Hotel Balneário Cabo Frio

O Hotel é bem localizado, ao lado Av Atlântica, multo bom café manhã, todos profissionais muito atenciosos conosco. Quero deixar meu agradecimento pelo atendimento ao Sr. Laerte proprietário, Luciana e a todos funcionários Carlos Garagem, Gleisson, Paulo, Gutemberg e os demais agora não guardei nome.
O hotel tem manobrista e tudo. Indico demaisss. Valeuuuu. Amo cabo Frio

Excelente café da manhã, funcionários atenciosos e educados. Pudemos levar nosso cachorrinho. Estava bastante limpo. Fomos muito bem recebidos pelo proprietário

Demora em confirmar a reserva, existe uma falta de comprometimento entre a recepção e o setor de reservas

Fiz reserva neste hotel e ao chegar no local depois de algumas horas de viagem os atendentes disseram que não tinham o quarto disponível, péssimo atendimento o desse hotel balneário, por sorte consegui um hotel na praia do forte onde fui muito bem tratado.

Quarto pequeno, mal iluminado, ar condicionado não funcionava (reclamei 2 x)
Controle da tv sem pilhas
Muita burocracia
Café da manhã razoável
Gostei não
Não recomendo.
A oferta é enorme de hotéis e pousadas
Vale a pena pesquisar mais.
Sem dizer que se entrar meia hora antes do Check in cobram 100 reais

Sempre me hospedei no hotel balneário principalmente no carnaval e tudo corria tranquilamente. Esse ano tive uma péssima experiência! O banheiro estava extremamente sujo fedendo demais, avisei inúmeras vezes a recepção e não limpavam, eu tive que ir no mercado comprar cloro gel e desinfetante para poder conseguir usar o banheiro. O frigobar não gelava e estragou todas as marmitas fitness que levamos. Esse foi um ponto muito decepcionante também. O hotel fica longe do centro gastronômico da cidade e sempre disponibilizou um microondas para esquentarmos nossos alimentos e esse ano proibiram a utilização do aparelho, mesmo tendo uma placa dizendo que era permitido. Foi negado até para esquentar para meu filho de 7 anos de idade. Tivemos também um desprazer com uma recepcionista super arrogante durante toda nossa hospedagem. Fiquei 2 dias com infecção intestinal devido ao alimento ter estragado pq o frigobar não gelada. Enfim. Uma experiência terrível. Estava eu, minha esposa, meu filho de 7 anos e minha mãe de 62 anos.

Amei retornar nesse Hotel, tudo muito limpo, café da manhã com bastante variedades, academia, piscina com vista mar. Funcionários super atenciosos. Com certeza ficarei voltarei mais vezes.

Ótima localização próxima à praia. Excelente atendimento dos funcionários. Café da manhã ótimo. Não tenho nada pra reclamar. Voltarei sempre.

Hotel bom.cafe da manhã bom mas sempre a mesma coisa.a piscina é infantl
não tem secador.como um hotel beira mar não disponibilizam um secador?

Estou ha quatro dias no hotel e a única coisa q tenho a reclamar é q chegou a hora de ir embora!
Funcionários sempre educados e prontos pra nos ajudar.
Café da manhã maravilhoso!
Não serve almoço e jantar, mas disponibilizam pratos, microondas e locais para alimentação.
Fica de frente pra praia!
Quem puder, venha pra cá! É maravilhoso!

Um ótimo atendimento, café da manhã muito bom. Serviço de quarto todos dias. Preço muito bom. Recomendo.

Funcionários: (sem excessão), muito simpáticos, prestativos e proativos.

Estrutura: um pouco antiga, o que deixa a desejar, levando em conta a diária que pagamos (266$). Ficamos por 6 dias.

Localização: muito próximo da praia (metros de distância), um ponto super positivo.

Os quartos: cortinas bem empoeiradas, com cheiro de mofo mesmo. Colchões já estão bem gastos, não sendo nenhum pouco confortáveis (ainda mais por 6 noites). Cobertores disponibilizados muito fedidos, dando a impressão de que não são lavados há muito tempo. Antes de virmos pra cá, vimos uma outra avaliação onde relatavam que a água tinha gosto/cheiro de mofo. É verdade. Talvez pessoas com olfato e paladar menos sensíveis não sintam, mas o cheiro/gosto é horrível. Quando o ar gela bem, o cheiro de mofo da uma amenizada. Outra observação ruim: o quarto não dispõe de tomadas em quantidade suficiente.

A piscina: ficou suja o tempo todo que ficamos lá, dando a impressão de que não é limpa há dias (acredito que por que muitas pessoas saem da praia - que é em frente - e utilizam a piscina em seguida), porém, justamente por isso, a piscina deveria ser limpa com frequência. A borda interna da piscina é CHEIA de lodo. Nojento! Ainda na área comum do hotel, observamos que o estofados de todas as cadeiras estavam MUITO sujos. Nojento demais!

Café da manhã: maravilhoso! Tudo fresco e gostoso! Porém, sem variedade. Todos os 6 dias comemos exatamente as mesmas coisas. Não tem variação nem nas frutas (que foram sempre melancia, melão, mamão, maçã e banana).

Garagem: você paga um valor a mais. (Normal!), porém, a equipe do hotel fica com sua chave para manobrar o veículo para colocar/retirar outros veículos. Tivemos um amassado em nosso veículo (que era locado) quando já estávamos saindo. Não tivemos tempo de nos queixarmos com a equipe pois nosso voo sairia em breve.
Não podemos responsabilizar ninguém sem provas, mas fato é que na noite anterior o amassado não existia.

Numa próxima vinda para Cabo Frio certamente procuraríamos outro local

A única parte boa do hotel é a localização. Café da manhã péssimo todo dia a mesma coisa bolo seco, suco de laranja artificial, café frio mesmo acordando cedo. Sevem suco sem gelo. Os 5 dias que fiquei hospeda pedia gelo e os funcionários diziam não tem. Tevê um dia me arrumaram uns pedaços de gelo q eles falaram q estavam quebrando vc via q não era gelo filtrado. Pra minha surpresa o gelo veio tudo sujo de comida agarrada.um dias antes perderam a chave do meu quarto ficaram dizendo q eu não entreguei depois de muito trastorno eles acharam minha chave em outro lugar pois guardaram no lugar errado. É minha segunda vez no hotel me hospedei em 2017 gostei. Voltei este ano ainda indiquei pra um amigo vir tbm, mas foi só decepção. Quarto sujo, banheiro péssimo do apto 307. Só limparam meu quarto um dia. Vi outras pessoas reclamando e os funcionários não faziam nada só falava precisa relatar no papel prá passar para o gerente. Como, não tem um responsável no local? O senhor queria tbm o gelo pra tomar o suco q já é ruim, imagina sem gelo? Infelizmente falta cuidado e carinho ao receber os hóspedes. Não indico! Tem outros hotéis em Cabo Frio maravilhosos e com café excelente e muito limpo.

Galera muito bem educada: Gleisson (Recepção), Paulo (manobrista), o quarto muito bom (Vista Mar), com certeza iremos retornar. Obrigado!

Localização boa. Café da manhã bom. Poderia ter opção de serviço de buffet (porções) que ficaria melhor ainda. Preço razoável.

Muito bom! Recepcionistas atenciosos, localização muito boa, em frente a praia, piscina show! Café da manhã excepcional!

Bom hotel, recepção bem educata e atenciosos, ambiente organizado e limpo, elevador para maior comodidade, quarto corporativo espaçoso, limpo e organizado, ar condicionado funcionando perfeitamente, banheiro limpo e sem mal cheiros bem conservado, café da manhã agradável nada surpreendente mais bem completo, com frutas bem embaladas, sucos naturais pães bolos, bem proximo a praia, garagem podia ser mais espaçosas, e mais fácil de manobrar, chave do carro tem que ficar na recepção para manobras dos funcionários para caber e ajustar os carros, fiquei um poco de receio perante a isso, por questão de espaços para tais manobras, mais nao tive problemas, sao cuidadoso, pelo que eu vi, voltaria tranquilo a me hospedar no hotel.

Bom dia! Eu, meu marido e minha filha com meus 2 pets estivemos no hotel nos dias 20 a 25 de Janeiro.o local é excelente, e o hotel sendo 3 estrelas atende perfeitamente.nosso quarto foi limpado tds os dias pois é só deixar a chave na recepção e quando chegávamos estava tudo organizado e limpo.o café da manhã é delicioso e os funcionários tds prestativos. O hotel está pertíssimo do centro e de outros pontos turísticos.

Hotel tem uma boa localização em frente à praia das dunas, porém a água do hotel (chuveiro/torneira) estava com muito cheiro de mofo algo horrível, tivemos muita dificuldade para tomar banho e para escovar os dentes usava-mos água mineral!
Limpeza de quarto tbm muito fraca, só varriam o chão e retirava os lixos, roupa de cama pequena para o colchão, sai toda hora do colchão, travesseiros duros, frequento vários hotéis e depois da praia da um prazer em ir para o quarto limpo, CHEIROSO, organizado para descansar, mas nesse caso só ia para o quarto a noite dormir!
Em relação ao café da manhã é bom, frutas, sucos, pães, tortas, ovo, salchicha etc… não podemos reclamar.
_
Réplica da resposta do hotel.
Infelizmente eu continuo com minha opinião em relação ao cheiro da água, pode ser que seja padrão da cidade, mas em MG onde eu moro a água não tem esse cheiro (talvez pq não é litoral).

A limpeza e organização melhorou após a reclamação, lembrando que essa crítica é construtiva, não quero difamar o hotel, mas também não posso omitir a minha opinião em relação ao hotel e serviços.

Lugar muito bom atendimento nota 10 em frente à praia das dunas café da manhã muito bom super recomendo ir

Excelente localização, quarto extremamente espaçoso e vaga de garagem.café da manhã satisfatório (acredito que não está sendo melhor devido a pandemia). Eu e minha família indicaríamos com certeza!

LOCALIZAÇÃO: de frente para a praia das dunas (maravilhosa!). É só atravessar a rua que você já entra na área de preservação ambiental que antecede a areia e o mar. Em relação à parte mais movimentada de Cabo Frio (próximo a feirinha e praça das águas), o hotel é um pouco distante, apesar de ser viável ir a pé.

CAFÉ DA MANHÃ: Servido das 7h às 10h, o café da manhã conta com várias opções de pão e chás, além de oferecer 2 opções de suco, frutas cortadas e embaladas, queijo minas, queijo prato, pão de queijo, café, geleia, presunto, broa, bolo e outros.

QUARTO (No meu caso, foi um apartamento família para 4 pessoas) : O quarto estava bem limpo, solicitamos a limpeza apenas para 1 dia e foi suficiente para o período de 4 dias. Tem frigobar, uma prateleira com cabides, TV, ar, mesa estilo de estudos c/cadeira, além de poltronas e uma mesinha de canto. Sobre os colchões e travesseiros, pode melhorar bastante! Os colchões são bem "moles" e os travesseiros muito finos. Solicitei outro na recepção e fui prontamente atendida.

ATENDIMENTO: Fomos bem atendidos no hotel, nada a reclamar. Somente no período anterior à viagem que ocorreram algumas pequenas falhas de comunicação.

No geral, fiquei muito satisfeita. Voltaria mais vezes.

Lugar maravilhoso de frente pra praia, só tem 2 pontos a melhorar pelo meu ponto de vista, fazer uma bela faxina no banheiro e colocar uma tela ou algo do tipo nos alimentos do café da manhã para não sentar moscas.
Tirando estas 2 coisas o hotel e maravilhoso espero voltar mais vezes.

Lugar lindo, e de fácil acesso para praia e centro de Cabo Frio. Adorei e voltarei assim que possível.

Otima localizaçao, funcionarios educados e prestativos, sao bem flexiveis, limpeza nota 10, cafe da manha simples, mas atende uma refeiçao balanceada, camas confortaveis.
Foi uma experiencia agradavel minha hospedagem de 5 dias.

Vou me hospedar agora em setembro dia 16 com minha família! Vamos comemorar o aniversário dela de 02 anos. Espero voltar aqui e só realizar elogios! Diante das avaliações abaixo creio que será ótimo!

Ótima localização, café da manhã muito bom, pessoal muito simpático.
Não é um hotel top, mas com certeza custo benefício surpreendeu.

Não tinha toalha nem sabonete no quarto, tivemos que solicitar. Café da manhã um pouco fraco, sucos com sabores bem ruins e por engano a recepção ligou pro quarto as 5: 30 da manhã e depois bateram na porta pq o telefone estava mudo.

Ótimo lugar para fica para quem quer levar sua família. Funcionários educados garagem, piscina e um e café da manhã muito bom.

Atendimento maravilhoso de todos principalmente da Julia. Limpeza, acomodações, café da manhã, localização, tudo perfeito! Voltarei com certeza. Recomendo. Nota 1000!

Hotel bom atende suas necessidades, café bom muito bom, localidade ótimo!
Funcionários educados.
Uma obs precisar investir em alguns detalhes!

Um atendimento regular! Mas; e preciso mais informações para o hospedado e si colocar no lugar dos clientes para viver as necessidades.além disso não tem nenhum bebedouro com água potável!

Atendimento excelente, café da manhã maravilhoso, ótima localização.
No ato da reserva pedi cama de casal, chegando no quarto era 2 de solteiros juntas, horrivel.papel higienico interfolhado nunca vi em hotel nenhum, tambem não gostei.
Elevador precisa de fazer uma manutenção preventiva, os botões estam com mal contato.

Sugestão: Poderiam fornecer shampoo.

Chegamos no dia 10/01/21 e saímos dia 17/01/21, fomos eu, minha esposa e filha não temos do que reclamar, vista maravilhosa, em frente a praia, funcionários educados, quarto limpinho, piscina, deixam o quarto no brinco quando arrumam, então eu recomendo a todos! Fico agradecido e com certeza voltaremos!

Limpeza do quarto e troca de roupa de cama/toalhas feitos de 3 em 3 dias, tivemos acúmulo de lixo meu esposo teve q descer com o lixo.

Pontos positivos: Atendimento excelente, todos os funcionários são muito atenciosos; a localização do hotel é muito boa; gostei bastante do café da manhã.

Pontos Negativos: A cama que deveria ser de casal não passava de duas camas de solteiro juntas, muito desconfortável; o papel higiênico do quarto é interfolhado e de uma qualidade muito ruim.

Sugestão: Disponibilizar Shampoo para os hospedes. Referente a limpeza, informar aos hospedes que durante a Pandemia a limpeza esta sendo feita a cada 3 dias e que se o hospede desejar deve solicitar a limpeza antes do prazo.

Como resumo final, gostei da minha estadia e recomendaria o hotel.

Amei este hotel! Atendimento maravilhoso, vista linda, café da manha de primeira e com um preço muito acessivel. Com certeza voltarei.

Olá.
Frequento este hotel ja a algum, porem de algum tempo para ca tenho sentido que os proprietários estão somente preocupados com a parte financeira.
O hotel hoje parece ter interesse somente em grupos e excursões.
Com referência à conservação, como ficamos somente nos apartamentos frente/ mar, ainda estao um pouco melhor, mas os móveis, frigobar, janela blindex e banheiro, deixam muito a desejar.
O café da manhã é de segunda a segunda a mesma coisa, mantendo bolos, biscoitos, pães, bastante endurecidos, e descobertos com revoada de mosquitos.
Com referência à parte de frios e frutas, infelizmente o mal uso das pincas pelos hóspedes deixa muito a desejar, pois sem criterios de higiene usam e as colocam em contato com o alimento, mão suja. Neste caso deveria ter alguém responsavel do hotel para orientar, como acontecesse em outros hoteis onde frequentamos.
Infelizmente não mais retornaremos a esse hotel, pois em Cabo Frio existem outros hoteis com valor pouco maior, que atendem na integra.
Naoedtamos denegrindo a imagem do hotel que, em várias vezes nos atendeu dentro do que pleiteavamos.
Gostaria que seus proprietários voltassem os olhos e dessem uma melhorada nas acomodações.
Funcionários atenciosos, limpeza deixa a desejar, camas quebradas, portas emperradas, frigobar só de enfeite, ar condicionado meio termo, tomadas estragadas sem manutenção, garagem superior somente somente com ajuda do manobrista.
Desculpe, mas infelizmente acompanhamos desde o início da decadencia.

Wagner. Belo Horizonte.

Levei um grupo de 63 pessoas, fomos muito bem recebidos pelo pessoal da recepção. Quartos amplos, área de laser uma delicia, a piscina fica no 5 andar e tem uma visão magnifica. Para meu grupo foi muito bom, não tive nenhuma reclamação. Daria uma sugestao: colocar um cafezinho com uns quitutes no restaurante pois os bares e restaurantes ficam um pouco distante e não há padaria por perto.

Hotel bem localizado bem pertinho da praia, mas assim que chegamos havia uma barata em cima da cama onde minha filha dormiria, café da deixa um pouco a desejar, o local onde é servido é muito quente e não tem ar condicionado, mas dou 5 estrlelas aos funcionários, são muito atenciosos.

Hotel bom, os funcionários tem um excelente atendimento, desde o manobrista até a camareira, destaque para funcionária Bianca muito atenciosa e excelente funcionária. O hotel deixa a desejar um pouco no Wifi nos quartos.

Atendimento sensacional! Funcionários simpáticos! Lugar é bem gostoso e de boa localização! O café é ótimo! Extendi minhas diárias e com certeza voltarei mais vezes!
Obrigado!

Trata-se de um bom hotel. Os funcionários são muito prestativos e atenciosos. A gerente Luciana se mostrou muito determinada a atender todas as solicitações que fizemos. O quarto é bom, e limpo diariamente. O prédio é uma construção mais antiga, porém bem conservado.

Ótima localização, próximo de tudo. Funcionários prestativos, atenderam a mim e minha esposa muito bem. Próximo a praia do Forte, ótimo para casais e familias que queiram fazer um passeio relaxante, a noite muito tranquilo, sem barulheira, rua calma e sossegada. Indico com certeza.

Boa localização. Excelente custo benefício. Sobre o café da manhã sem muitas opções, porém alguns itens muito bons, pão de queijo, suco de laranja e croissant.

Hotel localizado proximo a praia, com otimas acomodações, café muito bem servido e a equipe de atendimento sempre atenta as necessidades dos hospedes. São pró ativos nas demandas dos clientes e muito receptivos a sugestoes. Recomendo.

Decepcionante. Embora esteja em frente à praia, não possui comércio próximo, as instalações são muito antigas, iluminação insuficiente no quarto, móveis sem conservação e o meu maior problema, ocorrido em 2017 e 2019: ELES SE NEGAM A FORNECER NOTA FISCAL! Tenho ligado todos os dias, pegam meus dados e informam que vão passar à gerência, para que eu receba no dia seguinte e, NADA! Peço para falar com a gerência, mas NUNCA está presente! Diária de R$ 350 para esta imensa decepção. Por este valor, fico em pousadas melhores e mais bem localizadas. Enfim, me proporcionaram este prejuízo, pois me hospedei a trabalho e sigo na luta pela minha NF. Não recomendo!

Lugar bom, atende as expectativas, simples mais de ótimo atendimento, em frente a praia, que por sinal foi a melhor de todas que visitamos.

El hotel es lindo, pero la puerta de nuestra habitación no cerraba bien, el agua salía fría, no te cambian las toallas todos los días, y en el desayunador no hay aire o sea que queres desayunar lo más rápido para irte porque te da el sol en la cara, son detalles para tener en cuenta.

Hotel simples limpo, bom café da manhã. A internet apresenta lentidão em certos horários. O pessoal do hotel são bem atenciosos e procuram atender as necessidades dos hóspedes dentro do que é possível. Localizado numa área tranqüila bom para se hospedar com a família.