Hotel Colonial

Hotel muito agradável. Tem várias atividades divertidas, comida saborosa, a equipe de funcionários muito acolhedores, camas confortáveis, banheiros espaçosos, entre outros. Foi uma experiência maravilhosa!

Hotel bem aconchegante, café da manhã e comida bem gostosas. Um excelente lugar pra se hospedar e levar a família. Recomendo!

Ótimo para descansar, lugar calmo, bem aconchegante, os quartos limpinhos, água do chuveiro quentinha, restaurante no local q serve prato feito, café da manhã bem servido TD fresquinho. Super indico

Confortável. Silencioso. Jantar muito bom. Mobília do quarto não é nova mas em bom estado. Camas confortáveis. Preço das diarias vale muito a pena.

Amamos nosso final de semana, foi tudo maravilhoso, atendimento, limpeza e espaço físico. Destaque especial para recreação das tias Cacau e Pizza, fantásticas.

Fui com minha família e achamos o Hotel maravilhoso! Tia Cacau e tia Pizza são pessoas maravilhosas e deixaram
o fim de semana mais alegre e super divertido! Minha filha adorou tudo e aproveitou muito!
Toda equipe do Hotel é incrível! Voltaremos mais vezes, se Deus quiser!?

À estadia foi sensacional! Equipe maravilhosa, educada e super prestativa.
E não tenho palavras para descrever a recreação. Tia Cacau é incrível. ️

O carinho e animação da Tia Cacau e Tia Pizza com os pequenos e também os adultos fazem grande diferença.

Sr. Ronaldo muito prestativo. Super simpático e muito educado.

Refeições saborosas e bem servidas!

Hotel mega limpo, quarto espaçoso e aconchegante, piscinas excelentes. O tobogã foi a sensação entre crianças e adultos.

E após um dia de diversão nada melhor que uma sauna.

Apaixonada pelo hotel️

Então muito obrigada por dias incríveis e por criar memórias de muito amor e diversão para os pequenos.

FATO:
No dia 11 de janeiro de 2022, após uma trégua dos dias contínuos de chuva, fiz uma ligação telefônica para o HOTEL COLONIAL para saber se era possível me hospedar no mesmo naquela data. A atendente me respondeu que estava tranquilo e que seria possível sim. Deixei claro na oportunidade que o objetivo da hospedagem era propiciar diversão para meus filhos que estavam entediados com a chuva constante. Desloquei-me por 55 Km até hotel (estava na casa da minha mãe em Paracambi). Cheguei ao hotel por volta de 11: 20h e entrei em contato com a jovem que havia falado por telefone. Ela disse que havia disponibilidade no hotel. Falei então que me hospedaria e, novamente, deixei claro que o objetivo era que as crianças se divertissem. Vi a programação da recreadora Cacau (não a conheço). A atendente me disse que o check-in era as 14: 00h mas que poderia adiantar para 12: 00h. Disse para ela que não fazia questão de ocupar o quarto e sim que as crianças fossem brincar e que pudéssemos utilizar os serviços do restaurante do hotel (pago a parte, ou seja, não faz parte da diária). Foi então que apareceu uma criatura (para não ser indelicado) e olhou para mim (sem ao menos dar um bom dia) e perguntou para a garota que estava me atendendo se havia reserva (eu estava do outro lado do balcão a 1 metro dela) e a atendente falou que "esse é o Marcos que ligou". A criatura secamente disse para a atendente que o check-in era as 14: 00h. Então a garota pegou um pedaço de papel e anotou meu nome, cpf e telefone e disse que o check-in era as 14: 00 horas. Perguntei se as crianças poderiam brincar e ela disse que não, enquanto a criatura estava com cara de ***** mexia em alguma coisa. Enquanto isso meus filhos estavam sentado na parte externa brincando com um gato. Logicamente eles me perguntaram, ao sair, se não iam brincar? Saímos do local sem uma menor palavra. Nada foi dito além disso, Nenhuma menção de acolhimento. Enfim, NEHUMA PALAVRA. Entrei no carro e fomos passear em Piraí e até hoje aguardo um contato do hotel, pois não tive o menor prazer de volta lá. Duvido que alguém voltaria para um antro de mau atendimento desse.

Questionamento que deixo aqui para quem ler até o final: Em quantos hotéis vocês já entraram antes da hora? Será que cometi um crime tão absurdo de chegar um pouco antes com intuito de que as crianças se divertissem? Principalmente, quando a questão não envolve gastos para o hotel (nesse caso seria lucrativo, pois iríamos usar o restaurante). Uma atitude ridícula de uma recepção de hotel que deixará marcas profundas e que farei questão de divulgar.

É a segunda vez que venho com a familia! Um lugar maravilhoso para descanso, com várias atividades para crianças, sem contar a gentileza dos funcionários! Em breve voltarei!

A minha experiência no início não foi agradável e nem no final da minha estada. Mas acho que podem melhorar em muitas coisas tipo: a comunicação na hora da reserva, indicar as instalações que estão disponíveis e se atende aos hóspedes, coletar dados das pessoas que estão reservando ex. Nome, doc e idades dos acompanhantes. Eu reservei pq vi que o hotel tinha um espaço para crianças e uma excelente recreadora e que recebia bastantes pessoas da 3° idade. Limpeza da piscina e do parquinho, tinha muita teias de aranhas. Acho que precisam ter um cuidado maior com a alimentação. Após a ceia de Natal algumas pessoas tiveram mau estar.

Os pontos positivos é que o Hotel é familiar, tranquilo, funcionários super educados e prestativos, a gerente e a dona foram super atenciosas.

Gostei de tudo.principalmente da recreadora Cacau. Que esteve com o grupo todos os dias.com muitas criatividades.

Hotel bem aconchegante, café da manhã e comida bem gostosos, contamos ainda com uma recreadora Cacau muito animada e atenciosa, muito simpática.

Foi tudo perfeito! Funcionários super atenciosos, lugar maravilhoso com muito verde e bastante atividades para crianças, lugar tranquilo e de muita paz.

Lugar muito bonito, muito verde, limpo, comida boa, quartos bonitos com ar condicionado, tv de led, frigobar, muitas atividades como: Tirolesa, passeio de carreta puxada por um trator pelo bairro, trenzinho pelo sítio, piscina com dois toboáguas, funcionários educados, em especial a Cacau, mesa de sinuca, pingue- pongue, etc. Gostei muito, voltarei novamente.

Eu gosto muito do lugar, dessa última vez deixou a desejar um pouco.
Porém são coisas pequenas. Eu volto!

Ar condicionado muito barulhento, TV com sinal ruim de recepção, os funcionários sao muitos educados e cordiais

Funcionários excelentes, lugar maravilhoso, comida deliciosa, passeio de trenzinho, tirolesa, toboágua, várias piscinas, passeio de trator, etc, o bairro muito bom. (Na minha opinião)

O hotel superou todas as minhas expectativas! Muito bonito, local da piscina perfeito e fora a natureza do lugar, que é de outro mundo.funcionários muito educados e solícitos.adorei!

Porque ao chegarmos no sábado 26/02 fomos atendidos por uma recepcionista que disse que aceitavam pet, mas, a área pet já estava lotada! Foi fria e disse que não tinha acomodações pra nós já que levamos cachorro (na propaganda diz aceitar, mas, lá o pet N poderia ir em NENHUMA dependência do hotel!). Todas as refeições atrasaram entre 15 a 30 minutos para abrir o restaurante. Pouquíssima gente pra servir no restaurante fazendo aglomeração de pessoas pra se servirem tida hora. Resumo: atendimento deixou a desejar e meu cachorrinho teve que ficar trancado no quarto o tempo todo. Não gostei!

O lugar é bom, porém fui maltratado por uma funcionária, por fazer uma simples pergunta que ela não estava querendo responder. Quando estava saindo ouvi ela dizer que era uma "Palhaçada" o que estava perguntando, mostrando desequilíbrio e dificuldade em lidar com o público.

Os funcionários não usam máscaras, mesmo em meio a nova alta de casos de COVID. O hotel se diz pet friendly mas não permite o acesso do pet a áreas abertas do hotel, inclusive indicando que o mesmo deve ficar no quarto ou andar na pracinha em frente. Ponto positivo pra recreadora muito simpática e atenciosa com as crianças.

Estivemos em um retiro de casais. Fomos bem atendidos em todos os sentidos: serviço, acomodações e infraestrutura. Retornaremos em breve.

Atendimento muito bom.a Cacau é super simpática e atenciosa com os hóspedes.nos tratou super bem.só a piscina que deixou a desejar.chegamos na segunda e saímos na quarta e não foi tratada nesses dias.mas mesmo assim iremos voltar novamente.

O hotel se mantém da mesma forma há anos, é um bom divertimento para crianças menores.
O café da manhã não tem muitas opções, se você chegar mais tarde, aí mesmo que fica ruim.
Quarto com cheiro de mofo

Muito ruim as recepcionistas achando que são donas do hotel sem respeito algum com hóspede de empresas alegando que por ser empresa paga menos são diferentes de outros hóspedes lamentável não recomendo a ninguém

Uma boa opção de hospedagem em Piraí - RJ.
Bem tranquilo e com um restaurante com preços bons e comida também boa. Estacionamento um pouco distante do hotel, mas nada que incomode.

Muito bom mesmo
todos são muitos legais desde recepção até jardineiro Amei a minha estadia aí lotares quando eu puder

Localizado entre Barra do Piraí e Piraí de frente a uma praça simpática e tranquila. Quartos duplos são pequenos, mas bem cuidados. Camas confortáveis e limpeza impecável. Funcionários gentis e atenciosos. Jantar bem servido e preço justo. Café da manhã satisfatório. Tudo funciona a contento: ar, frigobar, chuveiro e tomadas. Senti falta de uma tranca interna no banheiro para maior privacidade (quarto 312). Mas no geral tive muito boa impressão.

Ótimo lugar, ótimo atendimento, ótimos funcionários, ótima comida.
Tudo maravilhoso nesse hotel não nada do que reclamar

Excelente, o atendimento, funcionários, atenciosos, comida muito gostosa, preço acessível, hotel muito bem cuidado. Parabéns!

Muito aconchegante, funcionários super educados e um ambiente familiar. Ado ramos eu e minha família.

Foi uma experiência fantástica! A equipe atendeu muito bem e a estrutura do hotel é muito boa. Eu recomendo.

Fica em Piraí, é um local de interior bem simples, o clima é muito gostoso, a noite costuma ser fria. O Hotel é bem aconchegante, os quartos são limpos e a comida é saborosa e diversificada.

Ótimo lugar para passar o final de semana, ótimo atendimento de todos os funcionários, muitas atividades para as crianças com recreador, comida de boa qualidade e muito saborosa, super recomendo.

Equipe muito atenciosa e super acolhedora. Ambiente muito bem cuidado, quarto e banheiro amplos. Comida muiiiiiiiito gostosa! Descanso e diversão garantidos.

Passei esse final de semana no hotel com minha família e fiquei muito satisfeita. Limpeza, comida, recreação, café da manhã, tudo de excelente qualidade. Super recomendo.

Maravilhoso.funcionários muito atencioso refeição perfeita tudo bem limpo tolhas. Lençol bom tudo muito bommmm