manutenção. Em resumo faltou o capricho para um diferencial. Apoio do H2ondas ao hotel foi essencial, sem eles a nota seria completamente diferente. Forneceram um bom passeio de escuna e lancha pelas ilhas de Angra, saindo nas proximidades do hotel.

Excelente.as meninas da recepção super atenciosas tb tem a Viviane no on-line super bacana e atenciosa.quarto ótimos.precisa melhorar a qualidade das TVs e os canais.sem opção. 4.5 canais.

Gostei muito. Atendentes atenciosos, quarto aconchegante e muito limpo. Ar, wi-fi, frigobar, tv a cabo. Banheiro com água aquecida tbm nas torneiras! Tudo funcionando muito bem! Atendimento nota 10.

Hotel bem limpo e cheiroso, quartos amplos. Ao lado tem umas ruínas lindas para fotos. A área externa do hotel é bem ampla e o restaurante fica de frente a Marina do Bracuí e lá o entardecer é lindo. A comida é boa embora os preços seja um pouco alto.
Nos arredores do hotel não há muita infraestrutura de bares ou restaurante.

Hotel excelente, recepção alegre e acolhedora. Quartos sempre bem limpos. Tem quadra de tênis, vôlei e piscina adulto e infantil

Lugar gostoso, agradável e de baixo custo. Praias boas para visitar: Laboratório e secreta. Praia do condomínio do hotel não é boa.

Esperamos 1 hora e meia a cada pedido no restaurante, passamos metade da noite tentando consertar o ar condicionado que estava congelado, piscina muito suja e um serviço de péssima qualidade no geral! Estadia em 2017!

Atendimento excelente.
Poderiam melhorar o café da manhã ou cobrarem taxa extra para proporcionarem melhor qualidade neste quesito.