Hospital Rio Laranjeiras

Incompetência administrativa é o seu nome!
Um maqueiro!
Um maqueiro para o hospital inteiro!
Inacreditável!
Demorou 4 horas depois da alta para meu irmão ir para o quarto! E o pior que te dizem que ele já está descendo para o quarto!
Só depois de muito reclamar e ir ao quarto várias vezes e nada, conseguimos achar o maqueiro e pedir para fazer o favor de levá-lo para o quarto!
Isso é incompetência administrativa! Um único maqueiro para vários leitos, internações e altas!
Bem absurdo esse hospital.

Atendimento muito horrível, estou aqui para a retirada de um exame não tem ninguém na sala e qd vc vai até a recepção vc escuta, precisa esperar lá é outro setor …

Boa noite!
Dei entrada dia 1/12/23 com dores fortes na coluna (escoliose) e fui internada às 00, o médico veio no dia 2/12/23 às 9 da manhã e não veio mais.
Não sei o resultado dos meus exames de sangue, quando que eu vou fazer a ressonância e nenhuma medicação foi administrada, muito triste pagar um plano de saúde e não ter assistência.
Preciso da ajuda de vocês.
Paciente: Priscilla da Silva Coelho
Quarto: 306

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Cheguei morrendo de dor no hospital. O ortopedista mal olhou pra mim, apertou meu pé (torcido) e recomendou que eu não usasse salto. Era melhor ter ido a um hospital público.

Paciente internado a dez dias e a dois dias aguardando a diretoria enviar ao plano de saúde pedido para realização de CPRE.  Paciente com icterícia e piorando. Apesar de insistência do corpo médico nenhuma satisfação foi dada ao paciente PELO SETOR RESPONSÁVEL PARA ENVIO DO PEDIDO AO PLANO DE SAÚDE. Não disponibilizam livro de ocorrência nem acesso aos responsáveis pela demora. Depois de muita insistência nos informaram este e-mail da ouvidoria que nos pareceu estranho pois trata-se de um e-mail sem domínio próprio.  PACIENTE ONCOLOGICO E IDOSO necessitando urgente de realização de CPRE com possivel recolocação de prótese para desobstrução biliar na cabeça do pâncreas.

Informo que aguardamos contato urgente do setor responsável evitando assim judicializarmos a questão. Já tivemos o mesmo problema em internacao anterior em outro hospital da rede casa (Evangélico)   e pensamos que seria diferente no no Rio Laranjeiras.

Aguardamos contato urgente

Péssimo atendimento, liguei para saber notícias de um paciente que está no CTI 3 e a resposta que obtive é que já haviam ligado e eles já haviam passado o estado do paciente para outra pessoa, que a família já havia sido informada. Perguntei se a informação só era passada uma vez e a menina disse que sim.

Péssimo! Pior que SUS.
Totalmente desorganizado, cada funcionário te da uma informação diferente. Pedi a assistente social q a paciente fosse a primeira a tomar banho pois ela mora fora do Rio de Janeiro e precisamos pegar estrada, cheguei para buscá-la e nh enfermeira nem tinha passado no quarto. Um médico deu alta e depois outro médico passou no quarto e não deu alta …. Acho q os médicos, enfermeiros e demais funcionários não se comunicam entre si!

1 hora de espera com infecção alimentar, sorte que eu estou 24h sem comer senão seria uma cena muito triste nos bancos de espera.

Minha mãe, que tem 77 anos, sofreu uma queda e a levei à Rio Laranjeiras, atendida pelo plano de saúde dela. Chegando lá, fomos atendidas pelo ortopedista de plantão, Dr. Adilson Avellar (CRM 52510142). Fez um Raio X e disse que mamãe não tinha quebrado nada, receitou um anti-inflamatório analgésico e mandou ela pra casa. Passaram-se 2 dias e ela sentindo cada vez mais dor. Então resolvi levá-la à Clinica São José no Humaitá. Lá eles fizeram uma tomografia (q é o exame indicado nesses casos), que revelou que ela tinha uma costela quebrada e uma fratura extensa na bacia. Ou seja, esse médico irresponsável mandou uma senhora de 77 anos para casa, com a bacia quebrada, dizendo que ela não tinha quebrado nada. Nunca mais pretendo pisar naquele lugar novamente. Fujam da Rio Laranjeiras!

Estive na emergência ortopédica. Não achei o atendimento bom, tive que entrar mancando e pedir cadeira para as pessoas, que não pareciam reparar que eu estava com dificuldade de andar. As pessoas pareciam mal humoradas. E logicamente o atendimento não é bom.

Sempre fui muito bem atendida. Fui operada de uma fratura na perna e minha operação foi um sucesso. Só tenho a agradecer. Excelente profissional. Dr. Passarini.

Fui atendida ontem, dia 05/02, no setor de emergência do hospital. Já passei por alguns hospitais, também para emergência, tanto na Zona Sul, Norte e Centro do Rio, mas o Rio Laranjeiras foi a melhor experiência que já tive. Atendimento rápido, profissional e super humano.
Amei as enfermeiras e o médico que prestou meu atendimento.
Espero que todos tenham a mesma sorte que eu tive em meu atendimento.
Obrigada.

Já utilizei muito o hospital quando trabalhava nas redondezas, mas ultimamente tem decepcionado bastante no atendimento.

Fui atendido na emergência ortopédica, demorou um pouco, mas fui muito bem atendido pelo médico de plantão.

A minha experiência foi péssima.
Passei 24 dias dias com uma mãe de 90 anos internada para fazer uma endoscopia e colonoscopia.
O Hospital não tem nenhum preparo para estar funcionando.
Gostaria de deixar a minha plena insatisfação por ter aceitado trazer a minha mãe para o devido local.

Desde a recepção ao atendimento de maior complexidade, são excelentes.
Sou estagiária no setor do CTI e estou aprendendo muito. Desde já agradeço muito essa oportunidade de poder estagiar com vocês.

Fui surpreendida pois infelizmente não curti o atendimento pós internação. Achei que falta um pouco de cuidado dos profissionais, agora com a nova atualização mtas estavam sem máscara, profissionais conversando e brincando com o meu quarto aberto, e na hora do jogo do Brasil todos sumiram, minha acompanhante ficou buscando por alguém nos andares. Infelizmente não gostei do atendimento, acredito que os profissionais precisam melhorar o atendimento. Assim como não sabiam a hora de alta do paciente, me deixaram esperando pra fazer a urina, e ainda foi colocando tudo de uma vez na veia, sem paciência. O banheiro tomei banho super arriscado alagaou tudo, me deram um roupao pra limpar o chao.

Péssimo atendimento. Péssima administração. Não levem ninguém para esse hospital. Um descaso total com os pacientes. Se os médicos e a equipe de enfermagem não estão satisfeitos com o hospital em que trabalham, deveriam procurar um outro e deixar a vaga para quem realmente precisa e gosta do que faz. Lembrando que nenhum paciente está nesse hospital de favor. Deveriam fechar esse hospital.

Sou muito grata a equipe de enfermagem, tecnicas Vanda, Carla, Catia, Janaina, Rosie, Severina, Lorraine, e todas q agora nåo lembro o nome. Todas sem exceção turno dia e noite foram incansaveis no cuidado de minha mãe que infelizmente veio a falecer no dia 29 de outubro. Sou grata tb aos enfermeiros Camila, Claudio, Fabricia, Livia, todos com grande dedicsção e humanismo. Agradeço tb ao Dr Gustavo, que foi dedicado ao tratamento de minha måezinha querida. A fonaudiologa Bianca, a copeira Andrea e todas as copeiras e todos da limpeza. Obrigada de todo meu coração! E se esqueci algum nome me perdoem, ainda estou sobre forte comoçåo pela perda de minha amada mãe! Obrigada para sempre e que Deus as abençoe abundantemente! Obrigada a toda equipe do segundo andar!

Realizei uma cirurgia hospital Rio Laranjeiras de abdominoplastia, fui muito bem atendida, não tem nenhuma reclamação só elogio!

Péssimo atendimento. Médicos mais preocupados com almoço e problemas particulares.

Absurdo, nós pagamos por isso. SUS particular.

Se e que pode se chamar de hospital, funcinarios mal educados, medico ortopedia dr Jonatha teve a capacidade de falar q se quisesse ser atendido que iria esperar ate o próximo dia.
Lixo de hospital

Fui muito bem atendida pela dra. Beatriz Romeiro; médica atenciosa e precisa. Fiz todos os exames necessários ao caso, fui medicada e bem orientada.

Péssima experiência no plantão do Dr Alexandre, somente as enfermeiras merecem meu respeito. Tive uma taquicardia supraventricular, estava muito cansada, com tontura, dor no peito e dor na cabeça, passando mal mesmo, pois tenho diagnóstico de prolapso e insuficiência da válvula mitral. Somente na emergência, realizaram eletros os interpretaram, diagnosticaram e fizeram procedimemento com manobra valgar e remédios para abaixa os batimentos. O cti foi todo um descaso, o eco foi de 1 minuto, mas foi o único exame que fizeram, não fizeram mais nenhum elecardiograma, sendo que fui internada, segundo os médicos da emergência, para fazer exames, diagnóstico e tratamento. Todo momento reclamava de dor, meus batimentos e pressão continuam altos, eles não deram remédios para isso, ao invés disso, me colocaram, sem conscientização e permissão minha ou de minha responsável (o que é lei dos direitos dos pacientes), em um sedativo, que pedimos para ser retirado porque já tive reações desagradáveis com sedativos em internações passadas.

O check-up prometido não foi feito tudo isso só me causou estresse e a não confiança dos serviços contratados pela unimed. Ao solicitar o Prontuário ou atestado fui barrada, pois falaram que eu não tenho direito (e tenho sim, pois é outro direito do paciente).

Não recomendo a cti desse hospital.

Estamos a 5 horas no hospital e ninguém veio começar preparação dos exames de colonoscopia e endoscopia.
Já entraram 3 pessoas no quarto perguntando o q vamos fazer, outra perguntou o q ela tomou. Ninguém se entende, e não sabemos até agora quando ela estará pronta pro exame e nem que horas poderemos fazer.
Péssimo atendimento.
Espero que na parte médica o hospital corresponda minimamente.

Minha mãe está agora na emergência aguardando transferência para o cti, o elevador do hospital está quebrado e não podem transferí-la. Não há previsão de conserto.

Tenho que agradecer o corpo de enfermagem do CTI e do quarto. Competentes, carinhosas, educadas, paciente. Fiquei 1 semana internada e só tenho que agradecer esses anjos que cuidaram com afeto.

Bom dia a todos.
Fiz uma cirurgia no joelho e fui muito bem cuidada por todos os colaboradores, especialmente pelos profissionais de saúde desta unidade.
Profissionais competentes, atenciosos, solícitos e simpáticos.
A parte de alimentação gostei bastante, lanchei a noite e tomei o café da manhã. Tudo farto. Café muito saboroso.
Tudo certo também na parte de higiene e limpeza em geral. Quarto muito limpo e roupas de cama extremamente limpas e passadas, sem rasgos ou manchas.
Parabenizo e agradeço a todas as equipes pelo atendimento dispensado comigo.

NÃO, NÃO VOU ENVIAR EMAIL PORQUE NÃO PRETENDO IR MAIS AÍ. MORRO MAS, PRA ESSE HOSPITAL EU NÃO VOLTO. JÁ PASSOU DA HORA DE VOCÊS MUDAREM TUDO AÍ DENTRO. TODOS OS ATENDIMENTOS E OLHAREM O SER HUMANO COMO SE FOSSEM ALGUEM DA FAMILIA DE VOCÊS. BASTA OLHAR TODAS AS RECLAMAÇÕES. VOCÊS NÃO PRECISAM DO MEU EMAIL.

Fujo de lá. Há 4 anos atras, cheguei na emergência, com uma dor nas costas. Fui avaliada, fizeram um eletro e me mandaram para a outra clinica deles, NA ILHA DO GOVERNADOR, com o diagnóstico de INFARTO! Fiquei 11 dias no CTI, aguardando o exame de ecocardiograma. Já estava me sentindo super bem, e não acusou NADA no exame e, depois, meu médico verificou todo o histórico e eu NÃO TIVE NADA! Provavelmente, uma distensão muscular. ME APAVORA SÓ DE PASSAR NA FRENTE. Moro perto mas, busco emergência na Tijuca.

Na emergência, o atendimento foi bom. Já na enfermaria, não foi tão bom. Deixaram a desejar com os horários de procedimentos. E outras coisas mais.
A copa esqueceu a refeição da minha mae ela ficou com fome. Muito complicado.

Sempre que preciso usar a emergência desse hospital, fico horas esperando. Mesmo sem gente na frente, os médicos demoram pra te atender. Horrível! Não recomendo vir caso precise

Um Hospital de excelência em cardiologia com profissionais super competentes, o Hospital tem uma estrutura maravilhosa. Um prédio inteiro
Dedicados a atender os pacientes da melhor forma possível.
Tanto no pré operatório, na hora da cirurgia em si e no pós operatório enfim um acompanhamento completo dos pacientes.
O setor de Hemoterapia tamben da um show através de suas campanhas afim de fazer a captação de novos doadores.
O Hospital fica localizado no Bairro das Laranjeiras na rua de mesmo nome. Na zona sul do Rio de Janeiro.

Hospital maravilhoso, atendimento de alta qualidade, equipe de enfermagem super atenciosa procurando sempre oferecer o melhor conforto em nos atender.
Dra Sarah Figueiredo Martins Dias e sua equipe são excelentes, cuidadosos e com atendimento muito humanizado focando sempre no bem estar dos seus pacientes.

Nunca vi um hospital com um corpo de funcionários tão inútil. Desde a recepção até os médicos. Os médicos são inexperientes, preguiçosos, têm má vontade e adoram especular diagnóstico. Ninguém faz questão de manter paciente informado sobre o estado dele, alarmam sem necessidade e até CTI de forma irresponsável eles levam, muito provavelmente p conseguir diária, já q o hospital estava vazio. A recepção nunca sabe de nada, desligam telefone, te repassam p outro setor, péssimas. Tudo muito complicado. Bando de mercenários. Tudo lá é extremamente cansativo e burocrático.

Péssima experiência! Recepcionista debochada não sabem tratar um cliente com seguro internacional aonde os serviços seriam Pagos integralmente com cartão de crédito para um reembolso futuro, um deboche e um péssimo atendimento, minha esposa da empresa Dasa nos acompanhava e ficou boquiaberta com o despreparo nos direcionou ao São Lucas aonde sim em 10 min fomos maravilhosamente bem atendidos e gastamos $1.700 com muita alegria pelo simples fato de sermos bem atendidos!

Péssimo atendimento pelas recepcionistas. O médico ortopedista de plantão desaparece.atendimento muito demorado. Não indico!
Não existe livro de reclamações no estabelecimento!

Hospital sem triagem.
Atendimento demora mesmo com em vazio.
Médicos só medem pressão e saturação. Mal olham pra sua cara.
A fila de atendimento não é respeitada.