Hospital Vitória Unidade Barra Da Tijuca

Local cheio e atendimento demorado e ineficaz. Melhor ir pra upa, que vai ser mais rápido.

No geral, não conheço lugar melhor e espero continuar assim porque quanto menos eu conhecer, empiricamente, acerca desse assunto, considero melhor para mim. Brincadeiras a parte, nunca vi funcionários tão educados e solícitos. Sempre sou bem tratado e bem atendido, bato papo com todo mundo, os médicos são bons de conversa e, quando estive internado, conheci uma porção de pessoas - pelo lado humano, foi uma experiência interessante; mas, espero, com sinceridade, não ter que ficar internado de novo - embora eu saiba que um dia desses isso vai acontecer novamente e vamos que vamos. Agora, é muito melhor ficar lá do que em outros lugares que conheci - fazendo visita a acamados.

Péssima experiência. Emergência 0
Médicos 0
Enfermagem deixa muito a desejar.
Lamentável.

É pela quarta vez que eu venho aqui, e o tempo de espera é sempre de 2: 30h. Vou caçar outro canto, um atendimento para pediatria aguardar esse tempo é absurdo.

Atendimento da triagem, recepção e da médica foram bons. Porém o laboratório levou 2h por um simples exame durante a madrugada quando tinham somente 3 pacientes e o sangue já tinha sido coletado para um exame anterior.
A médica solicitou o novo exame às 2: 15, o laboratório iniciou a avaliação do sangue que já tinha sido coletado para outro exame anterior às 02: 59, conforme a imagem, e o resultado só foi chegar às 04: 10.

Fui essa semana na emergência e gostei do atendimento desde da recepção, enfermeira e médica.

Sempre passo por problemas nesse hospital, achei que haviam melhorado o tratamento para com os pacientes, mas infelizmente não. Nada mudou! Por isso resolvi externar minha indignação, pois somente neste ano, já é a segunda vez que passo por isso. É a pior experiência da vida que eu já tive com hospitais. Meu médico solicitou uma cirurgia neste local e hoje fazem exatamente 50 dias que enviamos os documentos pra cotar material pra cirurgia e nenhuma informação sobre o status. A secretária do médico acabou de me ligar pra me informar que não teve nenhuma novidade e que seria melhor cancelar e pedir a cirurgia em outro hospital. Enfim, desperdicei 50 dias e com dores. Um verdadeiro descaso. Acho que nem hospital público eu passaria por isso. Uma vergonha!

3: 00 para atender uma emergência pediatra!
Absurdo o atende da recepção ainda falou mesmo vazio como está agora a média de atendimento aqui é de 2: 00 adiante!

Acabo de retornar as 2: 00AM do hospital, tido uma das piores experiências com um serviço que já vi. Sou cliente/paciente antigo do Barra D’Or e hoje ao chegar a emergência pediátrica do Barra Dor me pareceu estar muito cheio. Tive a péssima ideia de ir até ao hospital Vitória onde cheguei as 10: 00PM. Longa espera em todas as etapas, seja pra fazer uma triagem, depois pra ser atendido na recepção e depois para avaliação médica. Quando chegamos o painel eletrônico indicava uma espera média de 2: 00 para ser avaliado por um medico, e esta é informação chave para ter nos mantido por lá, algo que não ocorreu. A demora faz parte, período de alta circulação de vírus, doenças respiratórias etc, o problema é verificar alguns funcionários com o telefone na mão, rindo, enquanto há uma longa espera. Conclusão, depois de 04: 00, após ser avaliado por uma médica, meu filho ser radiografado, aguardávamos sermos chamados novamente para fechar o diagnóstico e esperamos algumas horas, até que foi verificado por uma simples caminhada pelos corredores dos consultórios, um menor número de médicos atendendo no consultório e os poucos funcionários que se encontravam naquele momento da madrugada, conversando e rindo ou com o telefone na mão, aparentemente alheios à espera dos pacientes. Após 4 horas, decidimos ir embora sem receber um diagnóstico do exame de raio-x, visto que não havia qualquer perspectiva de sermos atendidos, com uma criança sem conseguir dormir e a exaustão dos pais. Ao chegar na cabine de pagamento da Estapar (estacionamento privado do hospital, um tanto distante do hospital pediátrico) recebo uma cobrança de R$36,00, o que soa criminoso após esta longa espera. Nada adianta ter uma bela instalação, prédios bonitos, ter um painel com belo design sugerindo o tempo de espera, se não há uma organização e um pouco de respeito. Quem está no hospital de noite e de madrugada não está porque quer. Está pela necessidade de ver seu filho sendo acolhido e avaliado com a maior celeridade possível. Entendemos então o por que a emergência do Barra D’Or estava lotada.

Então meu nome e Cláudio Gomes, tenho 33 anos, estou com minha filha com 5 anos de idade, cheguei nesta unidade exatamente as 20 horas e 50 minutos, são exatamente 23: 31. Minha filha ainda não foi atendida. Está reclamando que está com muita dor de cabeça, febre e vômito. E até agora nada. Minha avaliação para está unidade e zero como minha primeira experiência. Não recomendo mas a ninguém!

Depois de 2h de espera com um bebê, desisti, porque iria expor ele a possíveis outras doenças. Investem tanto na estrutura, Mas não investem nada no aumento do número de médicos
Lamentável

Uma estrela porque não pode dar zero. Fique longe desse hospital. Exageradamente burocrático e desorganizado ao mesmo tempo. Espera exagerada em todos os setores. Total falta de comunicação entre setores e funcionários. Só tem hotelaria.

Prova de resistência. Demora de duas horas para o primeiro atendimento com cerca de 10 pessoas na sala de espera. A impressão é de que só tem um médico atendendo. Um show de descaso. Até os funcionários reclamando, os pacientes passando mal jogados na sala de espera eternamente. A consulta durou 5 minutos. A médica pediu um exame e levamos mais duas horas esperando ela avaliar o resultado. Até quem não está mal sai doente daqui.

Hoje na emergencia, meu marido foi muito bem atendido pela equipe médica, pela equipe de Enfermagem, pela profissional do atendimento, pela equipe da radiologia. Nos sentimos acolhidos em um momento muito difícil. Como é bom a gente saber que tem muita gente boa, humana e competente neste mundo. Muito obrigada!

Minha mãe chegou ao hospital Vitória, em 23/12/2022, com quadro alérgico muito grave ao passar pela triagem a enfermeira mandou que ela ficasse 20 minutos aguardando na recepção, pois chamaria o médico depois. Conclusão: ao irmos fazer a ficha tomamos conhecimento que o convênio da Prevent senior havia sido descredenciado. Ainda sim, eu me propus a pagar o atendimento e não chamaram o médico. Em suma, coloquei minha mãe de 72 anos no meu carro e a levei para Clínica São Bernado que infelizmente veio a falecer lá, duas horas depois. Glote fechada. Absurdo como somos tratados em unidades de saúde, desrespeito total!

Estou como acompanhante desde 8 da manhã! Minha esposa esperando um exame que só liberou as 21h e quando foi para sala de exame não estava liberado para fazer pois o posto médico da internação não tinha feito o pedido. Um exame que seria de duração de 30 min passou a ser mas prolongado

O hospital e bom mas o atendimento pode melhorar. Recepção e atendimento extremamente demorado e com funcionários conversando e despreocupados

Trabalhei 2 meses como temporária meu sonho seria ter conseguido ficar efetivada empresa muito boa

Top, excelente no atendimento. Faço gosto em trabalhar neste hospital. Super atenciosos com os pacientes. Indescritível.

Todas as vezes que precisei tanto no setor de ortopedia como no setor clínico fui muito bem atendida. A fila de espera não é longa e o atendimento é humanizado. O médico olha pra você, examina, pede exame e conversa.
Adoro o atendimento desse hospital! Recomendo.

Boa tarde, excelente estrutura física, cordialidade e fiquei muito satisfeita com atendimento da enfermagem em especial enfermeiro Pablo Alves que está prestando um excelente cuidado ao meu amado tio.

Um dos piores seres humanos existentes. Não indico para ninguém. Não façam exames nenhum nesse hospital.
Agendei minha cunhada para uma Ressonância Magnética Encéfalo Arterial de urgência para hoje 06/12/2022. Todo agendamento feito. Chegou com 40 minutos de antecedência, e ao chegar foi informada que o plano deveria ser comunicado com 72 horas de antecedência, e que a profissional que agendou errou e eles não tem nada com isso.
Perdemos 1 dia, que significa muito em um exame de caso gravíssimo.
Momento algum se responsabilizou pelos erros deles. E pelo telefone o valor eo exame era R$ 945,00, e na clínica cobraram R$ 1.300,00.
Se o hospital não se responsabiza por seus erros, pensem se tem confiança um exame feito por eles.
Estarei ajuizando e levando as últimas instâncias cabíveis na lei.

Minha filha e eu sempre somos muito bem atendidas. Há anos utilizo os serviços do hospital Vitória e não tenho do que reclamar.

Cada vez mais lento e cheio, não sou fã do atendimento no geral. Fui há duas semanas, estava com covid, haviam pessoas entrando no hospital sem máscara e demoravam para serem avisadas sobre o uso.

Já foi melhor.
Hoje se espera entre uma a duas horas para ser atendido na emergência. Se tiver que aguardar resultado de exame, pode contar que vai ficar no mínimo umas cinco horas no local.
Cuidado ao estacionar do lado de fora.
Existe uma quadrilha de furtos de estepe, que está atuando na área.

Pediatria pessima. Toda vez é o mínimo de 2 hrs pra atendimento. Cadê os medicos? Falam tanto do hospital publico e aqui ta igual. Fora que qdo te atendem, nem fazem todos os exames necessarios (qdo fazem).

Ruim, parece hospital público, sai pior que entrou, muitas horas de espera, aglomeração na recepção devido o tempo para ser atendido.

Muito demora, com febre T: 38,5 dor ao respirar…. PA: 150/100. Cheguei as 13: 13hrs e estou aguardando ver o Rx á 2 horas…

Fui fazer um exame de raio x especificamente para concurso, levei o edital e perguntei para vários funcionários se fazia exatamente o que precisava. Me passaram a informação errada e fiz o exame, só percebi que estava errado quando peguei o resultado. Liguei para pedir o exame certo e eles não realizam o que preciso. Péssimo atendimento, não passam informação correta.
Além de um eletrocardiograma que quando fui buscar eles tinham perdido e precisei repetir.

Péssimo, nos tratam que nem lixo.
Não tem paciência, é médico passando conhecidos na frente de outras pessoas, idosos não tem prioridade.
Enfim nunca vá!
Ahh quase esqueci os funcionários da recepção e triagem são totalmente despreparados.

Irmão, que hospital horroroso, me senti dentro de uma upa, ou pior que a própria, 5 horas de espera pra ser atendido, para no final a doutora me receitar 1 nalvagina, entrei ruim e sai pior deste hospital, aglomeração, desorganizado, uma bagunça total, Gabriel Monteiro tinha que fiscalizar este hospital

Hospital mal gerido, mal administrado. Emergencia sempre cheia, 2 horas para ser atendido. Ala dos quartos na internaçao com enfermagem ruim, tem que chamar varias e varias vezes. Deixam lençol sem uso no quarto, largado. O pessoal da copa larga a comida no quarto e sequer coloca proximo ao paciente, que muitas vezes nao pode se locomover. Funcionarios da area de internaçao falando palavrao em pleno atendimento, na frente dos clientes. Funcionarios se desentendendo em suas funçoes.

Aguardando há mais de 1 e meia o atendimento na emergência da ortopedia. Apenas 1 médico pra dar conta dos atendimentos. Um absurdo em se tratando de um hospital que só aceita planos caros. Está da pior qualidade. Um desrespeito aos clientes.

Uma unidade hospitalar particular que está pior que o SUS.
Sem médicos em quantidade suficiente.
Estou me sentindo lesado.

Pessimo.cheguei o hosital dia 29/11 as 5: 40 para atendimento pediatrico. Ate as 7: 00 o medico nao atendeu meu filho. Isso porque haviam apenas meu filho e mais uma crianca na emergencia. Ou seja nao havia medico trabalhando. As 7: 00 questionei na recepcao e fui informado que estava trocando plantao e eu precisava aguardar mais.total descaso. Nao recomendo este hospital e nao virei mais aqui.

Estou aqui para PARABENIZAR toda a equipe do CTI pediátrico. Encontrei lá, profissionais FANTÁSTICOS, que amam o que fazem e cumprem com maestria sua profissão. Sem palavras por toda minha GRATIDÃO. Quero aqui deixar todo meu carinho à todos os profissionais, em especial para: Luciana Bianca (que tem um coração gigante, um espírito de solidariedade que nunca vi igual), a Karen (que teve um carinho gigante pelo meu filho, de uma sensibilidade incrível), ao pediatra Dr. Sérgio Cardoso (que ser humano ESPECIAL), enfim, vou ser eternamente GRATA à toda a equipe que foram tão acolhedores e amorosos num momento tão delicado da nossa vida. E claro, também vou deixar minha gratidão ao médicos que foram BRILHANTES na atuação com o caso do meu filho; os neurocirurgioes DR. Edson e DR. Rodrigo e a anestesista DR. Bruna (que a todo momento de cirurgia, me mandava mensagem, atenuando meu sofrimento). Equipe MARAVILHOSA.

Uma demora absurda. Só para chegar no pediatra 2: 40, fizemos o exame e mais 2: 30 para ficar pronto, a enfermeira disse que a demora no resultado é culpa do laboratório. Hospital grande, com boa estrutura, porém com funcionários que não atendem a demanda de pacientes tanto de atendimento quanto de exames. Lamentável a má administrativa de uma estrutura tão boa. Até para limpeza dos banheiros falta funcionários. Um caos a pediatria.

Fiz 02 cirurgias neste hospital! A estrutura é ótima, o atendimento de toda equipe é péssimo.
Só fiz a segunda cirurgia neste local pq o cirurgião só atendia lá.
Não aconselho ninguém se tiver outra alternativa.

A sala de atendimento super super lotada e pessoas aglomeradas, muita demora para triagem e atendimento, está igual aos hospitais públicos que você leva um dia inteirinho para ser atendida.

Demora infernal na emergência, mesmo com hospital vazio. Rede pública novamente dando de dez a zero nesse hospital!

Minha experiência foi péssima, passei 8h com meu marido na emergência de Covid-19, sendo que ele já chegou com o teste positivo feito. Depois de eu entrar atrás de um médico para finalmente ver o exame que apresentou alteração e precisou ser repetido a médica deu alta pra ele mesmo com exeme mostrando alto risco de tromboembolia (2400 de D-dimero) e infecção altíssima. Foi internado em outro hospital onde todos os médicos ficaram absmados com a negligência do hospital Vitória, se eu não procuro por outro lugar ele estaria morto.

Péssimo atendimento, nos telefones ninguém atende, só pode 1 pessoa visitar por dia no horário de 14h às 16h, assim como a informação do paciente que só pode esse horário.

Continuo tendo essa péssima experiência
Enfermagem boa
Compromisso Zero
Aqui acontecem coisásseis para inglês ver

Péssima. Um verdadeira desorganização completa. Para ser atendida na emergência, demorou cerca de 2 h, por exemplo. Não havia ninguém para atender na ultrassonografia. Vi uma paciente de 92 anos aguardando, tb, 2 h para uma simples revisão de uma retirada de tala do pé. Vi a mesma demora para um paciente que veio do consultório com indicação de infarto. O que é isso?

Não tenho do que reclamar. Todas as vezes que levei meu filho na emergência, não precisei esperar muito tempo para ele ser atendido. Sempre foi bem atendido e hj 11/10/21 estive lá, enfermeira da triagem e a médica muito educadas e atenciosas.

Venho aqui manifestar a minha total satisfação com os serviços prestados pelo Hospital VITORIA durante a internação da minha filha Gabriela Gimenes, tanto na emergência, quanto na UTI, encontrando profissionais gabaritados e atenciosos, em especial à equipe do Dr. Jonatas médico altamente comprometido, COMPETENTE e muito seguro nas suas decisões.
Gratidao!

Quero parabenizar toda a equipe de PEDIATRIA da emergência do VITÓRIA e CTI do AMERICAS. Realmente aqui você encontra médicos, enfermeiros e todo tipo de profissionais focados em ajudar, dirimir e amenizar o sofrimento dos acompanhantes, e principalmente, dos Pacientes!
Meu filho foi internado para uma cirurgia e o que eu mais encontrei aqui foram Pessoas cuidando de Pessoas!
Tenho um agradecimento mais do que especial para uma profissional extremamente HUMANA, ENGAJADA, CARSIMATICA e PREOCUPADA com os Pacientes e Acompanhantes e que simboliza também todos os profissionais do Hospital: LUCIANA BIANCA BUSQUET. Parabéns Luciana! Você foi um anjo que bateu em nosso quarto!
Obrigado por tudo!

Atendimento PÉSSIMO! PIOR QUE O SUS. Demora de mais de 2 horas para uma consulta, sendo que estáva com meu filho de 9 meses e era prioridade. Um LIXO de atendimento e de hospital! NUNCA MAIS VOLTO AQUI

Péssima experiência! Não é emergência. Ficamos horas para sermos atendidos. Só uma pessoa para atender. Nunca mais! Não venham! Hospital falido. Uma vergonha.

Precisava de atendimento estava acompanhada do meu namorado que tem 19 anos, meus pais estavam viajando e não me atenderam pq só podia ser atendida com pai ou mãe!

Em junho de 2021 levei minha filha para fazer um exame e é inacreditável a demora para pegar o resultado. No dia que fui pegar o resultado do exame de imagem a fila estava enorme. Havia só uma pessoa para atender e eles imprimem o resultado do exame de imagem quando aparece alguém para buscar. Entendo que não queiram imprimir os exames anteriormente, mas precisam reavaliar como isso está sendo feito. Não é possível ficar 30 mins esperando para conseguir o exame.

Os profissionais são atenciosos, mas poucos. A pediatria estava vazia e fiquei 3h lá com a minha filha para avaliação ortopédica com radiografia. Os ortopedistas atendem a pediatria e ao Samaritano ao mesmo tempo.precisam de mais profissionais. Falta uma lanchonete!

Após ser internado descobrimos que os quartos de todo um andar (2o andar VIP) não funcionam os chuveiros, pacientes internados com a opção de tomar banho com água a 2 graus e pegar uma pneumonia, ou não tomar banho. Lembrando que o Ar condicionado funciona bem, explodindo de frio e chuveiros com sistema danificado.
Ao ligar pro SAC a resposta de que não tem o que fazer. É um problema da instalação do hospital. Problema da obra é não tem reparo.
O andar com nome VIP não possui chuveiros aquecidos, somente água a 2 graus. Seria ótimo para beber em um dia de sol, agora tomar banho em um hospital com ar em 16 graus beira o impossível.
Corram daqui, está com problemas estruturais.

Horrivel, desde o atendimento na recepção até a medica que sumiu no atendimento pq eu queria uma segunda opinião na internação forçada que ela sugeriu.
Hospital tem fama boa, não sei pq, mas a emergência é terrivel.

21/07/2021 - Mais de 2 horas aguardando pra fazer um exame de Ressonância Magnética que já estava agendado. Inadmissível!

Precisa melhorar protocolo de COVID. Misturaram todas as síndromes respiratórias no acolhimento, incluindo sinusites etc, expondo gestantes por exemplo a alto risco de contaminação. Falei que era gestante e mandaram eu pegar uma senha do Totem! 20 minutos sem me chamarem e no meio de pacientes COVID. Preocupante! Vigilância Sanitária já!

Fui extremamente bem atendido no exame de imagem que precisei realizar. A equipe que executou a Angio-Tomografia foi competente, paciente e atenciosa, o tempo todo. As instalações do hospital estão novas em folha e o estacionamento é fácil. Fiquei muito satisfeito e agradeço ao time

Boa noite no primeiro atendimento ela foi bem atendida mais depois apareceu uma enfermeira começou a gritar com a minha filha e fazendo muito barulho e minha filha estava chorando de dor e com enxaqueca e ela sendo mal tratada. Decepção isso foi hoje dia: 28de janero de 2021.

Estamos na internação Pediatrica desde 24/01/2021. O atendimento hospitalar é ótimo. Toda a equipe muito boa. Porém o alarme de incêndio está disparando por 3 dias, só essa madrugada foram 6x. Um barulho ensurdecedor, por vários minutos e nos informaram que isso já acontece há mais de dois anos, ou seja, descaso do hospital em resolver esse defeito do alarme. Uma total falta de respeito com os pacientes que precisam de silêncio e paz. Minha bebê tem 1 mês e toda vez que disparar ela acorda assustada. Absurdo.

Queria saber o que vcs vão fazer sobre esse alarme de incêndio ensurdecedor, achei um absurso isso acontecer dentro de uma pediatria, é como se estivesse tocando dentro do quarto, de meia em meia hora, minha filha tomou susto sempre q disparava.

Emergência pediátrica maravilhosa. Tem o serviço de carrinhos para transfer dos pacientes e acompanhantes.
A triagem é rápida, recepcionistas, enfermeiras e médicas são muito atenciosas.
As instalações são ótimas, com uma decoração encantadora.
O diferencial do hospital, na minha opinião, é a triagem que é feita antes do "cadastro" na recepção. Seria ótimo se todos os hospitais adotassem essa prática.

Setor de informaçoes pésimo. Agente liga pra saber se um parente está internado e eles nao podem nem dizer sim ou não. Ai como saber? Ligando pra todos os hospitais do rj?

Eu, como profissional da saúde, Médico com 37 anos de formado, tendo sido Secretário de Saúde por 8 anos, fiquei decepcionado com a atenção dispensada aos familiares, pois meu irmão, fez um procedimento cirúrgico complexo de Revascularização Miocárdica, mas mesmo assim não existe um protocolo, para fornecimento de informações aos familiares, ficando os familiares à mercê do médico visitador, que passa o quadro do paciente no fim da tarde, de forma fria e sucinta. Poderiam adotar um boletim diário, fornecido em horário pré estabelecido, para tranquilizar os familiares, acreditando que HUMANIZAÇÃO, passa longe deste hospital. Acredito que o financeiro é prioridade, pois a conduta adotada, leva a crer nisso. Espero, nunca precisar dos serviços, deste estabelecimento.

Já estou na espera há mais de 2 horas para atendimento na emergência. Hospitais inferiores da região possuem estrutura de atendimento muito melhor.

Estou com minha esposa à espera de uma consulta em emergência.
Cheguei às 14h30 e ela ainda não foi atendida por um médico. O display na receção diz que o tempo de espera é de TRÊS HORAS E QUARENTA MINUTOS.
Uma vergonha

Marquei às 14h para colocar o aparelho holter e fiquei 1h05 esperando pra ser atendida e só tinha uma senhora na minha frente que também estava reclamando da espera de 1h20. Ela entrou para colocar o holter às 14h10 e saiu 14h20 e só foram me chamar às 14h55, perguntei a menina que colocou o aparelho pq a demora pra me chamar e a resposta dela foi: não sei! Não tinha explicação para a demora, pois só tinha nós duas. Falta de respeito com as pessoas.

Como pode um hospital que ganha tanto dinheiro, gerenciar tão mal o atendimento aos pacientes que eles! Entra médico, muda plantão, ninguém sabe nada! É ridículo o atendimento desse hospital! Ficamos 11 horas em atendimento para fazermos alguns exames. Ridículo! Gestor do hospital, por favor, tome providências!

Considerei um bom hospital privado. Atendimento na medida do possivel rápido, nao houve muita espera. Dispõe de boa estrutura, porém achei a localizaçao meio isolada, não é facilmente acessado por transporte publico, na minha ultima visita precisei usar uber.

Encontrei profissionais competentes e dedicados.
O Hospital é muito limpo e equipado.
O serviço dos apoios, como limpeza, segurança e hotelaria é de primeira qualidade.
A comida servida é muito saborosa.
O tratamento de todos os colaboradores é muito especial.

Excelente profisionais!
Local adequado as necessidades dos pacientes.
Limpo e organizado!
Nota 1000!

Não tenho nada a reclamar do atendimento no Vitória da hora que você entra até a nossa saída. Hoje por ser Natal está mais demorado o atendimento é a espera pelos resultados. Cheguei aqui as 12: 30 e estou até agora aguardando resultados dos exames da minha mulher.
Agora uma GRANDE RECLAMAÇÃO E nós termos que ficar por todas as áreas do hospital assistindo REDE GLOBO, ninguém merece.

Levei meu filho de 4 anos com tosse "carregada" a mais de uma semana e febre de um dia. Importante salientar que as instalações do nosocômio são excelentes, atendimento na recepção e triagem muito rápido. Entretanto, infelizmente, fomos atendidos por uma médica novinha, sem experiência, ocasionando muita dúvidas e desconfiança no atendimento. Foi indicado por essa médica raio-x e teste de H1N1, com o resultado positivo para H1N1. Isto posto, foi receitado o medicamento Tamiflu 75mg, o qual deveria abrir a cápsula e diluir em 10ml de liquido doce, dar 6ml e descartar 4m, 12 em 12 horas, continuar por mais 5 dias com o xarope Flumicil. Que o medicamento Tamiflu poderia ser pego na farmácia do nosocômio Lourenço Jorge. Ao sair do hospital, já no mergulhão, a médica ligou para minha esposa pedindo pra retorar. Pasmem, a receita teve que ser alterada, haja vista que o Tamiflu não pode ser ministrado ao mesmo tempo com o xarope Flumicil, além de atestar que meu filho não poderia ter contato com outras crianças. Mas não acabou por aí, ao buscar o medicamento Tamiflu no Lourenço Jorge, fomos informados que para crianças o certo seria ministrar 45mg de Tamiflu, que 75mg seria para adulto, bastando diluir a cápsula em alimento ou líquido que a criança pudesse ingerir, já que o gosto é muito ruim, sem precisar descartar nada, e ainda disse que se eu voltasse lá, explicasse isso para a médica. Vergonha! Agora imagina como ficamos em casa.será que devemos dar esse remédio? Será que meu filho realmente precisa? O atendimento médico nos deixou com muita desconfiança, o que é uma péssima sensação.

O certo para mim seria nenhuma estrela. Já na chegada a recepção, percebi que não seria como no Barra Dor, onde estou acostumado a ir. O recepcionista, um jovem que sentava-se sem postura, e sem postura e menor tato para tratamento com o público respondeu-me, monossilabicamente, as questões. A outra atendente que fez minha ficha de entrada errou no preenchimento de meus dados na ficha de outro paciente. A enfermeira da triagem não dignou-se a dizer um bom dia na minha entrada. A médica que atendeu-me foi profissionalmente impessoal e com total falta de empatia, num primeiro momento, o que foi alterado em outros, mas como é a primeira impressão que fica. Tive a sorte de ser recebido por um "bom dia! " pelo faxineiro que entrou na sala de espera onde encontrava-me aguardando os resultados. Agora, 3 dias após minha triste experiência naquele hospital, depois de tentar por 12 vezes acessar o resultado de meu exame, constato que, também nisso fui premiado, pois, infelizmente, não consigo acessar com a resposta do sistema que usuário e/ou senha estão errados. Pra completar o quadro, estou tentando contato pelo telefone (21) 32632000 que não é atendido. Para um hospital que tem a fama de ser um dos melhores particulares do Rio de Janeiro, a meu ver, está deixando muito a desejar. Nota ZERO

A primeira vez que fui a emergência pediatrica levei 4 horas entre começar a triagem e sair. Arrisquei uma segunda vez e mesmo tendo apenas 2 crianças para serem atendidas, levei 1 hora e meia para começarem o atendimento da minha filha. Estive por 2 x no Lourenço Jorge essa é nenhuma das vezes levei mais de 2 horas entre entrar, ser atendida e sair. Tem alguma coisa errada! Desrespeito ao consumidor, a criança ao cidadão!

Péssimo atendimento. Cheguei no hospital no dia 21/02/2020 às 23: 45 para fazer uma tomografia. Já são 4: 30 das manhã e ainda não consegui o laudo. Fui reclamar e veio uma médica com roupa toda amassada e com cara de quem estava dormindo, e disse que se eu estivesse insatisfeito poderia ir embora e solicitar o laudo em 5 dias úteis.

Péssimo hospital! Eu dei entrada nele, com falta de ar e tosse. Demorou cerca de duas horas para eu ser chamada pela médica, que me fez um atendimento rápido, e me passou total insegurança. Não entendi porque, mas ela somente passou dipirona pra eu tomar em casa, e me liberou em seguida. Eu também trabalho em hospital e confesso que me decepcionei com o hospital Vitória, pois não é esse tipo de atendimento que eu e meus colegas profissionais de saúde dão aos nossos clientes. Muita demora no atendimento, e total decepção!

HOSPITAL VITÓRIA - Mais que um Hospital! Minha esposa, foi atendida na emergência, em menos de, 02 minutos. Realizou exames e, teve que ficar internada. Ficou, por cinco dias em tratamento. A equipe médica, sempre presente e informando sobre o resultado dos exames, trazendo tranquilidade ao paciente e, a família! Toda equipe, empenham-se na humanização de seus pacientes que, é um dos melhores remédios. Participamos, da atividade de dança de salão, cujo objetivo, é restabelecer o equilíbrio psico físico. Parabéns a todas as equipes!

O telefone não atende nunca (ou quase).
Para quaisquer informações, tem que ir até lá.
Marquei um exame no primeiro horário e esperei 50 minutos para ser chamado.
Ninguém sabe informar ou envia um email ou wattsapp, avisando o prazo para entrega.
Para saber se o exame está pronto, só enfrentando longa fila e longa espera (só tem um atendente lento e conversador).
Fico pensando nos mais idosos (tenho 71 anos) doentes ou com pouca saúde, pagando cerca de 3 mil reais mensais por um Saúde Bradesco e tendo que passar por isso.
Além disso, não existe circulação interna entre os blocos, não existe uma calçada entre os blocos e não existem marquizes entre os blocos.
A vítima tem que circular entre os carros, na pista, sujeito ao sol, chuva ou atropelamento, além do piso irregular e, isso tudo num hospital!
Uma boa droga de terceiro mundo, travestida de civilizada.
Além do mais, o estacionamento fica numa das pontas, longe dos prédios na outra.
Pensando bem, mais que uma boa droga, não passa de uma boa.