Hotel Premier

Lugar limpo. ótimo atendimento. Bom preço. Só não gostei de barulhos de funcionários conversando nos corredores

Serviço demorou quase 3h pra levar um suco, um refrigerante e 2 águas.mas a menina explicou que estava sozinha espero que coloquem mas pessoas pois trabalhar sozinha para vários quartos é complicado.tirando esse detalhe é bem legal confortável.suítes são boas a pesar da suite simples de luxo ser melhor do que a com frigobar.

A decoração é boa bonito dos quartos mais o atendimento fui mal orientado explicados dos valores, um senhor idoso te fala uma valor no final do período é outro valor‍️

Local de parada para pernoites ou mesmo hospedagem, região muito carente de hotelaria, o Premier atende dentro do possivel, com diárias simpatissimas e pessoal qualificado a altura, atendimento nota 10. Recomendo.

Hotel agradável e funcionários profissionais. Mas para passar a noite no quarto que fiquei o colchão e travesseiros deixaram a desejar.

Bom limpo aconchegante reformado preço acessível geralmente peço 12: 00 pq já saio dali para trabalho funcionários atenciosos te orientam.roupas cama limpa
O ruim o frigobar tinha. Uma água parada gosmenta esses detalhes tiraram um pouco o brilho.

Adorei ficar no Premier, porém poderiam melhorar algumas coisas como por exemplo a limpeza que não é mt satisfatória e o atendimento das camareiras que (algumas) não sâo nada agradaveis, fora isso excelente lugar ja fiquei la umas 3 vezes e pretendo retornar

A conta demora MUITOOOO toda vez chego atrasada no serviço, pedi conta 06: 10 da manhã 06: 40 Não tinha chego e quando chega a mulher é super antipática

Peguei um pernoite ontem. Suíte sem água quente, pia do banheiro sem água, comprei uma porção de batata frita veio óleo puro.
Eu realmente esperava mais.

O atendimento de um funcionário, muito mau educado. Foi a duas semanas, não recomendo e não volto mais. E eu era cliente.

Péssimo.
Eu tinha um cupom de desconto e eles falaram q não estava dando para aplicar, que depois talvez desse pois a internet estava ruim.
Quando cheguei no quarto a hidro estava suja, com uns negócios preto que fedia, e tinha um curativo na mesma.
Pedi uma pizza que não veio conforme o apresentado e veio com um brinde, um cabelo na massa.
Por final eu estava usando a internet do hotel para mostrar o meu cupom e eles falaram q para eles a internet não estava funcionando, sendo que estava, não queriam é aceitar o desconto.
Não volto mais.

Atendimento ruim, darei uma estrela em respeito ao serviço da camareira pois o quarto estava limpo. Segundo a nova lei da gorjeta, Lei 3.419/ 2017 art 457 a gorjeta é um pagamento de forma espontânea doada pelo cliente, essa mesma lei regula a divisão das gorjetas entre os profissionais da equipe de serviços. O atendimento foi ruim, esperamos pela conta por.meia hora, o garçom chegou, e já disse o valor final, se quer comprimentou o meu companheiro, e o valor final da guia não era o que ele falou, é constrangedor, a pessoa se senti coagida a pagar o que o garçom decide, o que ele quer de gorgeta, não se trata do valor dado em questão, se trata da pessoa estar em um ambiente que é pago, onde a bebida é mais cara, e chega um garçom somente para entregar a conta e tenta de alguma forma impor o que ele acha que deve receber de você, e o detalhe é que ele.não nos serviu em nada, já que não fizemos nenhuma refeição no local, uma vergonha, nem sabemos se a divisão foi feita, muito errado, a gorjeta deveria ser dada na recepção e de forma espontânea pelo cliente, o que mais acontece é que o cliente não reclama, não volta nunca mais, primeira vez que não nos foi oferecido o famoso café de cortesia.
Qual foi o serviço prestado pelo garçom para merecer a tal gorjeta?
O hotel deve ter esse garçom como funcionário remunerado para fazer tal serviço. A pessoa paga pela estádia, paga pelo consumo e paga para no final se sentir coagida, é melhor nem sair de casa. Esse hotel precisa de um novo gestor.

Deveria dar credencial de desconto pra clientes que frequentam várias vezes ao mês, ao menos no período de 6 horas

Boa noite sobre vagas de garçom e copeiro Tenho experiência em carteira de garçom Tenho total disponibilidade de horários

Recepcionista super simpático pena nao lembrar do nome dele pra mencionar
Guarto confortável. So o ar condicionado que nao deu muita conta de gelar mas ficou agradável.
2 vez nesse Hotel e iria de novo

Ambiente para maiores se 18. Fiquei hospedado durante 1 mês. Café da manhã excelente quando não repete só pão (que poderia vir na chapa), um iogurte. Fora isso atendimento legal para o ambiente que eh exclusivo para maiores

Sou cliente em hospedagem, após ver os comentários, a favor e contra, resolvi participar a minha experiencia, quando no interior do hotel.

Minha primeira visita no dia 15/11/2019 as 20h20min, apartamento de luxo 202, fui mal recebido pela recepcionista, que no boleto do cartão se apresenta por 9-VIVIANE, alem de ser seca e grossa, foi transmitindo em alto som de voz os preços, sem ao menos eu ter perguntado, apenas solicitei um apartamento de luxo para o pernoite, total constrangimento com o cliente.

No dia 30/11/2019, apartamento de luxo 102, fui bem recebido por outra atendente e bem atendido durante a noite pelo recepcionista, porem gostaria de ressaltar que o box do chuveiro se encontra vazando e a água molha praticamente tudo.

No dia 08/12/2019, apartamento de luxo 104, fui recebido pela mesma pessoa do dia 15/11/2019, sempre com o rosto fechado, grossa e muito seca no trato com o cliente.
Em minha saída as 10h45min, solicitei o fechamento de minha conta e reconheci pela voz, que se tratava da mesma recepcionista, não só pessoalmente, mas ao telefone, apresenta como grossa e desliga na sua cara o telefone, e outra agravante, se passaram 25 minutos de espera pela conta, ao retornar a ligação, outra recepcionista atendeu e disse que não tinha o pedido, então entendo que a recepcionista VIVIANE, necessita de treinamento e boas maneiras, para atender os clientes com excelência.

Mas gostaria de ressaltar a garçonete, não perguntei seu nome, foi a mesma que me atendeu durante as três visitas, em fazer a cobrança, super educada e atenciosa.

As reclamações acima são para a melhora da qualidade e o crescimento em excelência no atendimento.

Gostaria de ter um retorno sobre os fatos apontados,

Ar condicionado onde molhou a metade do lado onde estava, o chao ficou todo molhado. O banheiro tambem vazava água, onde o chao tambem ficou todo molhado fora do boxe, o tapetinho que a gente colocava o pé todo encharcado. O quarto e o banheiro nao gostei, já velhos, precisando de reforma. Estranhei, por que uma outra vez que fui, peguei um quarto sem garagem. Estava em condicoes normais e bem mais bonito. E esse com garagem que peguei dessa ultima vez, horrível

Adorei o lugar, fui pra descansar com meu marido, hidromassagem e te dão espuma, tem roupão, um lençol extra, e o melhor de tudo é que a TV não é só pornô, é a cabo com vários canais liberados.

Péssimo, fui 2 vezes é nunca tem agua quente e ninguem nunca faz nada pra pra resolver, sai cedo e ainda tive que pagar o total não recomendo

Semana sim semana não estou no Rio de Janeiro a trabalho e nunca me senti tão bem e confortável como neste hotel.
Ganharam uma cliente fiel, pois agora só vou me hospedar lá!