Hotel PortoBay Búzios

Estive uma semana no hotel que virou a nossa casa. Rua muito tranquila, silêncio absoluto, hotel toca música ambiente tranquila. Um jardim lindo com muita paz. Funcionarios educados e discretos, sempre prontos a nos ajudar. Jô uma simpatia também.
Esperamos voltar!

Ótimo Hotel, com atendimento excelente, tudo muito organizado e limpo! Com certeza voltarei!

O Hotel Pousada Porto Bay Búzios foi exatamente o que pesquisamos na internet. Fomos bem recebidos, ajudados com as malas, quartos limpos e organizados. A sacada do quarto possui uma bela vista para o local de Búzios onde os transatlânticos ancoram. A piscina super limpa e o café da manhã no espaço da piscina é muito delicioso. Fomos muito bem atendidos pelos funcionários tanto da recepção, serviços gerais e do café da manhã. Em nosso quarto não havia guarda-chuva e nem o cardápio do bar/restaurante porém nos atenderam prontamente assim que solicitamos. Local adequado para famílias, e os recém casados vão aprovar com certeza.

Ótima estadia, comida deliciosa, quarto confortável e o ambiente ótimo.
A comida servida no hotel foi excelente, tem várias opções boas no restaurante.
Bom quarto, fiquei satisfeito com o nível de conforto.
Recomendo à todos!

Foi uma excelente estadia. Um ótimo atendimento do check-in ao check-out. Quartos espaçosos e confortáveis. Uma ótima área de lazer. Uma cozinha imperdível. O lugar é muito bem localizado e tem uma paisagem linda. Uma experiência ímpar. Super recomendo a todos esse excelente hotel.

Experiência excelente! Desde o atendimento, comida, até o quarto. Tudo impecável e com muito carinho!

Local muito bonito e aconchegante, região maravilhosa e ótimo local para se passar uma viagem

A estrutura do hotel é boa
Os quartos têm camas confortáveis ​​e são bastante espaçosos.
O atendimento da equipe é diferenciado, pois a atenção e a educação de cada um são específicas.
Não há nada para não gostar da qualidade do café.
Do ponto de vista da localização, a localização é muito boa.

Um hotel espetacular, com serviço excelente! Já viajei muito e, sem duvida nenhuma, esse foi um dos melhores hotéis que já me hospedei. Local muito agradável

Thoroughly enjoyed our stay at PortoBay Buzios. The staff were incredibly lovely and were always on hand when asking for recommendations, as well as helping us book a buggy for the day (highly recommend). The room was very clean, very spacious and also had a lovely balcony with beautiful view. Would highly recommend

Es un hotel pousada boutique, bien ubicada con excelente comodidad pues la habitación, en nuestro caso suite royal, cumplió nuestras expectativas e incluso más, pues tenía un cuarto extra para nuestro hijo adolescente que no había advertido en las fotos. Destaco la excelente predisposición del personal, especialmente el sr Roberto, el concierge y GG con su buena onda y sus increíbles omelettes. Ojalá poder volver

Além do hotel ser lindo, ainda é composto por uma equipe maravilhosa desda recepcionista até os demais funcionários. Falo de coração ao dono do hotel, estão de parabéns pelo belo trabalho que vocês oferecem e mais uma vez parabéns pela bela equipe que vocês formaram no hotel portobay. Foi minha primeira vez mais digo e repito irei voltar mais vezes. Muito obrigado por ter feito o essa viajem mais que especial. ️

Tudo ótimo, funcionários excelentes, super educados e atenciosos, café da manhã bem variado, ótimo quarto, e hotel muito bem localizado, o hotel em todos os aspectos esta de parabéns. Sempre que puder vou pra lá.

Minha primeira vez em Buzios e não podia ter ficado mais satisfeita com a escolha do Hotel. Fica próximo ao centro mas mantendo a distância certa para nos sentirmos no paraíso.
As áreas comuns são perfeitas para relaxar, os quartos são confortáveis, apenas senti algum ruído do ar condicionado que era necessário devido ao calor mas não foi impeditivo para o descanso.
Obrigada pela agradável estadia.

O hotel possui uma estrutura excelente, quartos amplos com camas muito confortáveis e banheiro de tamanho excepcional.
A equipe do hotel é simplesmente fantástica, muito atenciosa e educada.
O café da manhã não possui uma variedade tão grande quando comparado a outros hotéis, mas todos os itens são de ótima qualidade.
O hotel está localizado a apenas alguns minutos da Orla Bardot e Rua das Pedras, não havendo necessidade de se utilizar o carro nesses deslocamentos, o que facilita muito no dia a dia.

Ótima localização, excelente apartamento com 48 metros quadrados, ótimo café da manhã. Funcionários atenciosos. Tudo limpo e higienizado. Indico aos amigos sem medo de errar.

Funcionários muito atenciosos e os demais hóspedes também muito agradáveis.
Estrutura muito boa pros nossos objetivos com quarto bem espaçoso

Beautiful hotel! Set up in the high area of buzios. 10mins to the center. 10min to praia Brava and Forno around 15min. The staff were very kind and helpful. Rooms were very clean. So peaceful! Our stay was near perfect!

Atendimento: Excelente, com funcionários e todo o time prontos para nos ajudar. Tivemos um problema com água quente do chuveiro do nosso quarto e esforçaram para resolver. Nos ajudaram com as bagagens tanto no check in quanto no check out

Localização: 13 minutos a pé da rua das pedras e próximo as praias. Não oferece estacionamento, mas não tive problemas para estacionar na rua. Tinha vagas todos os dia.

Café da manhã: Talvez o mais decepcionante foi aqui. Poucas opções de frutas e salgados. Apenas as frutas como opção saudável.

Quartos amplos e com uma varanda enorme, com uma rede para um cochilo pós praia. As fronhas eram diariamente, mas o lençol não.

Condition of furniture, flooring walls etc was excellent. 5 star in cleaning and I’m very picky. Big rooms, with a large balcony that had the most amazing views. It is located in a quiet street so my sleep was not interrupted and only 15 minute walk to just about anywhere (beaches, stores and restaurants). Also in a good location very safe, Buzios in general is very safe. The staff was always available and we never had to wait in line for anything specially at checkin. I loved the decoration of the room, very charming! Will definitely stay here again. I travel a lot and this is definitely one of the best hotels we have stayed in Brazil also very good price for the stays

Horrible place to stay! Dirty, all rooms smells like mold.the bed blankets stink.we stayed two nights without sleep.on the second night I had to ware a mask in bed. The room didn’t have internet (couldn’t connect/no reception). The pillow stink also! I don’t recommend this place! The breakfast is very poor. This dirty smelly place should be 2.5 star not 4 at all. The manager Johnny was very an friendly too. I requested to chance the dirty blankets and was never done! We spent two terrible night in that place! I will never go back or recommend to nobody.

Um espaço incrível, bem localizado e com ótimo atendimento e instalações. Atendeu muito bem todas as regras estabelecidas pelos órgãos de saúde para a pandemia. Adorei o drink gratuito na entrada também. Vista muito bonita de Búzios.

Fica no centro de búzios, se descer em direção ao centro, tem um lago ali pra fazer caminha de manhã

Atendimento maravilhoso dos funcionários. Ótima localização, bem pertinho da rua das pedras.
Ótimo café da manhã!

O Hotel tem uma ótima infraestrutura, quartos espaçosos, café da manhã completo e funcionários super atenciosos. Foi uma experiência incrível ter se hospedado lá. Próximo ao centrinho de pedras de Búzios e de algumas praias. Super recomendo.

Hospedagem excelente, quarto majestoso, café da manhã ótimo padrão, piscina muito boa, com tamanho confortável e sol garantido praticamente o dia todo, faltou refeição no local, entretanto existem otimas opções bem proximo

Quartos são amplos. Porém, o atendimento deixa muito a desejar, faltam funcionários. Não ajudam com as malas, estavamos com bebe, chovendo e não oferecem uma ajuda. Café da manhã muito fraco, falta pessoas para atender no bar. Não vale 700 reais a diária.

Um pedacinho do paraíso escondido em Búzios. O hotel é um lar. O atendimento caloroso, como se fossemos de casa. Calmo e charmoso e rodeado de muita natureza. Amei a estada! O tipo de lugar que não da vontade de ir embora. // Não vejo a hora de voltar.

O staff do hotel é bastante atencioso, prestativo e acolhedor. Os quartos são enormes, as varandas bastante espaçosas. É permitido fumar na varanda e nos locais abertos do hotel sem nenhuma restrição, isso me agradou bastante porque já tive problemas em relação a isso em outros hotéis. Recomendo fortemente e voltaria a me hospedar principalmente pelo excelentíssimo tratamento que recebi da equipe.