Hospital Popular de Medicina Veterinária - Unidade Realengo

Pensei em ir, mas com tantas pessoas insatisfeitas, além do triste relato do cãozinho de rua com uma unha encravada, NÃO ATENDIDO, não fui e não irei.
Vocês PRECISAM SE REFORMULAR.

Ótimo ambiente e excelente atendimento, desde a moça da recepção até a consulta. Todos foram atenciosos com meu gato. Dra. Alexandra um amor de pessoa, muito paciente comigo, me orientou de forma gentil como administrar os medicamentos e proceder com os encaminhamentos. Que Deus e São Francisco de Assis abençoe todos vocês. Obrigada!

Tentando amenizar o sofrimento de um cachorro de rua que deitou em meu portão sofrendo de dor e sangrando por causa de uma unha encarada em seu dedo extra.
Iria tirar dinheiro da alimentação dos meus filhos para fazer o bem, mas nem uma simples informação sobre o custo do procedimento a ser realizado me quiseram dar sem antes fazer um plano que não preciso e pagar um absurdo por consulta e exames. Para algo que deveria ser popular a ganância falou alto.

Somente um veterinário atendendo, ou seja, mesmo com hora marcada, já estao atrasados em mais de 1h30m. Descaso total. Entrarei em contato com a ouvidoria.

Bom minha avaliação e do Hospital popular de Realengo, recepcionista atendimento péssimo, consulta foi realizada dia 21/1 pelo veterinário Felipe dos Santos Falsett, também não gostei do atendimento com o meu filho Peti, seu assistente péssimo atendimento, hoje estou tentando marcar a revisão do Peti desda 8 da manhã, 1/2/2023 agora na 6 ligação fui atendida pela atendente Maiara que me informou não saber desse veterinário, e mais uma vez não consegui fazer o retorno dele, como disse na minha ligação não desejo ser atendida por esse veterinário se e que ele e veterinário pra uma própria atendente dizer não saber que ele existe ligação e gravada si solicitar. Pedir pra retornar e nada. Corrigindo aqui, olhando o papel dos pedidos foi o próprio veterinário que digitou mais ele colocou nos procedimentos o nome de Felipe dos Santos agora a receita médica está com o nome de Leandro de Lima agora quem está confusa sou eu

Péssimo atendimento, deixei minha cachorrinha lá às dez horas da manhã e nenhuma informação até às 18: 30, resolvi ir até a clínica pra ter notícias, só qdo cheguei lá às 18: 40 fiquei sabendo que não havia sido realizado a cirurgia, fiquei indignada com o descaso da clínica, estornei meu pagamento e trouxe minha cadelinha, lá nunca mais apareço!
Descaso total com o cliente!

Péssimo, fui na endocrinologista na barra, consultei minha cachorrinha e fui clara que tinha um bebê e precisava de uma orientação após o resultado dos exames pois não tinha como retornar. Fiz dois exames e após duas semanas que peguei o resultado não consegui mais atendimento, para minha surpresa não tem telefone na unidade e nem passam o telefone da endocrinologista, nem retorno consegui agendar, fiquei sem diagnóstico e com minha cachorrinha doente. Não me passou um zap ou ligação nada. A endocrinologista do local não me retornou. Perdi meu tempo e dinheiro. Nunca mais.

Marquei horário com uma semana de antecedência na Tijuca, e ao chegar na clinica haviam duas pessoas para serem atendidas na minha frente, MESMO SEM TEREM MARCADO HORA. Segundo as regras da própria empresa, eu deveria ser atendida primeiro. A recepcionista alegou que no sistema não aparecia a marcação que havia feito e mesmo mostrando para ela os emails que recebi confirmando a consulta no horário marcado, eu não tive prioridade. Falta de respeito e profissionalismo! Péssimos! Não volto nunca mais e nem recomendo para ninguém!

Aos meus novos amigos de realengo quero agradecer o carinho e atenção que tiveram por nós, num momento tão delicado. O carinho que tiveram com a nossa Bolinha foi admirável, deste da recepção ao serviço gerais tudo impecável, recomendo que leve o seu pet pois lá encontramos AMOR, obrigado a toda equipe, bjos mil bjos no️️️️️️️️ de cada um

Boa noite, fui muito bem atendida, os veterinários são maravilhosos, meu bichinho foi super bem atendido e o problema sanado, graças a eles.
A recepcionista é um poço de simpatia, me atendeu muito bem, me acalmou, pois estava tão nervosa, minha experiência foi totalmente nota 1000 com a clínica e com todos.

Brunno Galvão, dono da marca HPMV, demitiu todos os técnicos para que os médicos veterinários fizessem os exames de rx, e não pagou a rescisão dos demitidos e não paga a comissão é bem o salário dos médicos os quais foram prometidos em cada exame realizado. Existem inúmeras irregularidades em algumas unidades, e os mesmos ignoram a fiscalização e continuam com os demais atendimentos normalmente.

Já fui algumas vezes e em todas tive uma boa experiência. Ótimos preços e veterinários muito bons também.

Péssimo!
O nome “popular” é só pra chamar cliente.
Rodízio de veterinários, fazem de tudo pra incluir internação. Visam dinheiro como prioridade.

No dia 21/06 compareci a unidade de são Conrado para realização de uma consulta fiz o pagamento e fui ao atendimento Dr.luisa muito simpática e atenciosa, me solicitou um hemograma canino me informou que só era ir pagar fui para casa e liguei para central para confirmar se o valor estava certo e fui informada que sim passou alguns dias e liguei novamente e me informaram que talvez eu tivesse feito 3 hemogramas e saíram com desconto mais pra mim não tinha como uma consulta e um hemograma sair 194,40 num hospital "POPULAR", passou uma semana e liguei novamente para central para verificar qual procedimento eu havia feito e foi me informado que eu havia pago 142,40 e então eu informei que eu havia pagado outro valor e pediram comprovante ligaram para recepção e lá não tinha essa informação eu tinha a notinha do cartão e enviei para eles pois bem começou a saga de estorno tiver que ir a clínica para assinar um papel solicitando o estorno pois realmente o valor que me cobraram estava errado, as recepcionista não tem atenção e não passam informações corretas ficam em celular e e eu teria que ir lá pra concertar o erro delas pois bem na consulta a Dr.luisa havia me informardo para levar o material para recolherem e já que eu haveria ter que ir assinar o papel solicitando o estorno decidir fazer os dois no mesmo dia liguei para a central antes para me confirmar se já estava incluído o outro exame e fui informada que sim! Chegando a unidade a recepcionista me cobrou novamente pois disse que não poderia receber o material e que ia abater uma parte do valor que tinha disponível como crédito não aceitei pois falei que já estava pago e a central já havia me informardo e ela me disse que me informaramerrado joguei o material e disse que só queria o estorno hoje tive a consulta de retorno com a Dr Maria, se não me engano o nome, a mesma me perguntou sobre o porquê de eu não ter levado o material pois estava incluído e ela viu lá que eu não fiz a entrega informei a ela que queriam me cobrar de novo dizendo que não estava incluído e eu não aceitei então o que eu acho muita falta de informação e recepcionistas totalmente em outro mundo despreparadas e passando informações erradas hoje dia 12/07 nada do meu dinheiro ter voltado pra conta e ainda terei que ir lá levar o material novamente pra recolher um absurdo muita falta de informação completamente insatisfeita com a falta de informação! Irei abrir uma reclamação no órgão do consumidor até porque eu não quero mais voltar nessa clínica desejo agora que estornem o valor do exame que não foi recebido pela recepcionista como foi informado tenho uma viajem marcada e não vou perdem meu tempo por erro de funcionaria incompetente.

Ótima equipe desde a recepção até os veterinários e alimpeza da clinica impecável padre Miguel

Orivel atendimento, de popular não tem nada só a consulta vc paga menos mas se precisar de enterna e aí que vc ver que de popular não tem nada

Levei minha cachorra pra tratar uma tosse na unidade de Padre miguel. Sendo q ela estava muito bem comendo, brincando, correndo.e agora devido ao descaso ela n estar comendo e nem se levantando.agora to procurando outro lugar de confiança pra tratar dela, pois minha vida ta em pedaços de tanta tristeza. DOUTORA ISABELLE CAMPOS DE CARVALHO, Cardiologista É MUITO IGNORANTE.tomem cuidados c seus filhinhos.

Segunda vez que levo o meu cachorro na unidade de Realengo efico impressionada com o atendimento. Muito atenciosos e cuidados. Meu cachorro é um Poodle de 16 anos e foi devidamente amparado e cuidado pela MedVet Dra Thamy, Carol e Dr Eduardo.
Sempre fico satisfeita e aliviada com os atendimentos. Deixo aqui o meu muitissimo obrigada!

Se pudesse dava zero estrelas, não tem amor pelos animais, depois de quase um mês de internação do meu gato, quando pedi pra leva lo pra casa pois não tinha mais condições, pedi q me dessem a seringa que estavam usando pra alimenta lo. Me negaram uma seringa descartável. QQ coisas eles indicam internação, depois soube de vários óbitos e vítimas desse hospital. Deveria ter ouvido o veterinário que tinha o costume de ir sempre, meu gato não precisava de internação nem traqueostomia, depois de qastar um rim em dinheiro ainda perdi meu bixinho.

Péssima, jamais voltarei na Unidade Ilha do Governador - Estrada do Galeão. Uma série de falhas desde o primeira: - demora no atendimento da recepção; - Feito dia 15/03 a coleta do sangue e após a coleta que fui informada que o resultado sairia após 48h; - Peguei o resultado e não fui informada sobre a pendência alguns exames de importância para fechar diagnóstico, este quais foram *cobrados* e só percebi no impresso do exame no dia 21/03, porém certa de que "apenas" haviam esquecido de imprimir, mas não foi realizado pelo laboratório ;- Marcado o retorno da consulta on-line para dia 21/03 sem êxito, ou seja, não recebi a ligação esperada para revisão;
Enfim, no presente momento, estou na Unidade, na espera há 50minutos, aguardando o estorno do valor que me recusaram.
Um absurdo, não indico a ninguém.
Detalhe, fui embora e sem estorno do valor!
Os funcionários presente, só se preocupam em buscar o culpado pela falha!

Experiência traumática! Nossa gatinha passou por uma cirurgia ortopédica e ficou internada. Até então tudo ok no atendimento. Quando teve alta, poucas horas depois começou a passar mal, e não conseguimos falar com o telefone fornecido. Buscamos atendimento presencial pois teoricamente a clínica é 24hs (consta nos receituários e demais documentos como 24hs) só depois fomos informados que era só até a meia noite! Não tínhamos o telefone do veterinário para nos dar orientação e o telefone da clínica ninguém atendia. Foi desesperador! Tocamos muito o interfone, batemos palma, chamamos.e nada! Nossa gatinha morreu no caminho de outra clínica. Gastamos até o que não tínhamos, despesa altíssima para nenhum suporte pós operatório! Alguém de dentro da clínica podia ao menos ter atendido o interfone e nos orientado. Omissão de socorro!
Nos sentimos desamparados!
Espero que ninguém mais passe por isso!

Equipe que atendeu meu gato foi exemplar Local muito limpo e bem equipado, na minha concepção é 5 estrelas

Fui socorrer minha Pinscher que estava convulsionando pois é epilética, não medicaram ela enquanto não paguei pelas medicações, nisso ela continuou convulsionando até que meu tio chegasse com cartão de crédito pra pagar o absurdo de 400 reais.até ele chegar foram meus hora de agonia.consequência disso, ela perdeu 80% da visão. Não recomendo de forma alguma.

Achei o atendimento maravilhoso! E os preços justos. Não achei Rx e ultra mais barato em nenhum outro lugar. Quem tá reclamando que é caro, sequer sabe o preço em outros lugares.

Ótimo atendimento, profissionais dedicados, amorosos com os animais, atenciosos com os responsáveis e preço justo. Recomendo

Ótimo lugar, com ótimos funcionários. Fui atendida de imediato e cuidaram muito bem do meu pet, ele precisou ficar internado durante 1 dia e voltou ótimo para casa aparentemente muito bem cuidado, e já está quase 100%, sem falar do valor que realmente é popular é bem acessível. Parabéns a toda equipe, todos muito profissionais e carinhosos com os bichinhos

Com certeza voltarei mais vezes. Preços que cabem no bolso, atendimento maravilhoso. Obrigado tbm Dr João

Esse lugar é horrível, minha experiência foi péssima. Não indico a ninguém, Por favor, coloquem profissionais que gostem de animais e que trabalhem com respeito aos animais e aos donos. Lamentável o descaso e o tratamento. Existem muitos lugares acessíveis e com ótimo tratamento, pois esse lugar passa londe da boa conduta e o preço não é nada popular.

Atendimento excelente e com profissionais dedicados! A espera vale muito a pena! Recomendo muito!

Não levem seus pets lá! Minha cachorrinha teve convulsão, esperamos mais de 2 horas pra ser atendidos pro atendimento durar 8 minutos falando que "só pode fazer alguma coisa caso convulsione de novo", levamos pra casa e ocorreu mais 2 vezes a convulsão, tive que voltar e ficar mais HORAS na fila pra NADA! Ouvir que era sequela e ela seria assim pra sempre.pra sempre? 2 dias depois levei em outro hospital (CTVET) e descobri o que era realmente um tratamento profissional, além dos exames a minha cachorrinha não sente mais dor, não convulsiona, se alimenta, não baba mais.
Além do mais, no dia que eu fiquei esperando mais de 2h lá fora na "varanda", passou um auxiliar com um cachorrinho morto enrolado e jogou no lixo que tem ali, logo em seguida passou com algumas sacolas de lixo hospitalar e jogou lá também, NA NOSSA FRENTE LITERALMENTE, e se tivesse infectado? Que tipo de ética é essa de se passar na frente dos pacientes? é uma frieza, uma falta de profissionalismo, um NOJO.eles nitidamente não querem trabalhar, parecem que sao todos obrigados, não tem 1 cuidado com seu pet.perda de tempo, além de não resolverem NADA, ainda perdi um dinheirão por falta de esclarecimentos da recepcionista.
HORRIVEL, existem outras opções que se for colocar na ponta do lápis, sai mais em conta que ai!
Minha cachorrinha segue sendo tratada e eu NUNCA MAIS coloco meu pé nesse vet! Horrível, ASSUSTADOR, monstruoso.

Eu levei meu animalzinho na unidade de são Gonçalo. Fui mal tratada pela Secretaria, quando eu disse que não tenho dinheiro pra pagar o absurdo de 175 reais de internação, mandaram meu gato extremamente doente para casa com um colírio. Cadê o popular? Cadê o faz tudo, pau pra toda obra? Popular é só nome? 175 reais por dia para gato? !? ! 130 para raio-x? Mesmo preço das outras clínicas da região. Muito carinho e paparico com o cara que chegou lá gritando: quer ver a cor do meu dinheiro? ! Decepcionada.

A pior possível!
Minha gatinha foi muito mal tratada neste matadouro. Quem ama seus animais, não os leve neste lugar. Minha gatinha faleceu horas depois de tê-la tirado deste lugar horrível! Eu odeio este matadouro! Minha gatinha era minha paixão e foi muito mal cuidada, além de ter sofrido muito aí.

Os veterinários são desumanos, falam de pacientes que morreram sem pena nenhuma e, da vez que eu fui lá, vi despacharem o corpo de um cachorrinho dentro da lata de lixo, foi uma imagem terrível e repulsiva.

Gente, NÃO levem lá e em nenhuma rede dessa Clínica, pelo amor dos seus animais! Essa Clínica usa o nome de Clínica Popular, só que não é! Lá tudo é muito mais caro, o atendimento é péssimo, os valores absurdos e praticamente nos obrigam a realizar os procedimentos porquê senão eles largam o animal de lado sem nenhuma compaixão. Não se enganem com o anunciado Clínica Popular, vc sai de lá estressado e gasta uma fortuna! E o animal não é tão bem tratado. Vc paga uma fortuna no RX e eles não te entregam o RX, é estresse puro! Essa Clínica deveria ser interditada!

O atendimento na recepção foi excelente através das colaboradoras Elaine e Naiara.
A supervisora Carmen me deu uma atenção enorme quanto consulta do pet.
O atendimento dos drs veterinários Jonathas e Vinícius foi excelente.
Tenho a agradecer a todos os colaboradores

Nao gostei muito ruim meu caozinho teve la saiu pior do que entrou so sabe cobra vc gasta muito.agora meu cao esta bem
levei ele em outro luga foi muito bem tratado ele esta fora de perigo

Não tem nada de popular, as informações não foram claras, atendimento bom porém deixa a desejar.

Tive uma ótima experiência ao levar meu cachorro no hospital. Atendimento eficaz! Exames foram precisos, fizeram o tratamento com muito carinho e agora meu filho está lindo e saudável!

O hospital tem uma estrutura maravilhosa, não parece ser uma clínica popular. Lindo e bem equipado. Atendimento maravilhoso e o preço mais assecivel. Amei! Fomos atendidos pela Dr Bianca e Luciana. Ótimas!

Demos entrada com minha neta de 4 patas. Com um problema do lado esquerdo das patas traseiras.depois de quase uma hora e meia aguardando fomos atendida pela veterinária foi um bom atendimento ela solicitou um raio x.o que foi feito a surpresa veio depois quando fui para saber o resultado e posteriormente o tratamento.fiquei mais de 2 horas esperando e não acharam o raio x. Fui lá outra vez para saber e desta vez estava sem internet ou seja até hj não sabemos o que de fato aconteceu com o raio x. E até hj não recebemos nem uma manifestação por conta do hospital. Ou seja o que interessa a eles é somente o dinheiro das consultas e de outros procedimentos.pq tratar com dignidade e fidelizar o cliente está longe.

Gostei muito do atendimento. Meu agradecimento especial a dra. Priscilla, pelo profissionalismo e dedicação. A consultora Pâmela, que me apresentou o plano de saúde, o qual eu aderi, por atender as minhas possibilidades. A tds o meu muito obrigada.

Iei mais uma vez escrever para vocês virem apagar. Minha cachorra ficou interna do dia 19 a dia 21 de janeiro. Ficou internada com constipação, a Doutorura não consegui ajudá-la somente com a lavagem, a deixou internada e passou um remédio que eu e minha mãe fomos comprar e levamos. Ela ficou internada com 2 cãezinhos: Apolo e Joquim os 2 com PARVIROSE. A Tissa ficou internada num quadrado sem ter espaço para andar e conseguir evacuar com mais 2 cachorros internados com PARVIROSE. No dia que ela teve alta, obs: teve alta pq não tínhamos mais dinheiro para pagar e ela até então tinha tinha evacuado do remédio que a DR pediu não foi dado, do msm jeito que deixei lá minha mãe pegou. Tusa veio passando mal, ofegante eu não quis voltar no ms dia achando quebra por conta do calor que fazia no dia 21 e do estresse de ficar trancada internada. No dia seguinte a noite 1ua do chegue do trabalho levei a Tiss anovamantr oara se atendida, iríamos pegar a co sikta de retorno já que pagamos co si

Muito bom o atendimento, desde a recepcionista até a doutora veterinária que atendeu. Não sei o nome dela, uma branca do cabelo preto baixinha. Muito simpática e atenciosa com meu bebê pug

Estou com problemas com o meu gatinho e estava pesquisando uma clínica veterinária com preço popular, não fui ainda nesta clínica, mas olhando as avaliações não pretendo levar meu animal a este lugar. Pessoas relatando a perda de seus animais e ainda colocam uma carinha feliz no final do texto. Que falta de sensibilidade!

Local limpo e arrumado, funcionários super educados e fizeram todos os procedimentos de forma excelente a preços acessíveis. Super recomendo!

Perdi meu pet por negligência da clinica da estrada velha, levei meu gato com uma ferida na qual passaram um remédio pra tratar, logo em seguida apareceu outra ferida e levei de novo, falaram que era um corte e passaram pomada e antiflamatorio, não notei melhora nenhuma, quando levei em outro veterinário ele fez exame de sangue e foi detectado uma bactéria que já tinha acabado com meu gatinho todo por dentro, as mesmas não tem exigiram nem um exame de sangue pra saber o que meu gato tinha, levando ele ao outro vet ele teve que passar por uma cirurgia com urgência, hoje ele morreu, estou com coração partido tudo por culpa de vocês.

Não percebo que se importam de verdade com os animais. Parece apenas mais um comércio. Pedimos que alguém atravessasse a rua para nos ajudar a resgatar um animal e eles se recusaram, disseram que não faziam esse trabalho. Muito triste. Um bichinho agonizando na frente da clínica e nao temos a quem recorrer. Nem prefeitura, ONGS lotadas, nem bombeiros, e nem uma clínica que se intitula de popular.

Há cerca de dois anos levei meu cão na unidade Campo Grande e fomos muito bem atendidos. Porém, passado esse tempo, quero castra-lo. Não se consegue contato com o Hospital para uma informação pura e simples. No atendimento pelo whatsapp pedem o meu e-mail. Para que o meu e-mail se eu estou falando pelo whatsapp. Depois pedem meu CPF! Pra que querem o meu CPF se eu quero uma simples informação? Não dei o CPF (que é um documento sério para se ficar divulgando por aí), mas também o atendimento não prossegue. É tudo muito absurdo, muito surreal. Ao ligar, ninguém atende. Já encontrei uma nova clínica para fazer a castração. Uma pena, pois o atendimento há dois anos foi fácil e eficiente.

Deixo aqui minha SEGUNDA péssima experiência com o HPMV de Realengo, onde fazem o básico e se tivermos sorte o nosso bicho sobrevive.

Esse da foto aí é um gato resgatado que encontramos na rua com a pata quebrada que levamos ao HPMV de realengo na segunda feira (dia 11) por ter "PREÇOS ACESSIVEIS".
Solicitaram que deixassemos lá de segunda pra terça internado para observação, por ter sido um possível atropelamento.
Na terça ele recebeu ALTA e levamos pra casa e continuamos a medicação dele indicada pela veterinária.
Na quarta nós levamos ele de volta pois ele estava fazendo xixi com sangue. Novamente sugeriram a internação.
FELIZMENTE conseguimos vaga num especialista de gatos para quinta feira e tiramos ele desse matadouro.
O bicho tinha um coágulo IMENSO na bexiga que no HPMV estavam tentando tirar com SONDA.

Fico muito triste pelo descaso, graças a Deus tivemos como tirar ele desse hospital para ele poder ter um tratamento correto e sem mais sofrimentos.

Fotos do que foi retirado da bexiga por cirurgia nos comentários.

MEU UNICO PEDIDO A ESTE HOSPITAL É QUE INVISTAM EM UM ESPECIALISTA EM GATOS, ELES NAO DEVEM SER TRATADOS POR QUALQUER CLÍNICO. JÁ PERDI UMA GATINHA SAUDAVEL NO DIA DA CASTRAÇÃO, ESQUECERAM ELA NA GAIOLA COM FOME ATÉ 16 HORAS DA TARDE (POIS ESTAA DE JEJUM DESDE O DIA ANTERIOR) PRA DEPOIS FALAREM QUE ELA MORREU NA ANESTESIA. Parece que vocês não se importam com a dor de quem perde um animal que é família

PÉSSIMO!
Levei meu cachorro neste local por volta das 21: 00 da noite, pois algum bicho havia mordido e ele estava com o rosto todo inchado, me informaram apenas que tinha um paciente na minha frente, até aí tudo bem, sentei para aguardar, quando foi 22 e pouca, a demora já estava absurda e nem o cachorrinho que estava na minha frente havia sido atendido, perguntei se daria para estornar o pagamento para que eu pudesse ir para outro local, o funcionário informou que SIM e pediu os cartões para fazer o estorno, após dar o cartões fui informada que teria que passar para o financeiro, pois já havia sido fechada os pagamento do dia e o estorno seria feito no prazo de 7 DIAS ÚTEIS, sentei e esperei mais um pouco.
Quando foi dando umas 23: 00, o mesmo funcionário informou a pessoa que estava a minha frente que o procedimento do paciente que já estava na sala iria demorar, se não queriam estornar, após eles pedirem o estorno, solicitei o meu estorno também e solicitei um papel me dizendo que meu estorno seria feito em 7 DIAS ÚTEIS, ele me deu um papel dizendo o valor do estorno, mas no papel não tinha nada dizendo que seria em 7 DIAS ÚTEIS e ele disse que no papel não viria escrito isso mas que o estorno seria feito em 7 dias úteis.
Detalhe, meu cachorro é MUITO BRINCALHÃO, todo mundo que passa ele quer pular, brincar, na hora que estava pedindo meu estorno, uma mulher que parecia ser veterinária passou, meu cachorro pulou pra brincar e ela fez descaso, que clínica veterinária é essa que não ama animal?
Após esse absurdo todo, do estorno levar 7 dias para ser feito, eu ficar 2 horas esperando para o cachorro ser atendido e tudo mais, solicitei o caderno do PROCON para fazer minha reclamação, o funcionário me informou que iria entrar em contato com sua supervisora pois é ela que guarda e ele não sabia onde ficava, ele pegou o celular, saiu, demorou um tempão e quando voltou, veio me informando que conversou com a supervisora e como os dois eram novos, não sabiam onde estava o caderno, mas que eu podia voltar hoje por volta das 10: 00 da manhã que seria feito o estorno, mas o caderno do PROCON NÃO TEM QUE ESTAR AO ALCANCE DO CLIENTE? O ESTORNO NÃO ERA PRA SER FEITO EM 7 DIAS ÚTEIS? COMO QUE APÓS SOLICITAR O CADERNO DO PROCON ELES DÃO UM JEITO DE ESTORNAR NO PRÓXIMO DIA ÚTIL DE MANHÃ?

Demorado demais, e uma rotatividade muito grande de veterinários, não permanecem os mesmos de sempre isso é ruim.pelo menos eu acho. Fui procurar uma vacina no final do mês passado, não tinham, acho que estão deixando a desejar.

Ótimo atendimento, funcionários simpáticos, infelizmente não havia vaga para internação, mas meu per foi bem atendido na consulta.

Procurei essa unidade para? Socorrer minha cachorra em trabalho de parto.sem passagem para o filhote.fiquei 40 minutos esperando ser atendida para ouvir que lá não tinha ultrassom e nem cirurgião.caramba pra que serve esse lugar? Mas recebem o dinheiro da consulta.fazem isso de má intenção agente paga em vão Péssimo lugar

Tentei fazer contato. Dia 28/12/2020, mas muitas perguntas. Eu só queria saber como eu ia chegar até no endereço. Uma referência. A minha cachorrinha de nome, NINA amanheceu morta. Estou de luto. Muito triste.

Nunca levem seu pet a @atendimentohpmv
Péssimo atendimento Veterinario (veterinária nem coloca a mão para examinar, parece que tem medo de gato) e o responsável pela clínica que não pensa no bem está do pet e sim nos lucros (dinheiro)!
Se você ama seus pets como eu aos meus.procurem outro local!
Melhor procurar um veterinário especializado e responsável.
Eu tendo 4 gatos há 7 anos nunca tive uma experiência tão ruim. Criam clínicas veterinárias com preço “popular” colocam veterinários recém formados sem experiência nenhuma, só visando dinheiro‍️ Me sinto enganada!
UNIDADE BOTAFOGO

Excelente. Minha primeira experiência no hospital foi muito boa. A médica Wanni muito atenciosa.

Boa noite adorei o atendimento que tiver hoje com meu cachorro uma excelente profissional que está de parabéns muitos obrigada pela atenção

Somiram com orosesultados dos exames que mais preciso, nesse momento para cuidar da minha cadela. Paguei pelo Raio X e o exame Bioquímica. Me prometeram mandar ontem. Estou com dificuldades de fazer o Rx demais outro lugar por conta do Natal. O Bioquímica tive que fazer outro.

Excelentes instalações e atendimento maravilhoso. Cheguei lá depois das 20: 00.
A médica veterinária nos atendeu muito bem.

No local onde os donos dos animais aguardam já é muito calor, é um forno, imagina agora nesse calor que se apresenta.