Hotel Chalés Terra Nova

Quem está em busca de tranquilidade é para lá que deve ir, hotel amplo com bastante espaço e os chalés tem uma distância boa entre eles, dando privacidade a cada hóspede.
Tem uma piscina aquecida que parece muito convidativa, recomendo com certeza!

O chalé é um sossêgo maravilhoso com um atendimento acolhedor demais. A equipe está de parabéns. Local amplo para relaxar a alma. Obrigada Sr Ivan e equipe. Foi um final de semana com gostinho de quero mais.

Maravilhoso local para um descanso longe da agitação. Equipe um acolhedora e simpática. Com chalés com muita privacidade. Muitas opções de diversão.

Lugar bonito, dentro do Parque Nacional de Itatiaia, ótimo para se fazer eventos familiares e de turma de faculdade, o Ivan, proprietário do local, tem sua forma especial de receptividade que nos deixa se sentindo a vontade em um ambiente fraterno e amigo. Indico e acredito que para eventos entre amigos e familiares é um local ideal para se confraternizar.
Luís Geraldo

Não costumo avaliar mal nenhum lugar, mas definitivamente não gostei da estadia lá. Espelunca total. Péssimo custo/benefício. Estado de abandono e falta de cuidado, total despreparo da equipe. Cheguei e me ofereceram por 40 reais a mais uma acomodação melhor do que a que eu havia reservado na internet. Aceitei, mas quando entrei nesse novo chalé, era muito abandonado, o chuveiro não funcionava, era quase impossível tomar um banho (funcionava só o muito quente ou o muito frio), não consegui dormir por causa do mofo, teto todo mofado, espirrei a noite inteira pois sou alérgica. Pra completar, a atendente me tratou como se eu fosse uma ladra ou farsante na saída, me fazendo sentir humilhada e suspeitando que eu havia falsificado o recibo do booking colocando um valor menor (mas eu havia conseguido um desconto na booking). Ela chegou a dizer que não constava ali o ano de 2022, como se eu realmente tivesse FRAUDADO um recibo, sendo que depois eu mostrei pra ela, que não tinha visto direito. Sendo que mesmo o preço da promoção já achei MUITO caro para me hospedar nessa espelunca. PÉSSIMO. HUMILHANTE. SITUAÇÃO VEXATÓRIA.

Lugar maravilhoso, fui super bem recebida. Se tem um local que me deixou encantada, foi o Chalé Terra Nova. É muito mais lindo pessoalmente. Um dos melhores lugar pra ficar em Itatiaia.

Que lugar maravilhoso! A vista é linda! Tem trilhas, piscina aquecida, hidro maravilhosa! O atendimento é excelente! Super acolhedor! Todos muitos dispostos a ajudar sempre q precisei! O café da manhã é bem variado, com bolos, frios, sucos, frutas, pães, sucos enfim! Tudo delicioso! A única coisa ruim foi vim embora! Queria ficar mais!

Excelente, lugar maravilhoso um verdadeiro paraíso um acolhimento sem igual, recomendo muito a quem quer paz e tranquilidade.

Eu sempre prezo pelo bom atendimento, pra mim já é mais que meio caminho andado. Como todos terráqueos sabem, estamos numa crise humanitária, e uns das empresas MAIS afetadas foram ramos de hotelaria.
O Hotel está voltando as atividades pois ficou muito tempo fechado devido a crise humanitária mundial.
Funcionários reduzidos porém ainda sim educados, e dando o suor para reorganizar e manter o Hotel.
Pra mim foi ótimo, conheci seu Ivan uma figura ímpar, um empresário batalhador, Honesto e acima de tudo ama MUITO o que faz.
Sugiro que as pessoas que visitam o local, seja de caráter, educados e acima de TUDO Humanos. Pois não é fácil voltar a ativa depois de tantas perdas de dinheiro devido a pandemia que estamos vivendo.
A todos os funcionários e colaboradores e principalmente Sr Ivan, meu eterno agradecimento pela hospedagem. É certo que voltarei com toda FAMÍLIA.
Abraço, saúde e SUCESSO

Ótimo hotel. Todos os funcionários são muito receptivos, educados. Todos sempre de máscara e também exigem que os clientes a usem nos espaços comuns. O espaço é limpo e organizado. O único problema é que o lugar é bem isolado, pouquíssima opção de delivery de comida e não há uber, nem sinal de telefone. O wifi também poderia melhorar, pois não funciona nos chalés. Apesar disso, o lugar é lindo. Uma paz. Vale a pena visitar.

Lugar com uma natureza estupenda!
Tipo rústico, limpo, com espaços aconchegantes, muito espaço ao ar livre, ideal para famílias com crianças e/ou pets.
Café da manhã bom e gostoso com variedades.
Sem falar no atendimento nota 1.000! Pessoas muito educadas e solícitas.
Conheci o S. Ivan e Adriana, pessoas inesquecíveis.
Estava precisando de descanso e repor as energias, e consegui.
Muito obrigada pelo acolhimento dado a mim e meu marido e pelas dicas de passeio.

Maravilhosa, eles nos recebe muito bem, indico a todos que quiserem descansar e curtir a natureza se hospedar lá.

Lugar lindo, paisagens encantadoras, porém internet televisão e o chuveiro não funcionou em todos os chalés,

Chalé super aconchegantes com direito a lareira, local belíssimo bem ao lado do parque, fora a maneira sem igual a qual fomos recebidos e tratados. RECOMENDO MUITO!

Estar em paz com a Natureza. é isso que a experiência no hotel proporciona. Coisa linda TUDO. Chuveiro delicioso, água quente a gás- raridade - limpinho. Piscina normal e natural, porquinho.piscina aquecida e ofuro fechados devido ao Covid.

Um dos lugares mais belo é apaixonante que eu já conheci em toda minha vida. Sem contar que a recepção e a simpatia da dona, desse lugar lindo não tem preço.super indico

Depois de uma estadia horrorosa no Hotel Pousada Esmeralda, subimos para o Terra Nova e fomos recebidos com muita gentileza pela Dirlene! Pessoa carismática, engraçada e atenciosa que fez nosso último dia em Itatiaia valer a pena. O quarto realmente é simples, mas é aconchegante e muito limpo. Fora a vista incrível da varanda e a área externa (piscina limpa e bem cuidada).
Como é bem no meio do mato, fica difícil de ir e vir à noite, mas tivemos sorte e conseguimos que uma hamburgueria entregasse nosso pedido lá! Voltaria com certeza.

Não oferece o que propõe. Arvorismo é piscinas aquecidas desativados. Precário estado de conservação em tudo. Café da manhã fraco

Local aprazível, total contato com a natureza. Encontra-se em processo de reestruturação, principalmente no quesito atividades de lazer, tais como: arvorismo, tirolesa, piscina aquecida, Mas vale muito a pena visitar.

Vista maravilhosa, quartos confortáveis e comida deliciosa. Melhor de tudo? A hospitalidade da dona e dos funcionários. Tão bom que se eu estiver por perto novamente, vou ter que visitar esse ambiente maravilhoso. Pra ser perfeito, só faltava ser asfaltado até a porta, mas o toque de natureza é essencial para a experiência completa.

Excelente hotel, com uma enorme área verde e uma super estrutura. Tem piscina aquecida, Jacuzzi, piscina de água natural, piscina fria coberta e piscina fria ao ar livre. Os chalés são gigantescos, com dois andares. Fica bem próximo do Parque Nacional de Itatiaia, com uma estradinha de chão que foi coberta de pedrinhas (eu achei bem tranquilo). Excelente pra crianças. Aceitam pets.

Embora seja um lugar bonito. As acomodações e etrativos estão abandonados. Parece não ter manutenção e a limpeza é horrível. Colchão do chalé que fiquei estava afundando e acordei coçando. O casal que ficou em outro chalé sofreu com a lareira entupida. Não recomendo de maneira alguma.

O local é amplo e bonito, mas está sem manutenção e cuidados. Me hospedei no chalé 6 que estava muito empoeirado, roupa de cama velha, com um buraco. A tirolesa está parada e o arvorismo está podre. Falta funcionários e faxineiros. Minha irmã se hospedou no chale 7 q estava com a Chaminé entupida e encheu o quarto de fumaça. Trocaram ela de quarto. Café da manhã é bom. Não recomendo.

Com certeza é difícil dizer que foi uma experiência ruim. A beleza do local dificulta. Localizado dentro do Parque Nacional de Itatiaia, afirmo que é um dos locais mais bonitos do Estado do RJ. Hotel provê piscina, piscina natural e proximidade a portaria do Parque. Entrega tudo que promete, entretanto cabe a mim ressaltar que o Hotel peça na falta de um serviço de cozinha, visto que é razoavelmente isolado. Limita-se ao café da manhã, que por sua vez é de qualidade, porém carece no resto. Não é possível comprar uma Coca-Cola, se quer. Visto que o hotel possui uma ótima área de lazer, seria interessante integrar esta a um serviço de restaurante/bar para melhor acomodar os hóspedes. Fora isso, alguns poucos detalhes, mas que não atrapalham a experiência. Vista maravilhosa e ótimo contato com a natureza, perto da sua mais pura forma.

Lugar bonito mas de difícil localização.
Lugar longe de tudo e não oferece serviço de restaurante.