Hotel Astoria Copacabana

Segunda vez que ficamos nesse hotel. Localização maravilhosa. O café da manhã é muito farto e os funcionários do café são ótimos.
Funcionários da recepção agradáveis, exceto pela recepcionista que além de seca e rude, pedi pra esquentar o hambúrguer da minha filha de 3 anos que estava com fome e fez cara feia pra mim (mas esquentou).
Eu gosto muito do hotel, tanto que é a segunda vez que nos hospedamos.

O hotel tem uma boa localização e o serviço prestado pelos funcionários é gentil e atencioso.
O café da manhã geralmente tem as mesmas opções e pouca variedade, de bolos principalmente.
O quarto era bom, porém o frigobar fazia barulho e o banheiro estava com a pia entupida e o cheiro do ralo era desagradável.

Muito bom.
Bem localizado.
Excelente custo benefício, e a equipe é muito boa, sempre atenciosa.
Super RECOMENDO!

Localização perfeita. E principalmente o atendimento dos colaboradores, nota 10 no quesito bom atendimento e educação!

Hotel muito bem localizado a poucos minutos da praia de Copacabana, os funcionários são muito educados e o café da manhã é bem razoável.
Os pontos negativos são em relação ao preço absurdo que é cobrado por um quarto minúsculo de 1 cama de solteiro e o barulho á noite do ar condicionado/exaustor.

Eu não gostei. O café da manhã era bom, como geralmente são os cafés da manhã brasileiros. Agora, reservei um quarto econômico no aplicativo de decolagem porque havia uma alternativa que era super econômica e me pareceu muito pequena. A questão é que o quarto que me deram era excessivamente pequeno; Eu não tinha papel higiênico; Eu só tinha um cobertor para me cobrir e nos dias que fui estava frio e chuvoso; A localização não é ruim, mas o local é muito escuro; A equipe é bastante rude e não muito decisiva. Não gostei, não voltaria.

Por favor, se puder, NÃO RESERVE, procure outro hotel:

1 Recepcionista muito rude e hostil, outro hóspede pediu troco para uma entrega e ele gritou com isso; adicional na chegada, ele fala com você como se fosse um favor que ele faz ao atendê-lo.
2. Na reserva parece super bom mas na realidade os banheiros tem mofo (são bem antigos), camas desconfortáveis, lençóis sujos e usam o lençol de cima como lençol, ou seja, quando você vai dormir fica quase no colchão.
3. Mau cheiro
4.a cortina da janela praticamente cai em cima da cama então funciona como um cobertor
5. Papel higiênico usado
6. O PIOR.traços de excremento de outro hóspede na sala.
7. Você não poderá abrir a porta se estiver com sua mala.

Reserve apenas se for necessário.não faça esse mal a si mesmo

Hotel robusto muito bem organizado ótimo atendimento e presteza dos seus colaboradores bem como a limpeza dos apartamentos gostei!

Excelente localização, boa acomodação, bom café da manhã.
Dou 4 no review por 2 razões:
Primeiro: a Gerência deixou o Recepcionista sozinho no horário do check-in em pleno domingo. Disseram que uma funcionária estava doente. Cabe a gerência arrumar um outro funcionário pra cobrir o turno dela e não sobrecarregar um funcionário, que aliás, soube lidar bem com a situação. Nota 10 para o funcionário Antônio.
Segundo: o hotel não tem ferro de passar roupa no quarto. Tive que sair com roupa amarrotada. Ou então, usar o serviço de lavanderia, o que não seria meu caso.
Em geral, foi uma boa experiência.
Recomendaria o hotel.

A limpeza dos quartos não é bem feita, cheguei o chão tava sujo e não tinha sabonete o banheiro. A maioria das pessoas não respeitam as normas de distanciamento nem do uso de máscara

Hotel bem localizado porém a equipe e5pessima em atendimento. Queriam me fazer pagar por uma fronha e por uma toalha apenas porque manchou levemente com o suor da tinta do meu cabelo, e mesmo após a minha advertência de que a mancha sairia após uma simples lavagem. Eu estava com poucos recursos pois estava em uma viagem de apresentação de trabalho universitário e para dar chego out no hotel tive que sair, ir ao mercado, comprar sabão em pó e lavar as peças pois a taxa que queriam me cobrar ultrapassava o valor da diária. Nunca fui tão humilhada e maltratada em uma estadia de hotel. Atendimento horrível.

The location is excellent. 5 minutes to the beach. The staff were very warm and friendly and spoke great English. Also very helpful in organising my tours for the cheapest prices and got me great food deals at restaurants too, with a free complimentary drink. I arrived 4 hours before chek-in time and as a courtesy they allowed me to access my room since it was ready. The water pressure in the showers is glorious. I'd read about it here and really got to experience it. Hydrotherapy! The buffet breakfast had multiple options, all well presented. One area they could improve os that I found the towels already hung on the bathroom. I personally prefer to get them neat and folded either in the closet or the foot of the bed to be sure they are fresh. The next day after they changed them they did the same thing so I'm sure the previous days towels were clean but its more reassuring when they are folded on the bed/closet. The sauna was out of service on the day I arrived. I'll check it again today. The rooms are very well furnished and there was also a complimentary snack waiting for me when I arrived. The room was also a little small, but I suppose you get what you paid for. I also got to watch the EPL games playing on ESPN in my room. Overall a great place to stay, convenient location, friendly staff and great service. Would definitely recommend it!

O café da manhã é ótimo, mas o elevador não funciona e tivemos alguns problemas com o quarto, como por exemplo a vista ser a lavanderia.

Proprietário, não ia responder, mas devido a forma que colocou o seu comentário.
1° me chamar de senhora não deixou essa conversa mais respeitável, 2° se um cliente diz que é um problema, então é um problema, 3° não sou consultora do hotel para ficar o dia inteiro te dizendo problemas e ainda me justificando, não recebo nada para fazer isso, nem do Google. 4° teve problemas e dei 2, os outros foi relatado na ápoca, pois não vou ficar guardando reclamação na minha cabeça. 5° não tive opções de vista, não sabia que tinha vista para floresta, vista para rua, não me deram opções, foi o quarto que vocês escolheram. 6° último e não menos importante, o sr.poderia ver meu comentário, resolver ou ignorar se o sr.fosse sábio, mas resolveu discutir na Internet com uma ex-cliente.então a nota agora foi bem justificada.