Hotel Guararapes

Infelizmente chegamos lá o booking tinha cancelado nossa reserva. Mas parecia muito bonito o lugar.

Hotel com muito potencial, porém não é explorado.
Atendimento MUITO amador, equipe sem simpatia alguma.
Quartos com bom espaço, mas totalmente sem graça, cama muito desconfortável, edredom de má qualidade, não tem investimento mínimo na decoração.
Café da manhã tem alguns pontos positivos mas em sua maioria negativos. A primeira vez na minha vida que um café da manhã de hotel não tinha bolo!
Wi-fi e sinal de telefonia não pegam nos quartos.
Piscina ok

Para quem procura uma experiência confortável, o hotel ainda tem MUITO a evoluir. Muito potencial a se explorar, área comum e estrutura incríveis.
Á administração, indico um treinamento ou troca da equipe de recepção, um café da manhã mais completo, investimento no conforto de camas e, no mínimo, decoração simples nos quartos e banheiros.

O hotel tem uma estrutura perfeita para ser um grande hotel, porém peca nos funcionários sem um mínimo de treinamento, cordialidade e nem mesmo uniformes, e peca também no básico que é ter uma cama de qualidade e um chuveiro na temperatura perfeita. Solicitamos a troca das roupas de cama pois sujaram e não foi feito, no chuveiro o misturador não funcionava corretamente, ou a água estava gelada ou fervendo, a cama de qualidade baixa e ainda solta da cabeceira, foi parar no meio do quarto. Para uma região tão fria somente um cobertor foi pouco e ainda era pequeno para um casal. O café da manhã é bom.

Me colocaram em quarto de fundos reserva porque estava lotado. Um vigia (que não sabia mas tomava conta da recepção), me cobrou preço normal. No check out fui informado que seria ressarcido. Vou aguardar e verificar a seriedade da Empresa.
Roseli.

Conheço o local desde os anos 70, quando era uma pousada da Associação dos Funcionários do Automóvel Club do Brasil e tenho ótimas lembranças do local quando meu pai nos levava nas férias. Eram quartos simples mas aconchegantes, a comida era maravilhosa e os funcionários muito atenciosos. Um local ideal para quem quer descansar e onde as crianças podiam se divertir com segurança. Vi que passou por uma grande ampliação mas mantém a simplicidade do local. Pretendo voltar a frequentar novamente para matar a saudade e talvez dê 5 estrelas.

Hospedagem 25 a 27/07
Se eu tivesse olhado antes as avaliações daqui, jamais teria ido. Pois bem, o hotel foi a pior experiência que eu poderia ter. Na chegada funcionários mais perdidos que cego em tiroteio, checkin demorou uma meia hora.piscinas de não conseguir enxergar o chão de tão sujas.piscina aquecida não existe, na verdade é uma banheira imunda. O hotel não tem nenhum entretenimento.café da manhã péssimo, quarto ruim, cama horrível de querer vir embora no dia seguinte.não há toalhas para o número de pessoas do quarto, não há telefone nos quartos, o mesmo cobertor é usando sem nenhuma higiene entre um hóspede e outro. Precisei de um prato e talher e foi de uma má vontade pra conseguir.hotel triste, escuro, péssimo!
Wi-Fi, esquece, só na recepção! No hotel inteiro não pega Wi-Fi e nem sinal de telefone!
Parede do quarto de chapisco, água que vaza pelo banheiro.festival de horrores! A melhor parte foi vir embora!

Nunca mais!

Hotel frio, muito barulhento. As pessoas falam pelos corredores e parece que o som é dentro do quarto. O quarto que fiquei sequer tinha alguma luminária para leitura. Não tinha telefone dentro do quarto e o frigobar estava desabastecido. Poderia ser muito melhor se esses itens fossem resolvidos.

Ótimo hotel, com piscina comum e piscina térmica, estacionamento, e café da manhã. Ótimo atendimento dos funcionários. Único ponto de melhora seria o barulho que a passarela metálica faz quando outros hóspedes passam por ela, o que pode acordar alguém que tenha um sono mais leve.

O hotel é incrível muito grande, por mim ficaria 1 mês. Só o que deixou a desejar foi a limpeza do box, estava muito sujo, mas com certeza voltarei!

Hotel maravilhoso, estive lá no dia 30 de julho e tive um ótimo atendimento desde a recepção ao café da manhã que foi o melhor que até hj já presenciei, fartura e mta opção, com certeza voltarei mais vezes! Nota 10 em tudo.

O atendimento dos funcionários foi excelente, mas as acomodações e o café da manhã deixaram muito a desejar

Hotel grande, muito bonito. Só falta mais cuidados, conforto. Roupas de cama simples, colchão duro demais! Merece ter conforto e produtos de qualidade.

Muito bonito o espaço, comida Boa, café da manhã bacana, quarto grande, porém precisando de fazer manutenção na prateleira que fica embaixo da pia.

Excelência de serviços. Hotel aconchegante e maravilhoso. Muita comida boa, e muito bem recepcionado. Parabéns, super indico e já quero voltar!

Hotel é bonito!
As acomodações são novas.
Para quem procura descanso e paz, é um bom lugar.

Uma pousada espetácular amei, da recepção, garçom, gerente tudo perfeito. Quero voltar outras vezes.

Esse lugar tem uma boa estrutura, lugar típico de montanha, tem estacionamento regular, mas tem alguns se não, são eles: o quarto a cama e dura e um forte cheiro de mofo ou algo parecido. Muito ácaros e tossi muito, precisa melhora. Tb os acessórios para pendurar roupas no banheiro, precisa melhorar, o quarto, a cama deicharam a desejar, ar tb não gela, quanto ao restaurante, meu amigos, a "zona" e geral, copeiros, gerentes e outros.desorganização geral. Jantei hj sem um bebida, após a sobremesa, desci até a cozinha para beber água. Na minha humilde opinião, dispensa esses amadores e contrata um equipe verdadeira. Tb quanto aos comodos, desorganizados, precisa de uma desying de interior. Não recomendo!

Muito melhor do que quando estivemos lá em março desse ano. A comida estava sensacional, as opções e ofertas, a quantidade, o atendimento.tudo ótimo!

Estrutura ótima, mas MT abandonada, os empregados contratados visívelmente insatisfeitos. Comida boa. Atendimento sofrível

Cheguei às 11: 20 HS com reserva antecipada para uma convenção em Paty do Alferes, o quarto não estava pronto nem arrumado, não tinha toalhas, papel higiênico, sabonete e ainda com colchões sobre outros e mais um balde de água no chão do quarto. Saí para a reunião, voltei às 15: 30 hs e não havia sido arrumado ainda. Atendimento péssimo para a estrutura que apresenta na internet. Decepcionado.

Hotel com pouca estrutura para um grupo grande de pessoas, quartos muito apertados, não possui mesa para apoiar os seus pertences. Há muito pouca variedade de comidas, e as sobrimeses NÃO São boas. Hotel com toalhas velhas e furadas. Hotel muito quente somente com ar condicionado nos quartos. O restaurante é um forno, uma quintura só o que torna inviável almoçar ou jantar no local. Poucos garçons, poucos pratos e talheres para reposição. Não gostei do hotel e não indico para nenhum amigo.

As instalações não são ruins, a mobília é nova. Serviço compatível com o valor pago que é mediano.

Na chegada para o final de semana a piscina estava imunda, só ficou boa no dia seguinte, wi fi no hotel praticamente inexistente. Comida saborosa e farta.