Os preços do site enganam os consumidores, fiquem de olhos abertos pq quando chegar lá pra fazer o exame pelo valor do site te comunicam que você precisa pagar a consulta da cardiologista, fica mais caro o exame lá que na Vida de Cão. Que vergonha enganarem as pessoas assim dizendo que é uma clínica popular, divulgando valores errados no site sem todas as informações. Só informam sobre o pagamento da consulta ao chegar lá. A pessoa pensa que vai pagar 100 e paga 300. Boa fé demais.
O atendimento é sempre ótimo. Excelentes profissionais. Só perde uma estrela porque o atendimento da central deixa à desejar. As unidades precisam de um telefone próprio pra falarmos direto com os profissionais de plantão. A equipe é atenciosa e prestativa, os cirurgiões são excelentes. Só tenho elogios.
Fiz a ultra na quarta-feira dia 14/09, passou 1 semana e ainda não recebi com meu animal com cirurgia marcada pro sábado. Pedem 48h e não cumprem o prazo. Enfim, não recomendo.
Super recomendo. Todos os profissionais que tive contato na unidade são extremamente educados e atenciosos. Essa clinica na Ilha do Governador é maravilhosa!
Fiquei surpresa com a agilidade e rapidez que fomos atendidos e para melhorar o preço justo pelos processos que minha cadela precisou passar. Com certeza a melhor clinica veterinaria na Ilha do Governador
A expectativa que possuia antes de ir na clinica veterinária foi superada. Que lugar incrivél, um show em ágilidade e profissionalismo. Obrigado a toda a equipe.
Péssima experiência, valor pago pela consulta é não popular, preço padrão das demais veterinárias, o pior foi o atendimento, o responsável pelo plantão (levei pela madrugada) não tinha nenhuma noção do estado do pet, não passou informação nenhuma a não ser as que passei pra ele.ele apenas sugeriu internação e medicamentos e pra que paguei a consulta.se ele não fez nada? Praticamente nem tocou no pet.
Péssimo atendimento, internaram meu gato, mandaram pagar antecipado urina sangue e sedaram sem meu consentimento e ainda cobraram a sedação de um dia para o outro foi 500 Reais detalhe não fizeram exame de urina paguei e não devolveram o dinheiro. Sedacao 52 reais. Médicos sem experiência. Experiência péssima nunca mais recomendo não ir nessa clínica.
Como se o cliente não tivesse mais o que fazer e tendo que esperar o veterinário, Dra. Isís, que não chega na hora marcada para o exame de ultrassonografia. E não é a primeira vez. A de hoje está sendo a quarta vez, ou seja tive bastante paciência antes de redigir uma opinião negativa. Acho uma completa falta de respeito e compromisso. Imprevistos podem acontecer mas existe telefone para avisar. Descaso com o cliente. Desaconselho marcarem hora com essa veterinária.
Profissionais competentes, bom atendimento na recepção e infraestrutura boa. O único ponto negativo é a demora na espera tanto para atendimento quando não é prioritário quanto para visita na internação.
Gostei muito do atendimento. Tenho uma gatinha que ficou internada dois dias e foi ben tratada, local limpo e seguro. Continuarei trazendo para as consultas. Excelente acesso e atendimento 24 horas. Recomendo.
Minha netinha Kitty foi cirurgia da e está muito bem, graças a Deus e os profissionais que trabalham lá. Hospital de excelência com muito carinho e respeito.
Foi muito bem atendida e com esclarecimentos positivos. A nossa gata, Nina, fez exames e recebeu a indicação de tratamento. Aguardaremos o resultado cuidando do felino. Ela foi levada a clínica Pereira dona dela. Bárbara Moura.
Funcionários super atenciosos e amorosos com nossos bichinhos, o hospital tem toda estrutura que qualquer emergencia necessite e os preços estão em conta diante do que oferecem. Recomendadissimo!
Por ser um hospital, 25/03 fui informado que não tem técnico para o raio-x, foi mandado embora e os médicos teriam que fazer o raio-x. Acho o atendimento frio, seco, basicão muito distante do que esperamos, um sorriso na voz faz bem.
Furaram 3 vezes uma gatinha de 2 meses para exame de sangue e não conseguiram fazer o exame. Motivo: a gatinha estava muito estressada. Eu fiquei internado 46 dias por covid e sei que ser furado várias vezes e não dar certo é MEGA estressante. Então a culpa é de quem não soube fazer. Mas dessa qualificação, coloquem a culpa em mim porque eu estou estressado, porém, paguei R$55 para esse estresse. Vou voltar lá e pedir o $ de volta e levar a Kira em outro lugar.
Em 19/11/21, levei meu cachorro ao Hospital, chegando lá, ele expeliu sozinho 1 saco plástico que havia ingerido. Ele é um pitbull filhote, tinha 6 meses e estava com uma forte diarreia. Foram feitos 2 raios x e 1 ultrassonografia (R$380,00) e 2 exames de sangue (R$180,80). Mesmo assim, a médica afirmou que ele tetia que ser operado, porque ela disse que tinha algo dentro dele, isso depois dele ter ficado 1 dia internando (R$294,00, fora a medicação e a comidaR$124,00). Autorizamos a cirurgia e pra nossa surpresa não havia nada dentro dele (cirurgia e mais 1 dia de internação =R$1680,25). Gastamos aproximadamente, R$2700,00. Escrevi 1 carta relatando o que aconteceu e pedindo se haveria possibilidade de algum ressarcimento e nada, nenhuma resposta. Liguei pra central, o atendente falou que me ligariam urgente e nada, liguei de novo e ele disse que teria que escrever pra ouvidoria e assim o fiz e nada, liguei de novo e nada, escrevi outro e-mail, perguntando se era assm que resolviam as coisas e nada. O bichinho sofreu, anestesia, cirurgia, pos-operatorio mas graças a Deus, esta bem. E nós sofremos também, o medo de perdê-lo, meu filho é apaixonado por ele. Esqueci de falar que não me ajudaram a carrega-lo no Hospital, ele pesava 18 kg e tive que andar com eleno colo pra cima e pra baixo. A internação é no 2 andar. Não voltaria a este Hospital nem que fosse de graça.