Hotel Atlantico Star

Não foi das melhores, ao fazer o check-in entregamos a chave do carro para o manobrista, subimos para o quarto e meia hora depois descemos e vimos que o carro continuava estacionado na frente do hotel e fomos multados. Pergunta quem irá pagar essa multa uma vez que entregamos a chave ao manobrista? Falta de segurança qualquer pessoa pode subir nos aptos e na piscina, presenciei uma situação em que o garçom foi cobrar uma pessoa que estava na piscina e a pessoa não estava hospedada, não conhecia ninguém e saiu sem pagar, lamentável a falta de segurança

Gostei muito do hotel, pessoal bom e simpático o hotel tá precisando de uma repaginada mas minha estadia foi perfeita não posso reclamar.

Hospedagem de 5 noites, a simpatia do pessoal da recepção foi muito boa, principalmente tivemos muita ajuda do Matheus e da Ana Paula, o café da manhã estilo buffet foi muito bom, as instalações foram mantidas limpas, foi sempre agradável, muito bem localizado perto de supermercados, da praia e do shopping Río Sul.

Só uma coisa a melhorar seria a internet nos quartos.

Equipe incrivelmente atenciosa, todos muito solícitos, precisei trocar de quarto a pedido meu foram extremamente rápidos, localização fantástica.

O chuveiro é horrível antigo difícil de abrir. Funcionários sensacional. Seu Antônio uma simpática a parte.

Não recomendo hotel muito bagunçado pedia alguma coisa eles esqueciam a gente ligava ninguém atendia

O hotel possui boa localização, porém conta com um péssimo atendimento por parte dos funcionários. Não são gentis, não atendem o telefone e parecem que estão prestando um favor ao dar alguma informação. Não me enviaram até agora minha nota fiscal já pedida por e-mail há tempos. Não recomendo.

Essa avaliação é para informar o descaso com os telefones, eu ligo varias vezes durante o dia e em horários diferenças, simplesmente tiram do gancho e fica no mudo. Falta de profissionalismo. Infelizmente já fiz a minha reserva e já se passaram 48h e não recebi a confirmação no email, sendo que o valor ja foi pago total. Péssimo demais.

Horrível. A torneira não fechava. Mesmo avisando 3 vezes, ficou vazando água por toda a estadia. As toalhas eram rasgadas. Nem sempre deixavam a qtdade certa. O quarto é um mofo. Prepare o antialérgico. A água é branca. Secador não funcionava. A recepção não tem nenhum preparo. As camareiras nem bom dia dão. Ninguém atende o telefone. Enfim, um hotel que não tem gerência, tampouco manutenção desde o século passado. Corram!

Horrível, hotel muito velho, preço muito caro, falam que tem estacionamento mas na verdade vc tem que alugar e um absurdo 150 reais por dia, fora que quase nao tem vaga, tive que sair pra procurar estacionamento mas quando eu reservei a informação que me pssaram foi que teria estacionamento, nao recomendo para ninguém esse hotel, o quarto nao e do tamanho que falam, e um verdadeiro descaso, não recomendo a ninguém, se tivesse como eu teria ido procurar outro lugar, cama é horrível, estou muito decepcionado, e viagem de lua de mel e me deparo com essa propaganda enganosa desse hotel,

Não estou satisfeita nem um pouco!
Estou inclusive no quarto agora e tentando falar com a recepção já tem mais de 30 min e ninguém atende. Já achei estranho que cheguei no hotel pouco depois de meia noite e não havia ninguém. NINGUÉM, na recepção. Ao chegar no quarto percebi q o ar condicionado não gelava. Coloquei em 10° e continuei com calor. Desde então estou ligando para a recepção sem nenhum atendimento. Simplesmente não atendem. A TV tb não liga.
Vou passar a noite com calor.e sem TV.um absurdo o pouco caso com o cliente.

Depois de ler as avaliações tanto no TripAdvisor (muito ruins) quanto aqui (mais razoáveis), fui com baixas expectativas.mas me surpreendi positivamente. Posso ter dado sorte? Talvez.
Fui bem atendido pelos funcionários da recepção em tudo que precisei.
Bom quarto, com espaço mais que suficiente; bom banheiro, ótimo chuveiro. No início a cama fez um barulho meio esquisito, mas a questão é mais de design do que estado de conservação.
Não fui de carro, então não posso opinar sobre o lance do estacionamento.
Há cobrança de um extra para receber visitantes no quarto.o que se, por um lado, parece destoar das práticas adotadas hoje em dia, por outro acaba contando como ponto positivo, sugerindo um controle um pouco mais rigoroso no acesso às dependências - eu mesmo já cansei de subir aos quartos em outros estabelecimentos sem ser nem incomodado.ainda bem que não sou um bandido.
Ótima área da piscina, com uma linda vista; pena que o tempo não estava ajudando. Toalhas extras na recepção, para utilizar lá em cima ou na praia, sem custo extra.
Mesmo o café da manhã, tão criticado por outros hóspedes, eu achei super honesto; pela diária cobrada, o povo vai esperando o quê? Várias opções de salgados, doces e bebidas; boa reposição - e olha que não para de chegar mais gente.
Pra um hotel daquele tamanho, apenas dois elevadores sociais podem, de fato, causar um certo congestionamento, dependendo do horário. Em todo caso, há um terceiro elevador, de serviço, no caminho para o acesso às escadas; fica a dica.
A porta do armário do quarto estava um pouco agarrada.
Embora houvesse diversas tomadas no quarto, todos os terminais ainda eram de apenas dois pinos; alguém utilizando equipamentos conforme os modelos atuais provavelmente enfrentaria dificuldades. Por via das dúvidas, convém levar um adaptador - ou vários.
O ar condicionado do quarto não estava com aquela potência toda.o que não fez tanta diferença, no meu caso, porque, por mais calorento que eu seja, no período da minha hospedagem o clima estava bem fresco.

Gostei bastante do hotel, um ótimo café, bom atendimento e fica perto da praia, oq facilita bastante

Quarto Família, bem espaçoso, comporta até 5 pessoas. O hotel tem um grande fluxo de hóspedes e conta com apenas dois elevadores pequenos, o que faz com que tenha que esperar um pouco até conseguir adentrar no elevador, principalmente nos horario de grande fluxo (Café da manhã, almoço, jantar, check in e check out). Café da amanhã com grande variedade de alimentos e bebidas. Funcionários atenciosos.

Eu nunca vi um hotel com funcionários tão mal educados.

R$ 80.00 diária estacionamento.

Banheiro com rejuntes juntos.

Mas o que me deixou mesmo abismado foram os recepcionistas do hotel. Estou horrorizado.

Eu nunca mais retorno nesta ESPELUNCA.

Ótimo, minha família está super satisfeita sonho realizado com sucesso lugar top maravilhoso super indico

Não sei como podem classificar esse hotel como 4 estrelas. Começando pelas instalações precarias, os corredores do hotel fedem a cigarro, mas de longe a falta de segurança foi o que mais me assustou! Qualquer pessoa de fora pode entrar e subir, para acessar o elevador não há nenhum sistema de cartão e simplesmente não nenhum funcionario cuidando disso. No dia do meu check in, 2 pedintes ambulantes entraram e estavam vendendo balas pros hospedes que estavam na fila. Neste mesmo dia, cheguei ao hotel era meia noite e o recepcionista estava sentado no sofa cochilando e as portas do hotel escancaradas, pois estavam descarregando algo, entramos e estava tudo aberto e o recepcionista nem deu bola.poderia ser qualquer um e subir. UM ABSURDO! Eu esqueci um fone de ouvido no hotel (sai no dia 17/04), no mesmo dia liguei mais de 10x, no outro mandei emails.já mandei mais de 5 e ninguém me respondeu! Eu não indico esse hotel pra ninguem. é simplesmente um show de horror!

O quarto é ok um pouco escuro.
Os atendentes da recepção nada receptivos rsrs.
Mas a localização é ótima.próximo a praia!

1 estrela ainda é elogio pra essa espelunca! De 4 dias que fiquei hospedado, todos faltaram luz. Gerador não funciona. Não tem luzes de emergências nas escadas. Recepção ignorante no sentido de mal educados. Vi funcionários urrando para carregar as malas dos hóspedes subindo e descendo andares e andares que só de hospedagem são 11. Extintores de incêndio vencidos a mais de um ano! Café da manhã bagunçado, mal organizado. E o melhor ainda está por vir…
*** Estávamos hospedados dentro do nosso quarto com roupas íntimas e a camareira simplesmente abriu a porta do quarto achando que não tinha ninguém hospedado… pediu desculpas e como se não tivesse sido o suficiente, passou o quarto para novos hóspedes que estavam chegando e abriram o quarto com nós lá dentro. Uma situação no mínimo constrangedora! Estava o pai e sua filha, a menina que abriu a porta. E o hotel nada se pronunciou sobre o caso!

DEPOIS NÃO SABEM COMO OS PRÉDIOS DESABAM “DO NADA” no Rio de Janeiro!

Excelente custo benefício. Localização próxima a praia. Atendimento muito atencioso, quarto espaçoso. Café da manhã bem gostoso.

Hotel ruim, mal cuidado, nós iríamos ficar em outro hotel mas nossa reserva foi cancelada, em cima da hora conseguimos o Hotel Atlantico, além de não ser feito uma reforma, até a cobrança de 8 reais numa garrafa de agua é absurdo!

Com quartos bonitos que oferecem uma sensação de bem estar, é confortável e muito agradável.

Péssimo hotel, funcionários antipáticos e o edifício hoteleiro a precisar de remodelação urgente. Pequeno almoço muito pobre e de qualidade duvidosa: algumas embalagens individuais de manteiga e de doce estavam danificadas colocando em perigo a saúde dos hóspedes. Os elevadores avariados e o WC do quarto com vários problemas e avarias e cheiro a mofo; a janela do quarto estava danificada e por isso não fechava.
E tenho de sublinhar e de lamentar ainda, infelizmente, que é preciso pagar para que o hotel guarde as malas depois de ser feito o check-out. Esta política interna deste hotel é para além de nada simpática é extremamente repugnante e anti-polular!

Excelente hotel, la mejor ubicación, buen trato, comodidad.quizas podrian mejorar señal de wifi que hubo dias inestables.el desayuno muy variado y completo. Volveria sin dudas!

Hospedagem na data 06/04 Péssima, faltou energia, gerador não funcionou, escadas sem luz emergencial, funcionários mau humorados diante da situação, desorganização.