Hospital Veterinário Fenix

Estamos sendo atendidos pela segunda vez.
A nossa cadelinha Yorkshire Lisa em 2021 foi operada emergencialmente e foi muito bem tratada.
Agora está internada por conta de algumas convulsões que teve. Estamos esperando que o tratamento seja tbm, igual ou melhor que do primeiro.
Boa noite para todos.

Não cheguei a ir na clínica, pois eles não tinham como socorrer a minha cadela que que estava em trabalho de parto, isso de madrugada, só teriam alguém capacitado para esse socorro as 08: 00hs da manhã, ela não tinha passagem, não tinha como esperar. Na minha opinião uma clínica 24 horas, deveria ter um profissional capacitado para tudo.

Meu nome é Adriana, sou a tutora da Aurora, estou bastante satisfeita com o atendimento, minha cachorrinha estava com uma alergia, dermatite utopia, não melhorou de jeito nenhum, gastei muito dinheiro, aí uma amiga me falou do hospital Fênix, foi aí que vi melhora nela, as feridas devido as coceiras sumiram e de imediato vi um ótimo resultado. Sábado ela teve uma pequena infecção, levei lá também e já está bem melhor. Hospital ótimo, atendimento maravilhoso. Estou muito satisfeito.

A veterinária Andreza que atendeu a minha filhote, foi super atenciosa e muito bem explicativa nas informações passadas, todos os funcionários trataram muito bem minha filhote tbm, ótimo atendimento, já sei aonde ir qnd eu precisar de atendimento veterinário

Toda equipe é maravilhosa. Doutor Marcelo e doutora Elisa tem um coração de Ouro e excelentes profissionais. Super recomendo. Deus abençoe, toda equipe, cada dia mais.

O melhor hospital veterinário na região! Queria agradecer especialmente a dra.juliana, uma ÓTIMA profissional, extremamente gentil e que tem uma amor genuíno por animais.precisei levar a gata da minha irmã urgente na véspera de natal do ano passado e ela foi muito solícita, soube acalmar as minhas preocupações.a gata acabou arrancando os pontos da cirurgia dias depois e a dra.foi super compreensiva e refez o procedimento sem cobrar um centavo. é muito gratificante saber que há ainda no mundo profissionais tão íntegros, fico tranquila em deixar os animaizinhos daqui de casa com ela!

Péssimo atendimento, na hora da revisão a veterinária nem colocou a mão na minha cadela, tive que pedir pra ela verificar a temperatura pois ela ainda estava com febre, sai de lá e fui até outra clinica e lá sim minha cadeia teve um diagnóstico, nunca mais volto nesse local que só vive de fama.

Incrível a dedicação com nossos pets, todos educados e demostrando vontade de ajudar.
Muito obrigado a Todos.

Local que acolhe. Fui muito bem atendida pelo Pedro e Elizandra. Meu gato ficou internado dois dias e voltou melhor. Dra Elizandra foi super atenciosa e preocupada com a pós-internacao. Pedro se dispôs a me ajudar indo até a farmácia, já que eu estava longe e trabalhando. Enfim, nota-se que são profissionais que amam a profissão.

Eles atendem o telefone e desligam na cara, estou com minha pet, com sangramento grave e ninguém me ajuda

Melhor clínica veterinária, atendimento incrível, funcionários super atenciosos, os médicos perfeitos, minha cadela passou por cirurgia e precisou ir durante uma semana fazer os curativos cada dia um médico de plantão e todos com a mesma atenção e carinho! Infelizmente ela virou estrelinha mas nunca vou esquecer de como ela foi tratada

Um dia antes eu liguei para saber, se iria ter atendimento de emergência.ja q sábado será carnaval. No telefone a pessoa q me atendeu falou q sim. Porém quando eu chega lá com meu cachorro, o funcionário falou q não tinha veterinário, e só estava funcionando a internação.

Queria q presta-se os serviços 24hs, mais liguei Dr madrugada atenderam e desligaram na minha cara

Fred foi atropelado e quebrou o fémur, precisou de cirurgia, e a clínica Fenix foi o lugar perfeito para tratar do meu doguinho, ele operou, colocou uma tala por 30 dias, e hoje está perfeito, vive correndo, a perna está ótima. SUPER RECOMENDO, e ainda foi o melhor custo $!

Atendimento nota 1000 foram muito atenciosos com o gatinho de rua que eu levei para ser socorrido!

Excelentes profissionais!

Atendimento rápido e humanizado. Uma pena que meu gatinho acabou falecendo, mas sentimento hoje de missão cumprida pois fizemos tudo que pudemos fazer.

Próximo ao centro, estacionamento perto. Profissionais de ótimo padrão, atenciosos e prestativos. Recomendo! Dra Juliana Chagas, super carinhosa e capacitada no atendimento aos nossos amados animaizinhos!

O dr Marcello Garrido é um Veterinário que trata os meus gatos com muito zelo. Sua linguagem clara ao relatar protocolos os procedimentos, a forma como ele fala com o animal usando o nome do mesmo, fazem total diferença no acolhimento.
Eu e meus gatos somos muito gratos ao atendimento que recebemos.

Levei meu filho de 4patas no hospital; fui atendida prontamente por Doutora Mariana zuqui. Excelente profissional! Carinhosa! Dedicada! Reverteu o caso crave em que se encontrava meu filho! Obrigado Doutora Mariana! Super indico!

Pior lugar para levar os animais, péssima experiência com um dos veterinários de nome luiz Cláudio, clínica caindo aos pedaços, péssimo atendimento, local sujo, tinha barata na recepção, coisa que não deve acontecer em um estabelecimento que trata de animais doentes! Sem comentários!

Já levei meu cão algumas vezes nessa clínica durante a semana com o Dr Marcelo e elogio o excelente atendimento.
No domingo meu pai precisou levar meu cachorro e ele gostaria de elogiar também a menina da UFRRJ por estar grato pelo carinho que ela teve com o nosso cachorro, inclusive gostariamos de saber se alguém sabe o nome dela.

Hospital muito bem equipado, bom atendimento e preço justo.
O veterinário Marcelo é um excelente veterinário, muito experiente e muito ético. Não fica tentando empurrar exames desnecessários. O objetivo sempre é o melhor do animal e não criar mais custos para os tutores.

Só tenho agradecera Dr. Elizandra pela assistencia, atenção e acima de tudo pelo carinho e o profissionalismo. Cuidou do meu filho de 4 patas, mais infelizmente o quadro dele se agravou e ele não resistiu. Muito obg Dr. Elizandra, sempre pronta a responder nossas dúvidas e com total confiança.

Meu cão deu entrada com um quadro de toxicidade medicamentosa, infelizmente o profissional no plantao nao demonstrou segurança em atende lo nem ao realizar anamnese. Parecia literalmente que estava em seu primeiro atendimento, totalmente sem jeito com o animal nem tinha um raciocinio clinico momentaneo que pudesse ajudar. Realmente atendimento ruim para um pronto atendimento.
Auxiliar e recepção de bom padrão

Acho que hj não tive MTA empatia.talvez a época do natal trabalhando.nem todos os dias estamos bem.infelizmente.não tive boa impressão.totalmente sem empatia.era só um cachorro numa clínica veterinária.espero que tenham outros dias melhores.hj.não deu

Eu e meu marido fomos á essa clínica pela primeira vez com minha cadelinha, fomos muito bem atendidos pela Dr Jéssica, e pelo menino da recepção. Chegamos a clínica de madrugada e ela foi super atenciosa e passou muita confiança! Foram feitos exames na hora! Parabens.

NEGARAM ATENDIMENTO! Falam que é hospital 24horas mas negaram o atendimento a minha gata que tinha soltado os pontos de uma castração que tinha feito. Simplesmente falaram que não podiam colocar de volta os pontos pq não foi feito a castração lá. 4horas da manhã e minha gata com dor e foi negado o atendimento tive que procurar outro lugar para atendimento.

EDIT 1: Já que não consigo responder a mensagem que enviaram por aqui vi que na verdade eu cheguei com minha gata lá 2h30 da manhã, não cheguei nem entrar no estabelecimento pq a pessoa que me atendeu com cara de sono falou que não podia atender a gata. Eu estava com 2 outras pessoas na hora e todos ficaram indignados isso ocorreu dia 3/12 por volta das 2 da manhã

Não tive uma boa experiência. Meu pet estava morrendo de dor e teve muita demora no atendimento (só tinha eu na fila de madrugada).
E me cobraram R$ 120 reais por uma consulta que não teve e aplicação de um medicamento.
NÃO RECOMENDO.

Infelizmente um hospital que está como 24h funcionando quando precisei de uma informação não fui atendida nehuma vez então não posso ter opinião boa para relatar liguei varias vezes e não fui atendida

Fui fazer uma ultra no meu filho de 4 patas, pois quando liguei a recepcionista falou que o laudo e imagens saiam na mesma hora, não conhecia, mas adorei a praticidade e eficiência, além do atendimento, que foi maravilhoso do início ao fim de todos profissionais.

O atendimento eh ótimo meu gato Pedrinho foi muito bem atendido o médico muito carinhoso com ele

Meu cachorro Jake, fez duas cirurgias: uma nós olhos e castrou. Foi muito bem atendido, antes e depois da cirurgia. Gratidão a todos os profissionais envolvidos neste procedimento. Parabéns!

Tive um probleminha relacionado a organização ou talvez a comunicação do hospital, mas que foi satisfatóriamente resolvido.

Minha neném fez 2 cirurgias de retirada de alguns tumores, limpeza nos dentinhos e tudo foi um sucesso, gratidão a toda equipe que visivelmente tratou minha bb com maior carinho e a aux.que conversou comigo quando eu estava bem nervosa (não sei o nome dela, mas obrigada)!

A minha outra bb deu entrada sem conseguir encostar a patinha no chão, o dr prescreveu os cuidados e remédios para a patinha e ela está quase 100%, andando normalmente, só reclama qnd a gente mexe na patinha.

Lugar maravilhoso. Toda equipe muito atenciosa e o melhor de tudo é 24horas mesmo. Precisei levar minha Dog em pleno Natal. Preço acessível pelo mega prestado.

Minha cadelinha chegou pra internação com cinomose e foi diagnosticada com parvovirose. Resultado disso? Ela morreu.

Meu Pet foi muito bem cuidado pelos medicos veterinarios, infelizmente nao foi possivel salva-lo. Teve 3 paradas cardiacas e nao resistiu, mas nao foi por falta de cuidados!

Veterinários atenciosos e o seu Cláudio é muito simpático e atencioso. Fico feliz quando ligo pra lá e ele que atende. Dr. Marcelo excelente cirurgião e muito atencioso também. Ambiente confortável e sempre limpo. Super recomendo.

Atendimento 24h para o seu pet, bom atendimnto vale apena levar conferir e levar seu pet para uma consulta.

Muito bom. Meu filhote tinha 2 meses, ficou internado no local, foi muito bem tratado e hoje está ótimo.

Excelente! Minha cadelinha mel foi atropelada e precisou passar por uma cirurgia, foi muito bem atendida e o preço ótimo.clínica limpinha, ambiente refrigerado! Recomendo a todos. Dr. Marcell e seus auxiliares de enfermagem excelentes profissionais.

Péssimo Raio x de qualidade péssima, e não emitem laudo, situação surreal.
Precisei de ambos para a cirurgia da minha cachorra, compensação entrei em um prejuízo de 160,00 onde não tive o produto desejado.
Não recomendo a ninguém essa clínica.
Dispenso qualquer crítica por conta da outra parte, pois toda a situação é verídica.

Doutora muito simpática, não sei o nome Ela é linda, tentamos salvar a vida do meu gatinho infelizmente não conseguimos, foi notório sua tristeza, e amor aos animais, obrigado menina bonita.

Foi minha pior experiência numa clínica veterinária, com minha cadela nos braços a caminho da sala de cirurgia, o administrador que é muito mal educado e pai do dono da clínica, mudou o valor anteriormente combinado do preço da cirurgia e ao reclamar com o medico me disse que eu era livre pra procurar outro local, e fui o que fiz para retirar o tumor de minha cadela. Dispenso respostas esfarrapadas do tipo: "esse comentário não procede" ou qq coisa do tipo, demitam o adm que é incompetente p a funcao e o dono deve gazer um curso de inteligência emocional p lidar c os clientes

Me decepcionei pois levei várias vezes o meu cachorrinho e ninguém souber dizer o que ele tinha são veterinário que não examina o animal nem levanta da cadeira resumindo no último dia 10 o meu cachorrinho veio a óbito não recomendo

Hoje (01/07/19), um cãozinho foi atropelado na esquina da clínica, o cãozinho estava gemendo de dor e não conseguia andar, fomos pedir ajuda na clínica, qualquer coisa, um remédio para diminuir a dor, um atendimento básico, e o que recebemos em resposta foi que a Médica veterinária estava ocupada e que eles cobrariam o preço de uma consulta normal, caso ajudassem. Sabe, entendo que é uma clínica com fins lucrativos, mas nada justifica negar uma ajuda mínima a uma animal que estava com dor e machucado, que não tinha ninguém por ele. Nem que fosse apenas um desconto no atendimento. Tenho dois cachorros e um gato, e mesmo tendo qualquer condição de pagar, jamais levaria nesta clínica veterinária. Toda profissão deve ter retorno financeiro, mas toda profissão deve começar pelo amor. No caso vocês, vejo apenas o retorno financeiro. Não confio em profissionais deste tipo.

Bom atendimento. Preços razoáveis e parcelamento. Fizeram limpeza de tártaro no nosso cão. Eficientes no diagnóstico.

Atendimento lá é ótimo, mas pelo telefone é um lixo. Toda vez que liguei era um homem com muita má vontade

Melhor atendimento em emergência na cidade. Sempre atenciosos e prestativos no cuidado de minhas cachorras.

Eles foram muito carinhosos com o meu gatinho que teve infecção urinária e posteriormente teve que fazer penectomia