21 Dezembro 2023 5:27
Maravilhoso! No meio da mata! Estrutura antiga, mas que funciona. Chalés de madeira deliciosos! Cachoeiras e trilhas ótimas no Parque Nacional.
17 Junho 2023 11:12
Lugar lindo, mas a experiência foi horrível. Chegamos em um grupo grande as 22h (tudo agendado e combinado) e estava muito frio, por volta de 5 graus. Começou o terror. Chuveiro frio, sem roupa de cama (que era combinado ter as roupas de cama), tinha toalha usada no quarto em cima da cama, terrível, cheirando mofo. Sobre o frio, os chuveiros quentes não estavam funcionando, terrível, não iria nunca jamais novamente. No café da manhã a mesa toda linda mas a minha xícara estava suja, assim como a de outras pessoas. Não sei se pegamos uma maré de azar do lugar, mas a desatenção conosco foi lamentável. Não recomendo, apenas recomendo se quiserem dar uma volta dentro pra tirar umas fotos, agora hospedagem e comer no local, precisa ter sorte e coragem.
08 Junho 2023 16:27
O lugar é lindo pela localização do hotel. Fomos em um grupo grande e pegamos um chalé coletivo com várias camas o qual deveriam ter deixado roupa de cama e toalha o qual era o acordado. Aí começou o estresse, varias camas sem roupa de cama, e em cima de uma delas uma toalha usada, molhada, quartos fedendo a mofo. Chegou a esperada hora do banho depois de uma trilha, e já eram 22h, começou outro terror, estava muito frio e a água quente com problema. No café da manhã várias louças sujas. Não recomendo o lugar, não sei se sempre é assim, mas, a experiência minha e do meu grupo foi péssima.
12 Março 2023 5:55
Excelente. Equipe gerenciada com ótimo e pronto atendimento. Várias opções de refeições preparadas com bom gosto. Entretanto, por conta do período de um maior volume de chuvas parte da estrada até o local do hotel está bem sacrificada.
05 Março 2023 5:53
Excelente para quem quer tranquilidade. A comida é pouco variada, mas foi durante a semana, com poucos hóspedes - não sei como é quando está mais cheio. Mas tudo muito gostoso e bem preparado. Gostei, e pretendo voltar.
16 Março 2023 1:42
Parque de Itatiaia lindo demais, muito verde, muitas cachoeiras. Hotel bem agradável, quartos amplos e ótima limpeza. O atendimento foi marcado pela gentileza e disposição dos funcionários no atendimento. Refeições simples, mas saborosa. Único ponto mais fraco foi o banheiro do quarto (poderia passar por modernização) e a falta de um varal para estendermos as roupas molhadas após os passeios. Agradecimento especial aos funcionários Carlos, Rafael, Luís, seu Jorge, dona Isabel, Lolo (animadora e guia nas trilhas), enfim a todos para não esquecer ninguém. Voltaria com certeza.
26 Fevereiro 2023 15:01
Foram 6 dias tranquilos em meio a natureza exuberante, muita tranquilidade e comida gostosa. O atendimento de todos os funcionários foi de primeira sempre gentis! Vou voltar
22 Fevereiro 2023 1:46
Não fiquei hospedado, estava treinando nas trilhas no parque, mas o lugar é muito bonito e os funcionários muito simpáticos.
07 Janeiro 2023 15:45
Lugar maravilhoso! Porém, o hotel está caindo aos pedaços, faltando manutenção.
Limpeza péssima.
Comida razoável.
24 Novembro 2022 9:10
Excelente local para trabalhar, mesmo parecendo estar de férias. Local acolhedor, tranquilo, com muita natureza ao redor.
10 Novembro 2022 18:37
O Hotel Donati é espetacular. O chalé é muito confortável e aconchegante, o restaurante oferece um cardápio variado e de sabor agradável. A vegetação em torno do Hotel e a variedade de pássaros tornou nossa viagem ainda mais revigorante! Desejamos voltar em breve!
13 Outubro 2022 13:22
Lugar fantástico, tranquilo, com muita natureza e atrações turísticas próximas. Fomos recebidos pelos donos do hotel, que são pessoas excepcionais. Excelente local para reuniões de trabalho ou cursos. Muito bom também para fotógrafos.
As sobremesas também não dá pra pra comer uma vez, tem que repetir.
05 Agosto 2022 1:45
Lugar lindo! Possui natureza exuberante. Funcionários educados e solicitos e comida muito saborosa.
Passamos um fim de semana maravilhoso em família. Com certeza voltaremos.
20 Março 2022 5:42
Estive lá entre os dias 26 de fevereiro e 1° de março de 2022. A estrada que dá acesso ao local é péssima, ideal para carros off road. Não há ninguém para ajudar com as malas até os chalés, alguns deles bem pequenos. O que fiquei estava sujo, incluindo um dos lençóis da cama, e mofado. Não há luz para o armário, o que tornou seu uso bem complicado. Se fizer calor, não há ar condicionado e as janelas precisam ficar fechadas por contas de insetos e animais noturnos. No meu chalé, havia uma casa de marimbondos na parede externa. A comida é no boa, mas fica entre frango e carne. Se não perguntar, o hóspede não é informado de eventuais passeios, a maioria com necessidade de carro próprio. O hotel economiza de guardanapos às doses de bebida que vende. Se quiser, vá por sua conta e risco.

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Notei que, na "reposta" a essa postagem, quem assina apenas como "proprietário", elogia a si mesmo e afirma que não dá "chorinho" (sério?). Ou seja, é incapaz de receber críticas e tentar aprender com elas. Sobre isso, algo que não disse anteriormente: fomos embora quatro noites antes do prazo, deixando metade das diárias pagas para trás (o total por 8 noites: mais de R$ 7.000,00). Fugimos da enorme hospitalidade.

O "chorinho" pode ser dado aos maribondos - detectados pelos clientes - e não pelos funcionários - depois de dias de hospedagem, entre outras "surpresas" que o local "tem a oferecer".
10 Março 2022 0:16
Gostei muito, refeições perfeito, lugar maravilhoso, só o quarto que ficou a desejar, poderia ser melhor, mais aconchegante, muitas teias de aranha, quarto muito úmido e cheiro de mofo!
29 Julho 2021 3:20
Uma pousada com história, super aconchegante, tratamento especial de todos os funcionários e o lugar é até difícil de se descrever, de tão bom! Natureza e Sossego!
02 Maio 2020 7:59
Local muito agradável, hotel dentro do Parque Nacional de Itatiaia. Boa infraestrutura, cercado de verde e comida simples, mas muito bem feita.
13 Março 2020 2:56
Frequento esse lugar há 40 anos. A natureza é o mais importante e vc pode ficar lá só fazendo as atividades que aprecia num lugar como esse: caminhadas, trilha, banho de cachoeira etc. Oferecem as três refeições que são satisfatórias. Preço justo. Só a manutenção das cabanas que anda a desejar. Criança que não está acostumada com lugar como esse não deve gostar principalmente os que usam eletrônicos intensamente pois Wi-Fi só na administração.
28 Março 2020 22:29
No primeiro dia o chalé estava com forte cheiro de mofo, deixamos as janelas abertas para ventilar, no segundo dia o cheiro melhorou, porém havia muitos mosquitos no quarto. O sistema hidráulico precisa de manutenção urgente, péssimo chuveiro, a água horas ficava tremendamente quente, horas ficava muito fria. Banheiro precisando de reforma. A alimentação e o
atendimento deixam muito a desejar. No último dia o bife estava com cheiro e gosto ruim. Ficamos decepcionados. O Wifi só funciona colado na recepção que é longe dos quartos. A iluminação do chalé até o restaurante é precária.
18 Março 2020 14:24
Excelente localização. No coração do Parque Nacional de Itatiaia. Aqui o atendimento e atenção são ímpares. A região é pródiga em trilhas e vegetação exuberante. Propicia para caminhadas e contemplação. Os chalés são rústicos, bem acabados e confortáveis. Tem um sauna de estilo finlandês e uma piscina natural que são um espetáculo à parte.
17 Março 2020 14:30
Frequento o hotel desde 1979, com um hiato de cerca de 25 anos. Não se trata de hotel de luxo, portanto hóspedes especializados em mimimi sairão insatisfeitos. Os pontos positivos superam em muito as experiências desagradáveis que possam ocorrer. São eles: A cordialidade, respeito, educação e carinho de todos os funcionários e familiares dos proprietários. A comida caseira bem preparada, com reposição impecável e excelente variedade. A estrutura voltada para o descanso e integração com a natureza. A localização estratégica dentro do parque, próximo das principais cachoeiras.
Esqueça o sinal de celular e wifi, se for dependente do mundo exterior satisfaça seu vício na recepção do hotel. Espere conviver de perto com a fauna na forma de pássaros (alguns audazes chegam a pousar nas mesas durante o café da manhã para compartilhar migalhas), lagartos e esquilos.
As piscinas são um show a parte, sauna deliciosa e área de relaxamento. Não invente de levar caixas de som para as áreas comuns, além de proibido pelo parque deve se respeitar o bom senso.
Enfim, a estrutura dos chalés é boa, água quente e camas confortáveis. Não há ar-condicionado, assim no verão vale levar um ventilador caso seja do tipo calorento.
Sem dúvida o melhor final de ano que já passei, excelentes amizades e astral lá no alto, recomendo fortemente!
18 Fevereiro 2020 2:56
Hotel fica dentro do Parque Nacional de Itatiaia. Lugar lindo, natureza plena. O Hotel oferece ótimas refeições caseiras e de muita qualidade. Falta estrutura nas instalações dos quartos. Podem melhorar!
11 Fevereiro 2020 6:06
Ótimo lugar para descansar.sair da vida agitada. Ambiente calmo em contato com a natureza. Funcionários muito educados, simpáticos e atenciosos. A comida é MARAVILHOSA. Fiquei 6 dias hospedada e não dá para enjoar da comida. Bastante variedade. Sempre sendo reposta. A piscina aquecida precisa de um pouco mais de atenção do hotel mas a estadia em geral valeu cada centavo. A ceia de Reveillon foi magnífica.
31 Janeiro 2020 21:52
Hotel maravilhoso, situado num lugar mágico! Funcionários prestativos e simpáticos! Super recomendo!
10 Dezembro 2019 8:40
A reserva é linda já o hotel fica muito a desejar pelo preço cobrado. Comida e atendimento razoáveis. Manutenção precária. Trecho de estrada d terra mal conservada.
04 Outubro 2019 21:40
Sem conservação, todos os chalés com aspecto super velho, meu chalé com TV de 14 polegada (acredite!), banheiro MT velho, com bidê e vazamento o tempo todo, TV não canal à cabo. Comida caseira farta, simples mas boa. Funcionários simpáticos e prestativos mas ninguém tem uniforme. Você nunca sabe se é funcionário ou um visitante. Preço q cobra não é justo devido a falta de manutenção, isto é, reforma total. O q salva são os lindos pássaros que moram na região e a simpatia dos funcionários.
06 Setembro 2019 6:46
Hotel dentro do parque nacional, cenário de filme, paisagem lindíssima, excelente custo beneficio, pensão completa, piscina aquecida, sauna, chalés com lareira, atendimento bacana. Reclamar que não tem wifi é de uma babaquisse sem tamanho se tratando de um hotel dentro de um parque nacional. A estrada é normal até lá. Vale a pena conhecer tanto o hotel de 1930 quanto o parque.
09 Maio 2019 14:32
O hotel já foi mais organizado. Atualmente está mais modesto. A estrada é muito estreita é difícil passarem dois carros. Mas a natureza é abundante com muito verde. Ideal para repouso e relaxar. A comida sempre foi muito boa. Precisa de um pouco mais de trato.
22 Fevereiro 2019 15:53
O Hotel fica dentro do Parque Nacional de Itatiaia, e suas atrações são o verde abundante, a comida caseira, simples e gostosa, o atendimento cortês dos funcionários Mateus e Caio, e dos seus donos Duda e Nalú, o amplo espaço para caminhadas, e uma agradável piscina aquecida. Os chalés são simples mas confortáveis. Para quem busca continuar conectado, o Wifi só pega no salão da sede, e a velocidade é baixa. A televisão só tem os canais abertos. Vale o custo-benefício.
13 Janeiro 2019 10:14
Sem internet, chalé sem ar condicionado, comida muito simples, tentei ligar 1 hora e ngm atende, fora o problema interno que eu não quero divulgar
11 Dezembro 2018 19:45
Um lugar mágico, simples mas muito confortável, onatendimento e um ponto a parte, muito atenciosos e atentos ao bem estar cós clientes, a comida simples mas deliciosa e o mais impressionante é que ele está incrustado na mata atlântica do Parque Nacional de Itatiaia. E por isso a interação com a natureza é 100%, todos os dias ao andar dos chalés para o restaurante, sauna, piscinas, etc, você verá inúmeras espécies de pássaros, macacos, Raposas, etc. Um local extraordinário para fotografar a natureza!
16 Setembro 2018 2:40
Hotel localizado dentro do Parque Nacional de Itatiaia numa área muito linda. Convivemos com pássaros e outras aves, macacos e micos, borboletas e outros insetos. Tudo muito lindo, mas o hotel peca por uma manutenção dos chalés deficiente no sentido de preservação da Madeira usada na construção por fora. Outro ponto são as refeições: tudo muito gostoso e bem feito, mas a reposição demora demais, parece que falta um pouco de planejamento. Sabendo que ainda faltam x hóspedes fazerem a refeição, deixar tudo no jeito para a reposição sem ficar as vasilhas vazias. Tínhamos que esperar ovos mexidos, pães de queijo, bifes, etc.com criança complica um pouco. Mas são extremamente gentis procurando atender às necessidades das crianças.
11 Setembro 2018 2:47
Não tenho palavras para falar sobre um belo lugar como o Hotel Donati.
Mas vamos tentar. Sabem aquele local que vc vai uma única vez, sente-se em casa, se apaixona, sente a maravilhosa e gigantesca energia do local e não quer mais sair? Sim, este local é o Hotel Donati. Em meio a um dos maiores Parques do Brasil (Parque do Itatiaia), cercado de uma maravilhosa e intacta natureza, onde a vida explode para todos os lados e também pessoas excelentes e de um astral elevado. É o Hotel Donati. Não adianta falar muito, te convido a conhecer, passar um final de semana por lá e tenho certeza que terá a mesma sensação que eu.

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