Hotel Granville

Recebi uma oferta do guia de motéis para uma SUÍTE LUXO e ao chegar no endereço percebi que cai em uma propaganda enganosa de ambas as partes. O app Guia de motéis por oferta uma suíte que não existe pois ao chegar ao local era apenas um QUARTO SIMPLES SEM FRIGOBAR.

Meio sem saber o que fazer acabei aceitando a estadia e paguei por 12 horas o valor se R$ 105,00 sendo que logo bateu o arrependimento e encerrei e vim embora.

Como a contratação foi online solicitei o estorno que não ocorreu até o momento.

Vou procurar meus direitos pois o que fizeram foi um absurdo, tive gastos absurdo com Uber de ida e volta + app do Guia de motéis + a estadia que não ocorreu.

Foi tudo perfeito! Desde o contato ao fechamento da conta, as instalações e a toda equipe estão de parabéns

Atendimento da recepção ótimo turno tanto noite e manhã super simpáticas.
Tudo limpinho um luxo
Eu amei
Kit banheiro
sabonete
Shampoo
Condicionador
Primeira linha

COMIDA MUITO BOA PELO AMOR DE DEUS QUERO DAR UM BEIJO NOS COZINHEIROS! Fiquei na suíte Sol, e foi tudo excelente, ambiente agradável e super limpinho tudo nos conformes. O ar condicionado gela pra caramba. E a hidro estava ótima!

Infelizmente não foi uma boa experiência. Recepção péssima. Suite muito aquém da propaganda feita. Mal higienizado. Aparelhos (tv e também o rádio) com defeitos. Não recomendo.

Quarto limpo, a água da hidro quanto mas se troca mas suja fica, não tive sorte o petisco estava bem salgado.

Excelente o quarto, mais peca na questão de pagamento a recepcionista falou que parcerlaria, e na saída não conseguimos

Limpo e organizado, equipamentos modernos e tudo funcionando, a banheira demora encher um pouco mas nada demais. Atendimento excepcional. O frigobar é bem farto e requintado, produtos para quem tem bom gosto. Voltarei outras vezes.

Freqüento o Motel a 10 anos com a minha esposa, vamos de 15 em dias, sempre pedimos as suítes de piscina grande, Garça, Pantera, tigresa ou gata…sempre ficamos 12 horas, atendimento e cozinha muita bom, porém 2 coisas nos incomodam muito, iluminação a noite na área da piscina (escuro de mais) a outra situação é a TV da piscina, aquela TV de tubo super antiga, pra piorar com a imagem impossível de ver! Ninguém usa mais esse tipo de TV!
Já reclamamos por várias vezes na recepção, com o gerente, mas infelizmente não trocam a TV muitos menos melhoram a iluminação da piscina!

Atendimento excelente, quartos limpos e bonitos. Único problema foi o chuveiro que seria melhor, mas nada q estrague a experiência.

Nós adoramos a estadia. Pedimos a suíte Garca por 12h, de tão boa q ela era, ficamos mais 12h. Tudo limpinho, ar gela muito bem, chuveiro quentinho, piscina maravilhosa. A comida e o café da manhã, nossaaaaa tudo uma delicia. Atendimento 100%. Amamos e voltaremos com certeza.

Solicitei, nessa data 10 de maio, já no quarto, depois de 1h com problemas no chuveiro que não esquentava.pedi 2 copos passados 30 min e estou eu ainda no aguardo copo.literalmente uma lástima.frequento esse hotel desde a inauguração e nunca tive um atendimento tão ruim.realmente o proprietário deve rever muita coisa senão perderá muitos clientes.

Primeira vez que fui e adorei, ótimo atendimento os funcionários atendem muito bem e a comida é muito boa! Estão de parabéns

Ao chegar no hotel GRANVILLE fomos surpreendidos com uma atendente muito descortês que não teve nenhuma sensibilidade em nos informar que o cupom digital teria que ser impresso e insinuando que no motel ao lado pudesse apresentar apenas o cupom digital sem ser impresso. Ficamos.muito chateados pela forma que fomos tratados e além de pagar o.valor maior pelo período ficamos com um mal estar por não ter nenhuma informação no aplicativo dizendo.que nesse hotel só seria aceito o cupom impresso.

O gerente do Hotel Granville me contatou solucionando o problema referente ao desconto e o comportamento da atendente.
Obrigado.

Quartos confortáveis, ar condicionado gelam muito, comida muito gostosa, honestidade no atendimento devolvem itens esquecidos nos quartos, quartos bem cuidados e limpos top