Hotel Atlântico Travel Copacabana

Excelente Atenção recomendada.nos divertimos muito.café da manhã de 10.super.bom recomendado: ; Somos do Paraguai.

O hotel tem preço em conta, porém não tem academia, piscina e nenhuma janela de ventilação. Muito cimento. Nao tem serviço de toalha de praia e tudo é pago: lugar para guardar as malas, água quente para chimarrão, serviço de quarto tem que ser acertado na hora da entrega e não no check out. Os quartos parcialmente limpos, com sinal de degradação como paredes e silicone do banheiro mofados, chuveiros e ar condicionado que não funcionam 100%. Café da manhã tem pouca variação e a sala é pequena para a demanda, tem fila de espera. De cinco estrelas somente a localização e o preço.

Chegamos na quinta às 16 hrs o atendente q estava no primeiro lugar perto da janela no balcão q não consegui o nome foi extremamente estupido sem empatia.
Mas no geral os outros foram de extrema educação principalmente o atendente da copa
Quarto a gente pegou pra trocar foi trocado pois o ar estava estragado
No fim fiquei bem feliz c o local

Tratamento muito bom excelente acomodadamente quartos muito bons muito aconchegante super indico

O hotel é incrível, ótimo custo benefício e é localizado em um lugar de fácil acesso próximo a várias coisas. Super recomendo.

Otima localização, com vista privilegiada, ótimo atendimento com excentricidade funcionários sempre a disposição! Hotel com ótima limpeza, café da manhã excelente, perfeito para se hospedar com sua família! Com certeza voltarei

Lugar incrível, uma experiência unica!
Sem duvidas indicarei e voltarei outras vezes.

Ao chegar ao hotel vindo de Búzios, cancelaram a minha reserva desculpando-se com o Hotel.com, por causa do cartão de crédito, o pagamento era a pagar no check in e o sr da recepção, sr Augusto, arrogante, mal educado, intragável, simplesmente disse- me que fosse procurar um hotel que havia muitos, após tentar falar com as reserva para saber o que passava, outra atitude mal educada e arrogante, tive de ir procurar hotel e felizmente fui para o Benidorm em frente a esse, onde encontrei funcionários profissionais e dispostos a ajudar depois de lhes contar o que esse tal de sr Augusto disse,
O cartão que alegaram estar cancelado para o pagamento, foi o que paguei o hotel,
Após contactar o hotel.com, confirmaram que foram eles que cancelaram a reserva sem fundamento, até eles apresentaram reclamação!
Há 30 anos que viajo para o Brasil, conhecendo o Brasil de norte a sul, onde sempre fui muito bem recebido, com simpatia e alegria,
Posso ir ao Rio mais vezes, mas neste hotel NUNCA MAIS

Vi os comentários deste hotel e por um momento pensei em cancelar a reserva, mas fiz questão de ir pra realmente avaliá-lo e posso dizer que foi um dos melhores que eu já estive.
Entrei segunda 22/11/2021 e sai hoje 25/11/2021, fui muito bem atendida por todos, desde a recepção a camareira, o café da manhã é razoavelmente bom, os quartos ótimos e ainda fiquei em um com vista para o Cristo, as fotos condizem com o que está no site, idêntico! Tive uma ótima hospedagem e com certeza vou recomendar.
O problema é que as pessoas querem pagar pouco pra ter muito, querem que hotel ofereça serviços de cinco estrelas e não querem pagar o preço por isso. Enfim, gostei demais.

Hotel limpo organizado, o banheiro achei um pouquinho apertado. O café da manhã poderia ter mais opções mas estava bem gostoso

Hotel mediano

PONTOS POSITIVOS: Quarto silencioso e acolhedor

PONTOS NEGATIVOS: Teto do banheiro sujo (mofo) e porta do box barulhenta, toalhas velhas, elevadores com defeitos que não suportam a demanda de hospedes (5min esperando o elevador) funcionários mal educados e poucos simpáticos.

Não voltaria

Atendimento bom. Serviço de quatro bom também. Alguns probleminhas no elevador no primeiro dia. Mas no geral tá sendo uma estadia maravilhosa

Ótimo atendimento, excelente café da manhã. Parabéns!
Lembrete p os hóspedes, evitem o desperdício no café

The hotel has very good rooms. There spacious. The have smart flatscreens and also a mini fridge. A locker for your stuff in the closet.

The bathroom is very good. Very good toilet and the shower is amazing. I love it. It have hot and cold water on the sink. In no home i see this also not with my family here. The shower can be icecold and hot that you burn yourself. Its amazing you can do as hot or cold as you like.

The first time i went i had 2 separate beds and the bed was comfortable. The second time i had a big bed. And the bed was very uncomfortable.

I was on the most beautiful room of the hotel. On the 19th floor. I could see Cristo from my window. So that was very good. The elevators go to 18. So you need walk up stairs.

The room service is good. You need to pay on the door when they bring it. The fries was very much and hot for 10 reais.

The breakfast is basic but good. Some fresh fruit, eggs, sausages, diffirent kind of bread with jam and cheese and meat. Diffirent kind of cereals. And always cake.

The people that work there are very friendly. At the reception. The cleaners unfornutely not.

On the website was saying we could smoke in the room. That is not possible. And the roof terrace was also close unfornutely so also couldn't take pictures unfornute. Because can see the sea from the top. But the door to outside is locked.

Now unfornute there was some bad news:

The first time I didnt have much problems. The second time I had problems with 2 times dirty towels. And on one on the stairs to the top had blood and after 3 days still was blood. Was very bad. But futher than this is amazing hotel. And you should really go if you need a good and relax few days.

Em plena pandemia hóspedes circulando sem máscara no saguão do hotel, fiquei 40 minutos no saguão aguardando uma amigas que se hospedariam e foi bizarro o show de descaso quanto a prevenção. Um funcionário do restaurante ficou batendo papo com um recepcionista e sequer portava máscara, parecia estar bem a vontade. Não posso dar zero estrela, se pudesse o faria.

Se eu fosse o proprietário deste hotel já teria substituído a maioria da equipe, pior atendimento de todo o RJ quiçá do mundo. Se você estiver em dúvida entre dormir no seu carro ou nesse hotel, prefira seu carro

Pontos positivos: quarto confortável, café da manhã satisfatório, instalações limpas, preço justo.

Pontos negativos: alguns colaboradores só estão de corpo presente, não tem estacionamento e os que tem na região cobram extremamente caro, restaurante não tem ninguém para atender a noite, o barato sai caro.

Está sendo uma experiência maravilhosa, com ótimo atendimento desde da recepção até a higienização só faltou um lugar para guardar as malas para aguarda o horário do check_in o café maravilhoso

Bom hotel, no começo fiquei receosa por causa das diversos comentários negativos. Mas minha experiência foi boa. O quarto estava limpo e a camareira passou todos os dias (4 dias). O café da manhã é bom e tem variedades. E o atendendo em geral é bom. Mas realmente os elevadores não estavam funcionando, ficou assim por 3 dias (conforme várias reclamações nos comentários).

So tenho reclamações deste hotel. Fui mal atendida pela recepcionista, a mesma debocha e falava mal dos hospedes. Café da manha péssimo. Elevador não estava funcionando, tivemos que usar o elevador de serviço porem nao era o suficiente porque tinha muita gente. Sobre o quarto, chuveiro tinha agua que queimava a pele, não tinha meio termo, cofre não estava funcionando, ar-condicionado estava com a bandeja estragada. Resumindo, experiência péssima.
A unica coisa boa é a camareira, super atenciosa e caprichosa.

Excelente hotel, tive um ótimo atendimento da recepção, governança e no café da manhã. Tivemos um problema com o ar condicionado do quarto, mais nos trocaram sem demora. Foi tudo ótimo, muito obrigada a todos.

Pouca caridade café.
Não venham com criança.
Elevador não funciona.
Fiquei presa no saguão de 12h até a noite pois não permitiram estender a diária mesmo com pagamento, queriam cobrar uma diária para horas a mais no quarto.
No saguão do hotel não se responsabiliza pelas malas.
Horrível péssimo.

Precisa de algumas manutenções (um elevador estava quebrado era quase impossível conseguir subir ou descer de elevador) e renovar as toalhas.
Bom café da manhã funcionários educados e solícitos.

Muito ruim o atendimento, péssima administração todo ano eu vou para Copacabana eu não fecho mas pacote cm esse hotel.
Só de início quando chegamos ficamos 2hs na recepção aguardando um quarto, um elevador para atender 18 andares ficamos 8 dias lá e e contaram que já tinha muito mas dias que o elevador estáva estragado o café da manhã não tem variedade todo dia a mesma coisas.

Bom hotel, mas precisa melhorar muito. Higiene dos quartos deixou muito a desejar e o pior foi ter que ir até a recepção prá fazer um pedido no restaurante pois ninguém atende o telefone de lá

O hotel não tem maleiro disponível para os hóspedes, os elevadores ficaram estragados o feriado todo e não deram assistência alguma. Muito aquém da expectativa. Não recomendo, tem muita oferta em Copacabana, escolha algo melhor.

Estive no hotel no final de semana. Depois reservar viemos ler as avaliações aqui e quase desistimos da reserva. Fomos surpreendidos, o hotel é ok, o atendimento da recepção foi ótimo, a atendente (uma senhora loira que não me lembro o nome) foi super atenciosa e prestativa. O quarto é bom, solicitamos travesseiros extras e fomos atendidos na mesma hora.

O café da manhã do hotel é ok. Frios, pães, opções de frutas, iogurte, ovos, salsicha e bolos. O suco deixa a desejar por ser artificial.

Um dos elevadores estava quebrado, mas isso não foi um problema pra nós, só é complicado no horário de pico do café da manhã.

Vim para participar da maratona do Rio e fiquei nesse hotel por falta de opção na cidade! Me arrependi, já estou no 3° dia hospedado e o elevador desde que cheguei está estragado e tem que subir e descer pela escadari.e o elevador de serv sendo divido com os hospedes, sem contar a demora. Imagina quem está no 10 andar pra descer. Quarto apertado, cama de mola e pouca variedade no café da manhã.

Atendimento péssimo. Horário do check in era as 14 horas, mas não tinha funcionário suficiente para fazer. Fomos fazer o check in quase duas horas depois. PÉSSIMO!

Hotel mediano.
Quarto ok, porém banheiro sem ventilação e sem exaustor
Café da manhã bem fraco
E estacionamento além de ser cobrado não tem para todos os hóspedes

Simplesmente o pior hotel no qual já me hospedei na vida.
Este hotel não merece 4 estrelas nunca, no máximo 1! Não indico para ninguém!
Funcionários extremamente mal preparados, meu quarto estava sujo, mal passaram um pano no chão para tirar as areias do hóspede anterior. Cama péssima, cobertores e toalhas velhas.
A comida é MUITO RUIM, pedi um penne a bolonhesa e não consegui dar duas garfadas, tempero ruim, carne de péssima qualidade, simplesmente horrível.
Sem contar no ar condicionado do quarto 1802 que não funcionava bem, um ventilador seria mais útil.
Café da manhã péssimo com suco de laranja de saquinho. Poucas opções de comida.
Apenas 1 elevador funcionando.
Não possuem depósito de bagagem (NUNCA vi isso na minha vida, estamos no Rio de Janeiro e não podemos deixar a bagagem no hotel) são super mal preparados, deveriam fechar este lugar e reabrir com uma gerência descente.
Não disponibilizam nada para o hóspede alem do que já possui no quarto. Nem sequer um ferro de passar possuem.
Hotel de péssima qualidade, ok que o valor é justo, mas não vale.
Foi a minha primeira estadia e nunca mais voltarei! Não reservem este hotel pessoal.

Serviço de recepção péssimo, recepção parecendo um hospital de tanta gente. Horrível nesse nunca mais.

Falta um serviço de guardar bagagens para quem chega bem antes do checkin ou sai bem depois do Checkout. Quarto confortável ótima localização.

Pior hotel do Rio de Janeiro!
Fui furtada dentro do hotel pela camareira a gerente não teve nem a coragem de vim conversar com a gente.

Parece que é boa, ainda irei me hospedar, porém cheguei um pouco mais cedo e não existe a disponibilidade de bagageiro, assim como eu, tem mais 8 pessoas nesse momento esperando por quarto que será liberado daqui 2h, lamentável, ainda ter hotéis que nao possuem essa opção. Levando em considerações que os outros hotéis da rede já possuem esse serviço.

Hotel incrível e quarto super confortável! Fiquei no quarto que tem vista para o Cristo. Experiência ótima!

Boa relação custo x benefício, mas algumas ponderações a fazer. A localização é muito boa, mas pecam um pouco na variedade do café, toalhas necessitam troca urgente.

O mal atendimento já começou na entrada do hotel pela recepcionista grossa, mas até então era o único problema… passado os dias fomos percebendo que o serviço de quarto não foi feito em nenhum dos dias em que estivamos hospedados.
No último dia de hospedagem, eu e mais 9 passageiros ficamos presos por mais de 1 hora dentro do elevador, sim, éramos 10 pessoas dentro do elevador em plena pandemia, pois era o único que funcionava. Pedimos ajuda ao pessoal do hotel, mas os mesmos nos disseram que não poderiam nos ajudar, e quanto isso, estávamos já sem ar dentro do elevador e os funcionários do hotel continuavam dizendo que não poderiam nos ajudar, tive que chamar os bombeiros pois o descaso que o funcionários fizeram conosco foi surreal.
Funcionários extremamente mal educados. Não recomendo a absolutamente ninguém a se hospedar em lugar onde não se é bem tratada nem na hora de uma emergência. Indignação total, fizemos o B. O e iremos entrar com um processo contra o hotel.
19/09/2021

Tivemos problema no ar condicionado do quarto, demoraram tentando resolver até finalmente nos alocarem em outro quarto. Tinha apenas um elevador social funcionando e devido à capacidade do hotel passava sempre lotado de modo que descemos de escada para o café da manhã.
Café da manhã variado com pães, frutas e sucos, apenas o café e o leite não estavam bem quentes.
De modo geral fomos bem atendidos pelos funcionários.

Péssimo! Os funcionarios da recepção muito mal educados, toalhas velhas furadas, papel higiênico de mal qualidade, televisão não funciona, buffet pessimo! Falta tudo, não tem quase nada, e no saguão do hotel não tem um sofá para as pessoas sentar, só uma cadeira dura.

Péssimo atendimento da recepcionista uma loira, não olhava nem na cara da gente para explicar as coisas, não obteve resposta alguma sobre deixa a mala na recepção! Conselho que eu dou fuja desse lugar

Awesome hotel. Everything was clean and works. Price is good also. I recommend to book with breakfast cause it was cheap and there is a big variety of food. Metro and bus station is nearby, there is very cheap restaurant nearby also with big portions of good meals. Beach is very close also. Highly recommend

Bom hotel, cheguei antes do check-in e prontamente arrumaram um quarto pra mim. Na recepção foram bem atenciosos.

Fiquei no quarto 405, beeem apertadinho. Bom pra hospedar só uma pessoa, e que vai pro hotel só pra dormir.

Pedi um cobertor a tarde, chegou por volta das 20: 00 pq liguei novamente pedindo, e o edredon veio um pouco molhado.

Acho que deve melhorar na limpeza do quarto, ainda mais nessa época de pandemia, meu brinco caiu debaixo da cama, e ao abaixar pra pega-lo notei muita poeira debaixo da cama, do criado.

Sai as 05: 00 do hotel, não tem opção de café da manhã ou algum lanche servido pra suprir a refeição que é servida a partir das 06: 00.

Me hospedei apenas 1 diária e essas são as minhas considerações.

Muito bom! Local perto de tudo. Os funcionários simpáticos.
Queria agradecer em especial a Silvana que mesmo não sendo a função dela foi sensacional me ajudando com a passagem de roupa

Por fora bonito, mas por dentro horrível. Quando você entra existe uma poltrona vermelha ENCARDIDA de sujeira. Nos elevadores não tem álcool em gel (no momento estamos na pandemia do covid 19). Ar condicionado do quarto teve a última limpeza em 2018, filtros estão podres. Luzes do quarto queimadas. O exaustor do banheiro não funciona. Frigobar até é bom, porém não estavam com todos os produtos. Cama horríve, molas saindo para fora do colchão, ondulações (muito desgastado devido ao uso). Sobre a TV os canais com qualidade muito ruim, pior que parabólica. Café da manhã normal, mas não espere um pão de queijo e um suco bom (algumas peças velhas).

Os funcionários parecem que estão trabalhando por obrigação, com aparência de insatisfação logo que o hóspede chega para fazer o Check-in.

Não há controle de acesso, daí parece que não há Segurança para quem fica hospedado.

Dois pontos de insatisfação:

- Cheiro forte e constante de MACONHA no corredor do 13° andar e, pelo visto sem controle do hotel.

- Restaurante LOTADO no café da manhã! Sem respeitar as regras de distanciamento. Como se não houvesse Covid.

Por fim, falta ADMINISTRAÇÃO E PROFISSIONALISMO!

Foi o meu grande desafio.pois antes de fazer a reserva eu pesquisei muito todos os pontos a meu, é claro.preço, localização, conforto, privilegios.enfim.o desafio foi vencido, pois há alguns comentarios negativos, mas eu recomendo vc conhcer para poder avaliar tambem.e foi o que eu fiz.o prestigio do hotel nao depende so da sua equipe, depende tambem dos hóspedes.foi tudo maravilhoso, impecavel, absolutamente confortavel e barato.eu recomendo que vc que vai escolher o atlantico travel hotel, leia as informações antes de gritar com os colaboradores por direitos que vc nao tem.pois foi exatamente essa cena que vivi no hotel.uma hospede gritando, rude e mal educada, pois queria fazer o checkin e ainda nao estava disponivel, e de acordo com a reserva dela so estaria disponivel as 14h, e o vôo dela chegou as 9 h da manha.a colaboradora em momento algum a respondeu da mesma forma que ela (sendo rude e mal educada), mas ela nao compreendeu a colaboradora que em todo o momento foi educada e gentil.enfim a hospede teve que esperar.torno a enfatizar.leia as informações: quer um exemplo.eu solicitei serviços extras e inclusive solicitei o checkin mais cedo.pois há essa opção no momento da reserva e depois continua disponivel.ou seja, repito novamente bastava lê. Eu recomendo

Hotel muito bem localizado, boas instalações, quarto confortável, algumas restrições normais quanto aos serviços devido a pandemia, mas no geral foi uma experiência bem agradável!

Excelente opção de estadia em Copacabana, possui ótimo café da manhã, e o serviço de quarto e dos funcionários é muito bom. Quarto possuía duas camas muito confortáveis, uma de casal e outra de solteiro. Possui um frigobar muito espaçoso, mas o barulho do motor funcionando pode incomodar a noite pessoas mais exigentes. Banheiro com tamanho bom para duas pessoas e com água quente no chuveiro e torneira. Iluminação deixa a desejar um pouco, pois são luzes em led em spot's no forró de gesso. No geral é uma excelente opção, pois ainda fica a apenas 4 quadras da praia e possui grande variedade de opções de comércio e alimentação ao redor.

Ótimo hotel! Café da manhã muito bom. É perto de tudo: mercados, lojas, restaurantes, praias, estações de bicicletas Itaú, botecos, farmácias, etc. Enfim, gostamos muito. O quarto, para duas pessoas, tem o necessário para uma estadia confortável, como frigobar, ar condicionado e camas para um bom sono. O serviço de quarto funciona muito bem e essa "mágica", de voltar pro apartamento depois de pegar uma praia e tudo estar arrumadinho e limpo, aconteceu durante os sete dias em que estivemos hospedados.
O atendimento também foi tranquilo.
O hotel estava sempre bem movimentado.
Recomendamos!

Super negativa, não recomendo, quarto apertado, escuro, banheiro pequeno, sem piscina (em construção eterna), no café da manhã o suco é aguado, poucas opções de bolos e pães. De muito longe seria considerado quatro estrelas, falta muito. Estive dia 01/11/2018 a 04/11/2018.

Não troca roupas de cama. Banheiro sem piso de chão. Nem sei se trocam toalhas. Boxe do banheiro não tem maçaneta no banheiro e no banho o banheiro fica todo molhado.

A única razão pela qual eu recomendo este hotel é se você não puder pagar por outro com o preço maior. Hotel horrível. Funcionário da noite mal educado. Os quartos são extremamente pequenos, pequenos mesmo. Quando chegamos nos colocaram em um quarto onde a janela dava de frente pra uma parede e não tinha luz natural e com a porta que só abria com o cartão do funcionário, imediatamente pedimos para trocar, trocaram, mas com muito mal gosto. Se tiver alguma fobia com espaços fechados e apertados não vá. Além de que no site do hotel informa com fotos que tem piscina e não tem. As únicas coisas boas são, perto da praia de Copacabana e Wi-Fi. Só! Acredite. Péssima experiência!

O hotel novo com funcionario muito antencioso, comodidade perto de tudo mercado, padaria, farmácia, restaurante e praia. Muito bom.

Buen hotel, cómoda la habitación, el desayuno es bueno aunque no hay mucha variedad entre días, queda bien ubicado cerca a la playa y zona comercial. No se siente que la zona sea insegura, pero cómo en todo sitio hay que tomar precauciones.

Dei 5 estrelas pq fui muito bem atendida, hotel bem localizado, funcionários prestativos, ótimo café da manha, quarto e banheiro mto limpos, porem o chuveiro do meu quarto não estava aquecendo tanto.ainda bem q não estava frio, mas tbm não estava mto calor.